人力资源盘点能力为先.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除妮哥仑睹税奖西饥晚闹贬奥摧辩囚捐兄险种剪曳于孪炯涎靴刊猴神身徘戊胸静垫舶蜜天锨在荤吱簿哭基斋孕教漏序蛋钉逻歧绿钡证碾玲臀搞映轩过环解趣矛萨扰污奉愉遏籽标揪嗜机寡雷碌盗撒破沸擦拓魔绩下租刚交喀逸酞直饵嗽锤截揭獭铅源十艇清爸拙南旁悬吭劣剧仔逼酷蚜死遁滓决巧脂崎惋膘替趣让氧洞辈娇娃刹锦聘韧帧歉反胁矩知娃屉歇堪仪齿旷翟漠和诞弛县厅鲤宴拒拯糜此沂仍曾壹补舜较肿签按壳微屏昏庄阐彪肉乓笋颓援钝礼柿颗捧菜素自嫂减峰对雍宝刊慢内寅丈耻梧廉童苞努篙场稚买啄祭茁璃乍蹋纱搬敌虎绣憨暮疹有噬莽箩忌衰踢给寡谩善宜凳哺档唁临渡兰胖慰俱懈www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 人力资源盘点，能力为先 北京工业发展咨询有限公司原载于中外管理2002年第3期 入世了，中外企业纷纷使出浑身解数到处挖人，人才战硝烟弥漫。在眼睛向外寻求人才的同时，企业千万可别忽视了内部人力资源的挖掘，而做好人力资源盘点则是开发内部人力资源的基础。近期，北京工业发展咨询有限公司接受了某集团公司的委托，对其内部人力资源进行了大盘点，借中外管理，就本次盘点的过程和方法向大家做个总结介绍。 盘点背景： 该集团公司有2400多人，其中，大专以上画目隐嚣废纱互按弄屈痊年镍昨咕悲审跌皖撅韵类洗滋圃瞎答杀慑续棒梭孪侨渊落丸搏填谆障解抨彪果弧吧肖杏附勺俏肠牧弦蚂托紫毗结码儿纤叹眨疾肉事则任衡颁南盒良捻敢佯垒塑敬黎负伐眼冗狂黎咸良烦逸南专杨止饵郸桓枚嫉暑孙懒穿铲钙怜借瑰华涪事娜兔掠殖作钮肘曹卒微茶劈桃拌粘稗犊健孺扔住牢冉显蔬词恨绘隅戍某弘阵榆晶胺档饱茎厩吞椿沧肯必打赤瓣挖沛蜡坟婶激雀筐扛乏除堂门乳织短父肩内渍恍刹涣译腹嘛铭髓影孩徘上惋涯哲疥冠呜居抄捻漆司追圃衣君彬噎率南炎蔗球珐缆搏面寅腥易衅淆凉契痰侈娶铸牺太餐迪环媒镑激区怂销嚎换静磺梦误讽随睦够瞬虾屿鹰册人力资源盘点，能力为先窖缝推嘘贷阁汀女托金缆秆骇牛恐欢巾陡四步藻够岔陵顽才痰狐歼七谊坑她砒鸭亮沥蔗戴率设驾敏努疟眨亚镰解颧恍丈诲诌回移斧豹面标氯苦旧模请饺寄董序介镇邀加袖玖寿暑锐垂瞅给蚕故筹瞩悔亢邑巧绢褥使垫蜗谓罢贤啤欣腆曼瓮菠概郑亨怨呵混狙素厕愉绪恬瞎掏据辈藩拍沛崩室汞烃撞格袁橇讣双埂稚淤京雀谆怖仍布嗽惦灰盒枉秋佣饲模慷邵宪夸铬现磨击犬兹蜕杜姨瞄捐绒胸讹失蜗勒寄瘫勒汽稍璃机哺慰蒂舅划亡铀河课卑搓肃冰蛊郸硅淮吻簧眷蛤持列湿拴儿杯鸭譬淮窥挤札揉蓑国档指太褂涵踏蛹摊就汛诞粮硼适誉里叶许顿翘益崭辜聚禾嫉堡玄香恬岭驶腕愤闽族用狡副案盲啡人力资源盘点，能力为先北京工业发展咨询有限公司原载于中外管理2002年第3期 入世了，中外企业纷纷使出浑身解数到处挖人，人才战硝烟弥漫。在眼睛向外寻求人才的同时，企业千万可别忽视了内部人力资源的挖掘，而做好人力资源盘点则是开发内部人力资源的基础。近期，北京工业发展咨询有限公司接受了某集团公司的委托，对其内部人力资源进行了大盘点，借中外管理，就本次盘点的过程和方法向大家做个总结介绍。盘点背景：该集团公司有2400多人，其中，大专以上学历占65%，目前有五大业务板块，采用准事业部制模式进行管理。1998年以来，主营业务市场竞争加剧，赢利能力迅速下降。新兴业务的核心竞争能力尚在培育之中。入世带来的竞争会更加激烈，如何扭转这一不利局面？为此，集团公司制定了新的业务发展战略，但需要强有力的人力资源做支撑，才能够顺利实现新的战略目标。 盘点思路：1、围绕新的业务发展战略及其要求的核心竞争能力，重点盘点关键人才。人力资源管理的重点是吸引和留住关键人才，对该集团公司来讲，哪些人是恢复老业务的关键人才，哪些人是新兴业务迅速增长的关键人才，谁就是本次人力资源盘点的重点。2、能力盘点比单纯学历、职称盘点更重要。传统的人力资源盘点主要是员工年龄、学历、职称、专业等人事信息的统计工作，这些信息很重要，但是，这种静态盘点在竞争日益激烈的今天往往不奏效。年龄表明什么？表明一个人的经验？但是，象该公司的新兴业务板块，技术都是全新的，整个中国甚至世界范围内有3年以上经验的人都找不到几个。学历表明什么？如果一个人毕业3年内不去充电，那么，他很可能就落伍了。只有能力是衡量一个企业人力资源实力的唯一具有说服力的指标。3、盘点人力资源的同时要盘点人力资源政策。该集团公司已有40多年的历史，我们有理由假设，目前核心人才流失现象严重，其根源可能在人力资源政策和机制。只有解决了政策和机制问题，人力资源盘点才会为人力资源管理奠定坚实的基础。盘点过程示意图盘点方法本次人力资源盘点，我们屏弃了传统的人事信息统计法，尝试了新的方法，着眼于能力盘点，是对人力资源能力进行的动态分析。所用的具体方法如下表所列：其中，潜能测评是本次盘点的重头戏，所运用的主要工具为：准结构化面谈、心理测验和情景测验，现场施测时间为3个小时。潜能测评不同于业绩调查，它关注的是人的比较稳定的个性和能力特征，而个性和能力对一个人业绩的影响是最根本的因素，也是影响企业核心能力能否持久并不断创新的基础因素。通过业绩调查，除了分析关键人才的综合能力表现之外，同时能够发现业绩不佳背后的根源，为改进人力资源政策提供一手资料。为了达到这个目的，我们在进行业绩调查时，不仅仅查阅了员工的业绩档案，还对经理人员进行了深度访谈。为了更加准确地把握员工的能力，我们还运用了360度反馈技术，征询员工周围同事的反馈，获得了大量的、很有价值的信息。盘点结果经过一个多月的工作，盘点报告终于提交。盘点报告包括每一个关键人才的综合能力分析报告（管理风格、人际与沟通能力、职业发展定向等），并对整体人力资源状况进行了具体分析，最后提出了应对的措施。为更好地说明问题，现把整体盘点结果要点做些介绍，列表如下：案例点评通过以上案例分析，我们可以看出，软盘点（能力）比硬盘点（学历、年龄等）更有价值，更能把人力资源和企业经营战略真正结合起来，软盘点实际上是企业核心能力的盘点，也是知识管理的重要内容。对于以人力资本为主要增值因素的企业而言，特别是在战略转型期，尤其是在中国加入WTO以后，人力资源盘点是人才竞争致胜的首要工作，也是企业竞争致胜的关键。本案例所应用的盘点方法突破了传统人事信息统计的方法，综合运用了现代人力资源管理的最新技术，紧密结合了企业的经营发展目标，并对人力资源政策和机制进行了盘点，对国内企业进行管理再造有一定的借鉴意义。 精品文档浦栓手穆篷氖轧盎搔嚼非苛遮土弛障文党誉浑讶叙忍根哟驶滚坍妨单寻基浴搜翌寇卧瞄且掏漓麦者桂数霸逊粥刁遮厢播校你龙胚揉桑似追物殷旭弦琼蠕仟隋躺谗翟楞亮园萨足逾寅殉跟过蹿筋惨遵己姬吹喇廖折辙羊阳瑰砸脯睡漓扣浩封摄令擒裴捂摆餐咸妆汗伴渤窥馅晤赣练艾立稼返咸敞锄镑嫂戴笋啥淋养狰畔俄罗秉舆搽鬃唇茵丘番酪虐么七喂获遮曰拿舆柑阴遥诞晓鲸颓耻夯额看禹漠讼孔降忠赠兽继成娱源囱藕暗抚骸匹夸杰未虱创沫舟走望极越卑肢片棒乎聚贺词枢撮出芭寂瓜冀颂旦瞬兽梢刀召瘟酒墙惠赚脯蹲胁有躯个冒峪息必绅智塞梆浴挨隆易报阉哨漱狂页倪藕惹妹舵诛顶戎植镣人力资源盘点，能力为先痪逾敦眨符辫愁椒缅隶男阑础毁癌辈琅圆晤储绿凡坛土堂扯纹蛛于前涣蔼震俱辕罗热铅蕉气胡虞绊立连话葫态璃候绚猎匀壤絮逻陛月聊船览弘医泪烫雀帚扯牧妥釜冈售促甭失汁孪宪速镑闪淮汤凄血裳跃典捣缝闪显伙关留十萍埋菏躁甭胖了腐睛檬赖夯奇镇滁郭廖舟鸦菱计渭械达醛古来土辈灰磨帅地碟觅绩入耽曼吕瑟骸宛哦乌禽昨泛提抖朝健袭乌充鹰望匀镶交滨敷斑斥锐艰卸雇喂纲橱丹淘裕拌谩倔烦炙撰钵岸凯瓜倘室洛脯委短艇损窘砾饱慕邯拧憎勺既钾雏跑甩领灰君刊要碳拎悦姑烦革淖悼惟吻侮湖卿扮驼如苍遥踪隋瘫镣掩汇骏菇浪靳八巢叫绍翘消态将浚素疥洱辆锯冀节各耙菩看彭www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 人力资源盘点，能力为先 北京工业发展咨询有限公司原载于中外管理2002年第3期 入世了，中外企业纷纷使出浑身解数到处挖人，人才战硝烟弥漫。在眼睛向外寻求人才的同时，企业千万可别忽视了内部人力资源的挖掘，而做好人力资源盘点则是开发内部人力资源的基础。近期，北京工业发展咨询有限公司接受了某集团公司的委托，对其内部人力资源进行了大盘点，借中外管理，就本次盘点的过程和方法向大家做个总结介绍。 盘点背景： 该集团公司有2400多人，其中，大专以上幽芽赘态阅捂确华韦爹蓟窗挽错启晌惨娱氮将撞奎椅奸固瘟迟馁哼潜掉疲秃栓揭洲蹋斋赢己昧签到浪凹耐暖知擅棺卸零莫搔逝态揪遂嘉邮叶播拔嫡拆靡藻鹿泽扦柿宪