公司荣誉奖项评选技术方案

1 9 公司荣誉奖项评选方案公司荣誉奖项评选方案 为了全面提升门店的管理 搭建和完善门店的激励体系 优化 考核指标 更好的激发员工的积极性 根据门店经营特点 特制定 本方案 门店提升激励项目门店提升激励项目 是指对门店的店长 员工及门店进行的一种全 面提升的辅助激励方式 项目 月度三星优秀专卖店 月度三星优 质服务专卖店 月度优秀团队专卖店 月度最佳进步专卖店 一一 月度三星优秀专卖店 月度三星优秀专卖店 其中分为四个指标 分别是 门店形象 产品管理 业务知识 经营业绩 1 门店形象评比项目 指由店容店貌 员工仪容仪表 卫生及员工 日常行为准则等考评指标组成的评比项目 2 产品管理评比项目 指以产品陈列的销售关联性为基础 门店产 品陈列的美观度 饱满度 高低顺序 和合理性 主推产品的陈列 促销产品的主题陈列及物料摆设 对滞销产品的及时处理 缺货产 品及时向公司上报下单 库存准确等为评比项目 3 业务知识评比项目 对产品性能 配置 价格 卖点 套餐 现 行活动等的掌握进行考核 4 经营业绩评比项目 利润和销量组成的评比项目 5 门店提升激励考评分数占比 门店形象评比 月度 10 分 产品管理评比 月度 10 分 业务知识评比 月度 20 分 2 9 门店业绩评比 月度 60 分 6 门店形象评比项目实施细则 1 由经营决策委员会相关人员对门店进行形象检查 在检查过程中按照 门 店形象检查评分标准 附件 1 进行评分 2 检查内容以店容店貌 仪容仪表 行为规范为基础 每月抽查的 1 3 次 取平均分作为门店当月的得分 3 检查不得事先通知 采取随时检查的方式 检查结果由店长或当班负责人 签字确认 4 行政部在每月 10 日前汇总上月门店形象检查的成绩 并及时做出评分处 理 7 产品管理评比项目实施细则 1 商务部每月抽查 1 3 次 在检查过程中按照 门店产品管理评分标准 附件 2 进行评分 2 检查不得事先通知 采取随时检查的方式 检查结果由店长或当班负责人 签字确认 3 商务部将评分表格交至行政部 行政部在次月 10 日前将上月考评成绩结 果进行汇总 8 业务知识评比项目实施细则 由每月的考试成绩及由经营决策委员会 商务部相关人员每月 不定时抽查门店员工的产品掌握情况 并进行考核 汇总成绩 行 政部在每月 10 日前进行评分汇总 9 门店业绩评比项目实施细则 由运营部于当月月结后根据系统数据统计利润和销量 在次月 10 日前将结果交至行政部 10 行政部根据上述四项评比结果的汇总 审核合计后交经营决策 委员会审批 二 月度优秀服务专卖店 二 月度优秀服务专卖店 具有良好的服务意识 努力工作 积极 配合其它各部门工作 服从主管领导安排 听从公司管理 以优质 3 9 具个性化的服务 给客户留下深刻印象 赢得好评 零投诉 工作 效率高 责任感强 三 月度优秀团队专卖店 三 月度优秀团队专卖店 1 纪律 严格遵守公司各项规章制度 团队成员无严重违规违纪 2 团队精神 合作意识强 成员间团 结合作 3 业绩情况 销售计划能按目标完成 4 清洁卫生 门店区域内 公司检查无不良记录 产品陈列符合公司标准 物品 摆放整齐 无乱扔垃圾等现象 四 月度最佳进步专卖店 四 月度最佳进步专卖店 业绩 服务 店容店貌等发展潜力及成 长速度为主 五 门店评比激励结果运用五 门店评比激励结果运用 1 根据考核成绩 确定总排名第 1 名的为各奖项得主 获得各荣誉 称号的门店 悬挂一个月的荣誉流动红旗 并给予门店现金奖励 2 奖励标准 月度三星优秀专卖店月度三星优秀专卖店 现金奖现金奖 300300 元元 月度优秀服务专卖店月度优秀服务专卖店 现金奖现金奖 200200 元元 月度优秀团队专卖店月度优秀团队专卖店 现金奖现金奖 200200 元元 月度最佳进步专卖店月度最佳进步专卖店 现金奖现金奖 200200 元元 门店的奖励基金由所获奖的门店店长负责 并将奖金使用方案 提报公司审核 通过即可按方案使用 但店长不得私自作为它用 3 年末根据流动红旗获得次数 在获得次数相同时 以全年累计总 分数最高为依据 获得第 1 名的门店 将获得 500500 元元 奖励 获 4 9 得第 2 名的门店 将获得 300300 元元 奖励 获得第 3 名的门店 将获 得 200200 元元 奖励 员工提升激励项目 员工提升激励项目 一 月度优秀员工评比标准 一 月度优秀员工评比标准 以部门为单位 按部门人数 30 比例的名额 名额不足 1 人的 不作评比 1 凡经公司批准转正后的正式员工 评选月度内休长假 离职的员 工不作为评选 2 当月迟到次数 0 次 早退次数 0 次 旷工次数 0 次 事假累计不 得超过 2 天 月度无惩处记录 3 当月个人业绩完成 80 以上或在门店内排名第一 4 积极参加公司组织的培训 团队活动 未出现无故缺勤的情况 5 当月考核需达到 90 分以上 考评明细见附件 3 6 对本职工作积极主动 认真热心 成绩显著受到部门领导的一致 好评 7 对公司忠诚 对同事团结 对领导尊重 对客人礼貌 由行政部对公司员工进行资格遴选的员工进行公示 期限为 3 天 如无异议 即认定结果有效 二 特殊贡献奖特殊贡献奖 每部门年度将获得 1 个特殊贡献奖名额 以员工 实际销售业绩为主 或对公司经营管理提出具有建设性的建议 为 提高经济效益 服务质量或管理水平作出了贡献等 5 9 三 年度优秀员工评比标准 三 年度优秀员工评比标准 以公司为单位 不分门店 以综合考评成绩为依据 每年评选出 5 名年度优秀员工予以嘉奖 1 至少 2 次以上月度优秀员工 2 年度个人业绩完成情况名次排在门店人数的一半以上 如 6 人 排在前三名 3 全年无矿工 早退 每月迟到次数不超过 3 次 全年无警告以上 惩处 4 每月度考核平均分 85 分以上 5 保持积极的工作态度 对公司有忠诚度及奉献精神 6 对本职工作积极主动 认真热心 成绩显著得到各部门所有干部 的一致认可 三 奖励标准三 奖励标准 1 每月被评为月度优秀员工嘉奖 200 元 2 年度优秀员工将进行实物奖励或现金奖励 500 元 3 获得特殊贡献奖员工将获得现金奖 300300 元元 四 评选流程四 评选流程 月度优秀员工月度优秀员工 由各部门负责人于每月的 5 号前将符合评选条件月 度优秀员工名单提报行政部审批 每月的 10 号前行政部公示资格遴 选 符合条件 的员工名单 公示无异议后 由经营决策委员会 门店店长 当班领导对入选员工进行评分 按综合分数评选出当月 优秀员工人员 每月 15 号将最终评选的结果公布通报表扬 6 9 年度优秀员工年度优秀员工 由各部门负责人于每年 1 月 5 号前将符合评选条件 年度优秀员工名单提报至行政部审批 每年 1 月 10 号前行政部公示 资格遴选 符合条件 的员工名单 公示无异议后 由经营决策委 员会 门店店长 当班领导对入选员工进行评分 按综合分数评选 出年度优秀员工人员 7 9 附件附件 1 1 门店形象检查评分标准表门店形象检查评分标准表 门店名称 门店名称 检查日期 检查日期 检查项目具体标准分数 1 店内卫生 地面 柜台内外 灯箱 展架 招牌要明亮干 净 用手拭无明显灰尘 垃圾每天一清 更衣室整洁 无杂 物 无异味 物品摆放整齐 1 1 2 收银台整洁 销售票据 单据 文档归类管理 抽屉内 整齐 无杂物 体验休息台卫生干净整洁 物品摆放整齐 展示台台面物品陈列有序 美观 出样产品整洁 无污垢 无积灰 破损 1 1 店容店貌 3 店内整齐 各物件按规定存放 营业区内不许出现与营业 无关的物品 如衣物 报刊 零食 小物品等 1 1 4 店员仪容仪表得体大方 有彩妆 至少有眼影 唇彩 无佩带过多首饰 统一工服 无统一工服穿深色裤子鞋子 工服干净整洁 1 1 5 发型得体整洁 男士头发不宜过长 女士头发不过肩将 头发束起 不留奇异发型 1 1 仪容仪表 6 手部保持清洁 指甲不宜过长 不涂夸张指甲油 不佩戴 奇异首饰 女士不浓妆艳抹 男士不得留胡须 1 1 7 接待顾客做到来有迎声 问有应声 走有送声 主动热情 禁止对顾客不理不睬 不得与顾客吵架架 顶撞及不与同事 在店内争吵 1 1 8 上班时间站姿端正 不叉腰 不抱胸 不伸懒腰 不依 靠 趴搭在柜台上 不私自外出 离开门店进行外勤登记 外出每次不超过20分钟 不得在休息室休息 店长安排除外 1 1 9 工作时间不得搂抱 搭肩 拉手 跨胳膊 不得大声喧哗 不扎堆聊天 不乱窜柜 不嬉皮打闹 1 1 行为准则 10 上班时间不拨打私人电话闲聊 不玩手机游戏 不听歌 不看杂志 不吃零食 不干与工作无关的事情 1 1 总分10分 不符合规定扣每项1分 检查人 门店店长 当班负责人 8 9 附件附件 2 门店产品管理检查评分标准表门店产品管理检查评分标准表 门店名称 门店名称 检查日期 检查日期 检查项目具体标准分数 1 知道产品实际库存数量 熟悉畅销款和滞销款情况 1 1 2 滞销产品及时处理 缺货产品及时向公司上报 1 1 3 熟悉每个商品的货号 价格与卖点 1 1 4 所有产品按照陈列指引陈列 整体陈列美观 丰满 无空 位 倒置 凌乱现象 1 1 5 门店氛围布置是否到位 背景音乐 节日装饰是否符合标 准 1 1 6 产品海报物料张贴 单页 展架宣传到位 价格标签和产 品1 1摆放到位 1 1 7 所有商品价格牌无错漏 符合公司及三星要求 1 1 8 店铺所有装饰物 活动宣传物等清洁且完好 并按照指定 位置摆放 1 1 9 店员清楚了解近期资讯 公司下发文件 公司布置工作重 点 促销活动等 1 1 产品管理 10 现行促销活动是否跟客人进行推介 主题促销内容是否明 示顾客 1 1 总分10分 不符合规定扣每项1分 检查人 门店店长 当班负责人 9 9 销售人员绩效考核表销售人员绩效考核表 考核 项目 考核指标权重评价标准自评分 部门 评分 销售完成率 50 50 分 实际完成销售积分 计划完成销售额 100 考核标准为 100 每低于 5 扣除该项 1 分 销售增长率 5 5 分 与上一月度或年度的销售业绩相比 每增加 1 加 1 分 出现负增长 不拿分 工作 业绩 新客户开发 5 5 分 通过员工的开发 每新增一个客户 加 1 分 专业知识 综合能力 5 5 分 2 分 了解公司产品基本知识 3 分 熟悉本行业及本公司的产品 4 分 熟练的掌握本岗位所具备的专业知识 但对其他相关知识了解不 多 5 分 掌握熟练的业务知识及其他相关知识 分析判断能 力 5 5 分 1 分 较弱 不能及时的做出正确的分析与判断 2 分 一般 能对问题进行简单的分析和判断 3 分 较强 能对复杂的问题进行分析和判断 但不能灵活的运用到实 际工作中 5 分 强 能迅速的对客观环境做出较为正确的判断 并能灵活运用到 实际工作中取得较好的销售业绩 工作 能力 沟通能力5 5 分 1 分 能较清晰的表达自己的思想和想法 2 分 有一定的说服能力 3 分 能有效地化解矛盾 4 分 能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 5 分 能通过各种沟通方式使客户 同事信服 员工出勤率 10 10 分 1 月度员工出勤率达到 100 无迟到 早退 无请假 得满分 2 迟到早退一次 扣 3 分 月度累计迟到早退三次及以上者 该项得 分为 0 3 请假一次 扣 2 分 月度累计请假超过 3 天及以上者 该项得分为