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文档简介

我给小米的售后点个赞小学作文600字我们每个人都是消费者，小到平常买文具、买菜，大到买家电、家具。每天都要消费，在消费中会遇到一些鸡毛蒜皮的小事，有些商家对于这些事件的处理态度是非常诚恳的，而有些商家却不屑一顾。今天，我要为小米的客服点赞。妈妈在电脑上网购了一款小米的蓝牙音箱。不到几天，它就从遥远的北京急匆匆的赶了过来。嘿！出现在我们面前的是一个小巧的圆柱体，圆柱体全身是黑色的，它的上方是无数个密密麻麻的小孔，表面是黑色的，朝正面看还有用白色的花体字写的“MI”，而下面有三个小巧的按钮：开关、音量+、音量-。正当我们一家兴致勃勃看着它充电时，在一旁看说明书的妈妈第一个发现它的不对劲：“嘿！你们看，这个音箱充电时只闪了一下红灯，可说明书上却写它会一直亮红灯的呀！”“对哦！”随着妈妈的提醒，我第一个反应过来。可是，一买来就坏，不太可能吧？于是，我们先是请教了在线售后。工作人员告诉我们，如果不行，就申请退货。妈妈再三思索后，申请售后了。不想第二天，我们正等着快递员来将音箱取走，可忽然一个来自北京的电话打破了宁静，那位打电话的小姐，自称是小米的售后工作人员，她说：“您从厦门退货到北京时间较长，不如您到厦门的小米之家，让那里的工作人员帮您看看，如果确实质量有问题，那您再申请退货。”接着，妈妈收到一封短信，短信上写着厦门的“小米之家”的地址和电话。下午，我和妈妈就带着蓝牙音箱急匆匆的赶到“小米之家”所在的地点。推开门，一声清脆的问候声映入耳帘：“您好！请问有什么需要我们帮您的吗？”只见一位长着大眼睛的姐姐笑盈盈的问。妈妈连忙从包里拿出蓝牙音箱，连比带画的告诉阿姨音箱的问题，最后还不忘补一句：“这是昨天才收到的。”“阿姨，你不要着急，我帮你看看，”说着，她手把手地教着妈妈音箱的操作方法。终于，音箱又“苏醒”了。妈妈十分高兴地对姐姐说：“谢谢你呀！原本这个音箱我想退货，现在你教会了我使用，我就不用退货了，谢谢！”“不用谢！”那位阿姨轻轻一笑“以后有问题都可以来小米之家哦！”回到家，妈妈一直在说：“小米的服务态度真好！”诚信是一个商家最基本的道德品质，如果没有了诚信，生意也会一塌糊涂。可网购时，我们不可能像去实体店那样，可以挑货。所以，大家在网购时，最好去信誉高的网店、官网买。而且要货比三家，不要一看到
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