代理商年终总结

代理商年终总结代理商年终总结 本文是中国招生考试网 工作总结频道为大家整理的 代理 商年终总结 供大家学习参考 篇一 代理商年终总结 2012年代理公司年终总结 甘肃同兴工程项目管理咨询有限公司 招标代理公司及造价咨询公司 工 作 总 结 二 一二年度 二 一三年三月一日 1 二 一二年的工作已经结束 回顾这 一年来的工作 代理公司 造价公司按照公司的总体要求和安 排 在公司各部门的紧密配合下 在各个工作人员的大力支持 下 较好的完成了全年工作任务 经过这一年来的工作 办公 室工作模式上有了新的突破 管理相对有了较大的改变 现将 这一年来代理公司 造价公司工作总结如下 一 日常工作管理情况 代理公司 造价公司是公司全新的工 作领域 是公司领导直接指导下的综合管理机构 主要业务有 招投标代理 工程预决算工作 业务内容有 档案管理 文件 传阅 合同管理登记 会议安排 造价盖章管理及招投标 面 对繁杂琐碎的各项工作 全体人员加快工作节奏 提高工作效 率 冷静处理各项事务 力求准确 适度 尽力避免疏漏和差 错 基本做到了事事有着落 事事责任到人 二 业务办理情况 1 代理公司业务办理情况 2012 年 公司新承接项目共 193 项 公开场内招标项目共 148 项 场外 招标共 33 项 直接发包项目共 12 项 总建筑面积约 66 12 万 市政道路长约 1700 多公里 园林绿化面积为 683653 63 左右 完成招标代理总投资 15 亿元 签订代理合同 193 份 合 同总价 400 多万元 2 2 造价公司业务办理情况 2012 年 造价公司完成工程预决算项目 196 个单项工程 工程预决算总 投资近 8 亿元 工程总收费 200 多万元 三 工作情况 2012 年从总体上说 我公司项目的数 量和规模比去年有显著提高 首先是在数字上已经体现了我公 司今年的工作任务和完成的工作量 在完成这些项目的同时 我们收获的成果是 我们的业务能力 服务水平 认知能力 把握项目全过程的能力等方面有了显著的提高 可以说今年是 在合格完成任务的基础上 出色的完成了任务 其次是内部管 理不断加强 招标项目质量逐年提高 今年工作中的一个体会 就是 招标项目完成后 业主满意 我们也做了很多有益的工 作 主要表现在 业主无投诉 这也是我们工作追求的目标 为了实现这个目标一是加强公司内部人员业务学习 提高业务 理论知识在实际工作中的运用 在实际工作中 我们非常重视 法律法规在工作中的运用 通过再学习 再认识 再实践这样 一个过程来不断提高自身能力和水平 二是通过对招标过程中 遇到的问题进行阶段性的总结 不断完善我们的工作 通过几 次招标 认识到了并提醒其它部门注意与外商说话时的礼节 开标时唱标的语气 语调 与业主 评委和企业说话时的态度 等等细节问题 三是学习其他业务公司好的做法 及时总结自 己工作上的不足 取 3 长补短 有时集体讨论 总结我们工 作需要改进的地方 当我们在某些方面有好的做法时 通过业 务沟通的方式与其他部门共同分享 四是做到公司内部分工明 确 培养新同志从房屋建筑招标文件编制到采购招标项目及智 能化招标项目的网上操作程序到不同项目以及各种评审表格的 制做 使其从理解到升华 业务能力逐渐提高 五是档案管理 更加完善 在接收档案材料时能严格执行 档案管理制度 完 善管理方法 本年度共接收招标档案 193 份 为使档案装订 摆放标准化 还统一购买了标准的档案盒 对档案重新整理 在档案盒侧面贴上招标编号和项目名称 为各业务处上交档案 和调档方便 又将 接收文件登记表 按业务处分别装订 为 防止泄密和丢失档案 在各业务处上交招标档案和单位内部人 员借阅 复印材料时坚持本人签字 做好记录 对借出档案室 的档案材料及时催要 六是遵章守纪 廉洁奉公 时刻遵守单 位的各项规章制度 自觉有意识的按规章制度办事 做到有章 可循 招标工作的特殊性要求我们必须严格要求自己 七是及 时协调各部门关系 确保工作及时 顺利开展 在每个项目运 作过程中 各业务处和职能部门发扬了团结互助 同舟共济的 光荣传统 在工作中给予我们很大的支持 特别是一些年轻同 志在我处业务繁忙时 放弃个人休息时间 加班加点 按时完 成了各项工作任务 四 2013 年工作思路 4 一是抓住重点 攻克难点 今年我们 的业务主要是围绕房屋建筑 市政道路及设备采购三个整体大 项目开展工作 三个大项目占招标数量和招标额度近一半多 这三个大项目对我们来说即是一种机遇也是一种挑战 俗话说 机遇只降落到有准备的人身上 难在与市招标办的理念 认 识上的沟通 协调 所有这些 我们都没被难住 反而是我们 做的非常成功 这种成功是来自业主发自内心的表扬与工作支 持 一年来的实践已经表明 服务意识实际上已经超越了人们 通常所理解的服务概念 而使服务有了质的升华 使服务与信 誉成为因果关系 使服务包容了一个团队文化建设的内涵 使 服务成为一个部门的品牌 使服务成为展示政府采购和招标形 象的一个载体 并体现了服务内容与团队形象相联系的特征 总之 我们的目标是将服务做为我们单位的一种品牌推向社会 让更多的人知道 在庆阳市有这样一个招标机构 它的服务水 平 业务能力 综合素质在同行业中是出类拔萃的 二是克服不足 更上新台阶 在工作 中我们还存在许多不足之处 如主动争取地方项目做得很不够 这在明年工作中要有所突破 在分工配合上还有断档现象 需 要改进 三是在不断的学习过程中我对招标代 理公司有了新的认识和理解 要学习的方面还有很多 对于相 关法律法规方面 5 篇二 代理商年终总结 化妆品代理商年终工作总结 篇一 2011 年化妆品部年终总结报告 2011 年化妆品部年终总结报告 2011 年即将过去 我来公司已有 5 个 多月 很幸运加入公司这个大家庭 非常感谢公司给我一个这 样的平台 回首过去的 5 个多月 我很感谢领导的信任 我在 领导的关怀和批评指导下 爱岗守业 配合各项工作 在自己 的岗位忠实的履行了自己的职责 同时我也看到了自己的不足 转变了很多 思考的更多 这些转变都是不知不觉中积累出的 或者说是冥冥之中的一种人生选择 过去的那些工作的日子里 机遇和挑战并存充满了激情 也有过挣扎 在一次次推动自己 前进的路上 我面对着从来没有面临过的境遇 在领导的指引 下和同事的帮助下 学会了如何做好本职的那些工作 在此我 向 2011 年关心和帮助过我的各位领导和同仁道一声 谢谢 一 个人工作回顾 一 公司今年化妆品的战略和步骤 公司现有化妆品架构 二 完成的 工作 代理商年终总结 1 在今年 9 月的美博会负责后期产 品说明书 文案 五款诗维芬单品产品内容物的选定等的总筹 设计安排各项会场人员工作 招临时美导布置会场 接待谈单 会场吸纳总共 20 多位客户 现场和后续跟踪客户销售 2 万元左 右产品 市场战略渠道建设 省级代理商 广东市场 直营店 制定会场相关政策 会场合同 2 参与妊娠纹产品的开发试验进行 操作整理手法和编写流程 为公司收集有效数据照片 共收集 操作 5 个模特的纹路变化 其中有深圳蓝丝带产后修复中心 潮洲博兰雅整形中心 广州水盈美容店 为产品的开发做基础 进行模特的操作 筛选和试验点的开发 3 为公司化妆产品前期的定位 价 格 销售推广和医药人员开拓提成做方案 同时配合渠道开拓 出差 4 为化妆产品后续进行开发新的组合包装 选材 内容物选定 设计方案 朗肽怡人的升级和格林艾丽面膜的设 计 进行全程总筹工作 写化妆品品牌背景 提炼产品卖点完 善产品组合 了解产品功效 编写培训资料 调配产品试验收 集数据 开发产品手法迎合市场流通 化妆品成本核算数据提 供 设计 包装 加工等等所有成本 5 进行对俪韵四款 生长因子的解说和操作进行编写流程 6 对医药人员进行化妆品现有产品 的培训 和对市场代理商对产品咨询解答 二 工作中的不足及需要改进的地方 通过五个月来 自己参与的各项工作 情况 我认识到团队的力量和自我的不足 我想要改变自己身 上一些局限我自己展现的因素 改变原有的工作方式 要求自 己在团队的协助中达到最佳的状态 有时候我在默默的注视着 自己 对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己 这些 在我以往的工作经历中都是没有的 我认为自己工作中的不足 之处有 一 沟通不够 人和人交往 最大是真诚 相互理解 和平时的沟通 善意的表达自己的想法 关键是你能不能用真 诚去打动对方让对方接纳 我相信这句话是没错的 在以前也 认为确实凭借着亲和力和真实 诚意便可以与同事顺畅交流 至于同事心态的多样化却没有认真去想过 但是在化妆品市场 和人员架构还不完善的情况下工作 跟领导和部门同事间这个 时候就需要沟通 反复的沟通 达到相互的理解和支持 而我 在这个方面是做得不够到位的 我的沟通方式比较直接 不太 会 引客入境 我想这与我从事这个职业的习惯和个人性格有 关 我个人偏向比较直率的沟通方式 不善于迂回地表达自己 的意愿和工作想法 在日后的工作中 我想要加强自己沟通技 巧的变换尝试 适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的 想法这方面的能力 二 工作中缺乏创新思维 不管是日常生活中还是工作中 人们 需要相互协助 相互帮助 只有这样才能更好的干好工 代理 商年终总结 作 充分发挥每个的潜力 通过五个 多月来 自己合作的部门和同事 他们都很热心的及时给予了 工作上的理解和帮助 从而使我顺利完成了自己的各项工作 让我提高了对工作的谨慎态度 养成了凡事要问清楚 做事前 会有所借鉴的习惯 但是因化妆品部门未完善 现有人员仅有 我一人 为了完成公司下达的目标和安排 我需要经常做千变 万化的目标调整 却也是让我无所适从 一会儿是化妆品销售 目标完成 一会儿是完善产品的架构和产品开发试验 寻找模 特和开发走访筛选试验点 一会儿 又是品牌开发和设计推广 方案 一会儿又不知道是什么了 让我无所适从 这是之前 在其它公司养成的专职专司惯性思维 无法很好很快的调整状 态在工作方式 工作效率上的不断革新 对于这一点 我也需 要在日后的工作中让自己慢慢转变 自我挖掘有利于工作开展 的思路 以上列举的不足之处 是我自我反思 后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处 在日后的工 作 也希望各级领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题 解决问题 篇二 化妆品销售工作总结 化妆品销售工作总结 化妆品销售工作总结 一 20 xx 年的工作即将成为历史 一年的 忙碌就要在此告一段落了 今年的 10 月份 我走进了 xx 截至 到在 已经在公司沉淀 4 个月了 对于 xx 彩妆的专业知识已大 部分掌握 化妆技术也得到了很好的提升 回顾这 4 个月的工 作 有太多的感慨 太多的感触在里面 让我颇有心得 做出 了如下总结 工作经历 我进入公司后 在公司内部接受到了 xx 彩妆的专业知识培训 在公司的直营店亲身体验到了优良的 销售氛围 在经过一个多月的培训后 我对产品的卖点已基本 掌握了 根据代理商的需求 公司决定让我去和代理商接触 我也就开始了我的出差生活 此次出差的目的地是贵州 出差的主 要任务有两项 前期的工作是协助代理商开展年终答谢会 后 期的工作主要是市场服务 一 年终答谢会 初到贵州 我的心情期待而忐忑 我 到达时 代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作 我也 迅速地投身其中 在几天的努力下 代理商公司于 20 xx 年 11 月 30 开展了 20 xx 年度的年终答谢会 会议邀请了新老客户约 60 人 会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销 模式 下午由台湾教授讲解了人体排毒 在听了不同讲师讲课 后 感受到了不同的讲课风格 对于我的讲课水平有很大的帮 助 晚上请到了专业的演出团队 为新老客户带来了精彩的表 演 我荣欣的担任主持人 很好的锻炼了我上台讲话的胆量以 及主持能力 会议结束整理过后 取得了较理想的成绩 所有 的品牌共签单约 200 万 由于不是以 xx 碧恩彩妆品牌为主打 所以彩妆品牌签单的都是老顾客 约有 30 万 会后客户也能很 迅速的的汇款 比其他的品牌回款的速度高出很多 二 市场服务 我在贵州市场一共出差了一个多月 服务了 5 个店家 3 家日化店 2 家美容院 店内彩妆品牌大多 都有两个 以价格来区分 xx 碧恩彩妆相对来说都是高价位 的 我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主 培训工作 成果较理想 能够很好的鼓励店员的学习积极性 帮助掌握 xx 碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧 促进店员专业 带动销售 服务产生业绩 因年关和天气寒冷等原因 销售成 绩不是很理想 但基本还是可以保持每个店家 3000 元以上的销 售业绩 贵州出差对于我个人来说 总体效益还是不错的 又 上了一个新的台阶 工作感想 在 xx 这份工作 并不是我踏入社会大 学的第一份工作 我换过好几份工作 能走进公司 天生就是 缘份 我和公司是有缘的 不过更重要的是公司的氛围 公司 里的每个人 包括公 司的领导给我留下了不一样的感觉 在和大家的相处中 我感觉很受益 和公司的领导人沟通也一 直很愉快 让我对公司和我自己充满信心 这是一个温馨的大 家庭 这里的人都很好相处 没有尔虞我诈 没有人际斗争 这里的氛围我很喜欢 在过去的这四个月里 我学到了很多 新的人生经验 销售是一门永远也学不完的课程 这 4 个月里 我学会了慢慢的去剖析顾客的心理 为其选择适合的产品 xx 碧恩的彩妆形象丰富 在和顾客交谈的过程中 学会了去 了解顾客的消费能力 从而为其选择适当价格的产品 慢慢的 认识到了要提高自身的影响力 才能够做好循环销售和离开店 家后的店家持续销售 在贵州出差的期间 协助了年终答谢会 的开展 从而了解到了终端会议的筹备和开展 为以后我自己 筹备终端会议打下了扎实的基础 从公司完善的会员制度中 我也清楚地明白了会员对于店家的重要性 这些都将成为我实 现梦想的垫脚石 让我的人生更加丰富 这 4 个月时间里 有 太多的事情让我不能忘记 有太多的感动让我铭记 新年计划 新的一年对我们来说是充满挑战 机 遇 希望的 新的一年 我一定要努力打开一个工作新局面 为了提高工作效率 我制定了以下的新年计划 一 在销售方面 要努力加强自己对 产品的专业度 提高自己的销售水平 为明年出差赢得更高的 人气 为店家 代理商 公司和自己赢得更高的利益 努力做 好和代理商的沟通 学习和了解回款政策 做好公司和代理商 之间的桥梁 代理商和店家之间的桥梁 二 在讲课方面 要提高个人自身影 响力 鼓励店员学习 带动店销 把产品剖析的更透彻 并努 力开创出自己独特的讲课风格 以上就是本人 20 xx 年度的年终总结以 及新年计划 目的就是要执行 在明年的工作中 我一定会努 力配合 虚心求教 善于发现并积极面对所遇到的问题与困难 迅速成长起来 不让关心我的领导与同事们失望 请大家拭目 以待 化妆品销售工作总结 二 回顾 20 年的工作 我们资生堂品牌 在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩 逐步确立了 资生堂在 亚洲范围中压倒性领先的品牌地位 作为资生堂的 一名员工我感到非常的自豪 在全柜台的员工立足本职工作 恪尽职守 团结奋斗 兢兢业业的努力工作下 20 年我们店 专柜也较 2013 年的销售业绩了较大突破 现将我们专柜的情况 总结如下 一 销售方面的情况 截止到 20 年 xx 月 31 日 店专柜实 现销售额 于 20 年同期相比 上升 下降 x 本柜台共计 促销次 完成促销任务达 二 会员拓展 代理商年终总结 一 新会员拓展 截止到 20 年 xx 月 31 日 本专柜新 发展会员人 与 20 年相比 递增了 x 二 老会员和散客的维护 本专柜严格执行公司会员制度 耐心 细心 热诚的和会员交流 更加增强了老会员对品牌的忠实度 和的情感 老会员的返店率达到 在散客方面 本柜台柜员 同样是本着热忱服务 顾客至上的宗旨 以最大可能提高回头 率 三 竞品分析 面对欧莱雅 雅诗兰黛 宝洁等对手 本柜台在注重本产品的优雅 高贵 经典的品牌形象的基础上 突出个性化 优质服务的优势 使我们品牌在市场的竞争占有 率大幅度提高 如面膜 占有情况 洗面奶 占有情况 由 于本人不了解具体市场 自己稍加分析即可 大概对比下咱们 产品的优势和不足 四 柜台日常工作情况 本专柜严格遵守公司柜台管理细则 在人员管理方面 严格注意公司形象 热诚 耐心的为 顾客服务 在库存管理方面 严格短 缺货登记 库存登记 认真做好盘点工作 货品的管理 注意 干燥清洁 防火防潮 并做好货物的清洁 可结合公司管理细 则添加 五 20 年工作的展望和 20 年工作 如何开展 20 年即将过去 在未来的 20 年工 作中 本柜台力争在保证 20 年的销售计划前提下 实现新的 销售业绩突破 在会员方面 做到吸引新会员 然后抓住老会 员 保正市场持续发展 在散客的方面一如既往的保持我们的 优质服务 让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来 在柜台日常工作方面 要更加严格的遵守公司的管理细则 让 消费者放心认购我们资生堂的优质产品 在 20 年我们的重心 是 认真做好顾客和产品的纽带工作 将资生堂的优质产品推 向顾客 把顾客对产品的热爱之情带回企业 为实现资生堂 源于日本 领先亚洲的全球化企业 的战略目标的目标而努 力 化妆品销售工作总结 三 卖化妆品六年多了 学习别人经验精 髓的同时 自己也在不断总结经验 改进不足 我觉得只要用 心的做好了每天必做的工作 我们就不愁没生意的 那么每天 必须做的工作是什么呢 我大概的总结了以下几点 一 店面的整体形象就是店铺的脸面 要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉 从它的前面路过 就不想错过的感觉 具体的工作是 开门的第一件事是先站在 店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生 包括门两侧和门 玻璃 自己如果看着舒服了 顾客才会舒服 二 店铺内部 的卫生很重要 展示品和货柜决不能有灰尘 地板要光洁 具 体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生 让顾客从哪个角度 看展示品都有舒心的感觉 擦好地面 给顾客整体的整洁感 三 产品的摆放要美观 这样会不知 觉的提高了产品的档次 还会让顾客一目了然 具体的工作是 每天调换产品间的位置和颜色的搭配 品系的搭配 四 店员的个人形象妆容要得体 因 为好的形象妆容销售的过程中更有说服力 尤其是漂亮的彩妆 更能助彩妆品的销售 具体的工作是大家精致妆容 相互检查 仪表妆容 五 我们热情的服务加上专业语言都 很重要 没有什么人会拒绝你的热情的 即使她们今天不买 因为你很热情 很专业 相信有一天她还再来 具体的工作是 微笑服务每一位顾客 用最专业的知识去讲解销售 给顾客宾 至如归的感觉 六 做好每天的顾客档案 坚持每天 都办新会员 每天都回店老顾客 具体工作是 每天的新顾客 都要仔细记录联系电话 年龄肤质和工作行业以便搞大型活动 时准确通知 准确再次销售 每天联系几位老顾客 约她们回 店派发新品试用装以便再次销售 七 虚心听取每个顾客的意见或者建 议 那样有助于我们更好的完善店面 具体工作是 每天顾客 的意见和建议要分类记录清楚 那是我们最宝贵的改进方案 而且还会给顾客很重视她的感觉 八 尽量每天多销售些 具体的工作 是 向更多的顾客去销售产品 和向每个顾客销售更多的产品 积少成多 这点是提高销售的两种方法 如果你细心耐心的做 了 顾客会感觉得到很细心周到的服务了 九 每晚工作结束前要补全所缺产品 具体的工作是 清点账目上一天的销售品系 销售区所缺的就 能及时补全 以方便第二天的销售工作正常顺利 暂时就总结这些一天应做的正常工作 觉得还有很多不足 等待学习进步在更进 用心去做每件事 去工作 就会成功的 篇三 2015 化妆品销售工作总结 2015 化妆品销售工作总结 第 1 篇 化妆品销售工作总结 20 xx 年的工作即将成为历史 一年的 忙碌就要在此告一段落了 今年的 10 月份 我走进了 xx 截至 到在 已经在公司沉淀 4 个月了 对于 xx 彩妆的专业知识已大 部分掌握 化妆技术 也得到了很好的提升 回顾这 4 个月 的工作 有太多的感慨 太多的感触在里面 让我颇有心得 做出了如下总结 工作经历 我进入公司后 在公司内部接受到了 xx 彩妆的专业知识培训 在公司的直营店亲身体验到了优良的 销售氛围 在经过一个多月的培训后 我对产品的卖点已基本 掌握了 根据代理商的需求 公司决定让我去和代理商接触 我也就开始了我的出差生活 此次出差的目的地是贵州 出差 的主要任务有两项 前期的工作是协助代理商开展年终答谢会 后期的工作主要是市场服务 一 年终答谢会 初到贵州 我的心情期待而忐忑 我 到达时 代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作 我也 迅速地投身其中 在几天的努力下 代理商公司于 20 xx 年 11 月 30 开展了 20 xx 年度的年终答谢会 会议邀请了新老客户约 60 人 会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销 模式 下午由台湾教授讲解了人体排毒 在听了不同讲师讲课 后 感受到了不同的讲课风格 对于我的讲课水平有很大的帮 助 晚上请到了专业的演出团队 为新老客户带来了精彩的表 演 我荣欣的担任主持人 很好的锻炼了我上台讲话的胆量以 及主持能力 会议结束整理过后 取得了较理想的成绩 所有 的品牌共签单约 200 万 由于不是以 xx 碧恩彩妆品牌为主打 所以彩妆品牌签单的都是老顾客 约有 30 万 会后客户也能很 迅速的的汇款 比其他的品牌回款的速度高出很多 二 市场服务 我在贵州市场一共出差了一个多月 服务了 5 个店家 3 家日化店 2 家美容院 店内彩妆品牌大多 都有两个 以价格来区分 xx 碧恩彩妆相对来说都是高价位 的 我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主 培训工作 成果较理想 能够很好的鼓励店员的学习积极性 帮助掌握 xx 碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧 促进店员专业 带动销售 服务产生业绩 因年关和天气寒冷等原因 销售成 绩不是很理想 但基本还是可以保持每个店家 3000 元以上的销 售业绩 贵州出差对于我个人来说 总体效益还是不错的 又 上了一个新的台阶 工作感想 在 xx 这份工作 并不是我踏入社会大 学的第一份工作 我换过好几份工作 能走进公司 天生就是 缘份 我和公司是有缘的 不过更重要的是公司的氛围 公司 里的每个人 包括公司的领导给我留下了不一样的感觉 在和 大家的相处中 我感觉很受益 和公司的领导人沟通也一直很 愉快 让我对公司和我自己充满信心 这是一个温馨的大家庭 这里的人都很好相处 没有尔虞我诈 没有人际斗争 这里的 氛围我很喜欢 在过去的这四个月里 我学到了很多 新的人生经验 销售是一门永远也学不完的课程 这 4 个月里 我学会了慢慢的去剖析顾客的心理 为其选择适合的产品 xx 碧恩的彩妆形象丰富 在和顾客交谈的过程中 学会了去 了解顾客的消费能力 从而为其选择适当价格的产品 慢慢的 认识到了要提高自身的影响力 才能够做好循环销售和离开店 家后的店家持续销售 在贵州出差的期间 协助了年终答谢会 的开展 从而了解到了终端会议的筹备和开展 为以后我自己 筹备终端会议打下了扎实的基础 从公司完善的会员制度中 我也清楚地明白了会员对于店家的重要性 这些都将成为我实 现梦想的垫脚石 让我的人生更加丰富 这 4 个月时间里 有 太多的事情让我不能忘记 有太多的感动让我铭记 新年计划 新的一年对我们来说是充满挑战 机 遇 希望的 新的一年 我一定要努力打开一个工作新局面 为了提高工作效率 我制定了以下的新年计划 一 在销售方面 要努力加强自己对 产品的专业度 提高自己的销售水平 为明年出差赢得更高的 人气 为店家 代理商 公司和自己赢得更高的利益 努力做 好和代理商的沟通 学 篇三 代理商年终总结 2015仓库年终总结 第1 篇 仓库管理员年终总结 新的一年即将到来 回顾这一年来的工作 我做为一名xxx 仓库的管理员 在公司领导的正确领导下 完成了公司下达的 各项任务 现对今年的工作总结如下 一 基本工作情况 1 完成了仓库顺利交接 20 xx 年初 我 开始接管 xx 仓库管理工作 当时仓库 xx 实物与帐本都比较乱 为了尽快完成交接 我在督促原 xx 仓库管理员列好帐目的基础 上 加班加点建立健全了代理商铺货帐本 xx 仓库帐本以及各 类报表等 2 参与了公司全员大营销活动 1 至 3 月份 公司 开展全员大营销活动 每天员工放号量都特别大 领 xx 的人特 别多 作为一名 xx 仓库管理员 保证足够的货源是应尽的职责 最初人手少 只有我一个 每天都要到公司提货 每次提货都 是四五十部 要搬好几次才能把 xx 从东风路地下室里搬出来 常常把衣服弄的很脏 为了保证足够的货源 三个月来没休过 一天班 有力的完成了 xx 后勤保障工作 3 发展了部分 CDMA 集团用户 七月份 积集响应公司领导指示 利用工作 之余 积集发展 CDMA 业务 那些日子经常中午不回家 随便 在班上吃点就出去跑集团用户 也不顾天气多么热 先后发展 了市司法局 市公证处 临邑县公证处等集团用户 为联通发 展做出了贡献 二 基本经验与不足 1 敬业是干好本职工作的前提 对这 一点我是从 xx 仓库交接过程中得到的 由于干 xx 仓库管理工 作 首先要对 xx 的型号及性能要熟悉 当时我对 xx 接触不多 几乎是一张白纸 我就下定决心 一定要干好 结果总算把工 作整理的有头有绪 2 干工作要不怕苦 不怕累才能少出漏洞 近一年来 我一直都是忙忙碌碌 从没因苦与累而退缩过 实 践证明 我所管理的 xx 几乎没有出现过漏洞 xx 实物与帐目相 符 随时随地接受领导的检查验收 3 干好工作要处理好大家 与小家的关系 新的一年里 我将在自己的工作岗位上更加兢 兢业业 以脚踏实地工作态度 尽职尽责地做好本职工作 不 断提高 完善自己的工作能力 把上级交给的各项工作做的更 好 第2 篇 仓库管理员年终总结 时光飞逝 进入公司工作也已两个多月了 记得夏日炎炎的 六月初刚进公司松江仓库的时候对自己的业务不太熟悉 但经 过了这几个月的工作锻炼中 得到了很多 现从以下几部分讲 第一部分 自我介绍 我是公司储运部松江仓库的仓库保管员 是土生土长的松 江人 我是今年六月九号进入公司工作的 作为一名新员工进 入了一家高速发展的物流公司工作 深感欣喜 我想这是我职 业的新开始 因为在经贸山九有信赖 勤勉 发展 第二部分 人力的合理安排和运用 1 人力的安排 作为物流公司的传统业务仓储 虽然技术性并不高 但需要 勤劳 心细 作业强度大 体力要求比较高 象我们松江仓库 随着客户的不断进入 业务不断增多 原本在人力方面就比较 紧凑 这就要我们合理安排装卸工人 做到在有限的人力上作 合理的安排 做到有条不紊 作业顺 乇鹪谕皇奔淅锍鱿侄喔 鲎饕等挝袷保缬惺背隹谧跋洌琓 OTO 国内成品发货 TOTO 工 厂部品纳入等作业会碰到一起 这时就要合理安排人员 使每 一作业尽量不受影响 2 合理的休息 在出口装箱时 现高温季节 仓储作业量大 出汗多 像卫 洗丽的箱子 每一箱成品都套有一个塑料袋 很滑 装箱时不 能碰伤箱子 作业要求高 难度大 在 40 多度的箱内 一会儿 就汗流浃背了 所以要合理安排作业和休息 做到轮流休息 不间断作业 这样在保证作业安全的情况下 作业效率就不受 影响了 3 人员的培训和提高 虽然装卸工人的工作比较简单 但为了作业的不断提高 我 们也要不断提醒他们现场作业的规定 及客户对我们的要求 这样有利于我们对仓库的管理 理货 配货等作业 他们的作 业效率也会有所提高的 第三部分 货物的管理 现松江仓库开业三个多月来 味之素 TOTO上海工厂 TOTO 卫洗丽的业务已相继进入松江仓库 客户的部品 成品 出口品部分或全部进入松江仓库进行保管 所以要做好仓库的 管理 货物的入出库作业 日常保管 仓库清理工作 把好库 存数量的管理 防止不必要的损耗的发生 有效的利用库存区 面积 A 易拿 易放 易看 易点的堆积方式 B 货物堆放不要超过托盘 不要超高堆放 要注意五距 C 货物入出时做好桩脚卡记录 计好箱数和枚数 D 坚持货物先进先出 对于频繁进出库的货物和小件的货物 应多盘点这样减少库存差异 E 保持仓库的整洁 地面的清洁 通道的顺畅 主要有 一 部品的管理 1 部品的入库作业 现TOTO 上海工厂的大部分部品已进入松江仓库保管 部品 作为成品的一个部件 其种类繁多 大致分 F 部品和 D 部品 从加工手册上有分手册品 保税品存放在保税区域 和非手册 品 保管也有不同的要求 部品在转库进入仓库时 往往比较 乱 部品外箱比较破因为它是周转箱 要用到不能用为止的 而且进来的端数有时乱 要整理清点每一个型号 箱数 端数 特别注意的是 D 部品中的便坐器系列的部品 它是 TOTO 工厂 中直接生产线出来由仓库开转库单过开的 不像他们协力厂过 来的部品那样整齐 所以一定要多留神 多注意清点 2 部品的出库作业 TOTO上海工厂会按照生产计划在每天 10 点之前开部品纳入 单传真至我们仓库 我们就按纳入单配货 如单上有优先出库 的部品 我们应在第一时间配并第一车发货给工厂 这样就不 会耽误工厂生产线的运转 配的部品应整齐放于托盘 标签朝 外 出端数的放于周转箱内 做好标记和数量 便于对方清点 二 成品 出口品的管理 1 成品 出口品的入库作业 相对于部品 成品 出口品的入库比较方便 但还要注意点数 特别是水栓产品 要翻板逐件堆高 以前入库时多次发现多箱 为空箱 入库时在工厂被盗 所以一定要小心仔细 入库堆放 整齐 卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期 便于先 进先出原则 2 成品 出口品的出库作业 成品 出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库 一定要坚 持先进先出原则 特别在出口方面 还有出口时 装箱单上的 箱号和封号要填写正确 并传真至货代部确认后再封箱放箱 最好让集卡司机进来时把箱号和封号与设备交接单上的对一下 是否一致 为了做到先进先出 可否在填制一张记录单用于记录每一货 品每次入库的数量和同一生产日的数量 出库时进行先进先出 销帐 并记录余数 第四部分 设备的管理和卫生工作 一 设备管理 仓库现有设备 液压车 堆高车和铲车 仓储设备是省力省时的有利工具 要做好日常的清洁保养 清理轮子中的杂物 保持其顺利使用 发现隐患要及时报修 还要安全用电 二 卫生工作 仓库作业量大 容易积累灰尘 所以每天要清理仓库 清洁 地面 保持卫生 创造一个整洁的仓库 在良好卫生的工作环 境下工作 第五部分 自我学习和总结 每天的工作中都有很多问题发生 我们要善于发现问题 把 握问题 并在第一时间去解决 来提升自身的业务能力 这也要求我们不断的学习 提升 学习老师傅的业务知识和 掌握专业技能 交流 了解 吸取他们的经验 学习仓储保管 装箱作业 货物记帐等业务知识 这是我还有所欠缺的 还有 要学习物流相关知识 很欣慰的是 在取的了国际货代资格证 后 这次通过了报检员资格考试 所以今年又报了报关员考试 我想通过工作学习能有更大的进步 愿我和经贸山九共同发 展 共同进步 第3 篇 仓库管理员年终总结 2015年 在公司领导的带动下 在全体成员的帮助下 我紧 紧围绕成品物资仓储工作 充分发挥岗位职能 不断改进工作 方法 提高工作效率 较好地完成了各项工作任务 现就自己 的一年工作作简要总结 一 抓学习 不断提高自身素质 1 加强思想政治学习及专业知识学 提高政治素质 主要学 习公司相关精神 物资管理 计算机操作 工商管理等知识 以求不断提高自身素 二 强化工作职能 搞好成品管理 1 我主要负责砂状 铝法 粒状成品管理 在工作中能够严 格要求自己 保证入库 出库 领料的数据准确 2 当班期间 认真协调入库及准确及时入库 3 物资发放 能认真执行物资发放规定 敢于坚持原则不徇 私情 保证成品发货的准确性 4 报表制作 四点班除了提高发货效率外 还要认真收集数 据 合理编制 以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的 数据 5 做好仓库管理工作 尽可能将库内打并整洁 及时除理烂 袋 根据情况整理库房 并积极向 5S 管理靠近 三 存在问题及明年工作计划 辞旧迎新 在总结本年工作的同时 针对自己工作中存在的 性格急躁 不善讲究工作方式等问题也要端正态度 努力克服 我对明年工作也提出了初步设想 一是继续加强理论学习 牢 固树立服务是第一位的观念 二是继续加强业务学习 积极争 取参加各类培训班 做业务上的行家能手 提高工作效率 使 工作再上新台阶 三是账目方面 我要努力学好计算机为以后 的企业资源规划 ERP 等网络管理做好充分准备 面对领导及同事的期许 我满怀信心 相信在成品组在师玉 平主任的领导和同志的帮助的下 我一定能把工作做得更好 名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员 现在的成品管理还存在一下问题 1 劳务队管理还需进一步加强 其人员的不确定性 工作模 式的粗放化 为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利 因素 2 市场信息收集不够详细 比如硅法发货 在无法控制其不 合格品产生的情况下 应提供一定的客户要求信息 以便合理 存放 3 相关部门对质量意识还不够强 甚至有妥协的味道 不合 格品怎能熟视无睹 还没有一套合理的相关制度 仅限于简单 的不合格申请 万万不能 4 外购料管理力度不够 到现在为止 还没有一套接受的品 质指标 什么指标该接收 什么指标不该接收 做不到一目了 然 为使用及退库带来了一定的隐患 也希望不要为外购料加 上太多的朦胧意味 希望以上问题能够引起相关注意 困难是绊脚石 更是前进 的基石 在努力发扬优点的同时 更应该学会改进不足 知耻 而后勇 相信在大家的共同努力下 成品管理一定会再崭新姿 第4 篇 仓库主管年终总结 本人于2015 年 8 月入职 公司 任仓库主管一职 在过去的 4 个月工作中 我逐渐熟悉了公司概况 产品特点及仓库管理 工作流程 在这农历新年即将到来之际 我写下工作小结 总 结过去并展望 2015 年 力争在 2015 年做得更好 一 保证仓库各项工作流程的顺利开展 在领导的关心和指导下 我们仓库全体人员做好如下工作 1 产品入库会把好验收关 对产品的数量 质量 包装进行 验收 如发现本次入库产品不符 仓库人员会迅速反映给产 采取相应措施 2 产品出库会把好复核关 对于出库产品 仓库必须严格按 照公司规章制度凭证发货 对客户要所发货逐项复核 做到数 量准确 质量定好 标志清楚 并向送货员 司机 移清交货 以免造成客户收到货物不相符的问题出现 3 根据当地市场的情况 合理化利用备货计划 进出库计划 编制客户畅销产品的储存计划 保证客户第一时间里拿到货物 有个满意的服务发货工作 4 按照安全 方便 节约的原则 合理利用仓容 库房 货 物有必要的道路和产品适当的墙距 垛距 分层 产品出库按 照先进库之一 6 提点小建议 是否可以少量订购两种托盘 一种 1 2 1 2 的 一种就是现 在用的 公司生产比较量大的产品时 是否可以不把所有的领料单 都打出来 象 113B 的 可以打出一张在上面写 1 15 这样 然 后单据整理也方便 以上是我的个人总结 如有不足之处请领导指正 我会尽全 力在新的一年中为公司添一份力 同时也实现 方案 范文库 整 理 我在公司的价值 篇四 代理商年终总结 2015商场招商部年终总结 第1 篇 百货商场招商工作总结 招商是一个商场成立之后要面对的一项重要工作 招商人员 首先要具备良好的心理素质和专业知识 对于商场的情况要做 详细的了解 在招商过程中可能会遇到许多事先没有准备的问 题 要灵活变通 把客户的利益放在第一位 招商是以合作双 赢为目的的 如果其中一方没有利益 他不会决定要投资 只 有双方都有利益 才可能谈成 招商谈判过程中 要有充分的自信 说话要有底气 如果客 户提出质疑 要耐心详细的讲解客户的疑问 给客户分析当地 市场的消费群体和市场目前的占有份额 和我们商场的优点和 前景给客户树立起对我们商场的信心 尽量不要和客户正面争 论一个问题 可以用变通的说法争取客户的认同 有的客户会 不间断的来商场实地查看 要用耐心和客户沟通 并加以引导 要让客户清楚的知道 他如果来我们商场投资会给他带来多大 的利益 在谈判过程中 观察对方反应充分了解对方的心理需求 不 要一次性的给他太多的选择余地 针对他的需求只提供几个不 一样的位置或者不同的面积给他让他在几个之间做一个选择 要适时的让对方知道他所选择的这个位置同时几个客户有意向 更加让他确定自己选择的正确性 商场开业筹备的一项重要工作是招商 但绝不仅仅是招商 招商只是开业筹备工作的一项重要内容 在商场开业筹备过程 中 与招商工作同等重要的还有市场定位 商业规划 组织建 设 制度建设 工作流程设计 员工招聘培训 空间环境美陈 二次商装管理 信息系统建设 企业文化建设 企业形象推广 营销方案制定 竞争策略制定等等 我们可以设想一下 如果 对商场没有一个明确的业态定位 市场定位 商品定位 客层 定位 我们知道招什么品类的商品 招什么品牌档次的商品 各品类和品种的比例结构是多少 如果对商场没有一个科学的 卖场规划 合理的商品布局 我们招的品牌和商品放在哪个区 位 不同楼层和区域之间的品种 品牌关系是什么 我们再想 如果没有一套现代的商业管理体系 制度体系 流程设计 我 们又怎能保障招商 营销 管理 运营和服务的成功呢 还有 即使招商完成了 但卖场如何美化 专柜如何装修 商品如何 陈列 从基层营业员到中高层管理干部要不要培训 开业的庆 典方案 促销方案要不要制定和实施 等等 诸如此类问 题 绝不仅仅是招商的问题 所以 我们说 商场的开业筹备工作 是一项系统工程 必 须全面考虑 统筹设计 系统实施 整体保障 因此 要保证 一个商场的成功招商和成功开业 一定要做到以下几点 一 进行充分的市场调查 准确的市场定位 合理的卖场布 局 二 建立现代的商业组织体系 管理体系 制度体系和流程 体系 三 建立一支有现代商业管理意识 服务意识 训练有素 岗职明确的管理团队和基层员工队伍 四 成功的招进一批符合业态定位 市场定位 客层定位的 品牌和商品 五 严格地进行品牌专柜的设计 装修和商品陈列 营造浓 郁 现代的卖场氛围 美化卖场内部空间环境和商场外观商业 环境 六 建立一套适合现代商业管理 现代商业营销和现代商业 服务的商业 POS 和 MIS 系统 七 建立一套现代商业文化体系 营销体系 制定阶段性的 系列营销推广策略和开业促销方案 只有这样 才能真正实现商场的招商成功 开业成功 也才 能真正保障商场今后的运营 管理和服务 第2 篇 招商部工作总结 商百购物休闲广场招商部 于2015 年 7 月中旬在商百开发商 的筹备下组建 隶属于商百经营管理公司筹备处 现有编制 3 人 招商部经理一名 招商主管 2 名 招商部自组建以来 在 公司领导和经管处领导下 主要开展了以下工作 招商前期准备工作 1 深入了解本物业结构和面临市场现状进行分析 2 对商丘本地零售市场开展市场调查 3 根据市调情况对本物业进行项目主体业态定位 4 充分分析了本物业结构和市场需要 确立了项目主体业态 为销品茂形式的购物中心业态 5 根据项目主体业态进行业种分布和区域划分 确立了主力 店加名品专业店的业种配置 6 根据项目业态定位及业种配置制定了两套招商框架条款 现阶段开展工作 进入8 月份 招商部根据公司总经办制定的招商框架条款 展开实质性工作 在筹备中心领导下开展框架条款业主认可工 作 召开了首次业主招商工作恳谈会 招商部人员负责会议的 通知和现场持续的维护 并收集了业主对招商工作的意见 建 议并进行了有效的解答 使首次业主招商洽谈会顺利召开 并 完成了到场业主对本框架条款的签字认可 目前签字率以达 70 以 上 后续补签工作正在积极有序的开展 为以后招商工作打下 良好的基础 8月中旬 深入落实经管公司的筹备工作 并制定完善招商 部各岗位职责 招商流程 通过岗位职责和招商流程的制定 对招商现场进行了部署 利用现有人力资源开展现场招商接待 工作 除了完成筹备中心领导安排的日常性工作 招商部积极 开展针对中央商场主力店招商目标信息收集工作 根据信息收 集情况 迅速分析消化 并锁定目标 开展了首次外联工作 目标区域为商丘周边地市毫州盖胜祥 永城永煤集团下属公司 先帅百货 重点展开了徐州方向的招商 根据首次外联招商情况 有意向与本项目合作单位为徐州的 新一佳 通过与其拓展部联系沟通 得知其有在商丘拓展计划 8 月 15 日徐州新一佳拓展部经理首次对本物业进行了实地考察 现场参观了物业 进行了拍照记录 并向公司领导提出了建议 和入驻所需物业标准 8月中旬根据徐州新一佳和山东银座的沟通 公司负责人会 同中央商场业主主要负责人 对上述两家展开首轮接确性谈判 并对其主力业态 经营情况 进行了实地考察了解 徐州新一 佳主力店拓展以大卖场为主力店拓展 要求营业面积在 1 万平 米以下 对于本物业提出租一层中庭街和中央商场一层 二层 全部的合作意向并建议公司进行多业态组合 银座主力店拓展 以超市加百货的复合型业态 作为其主力店拓展计划 营业面 积 1 2 万平米 对本项目有意全部承租 但是其提出两个问题 1 改造费用 1500 万 2 小业主问题 公司招商将银座列为接 洽第一目标 新一佳列为第二目标 8月份招商部按照总经办对以往主力店招商目标不明确 招 商目标资源匮乏的现状和要求积极通过网络查询商丘周边地市 大型零售商 广泛收集他们的年度拓展计划和开店信息 为下 步招商储备商户资源便于主力店招商开展 结合招商工作开展 发现本项目的招商有以下特点 一 目标客户主次分明 首先是确定主力店 其作用主要有四个 一 是有助于稳定整个项目的经营 主力店占有整个项目一半 左右的营业面积 其影响之大可想而知 知名度较高 有良好 业绩记录的主力店可使项目更加稳定 且有利于项目的可持续 发展 二 是知名的主力店的入驻能够吸引投资商的眼球 刺激未销 售铺位的销售 以及对中小店群的招商 三 是主力店各自拥有一定忠诚度的消费群体 这一优点可以 帮助项目在日后的营运中 能在保持一定量客流的基础上发挥 更大的效用 四 是主力店的进驻能够影响中小店的租金水平 提高项目整 体租金表现为下一项目打下基础 其次是在确定了主力店之后 再确定中小店群 其作用是按 业态组合设计招入中小店群 以满足项目商圈内不同层次 不 同需求的消费群的购物或消费需求 二 租金高低悬殊 租期长短不一 主力店投资大 投资回收期长 其租期要求一般需八年 十 年 有的 长达十五年 二十年 其租金相对便宜的得多 一般在第四 年起 租金开始递增 递增在 3 10 由于本物业小业主较 多业主文化与经济实力掺差不齐使主力店招商工作难度加大 但是成功经营的主力店最终是有利于项目的可持续性发展 而 中小型店的租期一般为 3 年左右 租金较高 一般在第三年起 递增租金 但是分块招商是一项长期永续的工作对经营管理公 司管理水平 经济实力要求较高 现阶段公司不具备这样的管理实 力和精力 也不可能长期负担下去搞不好又会出现以前万隆的状 况 三 招商时间长 地产商业的招商时间相对较长 从业态组合确定开始至项目 全面营业 它可分为主力店和中小店群二个招商阶段 由于主 力店决定项目成败与