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实训项目1 项目调研报告 X X X X系统 计算机系 班级 X X X X X X X X X 学生 X X X X X X 学号 X X X X X X E m a i l X X X X X X X X X X X X X X 系统调研报告 引言 着经济的发展和中国汽车市场的不断扩大 某汽车配件公司也随着发展的浪潮 不断扩大规模 随之 订单成倍增加 各项业务更加细化 各部门工作量增加 以往的人 工处理方式就显得力不从心 劳动强度大而且容易出错 1 系统定位和前景 1 1 分析要点1 目标和战略分析 1电子商务应用基础和支持的目标 2当前销售或提供什么产品和服务 3当前目标市场的特征 4采用什么方式实现其目标 其成本如何 5采用什么方式保证其产品和服务的质量 6采用什么方式树立品牌形象 1 2 分析要点2 内部环境分析 1高层领导对电子商务系统和信息技术的态度 2信息技术利用的深度和广度 3过去是否有用新技术的经验 4电子商务应用内部用户的特征 教育情况 技术程度和对新技术的接收 能力 1 3 分析要点3 外部环境分析 1外部竞争对手的电子商务应用情况 以及竞争能力 2自己弱点分析 3通过对市场和客户分析 明确电子商务应用的外部客户特征 技术强度 等 2 行业结构分析 1现有竞争对手间的竞争 2替代品的威胁 3行业的进入壁垒 4供应商的议价能力 5购买者的议价能力 3 市场分析 1分析市场规模 2分析顾客的贡献水平 了解顾客偏好 交流 调研统计 4 竞争对手分析 1谁是你的竞争者 2竞争力度 3覆盖的区域在哪 4他们有呼叫中心吗 成本如何 5他们的在线产品以哪种语言支持 6他们提供了那些多媒体介绍 7他们的合作伙伴是谁 中国越文化网 绍兴旅游网 绍兴市旅游集团官方网站 绍兴特产绍兴市档案信息网 5 自身分析 1你所拥有的核心能力是什么 2顾客为何从你这购买 并保持忠诚 3电子商务系统对于提高你的产品质
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