公司规章制度简介-修改以后

,公司规章制度简介,Add your company slogan,,目录,一、公司宗旨 二、公司目标三、考勤制度与员工守则 四、试用期及试用期待遇五、工作服及胸牌管理规定六、员工转正七、员工离职八、薪酬福利管理规定九、网站管理制度十、车辆管理规定十一、电脑网络管理规定十二、电话使用管理规定十三、电子邮箱管理规定,,公司宗旨,坚持我们的做人原则和经营理念，依靠一支训练有素、富有使命感和团队精神的员工队伍，贯彻精益求精管理的原则，注重不断学习积极创新，为客户提供世界的高质量产品和服务。使唐山长晟成为面向二十一世纪有信誉、有实力、有文化的专业汽车贸易公司。,,公司目标,信誉目标：可信赖的，具有一定超前性的实力目标：有竞争力，国内一流，能够实现计划文化目标：有思想、有品位、有事业追求、团结、严肃、活泼效益目标：控制无效支出，降低成本，使效益提升最大化组织目标：招贤纳士，建立人员流动机制，培养一支训练有素，具有高度使命感，致力于团结合作的队伍管理目标：吸纳先进的管理思想，实现有效的、规范的。国际化管理服务目标：坚持与世界同步，坚持以对客户负责的态度，为客户提供优质可靠的服务响应目标：坚持以客户的要求和需要为标准，及时提供相应的服务,,工作时间与休假,一、作息时间：夏季：上午8：3012：00， 下午13：3017：30，午餐12：0013：30.冬季：上午8：3012：00，下午13：0017：00，午餐12：0013：00.二、员工因工作需要加班的，须事前填写加班表提前报部门经理或主管批准，并于次日登记于加班 记录表上并签字；加班以每1小时为一个计算单位，由考勤员记入当月考勤，办公室人员每加班4小时可享受补休半天。车间工作享受加班费，销售人员的工资以销售提成的形式发放，故无加班待遇。员工经批准加班的，依国家规定支付加班工资或安排补休。,,工作时间与休假,三、员工的休息日和法定休假日如下：1、休息日：由各部门按每周6天轮换工作制自行安排轮休。2、法定假日： 元旦1天、春节3天、清明节1天、五一节1天、中秋节1天、国庆节3天、三八妇女节女员工放假半天（应不影响工作，由部门统筹安排）。四、员工的其他假期如下： 正式员工除法定假日外可享受的带薪假期有：婚假、丧假、 产假、陪产护理假1、婚假： 按法定结婚年龄（女20周岁，男22周岁）结婚的（以户口登记年龄为准），可享受3天婚假。再婚的可享受3天法定婚假。2、丧假： 父母、配偶、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、 配偶之父母亡故，最多可申请3天丧假。3、产假： 1）符合国家婚姻法结婚而分娩的女员工，顺产可享受产假90天； 2）剖腹产增加产假15天（即105天）； 3）产假自休假之日起连续计算； 4）产假期满如需续假按有关规定执行。4、陪产护理假：本公司男职工可享受陪产护理假3天。 以上带薪休假自休假之日起连续计算并一次性休完。,,考勤制度于员工守则,一、员工必须遵守如下考勤制度： 1）按时上班、下班，不得迟到、早退；迟到、早退奖惩制度：A、迟到早退线：上班8：20以后到达，视为迟到，下班5：30以前离开，视为早退。B、特别条款：在一个自然月份里，允许二次迟到（不晚于8：20），给员工应急时使用。超过8：20，扣除缺勤时间的工资。C、迟到细则：在一个自然月份里，第三次或更多的迟到处理如下： a：8：218：35到，即迟到115分钟/次，扣款个人月工资50元 b：8：368：50到，即迟到1630分钟/次，扣款个人月工资100元 c：8：519：30到，即迟到3160分钟/次，扣款个人月工资200元 d：10：00以后到，按旷工一天计注：若8：208：30间致电直接上级请假者，可补假，否则按旷工计算。D、早退细则： a：17：1517：29，即早退115分钟/次，扣款个人月工资50元 b：17：1417：00，即早退1630分钟/次，扣款个人月工资100元 c：16：5916：00，即早退31-60分钟/次，扣款个人月工资200元 d：16：00以前，按旷工一天计算。,,员工必须遵守如下考勤制度：,2）员工因公外出漏打卡的，必须由本部门经理或主管签字方能有效；部门负责人因故没有打卡的，由总经理签字证明。凡漏打卡当天没有及时向相关负责人写明原因并签名的，一律按旷工处理。3）事假 员工因私请事假，必须提前填写请假单经主管领导批准报行政人事部备案，临时有事不能提前请假，须在上午8：30以前电话通知行政人事部考勤员和部门主管，否则按旷工处理。 经批准的事假，假期不够应按时续假。凡不经续假请示，擅自休假的，部门主管批准报行政人事部备案。未经批准擅自离岗超过一小时（包括一小时），按旷工处理。每天扣当日工资的100%，半天扣当日工资的50%。员工每月事假累计超过5天扣罚当月奖金（全年奖/12；半年奖/6）；半年累计事假超过10天，扣发其半年奖；全年累计事假超过15天，扣发其全年奖金。评先时，累计事假超过5天者，取消其评先资格,,员工必须遵守如下考勤制度：,4）病假 员工患病缺勤，应于病假第一天上午9：00前通知部门经理；应及时将病假证明送交行政人事部并填写请假单。请假两天或以上，必须附医生证明。公司保留对断续、频繁的病假缺勤进行调查的权利。因行动困难、住院等原因不能送交假条者，须向主管领导说明并报行政人事部备案。 员工在一个公历年合计病假不超过10天，可得全额工资，年病假超过10天，病假期间的薪资按日基本工资核扣。每月病假累计超过5天，取消当月奖金；半年病假累计超过10天取消半年奖资格；全年病假累计15天，取消全年奖资格；评先时累计病假超过10天取消其评先资格。（因病住院一次性休假超过规定天数的不累计）未经申请核准的病假或未能出具有效假条，视为事假。,,员工必须遵守如下考勤制度：,5）以下情况，一律视为旷工： 无故缺勤一小时以上（含迟到和早退），在上班后一个工作日内未补办请假手续或补办手续未获批准的；请假未获准即擅自离岗或未来上班者（包括续假未获批准）；以虚假事由请假并获批准，后经查出的。 惩罚制度：旷工一天扣发全月奖金，连续三个工作日无故缺勤，或未经批准休假者将视为旷工。直接主管将亲自联络本人查明原因，并于满三天事的二天内交出“辞退处分报告”，公司将与其解除劳动合同。6）各部门因工作需要可以安排轮休。遇节假日可以根据工作需要安排人员值班，值班人员的名单统一报到行政部，由行政部统一报批后执行。7）部门主管级以上员工在周一至周五工作日内休假的，必须以书面形式到办公室报备并经总经理批准后方可。,,员工必须遵守如下考勤制度：,员工工作时间外出：所指为工作时间内在工作岗位临时性因公因私的外出行为。员工上班期间不允许无故，私自外出。员工外出必须遵守以下请假程序： 员工外出必须填写外出登记表，由直接主管、部门经理签字交门卫后方可外出，返回后到门卫签到。当天17：30之前由保安交到行政部备案。8）主管级（含）以上员工外出办事必须报请总经理，如果总经理不在应和行政部报备，交门卫处方可外出，返回后到门卫签到。当天17：30之前由保安交行政部备案。因业务需要随时出入公司的岗位不受上述程序的限制。（包括库管，试乘试驾、售后试车，上牌）。对于不遵守上述规定的外出情况，一经查出将按旷工处理。9）批假权限 部门经理批假权限为二天，超过三天部门经理同意批准后经总经理批准，报备行政部。10）为维护公司的整体形象，严肃工作纪律，每月的考勤结果将张榜公布,,员工必须遵守如下工作守则和职业道德,1）严格遵守国家和当地政府的各项法律、法规、条例，遵守公司的一切规章制度、规定及通知； 2）上班时间，必须按规定佩戴工作卡、穿着工作服；注重个人形象，穿着整洁、大方得体；3）敬业乐业，勤奋工作，追求工作效率，优质高效地完成工作任务，服从公司合法合理的正常调动和工作安排；4）工作期间，忠于职守，不消极怠工，不得从事与工作无关的活动，如干私活、串岗、吃零食、打闹嬉戏、睡觉、大声说笑、喧哗，不在指定时间地点吸烟等，尽职尽责做好本职工作；5）平时养成良好、健康的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢烟头杂物，保持公司环境卫生清洁；6）爱护公物，小心使用公司机器设备、工具、物料，不得盗窃、贪污或故意损坏公司财物；7）提倡增收节支，开源节流，节约用水、用电、用气，严禁浪费公物和公物私用；8）搞好公司内部人际关系，团结友爱，不得无理取闹、打架斗殴、造谣生事；9）关心公司，维护公司形象，敢于同有损公司形象和利益的行为作斗争。 10）提前10分钟打卡，进入工作准备。上班时间一到即刻开始工作，下班之后无特别事务不得逗留；11）上班时间原则上不准因私会客和打私人电话，因故而经部门经理或主管许可的除外；,,员工必须遵守如下工作守则和职业道德,12）遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业秘密。13）不得经营与本公司类似或工作上有关联的业务，未经公司批准，禁止在公司业务关联单位或机构参资入股，禁止在商业竞争对手中兼职。14）禁止利用公司资源谋取个人或为他人谋取私利。 15）未经许可，不得翻阅他人资料、信件，或翻看他人桌 内和柜内存放的物品。16）不得在工作场所或住所聚众赌博；17）不得持有、使用、传播、买卖毒品和违禁药品；18）不得搬弄是非，议论他人隐私，破坏员工之间或员工与公司之间关系；19）未经公司书面或口头许可，擅自对媒体发表言论、文案者，属严重违反公司纪律的行为。,,员工必须遵守如下安全守则和操作规程：,1）相关责任人要做好机器设备的保养、维修和用前检查工 作，在确保机器设备可安全使用后，方可投入使用； 2）操作机器设备时，必须严格遵守技术操作规程，保证产品质量，维护设备安全及保障人身的安全； 3）设备使用过程中，如发现有异常情况，操作人员应及时告知相关技术人员处理，不得擅自盲目动作； 4）发现直接危及人身安全的紧急情况，要立即采取应急措施，并及时将情况向部门主管或部门经理报告； 5）工作场所和仓库的消防通道，必须经常保持畅通，不得放置任何物品； 6）对消防设备、卫生设备及其他危险防止设备，不得有随意移动、撤走及减损其效力的行为； 7）维修机器、电器、电线必须关闭电源或关机，并由相关技术人员或电工负责作业； 8）非机械设备的操作人员，不得随意操作机械设备； 9）危险物品必须按规定放置在安全的地方，不得随意乱放； 10）严禁在大修房、大车间、后车间、调漆房、烤漆房、配件仓库等场所吸烟或玩弄火种车间和仓库严禁吸烟，吸烟要在指定场所，并充分注意烟火。 11）严禁携带易燃易爆、有毒有害的危险物品进入公司；,,员工必须遵守如下安全守则和操作规程：,12）使用升降机过程中，严禁在运行状态时进入升降机；13）驾驶员外出要遵守交通规则，严禁超速行驶；14）财务要注意资金安全，禁止夜间现金库存超1000元；15）饭菜要注意卫生，防止食物中毒，保证员工身体健康；16）收工时要整理机械、器具、物料及文件等，确认火、电、气的安全，关好门窗、上好门锁。17）安全救急措施：发生火灾时应立即使用消防器材；发生水灾时应立即打开地下排水道盖；发生严重灾情应立即切断电源，防止触电事故；发生火灾且灾情严重时，应即报为警119。发生严重灾情应立即疏散员工到安全地带，解救被困人员及对伤员进行及时救治；发生灾情应全力组织员工抗灾，抢救物资，减轻财产损失。,,试用期及试用期待遇,一、经过岗前培训后考试合格的人员，签订劳动合同，进入试用期。二、凡被录用的新员工，都应约定试用期，根据应聘岗位的不同，新员工的试用期分别为：1、七天试工：一线维修工、辅助工，试工期间无工资。试工合格按入职时间计算。2、一至六个月：营销人员、管理人员、业务人员、技术人员；有特殊约定的从特殊约定。三、用人部门安排专人对试用期员工的辅导教育，试用期员工的稳定、技能进步、工作表现与直接负责人、直接主管、部门经理的绩效考核挂钩。四、试用期员工，每月填写试用期员工月度报告表，由行政人事部对其进行跟进，其目的是了解其直接主管对其工作的评价，员工对工作、直接上级、公司等各方面的看法等，行政人事部负责人员及时把试用期员工月度报告表提交行政人事部主任。无故不填报试用期员工月度报告表的不予办理转正。,,试用期及试用期待遇,五、试用期内，如果经实际工作检验，能够胜任工作的，可由个人提出书面申请及试用期工作总结，填写试用期员工月度报告表，主管级以下员工由直接主管、所在部门经理和行政人事部审核后，可提前转正；主管级及其以上员工必须经行政人事部主任审核并报总经理批准后方可转正，正常转正程序及权限也按本条规定执行。六、在规定试用期内不能胜任的可调整岗位，并相应增加试用期，调整后仍不能适应岗位需要的予以辞退。试用期最长不得超过六个月。试用期内如有病事假者，按照病事假时间延长等长时间试用期。七、新员工试用期待遇：员工试用期内按转正后工资的80%执行。员工在试用期内的绩效考核与工资和转正与否挂钩，凡试用期间综合考核分达不到90分者，视为试用不合格，不合格者予以辞退。,,工作服及胸牌管理规定,一、 为提高企业精神面貌，公司决定员工上班时间要统一穿着工作服、佩戴胸牌。因特殊工作不穿戴者,需由部门申请,报公司领导批准。二、 凡与公司签订劳动合同书的员工，公司免费为其提供工作服、胸牌。三、 试用期员工要着装工作服,在新工作服制作前，可先穿旧的工作服。若没有旧工作服，可自由着装，但必须干净整齐。四、 员工工作服款式、胸牌按上海通用汽车规定执行。五、 工作服要合体整洁，勤于清洗，保持干净清爽，若上班发现穿肮脏工作服者，将视轻重程度予以扣分。六、 办理离司的员工，一律必须交还工作服、胸牌，丢失的必须赔款，赔偿价格由行政部按成本价扣除。七、 工作服与胸牌应妥善保管，如丢失或损坏而重新补做的费用一律由当事人负责。八、 非上班时间穿着工作服外出，应注意公司形象。若员工岗休时间穿工作服在外从事有损公司声誉行为的，公司将予以严肃查处。,,员工转正,一、转正是对员工的一次工作评估的机会，也是公司优化人员的一个重要组成部分。转正对员工来说是一种肯定与认可，转正考核流程的良好实施，可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会，帮助员工自我提高。二、转正定级鉴定方法可以分为理论考试、现场操作，上级主管意见三种。1、营销人员和技术人员可采用理论考试和现场操作相结合的办法，理论考试和现场操作达不到90分以上视为不合格2、管理人员采用述职报告和上级主管评价相结合的办法，述职报告不合理或上级主管的评价分数达不到90分均视为不合格3、一线维修工工可采用现场操作来确定。达不到相应岗位技能标准的50%视为不合格4、各级主管在评价和考核时必须认真履行职责，转正后如发现不适合岗位要求，各级主管的评价失实，对签字人员追究失职责任。,,员工转正,三、转正流程1、人事手续办理人需办事项：1）新员工入职时，需向新员工发送两份试用期员工月度报告表；2）试用期满前十天，通知员工办理转正审批手续，发放试用期员工转正考核审批表；3）组织进行转正面谈，具体面谈分工如下：经理级（含）以上员工：由管理副总做转正面谈;主管级（含）以下员工：由人事负责人做转正面谈；（注：转正面谈资料需与转正手续在规定日期内一同报至行政人事部。）4）转正审批结果反馈：对转正审批通过的员工，即时发试用期转正通知书；对转正审批未通过的员工，及时将审批处理意见反馈至相关人员（包括员工、员工所在部门负责人等）；2、员工需办理事项：1）根据员工转正管理规定要求，按时填写试用期员工月度报告表；2）完成个人转正申请（含试用期工作总结）；3）根据试用期员工转正考核审批表审批流程，办理转正审批；3、员工主管部门需办理事项：1）员工直接上级主管需按照试用期员工考核方案要求逐步推进考核工作；2）协助员工填写试用期员工月度报告表；3）填写试用期员工转正考核审批表前，需根据员工的试用期工作总结对员工进行转正面谈，内容包括：在试用期阶段，员工在工作中取得的成绩与需改进之处进行点评，对员工的下一步工作计划与期望进行沟通和交流；4）填写试用期员工转正考核审批表。,,员工转正,四、审批流程：1、总监级员工：由直接上级主管签署意见，集团负责人审批，行政人事部经理会签；2、经理级员工：由直接上级主管签署意见，总经理审批，行政人事部经理会签。3、主管级（含主管）以下员工：由直接上级主管、部门负责人签署意见，总经理审批，行政人事部经理会签；注：1.会签人对手续办理的合规性和合理性负责，没有决定权，但有建议权。五、特殊情况的处理 1、提前转正新员工试用期为三个月，特殊人员及表现突出者经总裁批准可缩短其试用期，审批程序同转正流程； 2、推迟转正需延长试用期的员工（延长试用期不可超过三个月），继续按月填写试用期员工月度报告表，延长试用期满前十天按公司规定程序办理转正审批。 3、试用期满，未按规定办理转正审批手续的，试用期自动延长至审批手续办理结束之日。 4、终止试用，员工经过试用没有达到公司要求或延长试用期后仍不能达到公司要求的，行政人事部和员工面谈后，办理离职手续。,,员工转正,六、员工转正后续工作 人事手续办理人需办事项: 1、检查提交的转正手续是否齐全（包括2份试用期员工月度报告表、员工转正申请、试用期工作总结、试用期员工转正面谈表、试用期员工转正审批表）。 2、调整人事信息库；(将转正员工信息录入员工个人信息库)。 3、转正手续入档。,,员工离职,一、离职申报1、离职员工个人以书面形式通知单位，可以解除劳动合同。应填写离职申请书报送直接上级及行政部。 2、正式员工离职提前三十日以书面形式的申报。试用期员工离职提前一周以书面形式的申报。二、移交员工离职应办理以下交接手续：1、工作移交指将本人经办的各项工作、保管的各类工作性资料等移交至直接上级所指定的人员，并要求接交人在工作交接单签字确认，具体内容如下： 1）公司的各项内部文件；2）经管工作详细说明3）客户信息表、工作日志：（含姓名、单位、联系方式及其它相关信息）等；4）培训资料原件5）公司的技术资料（包括书面文档、电子文档两类）2、事物移交 员工在公司就职期间所有领用物品的移交，并应交接双方签字确认。1）领用办公用品移交至行政人事部；2）公司配置的通讯工具移交至行政人事部；3）胸牌、员工手册、（办公室、办公桌）钥匙、移交至行政人事部；4）借阅资料移交至原保管处；5）各类工具（如维修用品、移动存储、保管工具等）移交至直接上级。3、 款项移交1）将经手个人借款等款项事宜移交至财务。2）经手办理的业务合同（协议）移交至直接上级。以上各项交接均应由交接人、接管人签字确认，并经办公室审核、备案后方可认为交接完成。交接期间暂停发放工资。,,员工离职,三、结算1、结算条件：当交接事项全部完成，并经直接上级、办公室、总经理三级签字认可后，方可对离职人员进行相关结算。2、结算部门：离职人员的工资、违约金等款项的结算由财务、行政人事部共同进行。3、结算项目：1）违约金：违反服务期约定的，应当按照约定向公司支付违约金。由行政人事部按照合同违约条款进行核算； A、违反服务期约定的违约金B、违反竞业限制约定的违约金2）赔偿金：离职对公司造成的损失，由行政人事部、财务进行核算。 A、物品损失赔偿金：公司为方便办公所配置物品，不能完好归还，新品按物品购入原价赔偿损失旧品按物品使用年限折旧后的余额赔偿损失 B、培训损失赔偿金赔偿金培训 = 培训费 （协议未满月数 + 6） / 协议期限月数。（培训协议）3）工资： A、合同期满人员，发放正常出勤工资；试用期未满7天的不予发放工资 B、公司辞退的人员，发放正常出勤工资，双方互不承担违约责任；四、关系转移1、转移前提1）交接工作全部完成（以签字为确）；2）违约金、赔偿金等结算完成（以签字为确）。2、转移内容1）档案关系2）社保关系3）公司内部建立个人档案中资料不再归还本人，由行政人事部分类存档。,,薪酬福利管理规定,1、薪资条例 为了配合管理层经营发展决策，明确公司员工薪酬级别标准及员工绩效激励分配方案，充分发挥薪酬机制的激励作用和杠杆作用，提高员工积极性和目标达成率，特制定本标准。1）效益优先、兼顾公平的原则。2）工资结构：采用结构工资制。 员工工资=基本工资+工龄工资+岗位工资+奖金+津贴。3）按贡献与效益进行分配的原则，以岗位职责、绩效考核评估结果为依据。4）以岗定薪、薪随岗变的原则，即工资与岗位、职务、责任相对应。5）实施薪酬保密政策，薪酬政策性信息和薪酬技术性信息公开，薪酬分配 结果信息保密；2、薪酬发放形式：1）员工工资每月15日以银行卡或现金形式发放。财务部在每月发薪日将工资存入各员工银行账号内。如工资有出入，请于一周内与行政人事部和财务部联系。2）员工薪金的计算为该月的实际工作天数，若在月中任何一天受雇或离职，均按实际工作日计算薪金。3）公司代扣代缴员工的个人所得税和保险。3、本标准中的名词解释： 基本工资：参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性补贴确定，在工资总额中占 40 （如4050）。,,薪酬福利管理规定,岗位工资： 1） 根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件确定； 2） 公司岗位工资分为 （如5类18级）的等级序列，见正式员工工资标准表，分别适用于公司高、中、初级员工，其在工资总额中占 25（如2030）。工资变更从岗位变动的后1个月起调整。工龄工资： 1） 按员工为企业服务年限长短确定，鼓励员工长期、稳定地为企业工作； 2） 年功工资根据工龄长短，分段制定标准， 3） 年功工资标准见正式员工工资标准表。 4） 员工1年内实际出勤不满半年的，不计当年工龄，不计发当年工龄工资； 5） 试用期不计工龄工资，员工转正后工龄计算从试用期起算。奖金（效益工资）： 1） 根据各部门工作任务、经营指标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立； 2） 绩效考评由行政人事部统一进行，与经营利润、销售额、特殊业绩、贡献相联系； 3） 奖金在工资总额中占30 （如30）左右，也可上不封顶； 4） 奖金考核标准见正式员工工资标准表； 5） 奖金通过隐密形式发放。,,薪酬福利管理规定,一、津贴 1） 包括有交通津贴、工种津贴、夜班津贴、加班补贴等；2） 各类津贴见公司补贴津贴标准。试用期员工1）新入职员工当月工作时间不足五天者，其薪金划入下月一并发放。2）用人部门对试用期员工的工作业绩、出勤、各种假期、加班值班情况汇总，确定在其标准工资基础上的实发工资总额。 3）试用期员工享有的各种补贴、津贴一并在月工资中支付二、 福利1）公司按照国家规定，提取福利基金，用于员工福利待遇。2）劳动保护用品，根据各岗位实际需要统一每年2、5、8、11月份发放。需统一着装的部门由公司统一制定工作服，并定期更换，具体规定按照工服管理制度执行。3）公司统一为已办理社会保险关系转入手续的员工缴纳养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险等四项社会保险，并在劳动合同中明确规定。三、其他注意事项1）各类假期依据公司请假管理办法，决定工资的扣除；2）各类培训教育依据公司培训教育管理办法，决定工资的扣除；3）员工加班、值班费用，按月统计，计入工资总额；4）各类补贴、津贴依据公司各类补贴管理办法，计入工资总额；,,网站管理制度,一、目的 为了加强推动我司信息化发展，让外界顾客更好地认识四联、了解四联，并挖掘潜在顾客，加大我司对外的宣传力度，根据我司实际，特制定四联公司网站管理制度，对我司网站进行规范的管理，以保证公司网站的正常运作。二、适用范围 运用于四联公司网站以及相关部门、相关人员。三、职责 1、电脑信息部：负责公司网站的建设、维护以及公司各部门相关信息的上传。 2、销售部：负责本部产品信息、相关法律法规、技术标准的收集和编写。 3、服务部：负责本部产品信息、相关法律法规、技术标准的收集和编写。 4、行政人事部：负责公司新闻的收集、编写，公司技术力量的展示以及人员招聘信息的发布。 5、客户关联部：负责公司最新优惠活动的资料提供，以及爱车养护课堂文章的收集和编写。 6、总经理助理：负责网站制作、维护的管理协调工作。,,网站管理制度,网站制作前期资料收集工作：行政人事部负责“四联简介”、“四联新闻”、“四联大事记”、“各部门简介”、“技术力量展示”、“人员招聘信息”的编写，经本部经理签名批准后制作电子文档，一并上交给电脑信息部。销售部收集产品（上海通用汽车以及二手车）图片、技术参数、制作“销售流程”、“购车常识”等文章，经本部部长批准后制作电子文档一并上交电脑信息部。服务部编写“预约流程”、“修车常识”、“精品图片及介绍”，以及本部相关的法律、法规和技术标准，经本部部长批准后制作电子文档，一并上交电脑信息部。电脑信息部收集、整理各部门上交的材料，进行筛选、编排，制作相关网页，经总经理助理审核、总经理批准后上传互联网。网络维护工作（后期支持）网站正式运行后，电脑信息部负责网站技术支持工作，保证网站的正常运作。行政人事部每周至少提供一篇公司新闻文章（重点突出公司的企业文化），并对人员招聘信息以及公司技术力量展示进行实时更新。销售部每周提供至少一篇以上汽车销售方面的文章，以及一篇以上二手车方面的文章，并对媒体、促销活动的广告图片、文字、文章以及本部相关标准、法规、政策、二手车图片、售价等进行实时更新。,,网站管理制度,服务部每周提供一篇以上用车、修车文章，以及一篇以上汽车精品方面文章，对本部相关的标准、法律法规、政策以及新上市精品进行实时更新。客户关联部每周提供一篇以上文章，侧重顾客服务、俱乐部活动方面和爱车养护方面，对公司最新优惠活动内容进行实时更新。电脑信息部按照各部提供的更新材料，进行筛选整理后上传到互联网。五、安全制度：1、遵守国家法律法规，严禁发布违反国家法律法规的信息。2、为保障公司商业机密，所有需发布信息必须经过两级审批：由本部指定人员搜集整理材料，经本部门负责人批准后制作电子文档上交电脑信息部，由总经理助理批准后进行发布更新。3、网站制作、调试完毕后，必须经总经理助理审核、总经理批准才能发布。4、引用的相关文章必须注明来源、日期。5、网站后台管理系统只能由电脑信息组登录。,,车辆管理规定,为加强企业财产保管，规范员工用车行为，提高我司车辆对业务开展的使用效率，特制定本规定：本规定适用范围为：公司全体员工。一、车辆及用车人员管理公司车辆的证件执照、用车申请、车辆的使用归行政人事部负责统一管理调配.调配方案如下：1.业务用车规定： 车牌号车牌号车牌号由售后服务用作救援、运送配件使用(负责人XXX),车牌号车牌号由综合办公室使用,用于采购及外出业务用(负责人XX、XXX),所有业务用车都要接受人事行政的日常工作调配。2.所有公用车辆钥匙交行政人事部，每台车辆随车只携带一把钥匙及防盗器，（要做到谁用谁持有，谁用谁负责）多余钥匙一并交给财务部，做档案钥匙备用。公司车辆配备原则是，除总经理外不给任何员工单独配备车辆。3.授权使用部门（人）负责车辆的定期清洁、车辆维修保养、检验、续保等。4.公司人员因公事用车须提前向行政人事部申请；行政人事部依照规定程序派车，不符合用车规定、不按规定填写申请者，不予派车。5.规定夜间入库的车辆，未经公司领导批准，不得在外过夜，下班后，停到公司展厅前的指定停车位。,,车辆管理规定,6.我司车辆如需维修保养的，使用人必须报行政人事部备案后，填写派修单，由我司服务部承担保养及维修。无派修单或不经批准，擅自送我司车辆维修保养的，公司视为个人行为，将向送修人收取实际发生费用。7.车辆于行驶途中发生故障，或其他耗损急需维修或更换零件时，应与行政人事部联系，请求指示。8.公司专职司机及用车员工要爱惜所驾车辆，接受行政人事部对车辆的统一、调配及日常管理。9.公司专职司机日常工作及年度考核，由行政人事部与所在部门共同进行考核评定。二、车辆使用1、使用人必须具有符合相应资质的驾照，能够熟练安全的驾驶使用车辆。2、车辆使用部门（人）不得隐瞒我司车辆真正用途。未经领导批准不得将我司车辆外借。3、使用人于驾驶车辆前应对车辆做基本检查(如：证件是否齐全、水箱、油量、机油、刹车油、电瓶液、轮胎、外观等)，如发现故障、配件失窃或损坏等现象，应立即报告，否则最后使用人要对由此引发的后果负责。4、驾驶人用车须严守中华人民共和国道路交通安全法及相关交通安全规定。5、车辆外出办公应停在正规停车场或适当、合法位置，确保车辆停放安全。,,车辆管理规定,6、使用人应爱护车辆，保证机件、外观良好,遇雨、雾、风、沙天气要小心驾驶,用后将车辆清洗干净7、用车必须填写“车辆使用出车单”，写明用车原由，如私人借用公车，要注明“私用”，并经行政人事部上报总经理审核批准后方可使用。车辆使用执行出入登记制度，驾车人要配合保安，认真填写出入登记表。8、销售顾问使用试乘、试驾车辆时，车速不得超过每小时50公里时速。遵守交通法规，按规定路线安全驾驶。三、违规与事故处理 如有违规经查证属实，视情节给予记过、留司察看或辞退。处罚办法与人事管理制度考核相挂钩。（详见以下12条）1、无照或不按驾驶资质驾驶的。2、使用车辆不申请、不登记的。3、驾驶试乘、试驾车辆，超过规定限速及不按规定路线行驶的。4、隐瞒车辆真实用途的。5、用车人不服从管理的。,,车辆管理规定,6、未经许可，私自用车或将车借予他人使用的。7、违反交通规则，被交警部门开罚单的。（其罚款由驾驶人自行承担）8、不按制度私自用车，给公司造成严重经济损失的。（后果由驾车人自行承担）。9、驾车公出，违反交通法规行车，发生交通事故后，造成车辆损坏。（在扣除保险金额后，视实际情况，由驾驶人自行承担）10、驾车公出，违反交通法规行车，发生交通事故的。（如需向受害当事人赔偿损失，经扣除保险金额后，其差额由驾驶人自行承担）。11、驾车公出，由对方违反交通法规行车，发生交通事故的，由保险公司负责保险理赔。12、经领导批准，公车私用时，若发生事故，而致违规、损毁、失窃等给公司造成经济损失的。（于扣除理赔额后全部由私人负担）四、费用及报销我公司车辆执行一车一卡加油制，零部件购买及维修保养均由我公司自行承担,无特殊情况，用车不得发生现金票据。如因业务需要必须在外购买油料、配件及维修的，应事先通知行政人事部车辆主管，经报请公司批准后方可发生现金费用。停车费、过桥费实报实销。维修、保养费用内部转帐。车辆费用报销程序：当事人填单-部门负责人审核-财务部审核-总经理审批-报销。,,电脑网络管理规定,为保证公司电脑硬软件及公司数据的安全，也保证各部门日常工作不受影响，参考了多家企业的电脑管理方法，特制定如下的管理制度：一、电脑硬件管理电脑硬件指电脑主机以及与主机相联接的电子设备。二、电脑软件管理电脑软件这里指安装在电脑中的所有软件，包括操作系统、业务管理系统、工具软件等。三、安装管理申购电脑时，使用人需填写软件使用申请表，由部门负责人批准后交与电脑组审核新购回的电脑，由电脑组为其安装工作所需的软件，包括：操作系统、软件使用申请表中的软件、杀毒软件等。同时将桌面的“我的文档”路径更改到D盘，并在D盘建立“共享文件夹”和“重要文件夹”。电脑组按使用部门分类排序方法更改电脑名及用户名，命名规则如：销售部第1、2、3台电脑，用XS1、XS2、XS3命名，业务部1、2、3则按YW1、YW2、YW3，以此类推当使用人需要增加软件时，需填写软件使用申请表，经部门负责人批准、电脑组审核后方可安装。电脑组在设备保养记录卡上填写操作系统及全部已安装的软件，软件使用申请表中的软件安装完毕后需记录在保养卡上。,,电脑网络管理规定,四、日常使用及管理1、下班后必须按程序正常关闭电脑，待电脑完全断电后，切断电源。以减少电脑主板加电时间，延长电脑使用寿命，节省用电，防止雷击。2、强雷雨天气及时关闭电脑，并切断电源，以防雷击。3、不得在电脑主机上摆放任何东西，并定期清洁设备外观，清洁时尽量使用柔软的干布，非必要禁止使用太湿的布。不得用笔等尖利的东西点触显示器，以免造成屏幕损坏。4、保证设备的完整性，不得私自拆机箱、调换设备，维护公司财产安全。5、业务管理软件的使用需按正常操作进行，不得随意删除。6、重要的文件集中在一起，累计到半年或一年时间，集中起来由电脑组协助刻成光盘保存，或备份到其它电脑及移动存储设备上。这样，当硬件出现故障时，文件损失量会减至最低。7、由于系统重装时，很可能重新格式化C盘，C盘的全部文件将不复存在，所以一切文档都应放系统盘（默认为C盘）以外的磁盘中，保证重装系统时文档得以保留。为了加快开机速度和电脑响应速度，禁止在桌面存放太多的文件和快捷图标。8、使用人不得在自己的电脑上安装任何“保养卡”及“软件使用申请表”以外的软件。9、任何人不得在他人电脑上安装任何软件。10、部门及分部门负责人的电脑，季度审、电脑组、客户休息室的电脑，可以上网，但除客户休息室的电脑外，其他电脑上网都仅用于工作需要。11、其它人员电脑需要上网，需提交电脑上网申请表，填写需上网原因，同时填写网站使用申请表，由分部门经理、部门经理、总经理批准后，方可上网。,,电脑网络管理规定,五、故障处理1、当设备故障时，使用人填写电脑维修申请单，经部门负责人签名后，送电脑组维修。同时将写明“本机故障”的标签贴到显示屏上，以防误用。2、电脑组接到送修单后，按业务紧急程度对送修电脑进行排队维修，并在申请单上填写预计完成时间。当需要延长时间时，电脑组需通知使用人，避免耽误业务。维修紧急程度由紧到慢原则及排序：A、仅一台电脑应对业务，如季度审电脑；B、收款电脑；C、直接面对客户的前台电脑，如接车电脑；D、办公电脑；E、顾客上网电脑。3、一般维修范围（不需填写维修申请表）:服务部:维修接待系统、TACT系统。销售部:车辆管理系统、一汽上海通用车辆供需系统、TACT系统。财务部:维修接待系统、TACT系统、上海通用车辆供需系统、车辆管理系统、所有开票系统、金蝶软件、报税系统、上海通用财务网上信息系统、中信银行网上银行系统、支票打印系统、其他银行的网上银行等。行政人事部:TACT系统、人事管理系统、招调工系统、工伤管理系统、车辆管理系统。客户关联部:TACT系统、车辆销售管理系统、维修接待系统。4、特殊维修范围（需填写维修申请表）:如:系统不能启动、系统不稳定等，都必须填写电脑维修申请表，经部门负责人签字后递交到电脑组、由电脑组安排维修，维修人员需带上“保养卡”，维护完成后在保养卡上记录，并由使用人签名确认。,,电脑网络管理规定,六、处罚制度（处罚每分10元）1、发现破坏备封、私拆设备、私自调换设备者，由使用人按价赔偿损失，并扣20-50分。2、在主机上堆放文件、杂物、食品、流质东西者，或在主机内部、键盘中发现食物残渣、液体痕迹者，视情节扣5-10分；如果因此造成设备故障，由使用人全额赔偿损失。3、下班后，未关闭电脑者或关闭电脑不切断电源者，扣10分；4、强雷雨天气，不及时关闭电脑者，造成设备损毁的，扣10分。5、当发生违规情况时，使用人认为是他人原因的，必须指出责任人，经证实，行政人事部处罚责任人，如无法证明，则视为使用人的管理责任，直接处罚使用人。如果使用人为多人时，多人共同接受处罚6、私自安装未被批准的软件，扣20分；,,电脑网络管理规定,7、未经批准私自上网或浏览申请表以外的网站，私自使用他人电脑上网，扣10分。8、经电脑组确认，报修的故障是由非法操作、非法更改删除文件、非法上网、杀毒软件没升级而感染病毒等原因造成，使用人扣10分。9、如果在一年内，同一电脑第二次因软件故障申请重装操作系统，将扣使用人管理责任10分。10、私自重装操作系统，扣20分。11、当发生扣分情况时，使用人认为是他人原因，必须指出责任人，经证实，行政人事部处罚责任人，如无法证明，则视为使用人的管理责任，直接处罚使用人。如果使用人为多人时，多人共同接受处罚。七、制度的维护与执行部门负责人为本部门电脑管理制度执行情况的第一责任人，应加强管理，落实责任，做好本部门自查工作。公司电脑组负责对上述制度执行情况进行随机检查。,,电话使用管理规定,为提高办事效率，降低行政费用，特制定本规定。固定电话的管理：一、 电话增设和电话移机程序：1、公司各部门根据业务需要需配备电话机时，填写电话机增设申请单，并说明理由。2、部门经理批准后报行政部确认该增设申请是否在办公设备配置标准内，并签署意见，再上报总经理审批。3、总经理批准后，由行政部与相关部门（网通）联系安装事宜。4、部门需移机的，报行政部与电信联系移机事宜。5、部门因业务需要开通外线功能时报总经理批准后，由行政部与网通联系开通事宜。 二、电话的维修及换新：1、当电话出现异常时，报行政部与网通联系解决。2、当电话机出现损坏无法正常使用时，部门填写申购单报行政部采买，电话机到货后需凭旧机到仓库换取新机，否则不予处理。,,电话使用管理规定,三、电话接听1、各部门接听外线电话的标准用语为：“您好，唐山长晟，请问有什么可以帮到您？。2、接听内线电话的用语为：您好，前台! 其他内容视情况回答，总的要求是规范、简洁、礼貌。铃响3声，若无人接听，则挂断重播。3、部门员工因工作需要打电话时，应注意礼节，用语尽量简洁、明确，以减少通话时间，正常通话时间限制在3分钟内。铃响3声，若无人接听，则挂断重播。4、各部门电话话费清单，将通话费用计入话机所属部门的当月电话费用限额中。四、固定电话费用管理1、电话费定额核定。行政部根据各部门固定电话使用情况和网通提供的话费清单制定公司电话使用标准表，报公司总经理批准确定。超出额定部分由部门经理承担10，剩余90由责任人分摊支付，落实不到责任人的，由部门经理承担。行政人事部汇总超额部分每月进行扣款。2、话费核算。由行政人事部通过网通打出的清单对各部门话费进行统计核算，对非正常电话费用予以处理。,,电话使用管理规定,五、 移动电话费用管理1、移动电话是指公司集团网电话。2、每月3日由行政部统一按照标准缴费。超出部分由行政部代缴，财务在工资中代扣，自行承担。3、部门人员调整需报销话费的，报部门经理审核后报总经理审批4、集团网按照公司电话使用标准表执行，附表六、奖惩规定1、对擅自打私人电话、公话私用者，除按规定收取当次电话费外，每次罚款50元。每月累计3次，部门负责人罚款50元。2、员工不按规定即私挂国内长途电话，或以公事为由骗挂国内长途电话的，除承担通话费用外，每次罚款50元；严重违反规定者加倍处罚。3、公司配置的手机或者公司为员工报销电话费的手机，必须24小时处于开机状态下，并不准无故不接听电话，否则取消其电话费的报销资格。,,电子邮箱管理规定,随着公司日益发展壮大，公司员工人数及工作量日益增多，为方便各部门工作协调沟通，提高工作效率，特设置企业邮箱平台。企业邮箱管理办法如下：一、总则1、公司办公室、网络部对员工信箱进行统一规划与管理。2、公司鼓励和提倡下属所有分公司