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文档简介

1/3来自微软的管理心得朱莉比克1990年从沃顿商学院毕业后作为新鲜人来到了微软，很快，她就意识到对她而言，最重要的商业教育才刚刚开始。在做了一段WORD的产品经理之后，比克升迁为负责20多种CDROM产品的团队经理。她写了畅销书在微软学商业助你成功的内部策略，在书中，他讲述在微软这个世界最顶尖公司五年的管理心得。事实上，比克从微软所学的对你也一定有用，这些建议任何一个企业家都应该放在心里1，站在客户的角度看问题，看他们适合什么。“不管你是制造巧克力还是软件，你应该试试你产品，就象消费者一样的使用。”比克如是说。在微软，这意味着，无论是建设在厨房都配备电脑的“未来家庭”，还是为员工开发的新EMAIL产品，都要在投入销售前大规模的试用。你要知道，这对于真正的消费者来说非常重要。2，出错是好事。如果你没有出任何的错，那你可能有些安全过头了。“有些人想我正在做自己的事业，所以，我不能犯错。但是，这几乎等于说，你连开始事业的机会都没有。即使是面对天翻地覆的大混乱，你也应该问这是怎么发生的我怎么才能去修复我所学的东西是否能够避免此类的错误再度发生”只要你好好总结，站起身来，继续前进，犯错是好事。”2/33，网站是没有尽头的。“你的网站是让你的客户知道你的产品的好地方，但是，维持一个网站需要的资源一点都不比初建网站少。”比克说。无论是改进你的技术从而让图片的刷新速度更快，或者是能容纳更高的访问量，在这些方面你都不能让你的竞争者超越。4，事情从来没有你想的那么坏。“总有些很奇怪的事情发生，”比克说，“可能你会想哦天那，我算是完蛋了。”事实上，你用不上担心，她建议。这只是前进路上的坎坷而已。“在微软有一次，一个关于WORD和EXCEL的直邮广告发给了上万名客户。但是，后面的那个电话号码居然不是微软的电话。”比克回忆说，“每个人都觉得很难堪，但是，大家都想办法来解决问题。我们表示抱歉，说哦，可怜的比特手上有太多的电话号码了，一些客户可能有些被搞乱了，但是，这不是世界末日。“5，学会竞争。微软通过所谓SWOT分析来竞争者，SWOT就是评估竞争对手的实力，弱点，机会和威胁。“微软的员工到商业展览上去观察对手的产品是如何表现的。他们研究产品的广告和参数，”比克说，“然后，他们就会假设自己是那家公司来写营销计划，开头一般是，如果我们是那家公司，我们面对着什么样的机会”6，真正的企业家吃午饭。企业家在办公室工作24小时，比克观察。“这就是他们的生活方式。”但是，他们3/3同样理解休息的重要性，比如和朋友聊聊天，或者到体育馆减压。7，好的截止日期通常选个大事情。举个例子，如果你要参加一个商业展览，这就是个大事情，你应该在这天完成所有的东西，而产品也准备在这天推出。你可以在这时推出新闻稿，或者在这天把广告铺天盖地的打出去。”8，保持灵活性。“
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