有效管理机制能提高职工积极性主动性范文

精选优质办公范文有效管理机制能提高职工积极性主动性第一篇：单位的建设与发展需要全段职工的支持。如何培养和提高职工的主动性、积极性和创造性，将对段的发展产生巨大的作用。而要取得职工的支持，就必须对职工进行激励，调动职工积极性是管理激励的主要功能。1、建立优秀的企业文化。单位的建设发展过程中，应有意识地通过建立共同的价值观、职业道德观，加强人力资源管理，从而统一职工的思想，使人们朝同一目标努力，推动企业前进。创造优秀的企业文化，就是要使企业树立“以人为本”的思想，尊重职工的价值和地位；使职工树立“主人公”的责任感。创造和提供一切机会让职工参与管理是调动他们积极性的有效方法。通过参与，形成职工对企业的归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要。为了更好地发挥职工工作积极性，需要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性，给职工一种自我实现感。一是要让职工能够感觉到自己所从事的工作很重要、很有意义；二是要让职工能够感觉到上司一直在关注他重视他；三是要让职工能够感觉到他所在的岗位最能发挥自己的聪明才智；四是要让职工能够感觉到自己所做的每一件事情都有反馈；五是要让职工能够感觉到工作成果的整体性。2、制定合理健全的奖惩制度。 单位的管理建设需要各种制度，同样，对职工进行激励也要制定出合理的制度，才能有效调动员工的积极性和主动性。奖惩制度：是提高职工努力或积极性最重要的基础；制定奖惩制度时一定要结合本单位或班组的实际情况制定，并且奖罚鲜明一致，杜绝罚多奖少现象。奖罚是一种激励，两者是相辅相成，互为促进的关系。岗位制度：即建立适当的岗位，使工作岗位具挑战性。岗位竞争是调动职工积极性的又一大法宝。“工作岗位挑战性”就是要让每一个职工都能感到他所在的岗位确实具有压力。第二篇：提高学习的积极性和主动性提高学习的积极性和主动性要强化课堂教学改革的理念，转变教学观念，由老师教为重点转向学生的学为重点。教师是教的中心，学生是学的中心，因此要想方设法调动学生学习的主动性和积极性，调动学生的思维，提高学习效率。一、千方百计激发学生的兴趣积极有效地激发学生的学习兴趣，调动他们的学习主动性、积极性，提高学习效率，这是上好课的关键，是教学成功的保证。创设情景导入，引起学生兴趣良好的开端是成功的一半。课前精心设计课堂导入，便于学生集中注意力，是促进教学任务顺利完成的前提。在备课时，应考虑：一要根据本课的内容；二要根据学生的心理特点；三要精心设计热点知识等，使学生在开始上课时就能产生强烈的求知欲望，以愉悦的心情融入到课堂的学习中。1.多媒体、视频导入在教学中，引入视频导入能激发学生的好奇心和学习兴趣，增加学生对技术的强烈兴趣和想象力，这样的引入，使老师和学生都显得轻松愉快，不枯燥乏味。2.用故事导入通用技术中很多的理论都是技术实践经验的总结，都有相应的故事，用讲故事的形式，激发学生的好奇心和学习兴趣，启发学生的思维，这样使学生们对学习本节知识产生浓厚的兴趣。3.教学情景导入在课堂教学过程中，有意识地设计情境，通过提出一些与教材有关的富有启发性的问题，将学生带入情境之中，容易激发学生的学习动机和积极性，使学生在愉快轻松的环境中，体会到技术知识的重要性，从而激发学生学习新知识的欲望。在教学中，只要认真钻研教材，吃透教材，做有心人，合理地创设教学情景，学生的学习兴趣自然而然会提高，教学一定起到事半功倍的效果。要发现、记录、扶持、提拔优秀学生，使他们成为学习的标兵和表帅，以点带面引导全体学生积极地进行技术的设计与创新。用相机等设备记录课上的精彩瞬间，用先进来激励学生的干劲，形成比、学、赶、帮、超的争优创先氛围。要精心设计教学过程，调动学生的学习主动性在教学过程中，要从教学效果出发，通过精心设计，将最新的教学理念融入到每节课的教学过程中，注意广泛收集技术学科最新成果，结合教学内容，巧妙地包装，隆重地介绍，激发学生的求知欲和兴趣。同时，要根据本学科教学的特点，引导学生注意技术学科知识与经济建设和政治、文化的关系，调动学生的学习主动性。在教学过程中，还要采用灵活多样的教学方法和手段，调动学生的学习主动性。像演示、谈话、技术试验、探究、讲授等教学方法。还可以运用实物或教具，借助投影仪、计算机等先进手段激发学生的学习兴趣，实现教学效果的优化。联系生活实际，激起学生的学习积极性大千世界，五彩缤纷，技术世界丰富多彩，但我们却常常熟视无睹。是因为在观念上缺乏理论联系实际。让生产、生活中的技术现象进入课堂，将生产、生活中的实际问题转化为技术问题，那么就需要多观察生活，处处留心生活当中的技术和身边的技术。注意收集和整理资料，选择身边的事例，以引起学生的共鸣，使学生知道技术离不开生活，生活离不开技术。学习技术的目的就是为了解决生活中的实际问题，这些生活、生产中的实例，既联系了实际，又能对学生的学习产生积极的影响。运用现代化教学手段，激发学生的学习兴趣运用多媒体教学手段，采用制作课件的形式，把抽象的知识，运用多媒体，形象直观地展示给学生。以增强教学的形象性，趣味性。在这种课堂气氛中，学生情绪高昂、热情，回答问题积极，观察认真，理解掌握技术知识效果较佳。二、精心备课通力合作有效的备课是优化课堂教学的基础，从某种意义上说，课堂教学的质量取决于备课的质量。要根据课程标准的要求，钻研教材，分析重难点、教材结构、知识要求、能力要求等，根据专家的要求备课应当分三次来做：第一次备课，不看任何参考书与现成教案，按个人见解准备方案；二次备课，广泛浏览他人见解与设计，鉴别“我无他有，我有他无”，确立方案；三次备课，课后反思方案的可行性与不足处，再修改方案。只有经历这样的过程，才能较快地适应通用技术教学，提高自己的教学水平。另外，还要根据我校的实际情况，想办法与其他几位通用技术老师沟通、交流、协作，形成合力，共同进步。还要创造条件与高一、高三的通用技术老师进行听评课活动，互相学习，扬长避短，共同提高。三、认真写教学反思有人说，教一辈子的课，你不一定会成为名师，但写三年的教学反思，你将很容易成为名师。由此可知，写好教学反思对专业成长是多么的重要。要多写、勤写，可参照学校下发的“教学反思”日记来做，要多积累，也要加强打字训练，提高写作速度。四、重视实践操作，变抽象为经历体验通用技术课有很强的实践性，只有充分重视这一点，利用这一点，才能发挥出这门课的优势，才能调动起学生的积极性、主动性。因此创造实践情境，激发创造激情，让学生在实践操作中经历、体验中感悟，创造中成长是我们必不可少的功课。在经历、体验对技术问题的发现与确认，制定设计方案，制作模型与原型，优化设计方案以及撰写作品说明书等具体环节的过程中，学生的想象力、质疑和批判能力，学生将理念转化为方法、将思路转化操作方案的能力，学生的比较、权衡和交流的能力，学生运用所学知识分析和解决实际问题的能力，以及对技术的探究与创新的意识与能力都得到良好的引导和有效的开发。总之，通过实践操作，能大大提高学生的技术素养。第三篇：如何提高员工工作的主动性和积极性如何提高员工工作的主动性和积极性一、服务意识 对于服务意识的理解，每个人都不尽相同。就我个人理解而言，服务意识是 一个人对服务的理解及根据其所表现出来的自觉性行为。 西方酒店认为，服务就是 service，其每个字母都有着丰富的含义： s-smile：服务员应该对每一位宾客提供微笑服务。 e-excellent：服务员应将每一个服务程序都做得很出色。 r-ready：服务员应该随时准备好为宾客服务。 v-viewing：服务员应该将每一位宾客看作是需要提供优质服务的 贵宾。 i-inviting：服务员在顾客消费结束时，应该显示出诚意和敬意， 邀请宾客再次光临。 c-creating：服务员应该想方设法为宾客创造出热情的服务氛围。 e-eye：服务员应该始终以热情友好的眼光关注宾客，使自己适应 宾客心理，预测其要求，提供及时有效的服务，从而使宾客时刻感受到服务 员在关心自己。 由上可以看出，服务意识实际上是对服务员的职责、义务、规范、标准、要 求的认识，它要求服务员时刻保持在宾客心中的真诚感。 服务意识包括两个方面： 一是某组织内部各个层级之间的； 二是该组织与客户之间的。 在服务日渐成为指导人们各项活动的理念之一的 现代社会，服务意识的内涵早已超出了“微笑服务”“关怀服务”的范畴。做好 本职工作、合乎制度的要求，只能是合格的员工；而能够真正站在顾客立场为其 着想，才是真正优秀的员工。因此，强调对员工服务意识的培养是非常必需的。 先有了这样的意识，才能具备相应的能力，再加上必要的条件，才能使优质的服 务得以实现。 在市场争夺趋于白热化的阶段，“服务”已经成为企业核心竞争力之一。然 而很多服务行业的企业几乎天天强调要抓好服务质量， 却不一定找到了开启“服 务”之门的钥匙。而要掌握这钥匙，我认为应强调以下几点： 一、明确优质服务的标准 企业要以制度明确规范、细化适用于本企业的 服务标准， 制定员工服务手册。 一本好的员工服务手册无疑是其工作的指路明灯， 员工才因而能准确地把握自己的言行举止、着装仪表等。当然，管理人员以身作 则，提醒员工们保持良好的服务意识与服务言行也是必不可少的。 二、 发自内心地为客户服务 一位服务专家经常去企业讲授服务方面的课 程，有人问他什么是服务和服务意识。这位专家说道：“一个员工若是为了怕被 客户投诉，或是害怕领导追查，再或者为了更高的薪水和职位，甚至只是为了保 质、保量地完成工作，从而有优秀的业绩，那么他所做的并不叫真正的服务，也 更谈不上有良好的服务意识！ ” 真正的服务意识应该是在排除了遵守规章制 度、满足领导考核标准和提高薪水三个目的之后，完全发自内心地为客人自觉服 务的心理取向。由这种意识支配的服务，才是真正的服务。 虽然每个人都有 不顺心的时候，但不能把烦恼带到工作中，要记住：微笑是工作的一部分，微笑 是你的责任。有人说一个员工就是一个窗口，这话很有见地。员工的一言一行不只代表他自己，还代表一个单位的文明程度和服务水平。优质服务，必须从个人 抓起，要把文明意识、服务意识“吃”进肚子里，融化到血液中，并自觉地表现 在一言一行上。 总之，服务意识是指企业全体员工在与企业利益相关的任何 人的交往中，所体现的热情、周到、主动的服务意识。 二、销售技巧 通过多年的观察与销售实践，我们可以将销售人员的工作质态分为三种层面： 一、下等销售层次：只考虑自己一亩三分地的利益，不考虑客户的实际困难，急 吼吼地整天催客户上量上量再上量，而不考虑要使客户销售上量我们应该为客户做 哪些工作。我曾见到过一个分公司经理将客户算错账多付的货款上交了公司，而公 司非但不立即劝其退回客户多付的货款，还通报表扬这一行为，称这是维护了公司 利益。现在这个企业已经到了奄奄一息的地步，我不知道他们最终有没有明白什么 是公司的利益。 二、中等销售层次：懂得掩饰自己，常常假惺惺地关心客户，蜻蜓点水般地走访 市场，形式主义，走走过场，用花言巧语和沟通技巧构成陷阱，诱骗客户就范，获 得利益后暗暗窃喜。这种销售层次较常见，一般都是一开始很好，但兔子尾巴长不 了，因为通过长期的交往客户最终会看透这种虚伪面目，并采取控制措施，销售就 难免出现危机。 三、上等销售层次：就如无招胜有招为武功中的最高层次一样，销售人员所谓的 销售技巧没有了，有的只是帮助客户成功的诚心与行动，始终坚持从客户的利益出 发，为客户着想，帮助客户获得利益，同时不忘公司利益，专业、敬业、正直，赢 得了客户发自内心的敬重，这种销售层次即使短期内销售出现困难，客户也不会弃 公司而去，甚至会牺牲自己的利益帮助企业，与公司一起共度难关。 销售 工作做了多年，交了众多真心朋友，很多客户在没有利益关系的情况下至今还和我 们保持着紧密的联系，我知道，这不是什么销售技巧在起作用，而是我们真心为客 户着想的结果。然而在市场竞争越来越激烈的今天，很多企业甚至专业培训公司在 进行销售人员销售技巧培训时的主题就是如何把梳子卖给和尚，以能拥有将梳子 卖给和尚的技巧为荣，其结果必然误导销售人员。无独有偶，今年春节后，一个在 it 行业做销售经理的朋友告诉我， 回公司上班的第一件事就是组织销售人员学习赵 本山， 学赵本山什么？学赵本山在春节联欢晚会上卖拐、 卖轮椅的大忽悠本领， 让大家将这一技能运用到实际销售工作中去。我非常郑重地告诉他，这样做不仅害 了销售人员，最终也会害了企业，不诚心为客户着想，将客户视为斗智的对象，无 论其销售技巧有多专业，沟通能力有多强，最终总会失败。把别人当傻瓜的人，自 己才是真正的傻瓜！ 当然，我们也不是说销售技巧无用或销售技巧有害， 就象菜刀能切菜也能杀人一样，关键是我们怎么用，如果我们总是琢磨着如何将梳 子卖给和尚，将拐仗与轮椅卖给健全人，并以此而沾沾自喜，无论是对公司还是对 个人，必将留下无穷隐患。如果我们能做到智慧、正直、专业、自律，忘掉所谓的 销售技巧，时刻想着客户与公司的利益，始终能站在客户的角度去换位思考，无论 是你的公司还是你个人，都将会顺风顺水。 三、团队建设 人常说：一个中国人是龙，一群中国人是虫。由于中西方文化的差异，似乎中 国人更擅长单兵作战。所以，项目团队的管理在我国显得特别需要。笔者总结了数 年来在 it 行业项目管理的经验和教训，认为成功的项目团队应普遍树立起五种思 想意识-目标意识、团队意识、服务意识、竞争意识和危机意识。下面一一诠释一 下 。、目标意识 1、 目标到人 项目管理是目标管理，项目有明确的目标， 所以团队中每个人必需有明确的目标。考核时，项目经理只关注各人目标完成的结 果，当结果不理想时，再返回去逆向考核过程。2、 个人目标与组织目标相结合 除完成项目任务外，每个人必需有明确的自身发展目标，并将自己的发展目标和 项目大目标有效结合起来。3、 责任心 按要求完成目标需要每个团队成员的高度责任心作保障。要求每个成员按时兑 现自己所作的承诺，每个人要认清自己工作的重要性和工作失误会带来的严重后 果。4、 自信心 团队中每个人应该有足够的自信完成自己的任务，而且不受外 界的因素影响。尤其是在项目出现危机的时候，越需要项目组成员坚定信心，各人 完成自己的既定目标，以摆脱团队的危机。 团队意识 1、 集体成功观 团队中所有成员必需意识到， 个人的成功融入集体的成功之中， 只有项目成功、 团队成功，才谈得上个人的成功，相反，项目的失败会使所有人所付出的努力付诸 东流，表现再出众的成员也不会有成就感，因此，只有团队协作是项目成功的必要 条件。2、 树正气，刹歪风 水桶原理更适合于衡量团队战斗力。团队中全体成 员要认清极少数人的工作进度拖延会造成这个项目的不可控、个别模块的不稳定会 造成整个系统瘫痪这一严峻现实。不是所有人都在团队中都举足轻重，但任一人出 一个微不足道的差错，就会使整个团队的工作功亏一篑。因此，团队中每一个成员 要勇于和影响团队士气、干扰集体工作正常进行的作法作斗争。3、 个人利益和团 队利益相结合 团队中应达到共识-团队利益大于个人利益，如果团队成功需 要，不惜暂时牺牲个人利益。团队中人人都能为团队着想，自觉维护团队形象，自 愿以团队纪律约束个人行为。摒弃个别人自以为是、艺高脾气大、居功自傲的作风。 项目团队中所有成员应该及时有效沟通，相互理解。 4、 沟通无限，理解万岁 团队中出现意见分歧时，分歧双方的基本态度应该是说服对方而非强制对方，裁决 两种不同意见的唯一标准是看哪一种意见更有利于推动项目的正常进行。 服务意识 1、 面向客户的服务 客户是上帝，项目所做的所有工作就是 为了客户满意，项目团队成员都要追求客户满意，而并非追求技术高难、业界一流 等虚的指标， 所以， 项目团队成员面向客户的态度某种程度上可以决定项目的成败。 技术人员以指点江山的专家姿态面对用户还是以帮助客户解决问题的技术服务姿 态去面对客户，是决定项目成败的一个关键因素。2、 面向团队内部的服务 下 一道工序是上一道工序的客户。有一家著名的公司提出：公司中每一个人都要寻找 你的服务对象并真诚为其服务，如果你找不到你的服务对象，那就意味着你改离开 公司。软件开发中，编码人员是设计人员的客户，测试人员是设计、编码人员的客 户。上一道工序的输出是否能满足下一道工序的输入是决定项目成败又一个关键 点。比如，设计人员的设计应该是服务于编码人员，设计文档是否否易于被编码所 理解，是否有二义性，是否能指导编程等等，任一环节出偏差都会导致项目偏离目 标方向。同修一条路的两个施工队，如果每个工队都多做点工作，向对方辖区延伸 一点，路就通了；如果每个工队都只管自己的辖区内的部分，那么交界处就成了双 方扯皮的焦点。因此，项目团队要提高效率，减少摩擦必需要在团队内树立替下一 道工序着想，为下一道工序服务的意识。3、 面向维护人员的服务 同样的道理， 项目团队在项目结束后，给项目使用人员、项目后期维护人员提供的培训与维护也 很重要。有很多软件项目刚投入使用还比较成功，时间长了就会搁浅，多半原因就 是后期服务或用户使用培训跟不上，所以，后期维护人员也是项目组的客户。竞争意识 1、 责权利均衡，论功行赏 项目团队中要引入竞争机制，坚决按责权利均衡的 原则，使在项目中贡献大、责任大的成员得到丰厚的报酬，形成良好的导向，以牵 引多数人向同一方向努力，为项目做更大贡献。同时，要毫不客气地将影响团队工 作进度或士气后进分子赶出项目团队。2、 处理好主角与配角的关系 项目经理 要处理好主角与配角的关