2008年度管理处先进个人自评.doc

2008年度管理处先进个人自评风雨送春归，飞雪迎春到，让人怀想的2008年即将过去了。一年来，在公司和管理处的安排和帮助下，作为一个维修工，在自已平凡的工作中、平凡的岗位上，吃苦耐劳，爱岗敬业，我在职责范围以内，做了自已应该做的工作，圆满完成了管理处交办的各项任务。 一、配合前台工作，迅速、妥善处理报事报修管理处，前台是窗口、是形象、是中枢，而我们工程部就是其坚强的后盾、是报事处理的直接执行者。针对这一特点，我本着有了问题，立即行动、马上着手，一切按照报事报修处理流程处理，力争在最短的时间里使报事报修问题能有一个妥善的结果。所以，我们与各部门通力合作，密切配合，使其所处理的问题尽量做到事事有结果、件件有记载，据不完全统计，从07年12月26日起至08年12月25日止，我们共完成报事报修工作：2990件，为此，我们全年共计更换楼道灯468盏、庭院灯54盏、公路灯24盏、保洁用水龙头128个、户内特约服务98次，其它2218次，从而以实际行动让业主感受到我们是“物管”而不是“不管”。二、 计划性维护工作如期完成如果报事报修工作的处理是我们工程部工作的枝叶，那么，计划性维护工作就是我们坚实的躯干。所以，近一年来，我们是有计划地进行了排污管网及化糞池的检查、清掏（此工作全年共计进行了8次），网球场的改建（改建为蓝球场）、各游乐设施设备、水乡步行街小木桥、各单元门、栏杆、铁门、照明灯具、气表箱、水表箱、备用发电机等的维修、维护、添加、更换、除锈、上漆等工作，我们都是按部就班地进行，我是强电维修工，在我们工程部人员少的特殊情况下（编制4人），我便既是电焊工、又是钳工、漆工、管道工、土建工，总之万能工一个。记得在今年六月份的时候，我们小区的消防高位保压水箱，由于腐蚀严重，水箱内拉筋断裂，箱体变形，对房屋和人员的安全隐患极大，见此情形，我们对水箱及时进行放空，并冒着夏季的酷暑，顶着房顶5-60摄氏度以上的高温，我们在水箱内抢修，经过几天努力，终于完成了任务，真正做到了急业主利益之所急、想公司利益之所想。三、节能降耗、控制成本见效益。2008年，是全国提倡的节能降耗年，我们工程部也拿出了相应的节能降耗措施：如小区公路灯的维护问题就较为突出，灯具数量多、故障频率高、使用周期短、所用纳灯采购费用高（整流器75.00元/个，触发器10.00元/个，灯管30.00元/支，且能耗高：150w/支），一个月下来，要维修更换好几盏，很不经济。我根据自身对灯具的了解及其它小区的运作模式，勇于开拓、大胆借鉴，将纳灯照明改为了高效能黄色暖光节能灯照明（30.00元/支，且只有105w/支），按一盏灯每天节能0.5度左右，只是公路灯一项，一年节约电费约为9000度左右，从而产生了较大的经济效益。四、较好地完成了本年度小区房屋渗漏的工程整改工作。历史的原因，我们青麓雅园小区938家住户和212个门市中的很多房屋都存在或多或少不同程度的渗漏，本着对业主负责、对开发企业负责、对我们物管公司负责的原则，在开发企业已经撤场的特殊情况下，在公司的直接领导下，我们管理处义不容辞地肩负起了代为整改的工作。在整改过程中，我克服了任务重、难度大、涉极面广等困难，合理调配、注重质量、保证安全，时至今日，未发生任何工程和人身安全事故，并在此基础之上，积极配合工程部主管，强抓管理、严堵漏洞，措施落实，整个小区等待整改的有多少家？已经整改完工了多少家？还剩余多少家需要处理？哪一家是啥情况、用工天数、所花费用、整改人是谁？开工日期、完工时间、承建商是谁？每天工程进度、每周工程进度等等数据，我都能做到清清楚楚、明明白白、心中有数，让工程整改问题查有所据、说有所依。截止12月25日止，共完成了工程整改计：336家.次，用去技工：1370.5天计105982.50元，平工：556天计24400.00元，合计所花人工费用人民币：130382.50元，材料费用人民币：49722.50元，户内补偿费用人民币：13727.00元，总计：193832.00元，较好地完成了今年度小区房屋渗漏的工程整改工作 。五、 勇当班组建设工作的排头兵。在班组内部，我们强抓业务素质、思想素质和安全意识的教育，定期召开安全工作会议，制定行之有效的安全措施，针对施工过程中忽视安全规程的现象（如不带保险带、不拴保险绳等），措施落实，处理到人，最终，真正让安全工作落到实处。例如：工程部原来有一个整改工人，工作中责任心不强、积极性不高、工作干劲不大，混天过日。发现此情况后，我本着对公司负责、也对当事人负责的原则，不人云亦云，在了解实情之后，具体问题具体分析，并积极配合工程部主管，对其立即进行了相应的处理-辞退。象这种工作素质低下、不能认真履行自身职责、工作不负责任、劳动纪律唤散、一切以自我为园心、以自私自利为半径的人，其结果终归被我们这个有活力的团队所唾弃。现在，我们工程部虽然人少，但有活力、有朝气、有动力，业务素质强、思想素质好，团结、奋进、团队意识浓，工作中，传、帮、带，蔚然成风，相互帮助、相互协作，有信心、有决心也有能力把工程部的工作搞好。六、 工作中分工不分家，主动配合。随着年复一年的节日到来，我们工程部的工作也比平时较多，彩灯的布置，灯笼的安装，晚会现场的布置，工作量也比平时是成倍地增加。和大家一样，我是不怕苦，不怕累，不怕工作时间长、更不怕下班晚，这一年来，每当一想到迎春篝火晚会、仲夏电影夜、月满中秋、12.4.送法进小区、创建卫生城区、安静小区我的家等活动中我们洒下的汗水、留下的身影，就不由自主地为我是一个物管人，感到高兴、感到自豪、也感到骄傲，毕竟我尽了力，也尽了心了。七、较好地完成了所辖设施设备的安全维护工作（一）消防安全 认真做好消防安全检查，预防火灾的发生。严格执行管理处的消防工作检查制度，定期对各消防设施设备运行情况进行检查，及时加强维修保养工作的跟进，在公司领导的积极支持下、在工程部主管的带领下，及时发现和督促消防设备隐患及故障的处理，最终保证了我们所管小区消防设施设备的正常运行，并对辖区内所发现的问题及时向主管提出整改建议并配合主管对消防值班情况及人员操作情况进行检查、规范，保证记录的真实性、有效性，保证人员操作、报警的准确性、及时性。较好地杜绝了火灾的发生，为管理处规避了消防风险。（二） 设施设备安全：维修保养工作目标的建立。 工作中，在我们主管建立 “以保养修”的设施设备运行管理宗旨和 “零锈蚀、零故障、零报修”的设施设备运行管理目标上，我抓紧对设施设备工作原理的了解、了解每一器件设计的目的和所起的作用，重点对自已技能、技术进行检查，以期提高对设施设备的了解，用实际行动把“以保养修”的设施设备运行管理宗旨进行落实，提高设施设备的维护水平，杜绝设施设备重大事故的发生，最终保证了设施设备的安全。通过我们工程部的共同努力，全年保持设备完好率100%、设备和工具装备报损率为0、设备安全运行率100%的良好记录。 八、 配合工程部主管，完善管理制度和操作规程、资料管理上台阶1. 为了能让工程部的工作有规可循、有据可查，能让工程部优质、高效地运行起来，我们特建立建全了各项管理制度和操作规程。如：岗位责任制、工程部值班记录、会议记录、日常报事及维修处理记录、设备管理制度、工作计划及总结、员工个人物品领用记录、考勤记录、发电机运行记录、发电机保养记录等多本，真正做到了有据可查、责任到人。2. 对项目和厂方留下来的所有能找到的工程资料，我们都进行了分门别类的整理、建档、归档工作，并对移交过来的资料进行了专门的记录，查有所依，对资料的借阅情况，我们也建立了详细的登记制度，资料名称、借阅时间、借阅人、归还时间、都有详尽的记载，从而让我们工程部的资料管理工作走向了规范化、制度化、程序化，真正把资料工作落到了实处。九、做好对外沟通和协调工作、保证弱电监控系统的正常运行。 我们小区弱电监控设施的维保合同是与三英公司签订的。我是搞强电出身的，弱电不太熟悉。然而，在维保过程中，厂家维保工作不及时的现象较为普遍。为了能保证弱电系统的正常运行，我们积极和厂家联系，也积极和厂家配合，有时在厂家不能及时赶到的情况下，我们多方想法，针对我们能处理的问题，在干中学、在学中干，边干边学，自行维护，经过我们的努力，最终圆满地完成了今年的弱电维护工作。当然，这一年来，我做了很多工作，也取得了较好的成绩，但也存在着很多不足：1. 干工作分工不太明确，凡事爱一拥而上。工作来了，积极做，不拖不等不靠，是好事，但我们有时干工作不太爱分工，事情一来，我们是一起上，一起做。合理的配合是应该的，一起做事，也能证明我们队伍的团结和凝聚力，但这样一来，也未免造成部分资源浪费，长期以往，也不利于今后工作的开展。2. 业务学习不到位常言道：活到老学到老、学无止境艺无止境。然而，我在业务学习这方面做得很不好，没有很好地安排时间，和大家一道，多学多钻，