《灰犀牛》读后感

灰犀牛读后感坚守底线思维 时刻居安思危灰犀牛生长于非洲草原，是体型仅次于大象的陆地动物，它虽然反应迟缓，但一旦被激怒，顷刻间会沿直线飞奔而至，一个重达两三吨的庞然大物会突然出现在人们面前，危险不言而喻。灰犀牛一书用灰犀牛比喻大概率且影响巨大的潜在危机，就是指那些知道的已知风险或知道的未知风险,发生概率极大，本可以预见却没能力预见，或者被选择性的忽视。灰犀牛事件不是随机突发事件，而是在一系列警示信号和迹象之后出现的大概率事件。在生活和工作中遇到的许多事件，其实都是灰犀牛式危机。在危机到来时，保持头脑清醒，做正确的应对决策是十分重要的，越是及早地应对处理，损失就会越小。躲避灰犀牛式危机的侵扰，最好的办法就是把否认抵触情绪转化为接受危机的存在，把拖延转化成积极制定行动计划，尽快进入行动阶段。第一，要居安思危，常怀危机意识。只有常怀危机意识，居安思危，才能下好先手棋、把握主动权，有效化解各种风险挑战。一是居安思危，治而思乱。面对新时代新特征新挑战，要战战兢兢、如履薄冰，时刻预估可能会出现的问题，善于分析诡谲多变的复杂形势，制定应对策略，化危为机，增强风险防范能力。二是生于忧患，死于安乐。忧劳可以兴国，逸豫可以亡身,时刻保持忧患意识和危机意识，是不断积极进取的精神之源、动力之源;心存忧患，必然会敏锐地感知到来自外界的挑战和自身发展的局限，从而积极探索发展之道，增强抵御外界风险的能力。三是备预不虞，为政常道。增强忧患意识既是个人成长所需，也是社会发展所需;既是时代变化的必然要求，又是历史进步的永恒主题。常怀忧患意识，永葆进取之志，在新时代的浪潮中，让个人和社会发展更上一层楼。第二，要防微杜渐，克服侥幸心理。人类的本性根深蒂固，使我们身处危机当中，但无法发现明显的危机。只有防微杜渐，克服侥幸心理，做好应对危机的处置方案，才能自如的应对各种危机。一是加强风险排查，及时发现危机。建立风险排查机制，将不定期排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合，对当前存在的稳定、安全、金融等风险实现全覆盖、全方位、多层次排查，对排查出的可能引发危机事件的风险隐患，早发现、早介入、早控制，做到不否认矛盾、不回避风险。二是加强形势研判，科学预测危机。建立形势研判机制，将定期研判与重点研判有机结合，集中收集、处理、分析风险信息，对当前形势进行科学研判，预测可能出现的危机，科学制定预案，有效防范拖延症、摆脱群体思维，积极、有效应对危机。三是加强责任包保，有效化解危机。建立责任包保机制，对风险隐患实行领导包案、一岗双责、台账管理、逐一销号、化解危机。小隐患及时处理，大隐患限时处理，对一时解决不了的矛盾隐患，实行动态监控和管理，尽快督促解决，防止事态扩大，引发大的危机。第三，要知危图安，坚守底线思维。习近平总书记要求凡事从坏处准备，努力争取最好的结果，做到有备无患、遇事不慌，牢牢把握主动权.一是眼中有底，始终盯住最坏处。从最坏处着眼，时刻保持戒骄戒躁的态度，保持居安思危的冷静，眼光始终聚焦在短板上、聚焦在弱项上、聚焦在人民群众的需求上。凡事预则立，不预则废,宁可把形势想得更复杂一点，把挑战看得更严峻一些，做好应对最坏局面的思想准备，做到未雨绸缪，有备而无患。二是手中有底，牢牢把握主动权。孙子兵法讲知己知彼，百战不殆,在抓重点、补短板、强弱项，特别是在坚决打好防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治的攻坚战的过程中，切实做到不打无准备之仗,以最充分的准备、最有效的措施、最有力的手段，坚持做到人尽其才、物尽其用，更要做到科学统筹、科学管理，始终把握好发展规律，牢牢把握主动权，主动采取行动化解风险而坚守好底线。三是心中有底，努力争取最高线。论语有云：取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，则无所得矣。底线思维不是一种消极、被动的思维，不是守住底线而无所作为，而是为了补短板、过险滩、向高标准进军。底线思维要求心中要有以人民为中心的底线,在化解重大风险中积极有为，不断追求和实现最好的结果，努力争取以人民群众满意不满意为标准的最高线。显而易见却难以躲避的“灰犀牛”你在非洲大草原旅游，看到了一大一小两头灰犀牛，你想起了向导的警告，不要离它们太近。但你太想拍一张完美的犀牛照片了，慢慢地，你离它们越来越近，你还忘了向导的警告要站在犀牛的下风口。直到你发现自己离那头小犀牛太近了，你才意识到危险。来不及了，母犀牛庞大的身躯已经向你冲过来了，以几倍于你奔跑的速度。你又想起了向导教你最后的办法，等犀牛靠近时，你就猛的跳开，逃离它的冲击路线。但你的双腿好像已经不属于你了这幅可怕的场景来自灰犀牛一书，作者米歇尔渥克创造了“灰犀牛”一词，指代那些大概率会发生的、同样影响很大的危机事件。危险并不都来源于突如其来的灾难、或者太过微小的问题，更多只是因为你长久地视而不见。米歇尔渥克所著的灰犀牛：如何应对大概率危机，带你一同重新审视周遭，看到被忽略的一切。当今时代，企业、组织、政府机构和各个行业领域都会面临一些明显的、高概率的危险，而且其中有一些危险会给那些毫无准备的人带来毁灭性打击。我们每个人都面临着至少一个灰犀牛式危机，有时甚至更多：在你的个人生活中和家庭生活中、在你工作的组织机构或者企业里。黑天鹅理论提醒人们注意那些意料之外的事件，让人们认识到其发生的可能性。在每一个黑天鹅事件的背后，都潜藏着一个巨大的灰犀牛式危机。你可能会认为，我们不需要注意那些明显的危机事件;或者认为，我们已经在处理这些明显的危机了。但是，事实恰恰相反。我们很少会去注意那些可以预期的事件。有时候，灰犀牛式危机越是严重，我们越难看到它的存在，越难逃离它的进攻路线。一旦你知道灰犀牛式危机指的是什么，你就会发现它们其实无处不在。安然公司事件、柯达公司事件、黑莓公司事件、三星手机爆炸危机没能及时应对灰犀牛式危机的公司不胜枚举。当你学会了辨认危机的各个阶段，你就能清楚地看到明显危机中每个阶段里的陷阱和机遇：把否认抵触情绪转化为接受危机的存在，把拖延转化成积极制订行动计划，避开恐慌阶段，尽快进入行动阶段，如果不幸被灾难重创，也能够做到重整旗鼓，重塑辉煌。从这样的思路出发，我在这里把“灰犀牛游猎攻略”提供给大家：应对未来的、明显的、概率高的和影响大的危机事件六个阶段的一系列原则。换句话说，如何躲避灰犀牛式危机的袭击。(1)承认危机的存在正如黑天鹅理论能够帮助我们集中精力应对那些低概率的危机事件一样，灰犀牛理论同样能帮我们聚焦那些高概率的、明显的危机事件。这样的事件被我们认为是理所当然会得到处理的，或是推到一边、置之不理的事件，甚至是被我们刻意忽视的危机事件。我们这样做的结果就是让自己付出惨重的代价。直接承认灰犀牛式危机事件的存在，不仅能帮助我们躲避其袭击，而且能帮助我们把危机事件转化成机遇。每个人都看到了房间里的大象，即大家避而不谈的危险，但是每个人都不愿提起它，因为提起它会让人不安。灰犀牛式危机就类似于这个房间中的大象，但是比它更加危险。应对灰犀牛危机事件的第一阶段抵触否认阶段是最容易同黑天鹅理论发生混淆的。把一个高概率的灰犀牛式危机事件看成是一个低概率的黑天鹅式危机事件，仅仅是人们为了避免承认令人不安的现实的时候，给自己建立的自我保护机制。你可以对“高概率”的定义以及其发生时间提出异议。最重要的是不要过于琢磨其细节。如果一件极其糟糕的事情很有可能会发生，那么你现在就去着手处理它是十分必要和值得的。如果能够尽快地承认灰犀牛式危机事件的存在，那么我们就能尽快地发现妨碍我们认识其存在的因素。因为我们的思维结构和我们的社会机制都会促使我们去躲避我们不愿见到的事情，我们会坚持那些不太可靠的预测，同时会忽视那些极有可能会发生的事件。对于我们不想知道的答案，我们就不会去提问。在我们的组织机构里、我们的家庭里和我们的政府里，以及我们的头脑里，都存在一个非礼勿视、非礼勿听和非礼勿说的概念。要勇敢质疑可疑人物的言论，不要害怕犯错误，要勇于犯错。不要因为当权者说没事，就认为一切都会自然而然地好起来;他们在现状中有利可图，所以他们会抵制任何可能会毁灭现状的东西。一定要不断地寻找、提出严厉的问题。一定要时刻注意防范群体思维，并且要坚决抵制它的影响。在你的组织机构做重大决策的时候，一定要保证持有不同观点和意见的人能够参与进来，并且保证以欢迎和接受的态度对待他们的观点和意见。正如我们在查理布斯和西蒙斯的实验中看到的那样，当你被告知有一只猿猴在那里的时候，你会很容易就看到它。同样的道理，当你开始寻找灰犀牛式危机事件的时候，你就有可能会看见它。(2)定义灰犀牛式危机事件的性质当然，一旦我们看到了灰犀牛式危机事件，它很可能已经来到我们面前。立刻处理所有的危机是不可能的事情。这时，我们就必须去定义每个危机的性质，确定各个事件的轻重缓急，用一种适当的方式表述危机，这样才能吸引那些有能力和权利处理它的人对此采取行动。你对问题的定性和描述直接决定着你是否能够让人们采取行动，以及你们的应对措施是否会最终奏效。是修理57美分的点火开关麻烦，还是换掉这个开关更麻烦，费用更高?或者说，如果不修理这个开关，就会导致几十亿美元的生命和财产损失，并且整个公司会承受巨大风险。现在损失投资的30%和在不久的将来损失投资的75%，哪一个更可取?找到一个情感共鸣，让危险事件更加生动鲜明，就能吸引人们的注意。澳大利亚墨尔本市在城市里建成了有轨电车线路的时候，急需一种方式让人们注意躲避奔驰而来的有轨电车，尤其是那些1830岁的年轻人，因为他们更多的时候会选择走路，而且是一边走路一边玩手机。最终的解决方案是采用一个大型广告：一组黄色的斑马线和一个正在玩滑板的犀牛。同时播放视频：一大群踩在滑板上的犀牛，沿着有轨电车的轨道滑行，而且看起来是一副非常享受的样子，尤其是其中的一头犀牛，眼神中带着一抹恶意的微笑，把它的大脚蹬在地上，狠狠地加速前冲。“一辆有轨电车的重量等同于30头犀牛的重量。”一个人说道。此时，一个不幸的男孩正戴着耳机仰起头，结果看到一辆有轨电车向他疾驰而来。犀牛不仅是此次活动的吉祥物，而且有一个推特用户定位(bewaretherhino)和自己的脸书网址。(3)不要静立不动如果你没有能力做出必要的重大变革，那么就应该想想还有哪些可行的小一点的举措，同时这些小的举措怎样才能配合他人的行动。如果你不得不拖延行动时间，那么你也要很有策略地拖延，并在拖延期间为最后时刻的到来做好准备。当我们心情愉悦或是悲伤沮丧的时候，直觉和理性极有可能欺骗我们。不仅如此，在我们静立不动的时候，直觉和理性也会欺骗我们。如果可能的话，一定要提前制定一个计划，并充分利用这个计划。想一想飓风和龙卷风肆虐地区的人在小学的时候学习到的应急措施。此外，最好能做到制定一个自动触发机制在恐惧情绪影响判断的时候，能够迫使自己及时采取行动。人们一直都在采用各种防范措施，即使他们并不能确定自己是否会面临危险：尽管我们没有遇到过车祸，我们的房屋也没有遭受过损失，或者我们没有遇到疾病危机，或者感染流感，我们还是会在驾驶的时候系上安全带，给自己的固定资产购买保险，拒绝奶酪汉堡而选择蔬菜沙拉，给自己注射流感疫苗，积极锻炼身体等。(4)不要浪费危机有的时候，被灾难袭击是不可避免的。有时候，我们认为的最大问题并不是真正的问题。当我们遇到颠覆性新技术给我们带来的新事物时，拯救我们的传统行业和尽快让其寿终正寝，哪一个才是我们应该做的?有时候，阻止未来危机到来的最佳时机恰恰是在灾难发生之后，因为此时人们都对未来危机的后果心怀恐惧。如果你不幸被灾难袭击，你就要立刻振作起来，看看未来的灰犀牛式危机会从哪个方向发动攻击。灾难也可能会创造出意想不到的机遇。芝加哥人常常会谈论起在1871年10月8日大火之后意外出现的城市复兴。这场史无前例的大火把整个城市超过3/4的面积都烧成了灰烬，300人在大火中丧生，18万栋建筑倒塌，10万人无家可归，这场大火造成的总体损失折算到现在已超过40亿美元。凯瑟琳欧莱丽和她的奶牛受到指控，被认为是造成这场大火的罪魁祸首。但是，人们后来发现，这只是一个编造出来的故事而已。当大火开始烧起来的时候，凯瑟琳欧莱丽正躺在床上熟睡，而她的奶牛则跑了出去，不知去向。但是为了弥补凯瑟琳欧莱丽和她的奶牛因这场大火而遭受的指责和中伤，我愿意相信大火导致的剧情反转。这场大火意外地催生了建筑业的繁荣发展，即用砖瓦和石头的房屋取代传统的木质房屋。当时建造的许多石头和砖瓦房屋至今仍然在这座城市中屹立着。建立一个新的带有很多小巷的街区布局这个想法是个创新，得到很多人的支持，因为这样的布局能够把垃圾放在主干街道之外。我敏感的鼻孔在经历了23年的纽约生活的折磨之后，一定非常欣赏这样的创新。大火造成的碎石瓦砾有几百万吨，全都被倒进密歇根湖东侧水域，结果竟然形成了现在美丽的大公园。许多历史学家认为，这场大火促使这座城市把1893年的哥伦比亚世界产品博览会搬迁到了芝加哥。正如1871年为纪念此次事件而命名的科技孵化器所说的那样：“关于1871年芝加哥大火的故事讲的不仅仅是大火本身的事情。这个故事更多的是在讲述大火之后的事情：一个意义非凡的时刻世界上最富智慧的工程师、建筑师和发明家都会聚于此，携手并肩，共同建立一个新的城市。他们的发明和创造来自他们的热情和真正的智慧不仅塑造了芝加哥，而且塑造了整个现代世界。”事实上，这场大火明明是可以预见的事件。当年异常干旱的夏天和早早到来的秋天，让整座城市的木质房屋建筑和桥梁处于易燃的高危境地。“连续三周一滴雨都没有下。这样的天气里，城市中的所有东西都成了易燃品。只要有一点点的火星就可能造成无法控制的大火，而且大火会很快从城市的一头蔓延到另外一头。”就在那个命中注定的夜晚前不久，芝加哥论坛报(Chicago Tribune)就曾这样报道过。城市消防局在之前还被要求建立更多的消防栓、大的自来水总管道，招募更多的消防员，在河上设立两个消防船，并且检查各个建筑里的消防设施，确保完好无损。但是，所有的祈祷和努力都没能奏效，城市依然毁于这场史无前例的大火。(5) 站在顺风处最好的领导会在危险尚未靠近的时候就采取行动。我们不太可能会在看到灰犀牛式危机事件发出信号的时候，就采取行动，尤其是当这个危机是很容易解决的危机。我们很可能会在应对成本已经升得很高而且成功的可能性很小的时候，才采取行动。或者，甚至是在经历了灾难的重创之后，才会采取行动，就像当年的芝加哥那样。站在顺风处需要具备两个策略：第一，眼睛紧紧地盯着远方。这样，你就能够准确预测那个看似遥远的危险是如何一点点地靠近的。第二，这个是最难做到的解决灰犀牛式危机，即妨碍我们正确决策和及时行动的体制性问题：导致群体思维以及对我们造成蒙蔽的决策过程;保守的体制，妨碍决策者和企