2007人力资源工作总结.doc

2007中粮艾地盟人力资源工作总结中粮油脂部：2007年，在油脂部人事行政部的指导下，在公司领导的决策下，我司人力资源开展了以下各项工作：一、招聘方面：1、校园招聘：（1）2007年校园招聘：针对我司07年招聘计划主要通过校园招聘的实际情况，我们和河南科技大学、河南工业大学、河北科技大学、曲阜师范大学、莱阳农学院等高校联系，发布招聘信息，并参加了由油脂部统一组织的河南工业大学的校园招聘会。除和高校联系外，我们还参加了山东省人事局在济南市组织的山东省春季人才交流会。至4月底， 07年合同工招聘计划已全部落实到位，生源地分布全国，江苏、河南较多。新员工刚报到时，我们利用招待所安排部分人员的住宿问题，或在老员工当中进行协调安排。考虑到新员工初来乍到，对周围环境都不了解，自己租房有一定困难，我们提前与各房产中介进行联系，积极帮助新员工联系租房。在联系房源过程中，要从新员工的经济能力、心理承受、班车路线及购物方便等多方面因素进行综合考虑，最终保证了新员工基本上都能有一个相对满意的住宿条件。我们坚持人性化管理，从细节方面给予新员工以最大程度的关怀，使其增强对公司的认同感和归属感。在工作过程中，请各部门经理加强对员工的关注，多对其指导和沟通。至目前为止，除2人因恋人在外地原因辞职，其它人员无辞职发生。（2）2008年校园招聘：根据油脂部计划，08年校园招聘提前至07年进行，配合各项工作要求，秉持“宣传重于招聘”的原则，我们会同黄海粮油和费县中粮，参加了青岛农业大学、科技大学、海洋大学、理工大学四家高校的招聘会，并收到了一百多份简历。经过我们和用人部门的初步筛选，确定了部分人员进入面试，并根据岗位人员需要的紧急程度，分岗位逐步安排面试。2、社会招聘：2007年的社会招聘主要针对生产部小包装车间的季节性工人，通过与多家劳务中介进行联系，建立了较为成熟的网络，对季节性用工能够及时的招聘到位，我们同时对通过面试但限于名额未报到人员进行了跟进，做好人员储备工作，这部分储备人员在辞退人员进行紧急补充时，起到了很大的作用。二、培训工作：1、公司层面的培训：这方面培训包括了外训、外聘内训和内训等方式。为普及ISO9000知识，提高员工的质量、成本意识，我们组织了ISO9001、HACCP体系知识系列培训；为了提高公司员工的执行力、工作效率，我们联系深圳中旭管理咨询公司（西点执行学院）组织了执行力的培训；为加强中层领导者及基层管理人员的管理技能和管理方法，我们组织了班组长以上管理人员参加的非人力资源经理的人力资源管理；为了促进班组长在组织中迅速成长和发挥传帮带的作用，我们组织了优秀班组长的培训；另外，针对我司业务员、营业厅、办公室人员等外来接触人员层次不齐，服务意识不浓的弱点，我们组织了金正昆的商务礼仪培训。根据公司发展和工作需要，同时也组织了其他一些相关知识的培训。如针对业务、采购人员组织的商务谈判；物流方面组织了物流仓储管理；财务会计方面组织了汇票管理等等。为打造企业执行力、增强团队建设、加强各部门间协调与沟通，我们组织了一次公司各部门按照“三三制”原则，人员混合搭配的拓展训练，此次拓展训练在公司内部引起很大反响，公司员工普遍反映收获很大，效果远远好于课堂授课，主要是互动性强，形象生动，反映的道理深入浅出，员工特别容易理解和接受。因此，我们建议以后培训，在允许的情况下，尽量多组织一些有互动内容的外聘内训课程，以保证培训的效果。各部门也根据生产需要作了相应的培训，主要是针对不同岗位、不同部门人员的岗位需求和公司发展需要，作了相应的专业技能与操作规范方面的培训。2、集团及公司内部培训交流：（1）邀请北海内部培训师来我司培训交流。为促进和兄弟公司间的学习交流，分享其经验成果，推动我司培训工作开展，我们邀请集团油脂部培训工作做的比较好的北海粮油的内部培训师团来我司做了一次培训交流。本次培训内容和受训对象涉及多个层面，既有针对中高层管理者的人力资源管理课程非人力资源的人力资源管理，又有适合职能部门和基层管理人员的执行力课程执行力客户价值，还有业务部门互相交流的专业课程销售业务中的财务问题、商业汇票和仓储物流管理。本次培训的培训效果评估调查统计结果显示满意度达到100%，学员普遍反映学到了新的管理知识，理清了过去一些模糊的观念，并对过去的工作做一总结，从中发现不足与缺陷，弥补以改进工作。同时，希望公司今后能多组织相同业务单元之间的交流与学习。（2）邀请生产部王钰总监给班组长做一次如何做好班组长的培训。从现场的培训效果评估看，效果不错，王经理既有理论体系的整理，又有自己亲身实践的经验总结，实用性强，收获大。本次培训也是我司第一次内部员工自己准备教材，自己讲授的第一堂培训课，王总监也是我司第一位企业内部培训师，意义重大，为我司内训师队伍的建设开了一个好头，促进我司内部培训资源的开发。3、集团内部交流学习：6月份，查向明到北海物流部学习。12月份，冯国亮到黄海小包装厂学习；代景华、赵猛等4人到东莞新沙的精炼车间和污水处理进行学习。我们的员工到集团内部学习，可以在节约费用的前提下，学到兄弟公司内比较先进的经验，同时，我们也接待了来自费县中粮和丰原油脂的同事们，这些都有助于进一步的相互交流和沟通。4、入职培训：A、应届毕业生培训：对于07年应届毕业生，我们用一周时间实行了以下培训实践内容：从集团公司介绍、公司制度、安全生产常识、职业道德、员工礼仪等各方面对新员工进行了培训，并编写了详细的新员工培训方案，通过各部门经理及主管人员的具体培训及现场讲解，使他们详细了解公司的组织结构、部门职能、工作流程和生产工艺，尽快熟悉工作和生活环境，保证新员工做好角色转换，投入工作岗位。同时，落实新员工培训制度、流程，做好入职培训的跟进工作。根据新员工培训管理办法，新员工被分到部门学习时，部门要安排老员工进行“一帮一”的传带工作，内容包括岗位分工、工作流程、作业指导书等，以便使新员工尽快了解岗位工作，熟悉工作场所。我们及时和各部门沟通，确认部门是否按照要求进行了岗位技能等培训安排。B、季节工培训：因季节工招聘到岗后时间都较紧张，经与行政、生产部进行协商后，我们用半天时间进行公司管理制度方面的培训，半天时间由行政安全保卫组重点进行了安全生产方面的培训，培训完毕后与小包装车间进行了交接，由他们再进行相关的岗位技能培训。三、企业文化：1、内刊：我们于7月份参加了油脂部在北海召开的内刊协同会议，根据协同会议精神，对内刊的编辑部和通讯员队伍进行了重整，明确了操作方案，为激励员工自发投稿，重建通讯员补贴制度，明确各版面编辑人员和责任，严格按照油脂部各期协同方案，进行组稿和编辑。2、宣传栏：自5月份起，办公楼前增设宣传栏，宣传栏内容每月更换一期；内容为06年优秀员工、歌咏比赛、员工趣味体育比赛、十七大、安全生产、消防月、拓展训练等每月大事。3、工厂VI统一工作：根据集团VI视觉统一工作的要求，我们在营业厅东外墙、办公楼四楼会议室、办公楼二楼会议室、办公楼营业厅和小包装灌装车间作企业文化宣传；同时，我们还对相关地点做了警示标识；进行了信封、纸杯的订购工作；按照东海粮油关于工厂VI工作的要求，咨询相关工程组人员，充分考虑其可行性，对各项工程改造进行了询价和预算，就办公楼玻璃到顶无法刷色带、工作塔设备载荷较大，不宜做户外标识广告牌等实际情况进行了汇总，并申请免做此两项工作，以上各项费用预算已报公司领导后呈报东海粮油。工作服也是VI统一工作中的一项重要任务，根据油脂部的要求，我们提出很多实用的建议，包括加深主色调，人员少使用同一种辅色，增加可放小工具的口袋等等，牵头单位东海粮油汇总后采纳了其中的部分意见，如主色调从原来的淡米色加深至浅咖啡色，增加实用口袋等。随后，我们对现有员工的工装型号进行了统计，根据员工工种和实际使用需求，对原有的工作服领用标准趁机进行了调整，报