郭丹兰实习报告.doc

江西工业职业技术学院毕业实习报告专 业： 会计电算化学 号： 20100946姓 名： 郭丹兰班 级： 10会电（六）班指导教师： 丁 佳 佳 二一三年二月二十八关于在南昌速尔物流有限公司从事财务结算岗位的实习报告一、实习单位及岗位简介（一）实习单位简介我所在的实习单位是南昌速尔物流有限公司，该公司位于南昌仓北枫林大道旁，该公司的是一所物流公司，其总部位于东莞，华南财务中心。南昌速尔物流有限公司占地面积1900平方米，注册资金100万，拥有优雅的环境场所。南昌速尔物流其利用信息和网络技术，运用现代化手段组织和管理，将运输，仓储，装卸，配送，信息等环节进行整合，并实行一体化经营，致力于为客户提供最周全的服务。南昌速尔物流以最专业的管理经验，以“物流顾问”的服务精神，以“灵活、开放”的服务理念来兑现速尔的每一分承诺。以此同时为更好的服务于市场，速尔不断加大资金投入完善基础设施建设，不断提升自动化水平，促进网络的不断优化，确保每一票快件的实效和安全。速尔在2011年荣获“全国快递服务行业最具加盟价值品牌”。速尔以质量为本，全面实施人才、科技、品牌战略，走向辉煌！（二）实习岗位简介工作的关键在于认真、仔细、灵活。我在实习单位主要有一个会计主管，一个出纳，一个省外结算，一个省内结算。首先，在南昌速尔物流公司的第一周，是最艰难的一周，因为对物流的整个情况自己都为了解，所以刚开始学的时候感觉很吃力，但在自己的努力下，我逐步的了解了公司整个大体的情况，公司走的路线，流程等，而后对公司的财务业务类型，也有了一定得了解，其结算岗位关于省内和省外价格进行区分，并且整理每天应做的流程和相关的操作。其次，经过一个礼拜的实习，我也初步的了解到南昌速尔物流公司的大致流程。经过一个礼拜对物流公司的大致了解，继而进行学习的是财务结算，结算岗位最重要的是仔细和认真，在学习当中，与财务部的人员进行沟通，对人温和，遇到不懂的就问，从中学会了如何做预付款欠款报表：如何做中转费，网管费，派件费的对账处理，遇到问题件应如何用一颗平静的心对待，当网点有问题打电话查询时，我又应该以什么态度去对待他们的问题。再次，在经过两周的学习，我已经大致的学习完整个结算的具体流程，结算的流程有：中心对账编辑管理员-服务器自动批带 上一站选项-只查上一站为空-只查目的地为空-只查下一站为空-只查寄件站为空-只查上一站不等于寄件站-只查下一站不等于目的地-只查签收站不等于目的地等等，更多选项-费用选项-只差派件费为0或为空-只查中转费为0或为空-只查网管费为0或为空-其它选项-问题件 等等，这是初步的流程，对待查派费，寄件站与上一站对比，中转费的账单，尤其要仔细，一但对错账单，网点那边就会立即反应。所以在结算的岗位我真正的了解到了对账的仔细和重要性。最后，在南昌速尔物流有限公司工作的日子，让我感到充实，工作中面对的是电脑和电话，每天制作表格，预付款欠款报表，财务保证金报表等，最让我自己挑战的是电话，省内结算负责网点电话的接收，并且认真处理好网点的问题，做到中心服务于网点。南昌速尔物流有限公司，是分公司，其规模也大，在这里和同事也相处的很好，不管你处于哪个职位，关键在于做事的认真和为人的诚恳，我们只有在自己的岗位上，用心投入，我相信，做任何事都会难不倒自己，再者就是虚心求教，面对一些自己处理不了的问题可以自己先思考，是在不知道，可以向同事请教，我很庆幸自己在速尔上班，他让我学会很多为人处世，在今后的日子里我会更加的努力工作，朝着自己的目标奋斗，我相信，坚持就是胜利！二、实习内容及过程财务结算要求的是工作经验和工作态度。1.实习内容：对E3系统和IMO的整个了解，负责财务省内结算。处理每天的流程：（1） 结算（中心对账编辑管理员）-服务器自动批带：结算-更多选项-查上一站为空-查询-筛选未录单-费用核对（2） 结算-目的地为空-下一站为空-寄件站为空-只查上一站不等于寄件站-只查下一站不等于目的地=只查签收站不等于目的地-费用核对-保存（3） 结算-更多选项-费用选项-只查派件费为0或为空-只查中转费为0或为空-只查网管费为0或为空-其他选项-问题件（4） 查派费，中转费，寄件站与上一站对比的账单（5） 处理仲裁数据（6） 结算-财务中心间账单差异对比（7） 补网点中没有扫描的到件和发件（8） 接听网点电话，处理问题件（9） 速付通费用确认2.学习过程：实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。 课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢？ 经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我三年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。 在短短的两个月的实习，我进入社会，给我的是实践出于真知，不管自己在哪个岗位上，都要认真对待，刚开始在公司的时候，讲话也挺少的，也许是由于陌生，但到现在发现，我以不在是之前那样了，对待事情也比教稳重，处理问题的速度也快了，实习的过程很重要，心态也重要，会计的岗位只有一个，但我经常和主管们交流，他们也很情愿的教我一些自己不懂的工作，对于原始凭证，现金凭证等等，我也接触了许多，现在我的任职是省内结算岗位，对于每天要做的那些流程，我已相当的熟悉，在后面的日子里，我的奋斗目标就是做好当前的岗位，然后就是虚心求教，向会计的目标走向。还有的是，出纳这方面也可以学的，关于出纳别人都想的就是跑银行，在这里我发现，出纳跑银行只是其中一项重要的工作，在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事，除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，谁不想呆在办公室舒舒服服的，可出纳就要每隔一两天就往银行跑，那就不是件容易的事了。路途遥远自不必说，仅仅来回的折腾也就够终生受用的了。除了跑银行出纳还负责日常的现金库，日常现金的保管与开支，以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果，什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联，金额和税额分开两栏，是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难，只要稍微懂OFFICE办公软件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用，学会了基本的操作，以后走上工作岗位也不会无所适从，因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器，看来实习真的很重要啊！ 这期间的实习，我感触很深。对我的启发很大，三年的生活，有许多让我回味的思绪，在这个春意盎然的季节，伴随着和煦的春风一起飞扬，飞向远方，去追逐我的梦！三、实习课题(一) 根据你现在的工作，画出工作流程图，并谈谈你的岗位职责。答：1、工作流程：E3系统-结算服务器自动批带-结算（中心对账编辑管理员）-更多选项-上一站选项-只查上一站为空-筛选未录单-费用核对-保存 结算-更多选项-只查上一站为空-只查下一站为空-只查寄件站为空-只查上一站不等于寄件站-只查下一站不等于目的地-只查签收站不等于目的地-费用核对-保存 结算-更多选项-费用选项-只查派件费为0或为空-付派件费-保存-只查中转费为0或为空-只查网管得为0或为空-保存 结算-派件费-查寄件站与上一站不相等-查中转费-保存2、岗位职责：细心仔细，认真完成每天必须完成的工作，并减少差错，接听网点的电话，且很好的处理网点所需改的条件。（二） 简单描述你所在部门规章制度与相关措施答： （1）上班，下班的时间规定：上午8点上班，下午5.30下班；中午有一个半小时的休息时间。 （2）公司规定按时上下班，如有未按规定3次的则罚款50元。 （3）公司包吃住，统一住宿，且很有条理，中餐和晚餐在公司就餐，早餐自己解决。水电费自己缴费。 （4）公司发放工衣，每天上班必须的穿，不穿者罚款，公司的规章制度很是严格，必须执行。 （5）公司的员工辞职，得提前一个月辞职，并且辞职后，要执行交接单。 （6）公司也有奖罚制度，工作积极者推荐可以成为优秀员工。 （三）谈谈你从学生到企业员工这一角色转换的感受？答： 刚来时还处于学生的气息，做事情有一定得依赖性。步入社会，要学习的东西太多了，在学校学习的知识，到了社会上不一定会用得上，所以出社会的第一件事就是虚心求教，做事情的要果断，开始的自己就是很懵懂，对待问题件不知道如何下手，也很担心自己会做错，对自己的一种不肯定，即使自己已经做完了，但还是处于一种不敢肯定自己的现状，面对这些，这是企业，不是学校，在学校可以问老师，在这里就得自己学会去承担，去挑战。被动只会让自己更加的不自信，所以经过这些的磨练，我知道只有主动，你才能变的更强更大。 在后面自己的努力下，我做事也不断的走向成熟。理智，果断。也适应了从一名学生到企业员工的转变，这让我感觉到生活只有自己努力的去学，去探索，我就坚信明天会更好的。（四）通过实习，你认为你的个人优势能得到哪些发挥？你的劣势对工作会产生什么影响？答： 两个月的实习，我认为我的个人优势是肯吃苦，遇到问题会去问，并且和同事之间的关系处理的很好，还有的也就是工作上的细心，我的专业是会计，所以我知道做事情要勤恳，努力，还有的就是细心。所以在交接的时候前任的省内结算也很放心把这份工作教给我去处理，有了我的坚持，还有专业知识水平的挺高，我的优势也是大家所看见的，那么，对于劣势，我想说的就是自己有时太沉默了，不怎么会讲话，也不算很主动，所以在今后的工作中，我应该朝着方向去改变自己，只有在不断的学习中，自己才会很好的成长起来，让自己有更深的提高和突破。（五）你将如何规划自己的职业生涯，应具备什么样的条件？答：我觉得首先自己要先定好目标，并且也要明确今后该走哪个方面的岗位，然后自己朝着这个目标奋斗，对于我，目前的则为是财务的结算，我想自己走向会计的岗位，我深知会计学的人比较多，并且挑战性很大，但我相信，我会坚持走下去的，在未来的几年里，我刚出社会的前二年先考初级会计师，五年之内，争取考上中级会计师，虽然我知道，这个任务的艰巨性，但我坚信如果自己努力了。一定会有个好结果的，实习结束，我的目标就是南下，走上我的会计道路，从基础做起，一边工作，一边学习，让自己的人生过的更加精彩，为以后的生活打下坚实基础，虽然未来的道路坎坷，但我知道我可以的，我坚信自己能行的。四、致谢 我想先说的是感谢我的老师一路的栽培，让我学到了人生中最大的财富-做人。在这一路上，我体会很多，也学到许多，实习的经历