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文档简介

课后测试单选题1、人际沟通的一个核心是什么？（10 分） A 认同 B 逆向 C 关心 D 换位正确答案:A多选题1、以下哪些属于影响人际沟通的常见因素？（10 分） A 解读偏误 B 准备不足 C 时机不对 D 重点错位 E 先入为主正确答案:A B C D E2、人际沟通中达到认同需要注意哪些关键点？（10 分） A 逆向思维 B 换位思考 C 关心对方 D 同频正确答案:A B C D3、人际沟通的两个方法是什么？（10 分） A 我所欲、施予人 B 人所欲、施予人 C 无所欲、施予人 D 他所欲、施予人正确答案:A B4、在人际沟通中获得对方好感的三秘诀是什么？（10 分） A 点头 B 微笑 C 赞美 D 沉默正确答案:A B C5、在人际沟通当中赢得认同的三诀窍是什么？（10 分） A 在意 B 欣赏 C 关心 D 赞美正确答案:A B C6、融洽沟通的三要素什么？（10 分） A 环境 B 态度 C 情绪 D 姿态正确答案:A B C7、以下哪些属于人际沟通当中的忌讳？（10 分） A 不衡量距离 B 不看表情 C 不当动作太多 D 不分场合 E 背后传闲话正确答案:A B C D E8、人际沟通的六个秘诀是什么？（10 分） A 情绪同步 B 肯定赞美 C 语言同频 D 形体相近 E 谦恭笑脸 F 呛话顺说正确答案:A B C D E F判断题1、人际沟通是为表达彼此情感与诉求，把信息、思想和意愿在人际交往中往复传递，至
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