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文档简介

敬老助老事迹尊敬的*： 我叫周*，今年39岁，现在*市*区*镇*居委会一名普通的工作人员，按照工作分工，我主要负责*工作。这次我很荣幸被推荐为敬老助老志愿者服务先进个人，我深刻感到这是和领导的悉心关怀、同志们的热情帮助密不可分的。“老吾老以及人之老”这是我们中华民族的传统美德，也是我做好工作的动力和源泉。在我心中始终有这么一个想法：工作没小事，处处见真情！做好老龄工作既是一项崇高的工作更是我们社会主义社会优越性的一个重要体现，为此我在工作中始终注意做好“三个结合”。一是把党的事业与老龄工作结合起来，处处体现对老年人的关怀。虽然我还不是一名党员，但在工作中我却时时提醒自己所做的工作处处体现党对老年人的关怀，工作的好坏、服务质量的高低直接决定着群众对党的印象和人心向背。退休人员王*，因患脑血栓和糖尿病，生活不能自理，儿女工作忙。在每年的退休认证工作中我都会在上门服务的同时为其解决一些生活中的实际困难。一次当我了解到老人因故停药已经有两天了，我立刻放下手头一切工作及时联系了老人的家人，来回跑了几十里把药亲自送到老人手里。老人握着我的手感动的流出了泪水，一个劲的说谢谢，我说这是“我们”应该做的，您的事就是“我们”的事。这件事对我也有很大的启发，看似一件小事，但对群众决不是一件小事。因此，在平时的工作中无论是去走访还是群众来咨询，也无论是过年过节还是日常生活，我都会主动把最高的工作标准和最热情的微笑展现在群众面前，让老人的心里亮起来。 二是把具体工作与热心关爱结合起来，时时体现对老年人的真情。为了能更好的服务好老年群体，自身必须有过硬的业务素质，平时我主动请教单位同事、领导和上级业务部门，把有关规定和要求熟记于心，把每一位需要帮助的老年人的具体情况熟记于心。（帮助别人联系体检的事例）为进一步把爱心送到老人身边，每当有新的政策和规定出台总是不忘第一时间宣讲给每一位老人，每当有老人过生日、需要办理重要事项时总是不忘去问候去提醒去帮助。让老人的心里暖起来。三是把解决问题与群众需求结合起来，事事体现对老年人的重视。在实际工作中我深刻的感到，只有把解决实际问题与群众的需求结合起来才能让群众满意。每个老人的困难不同，需求不同，希望得到的帮助也不同，为此我把老人的需求进行了统计和归类，充分调动积极因素帮助老人解决具体问题。比如小区退休职工，郭*和袁*夫妇年事已高，儿女都不在身边，他们就喜欢节日里热闹一些，在端午节时我就动员小区里喜欢热闹的老人把各自包好的粽子互相送一送，评一评谁的最好看，谁的最好吃，老人们一边吃粽子一边拉家常其乐融融，通过帮助解决这些不同的需求，让老人们的心里乐起来。我所做的只是些平常的小事
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