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客户组织激励制度评估 第2章客户组织的激励机制如何作者迪安?斯皮策（Dean Spitzer）概述你是否想过如何衡量一个组织的激励机制（与个人激励机制相对应）？本章的组织激励机制调查是进行自我评估的一个简单易行的工具，是任何组织、部门、单位进行激励评估时有效而可信的方法。 本章包含60个问题，根据Spitzer的著作超级激励（Super Motivation）一书中所描述的高度激励型组织的特征而设计。 这60个问题可以使读者对高度激励型组织的定义和可操作性有深入的理解。 激励型组织调查表在每项问题的右边填写阿拉伯数字15，衡量一下你所在的组织与这些问题的符合程度。 打分标准如下1=完全不符2=有一点相符3=某种程度上相符4=大部分相符5=完全相符 1、组织内的员工积极活跃，工作主动热情 2、员工工作非常主动 3、员工的工作态度乐观上进 4、员工的工作没有浪费 5、组织活动以客户为中心展开 6、组织内的不安全因素能被迅速发现并排除 7、让员工感觉自己像是组织的业务合作伙伴 8、员工有很强的荣誉感 9、员工能够自觉节约组织的资源 10、员工对组织的使命和价值观了解得很清楚 11、员工被邀请参与组织的战略规划 12、组织鼓励员工在工作中自主做出重大选择和决定 13、员工能够参与制定重大的生产决策 14、组织授权员工改进工作方式 15、组织鼓励员工与客户及供应商密切合作 16、组织鼓励员工积极参与解决问题，不因犯错而受罚 17、组织上下齐心协力，使员工在工作中能够发挥能力 18、组织激励员工努力实现更高的目标 19、妨碍工作效率的问题能够被迅速发现并解决 20、个人决定受到尊重 21、组织内几乎没有不必要的政策和规定 22、有效的交流是组织的一大优势 23、组织内部信息传播高度畅通 24、组织做任何重大决策时，管理层均向员工解释原因 25、管理层和员工之间经常进行交流 26、高层管理人员定期到员工工作现场访问 27、一切消息向员工公开 28、各种会议组织得当，效率高 29、公司的宣传材料信息丰富，有助于宣传公司形象 30、管理层对员工的要求和关注点高度负责 31、员工对管理层的信任度很高 32、劳资纠纷能够得到迅速而有效的解决 33、管理层勇于对失误承担个人责任 34、组织鼓励员工担当领导职责 35、员工获得极大鼓励和高度认可 36、表现优秀的员工能够得到奖励 37、个人成果和团队成绩都能够得到恰当的奖励 38、奖惩分明 39、组织鼓励和奖励创造性工作 40、员工对自己的薪酬感到公平 41、员工愿意承担物质奖励的部分成本 42、员工感觉自己的建议能够得到管理层的重视 43、员工的建议能够得到迅速而积极的答复 44、组织所有成员都致力于不断地提高进步 45、部门之间的沟通没有障碍 46、员工和管理层相互高度信任 47、组织提倡高度的团队协作精神 48、部门之间及时沟通，高度合作 49、组织管理层视问题为改进工作的机会，而不是取得成功的障碍 50、组织大力提倡学习 51、组织鼓励员工互相学习 52、培训后不断有后续活动 53、员工参与制定培训决策 54、在决定工作要求、考评标准时，组织征求员工的意见 55、员工认为绩效评估是提高业绩的积极手段 56、进行自我评估和同事之间的相互评估 57、员工认为组织制定的纪律体现出公平合理 58、员工在工作上精益求精 59、缺勤旷工的现象非常少 60、在组织内工作员工感觉干劲十足总分（将所有的得分相加）百分比分数（总分除以300得出）%将所有的得分加起来得出总分（如果参加调查的对象是一个小组，可计算出每个问