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文档简介

1/2基本礼仪之交谈礼仪拜访文化得体的道别礼仪当客人准备告辞的时候，一般都应真诚的挽留。不论是朋友来访，还是业务上的往来，当对方走时，作为东道主，一定要热情相送，不要一出门，对方请留步，就不送了。刚才谈得再热情再友好，你一关门就把对方推出去了，他会从心里感到不自在。语言交际的艺术在交际活动中，语言的表达作用，集中体现在语言活动的整个过程中。从某种意义上讲，交际过程，实际上就是人们的心理活动过程。说和写，听和看，既是语言沟通情境的行为，又是人们相互间心理活动的反映，是人们的心理构成的重要成分这是由公共场合别随心所欲打手机如今，手机已经深入人们的生活。然而，就像在公共场所吸烟影响别人健康一样，在公共场所打手机也有可能对他人造成影响。不分场合随意使用手机会给社会生活带来很多负面影响。介绍礼仪是沟通的起点很多人都说，第一印象是金。因此，在我们的身边，越来越多的人开始重视介绍礼仪，把介绍礼仪看作是礼仪中最基本的、也是极为重要的内容。曾经供职于市外贸公司，现为我市某大酒店副总经理的王先生说，介绍是人与人之间进行相互沟通的出发小绅士、小淑女言谈礼仪会使用“请”、“谢谢”、“对不起”等文明用语。有人问话时，不默默无言，也不2/2要自己一个人喋喋不休。要认真听人讲话，交谈时不东张西望、不随便插话，目光应注视对方。说话声音不宜过大或过低，速度不宜过快。言谈中的礼仪礼貌是人们之间在频繁的交往中彼此尊重与友好的行为规范。礼貌用语则是尊重他人的具体表现，是友好关系的敲门砖。在日常生活中，尤其在社交场合中，礼貌用语十分重要。社交中正确使用体态语言在人际交往中，人们的感情流露和交流经常会借助于人体的各种器官和姿态，这就是我们通常所说的“体态语言”。它作为一种无声的“语言”，在生活中被广
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