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文档简介

学习课程：提升人际交往能力的五把钥匙单选题1. 声音特征是语言轻缓的自我状态是： 回答：正确 1. A 母性自我 2. B 成人自我 3. C 父性自我 4. D 顺从童心 2. 作为一个经理人来讲，如何深入的认识自我的阴阳面并驾驭它，是： 回答：正确 1. A 简单的基本功 2. B 可有可无的 3. C 高深晦涩的 4. D 一个严峻的使命和任务 3.下列不属于消极自由童心常见表现的是： 回答：正确 1. A 即使受到上司不公平的待遇，也只好忍着 2. B 做重大决定时，不经思考，脱口而出 3. C 政令朝令夕改 4. D 自己受到上司批评时，便随意对部下发火、宣泄 4.当经理人自我结构中成人自我过于强大，而其它两种自我比较弱小时，就会成为： 回答：错误 1. A 暴君型经理人 2. B 飞天型经理人 3. C 老夫子型经理人 4. D 慈母型经理人 5.下列中不属于固着的P检核表项目的是： 回答：正确 1. A 不论看到什么人和事，都忍不住要评论和批评一番 2. B 当了管理者以后只喜欢乖巧的部下 3. C 最亲密的朋友都是与自己在公事、业务上有来往的人 4. D 很讨厌与有独立主见和创新思想的人打交道 6. 管理者应重视塑造自己的人格威信，尤其是塑造好积极的： 回答：正确 1. A 成人自我 2. B 父性自我 3. C 母性自我 4. D 顺从童心 7. 动机深藏、消极有害的交流方式是： 回答：正确 1. A 支持性交流 2. B 交错式交流 3. C 公开性交流 4. D 隐秘式交流 8. 下列属于积极自由童心的是： 回答：正确 1. A 富有直观力和创造力 2. B 与人关系融洽 3. C 自由放纵、感情用事 4. D 缺少个人的观点 9.角色刻板会： 回答：正确 1. A 影响工作心态 2. B 严重的影响人际交流 3. C 造成一种阻碍个人成长和发展的、不利的人际关系气氛 4. D 以上都包括 10.员工通常认为最不受欢迎的经理人的最大特征是： 回答：正确 1. A 自以为是 2. B 顽固刻板 3. C 态度严厉 4. D 缺少原则 11. 下列中属于积极父性自我的是： 回答：正确 1. A 攻击性、排他性强 2. B 过于自信 3. C 保持传统、重视规范 4. D 理性、注重数据 12.消极父性自我的危害可能有： 回答：正确 1. A 抹杀员工创造力和想象力 2. B 挫伤员工的积极性 3. C 决策出现偏差，使企业误入歧途 4. D 以上都包括 13.喜来登第十戒是： 回答：正确 1. A 不要惩罚员工合理性错误 2. B 对下属的差错不要急于指责 3. C 时刻警惕消极父性自我 4. D 决策要靠事实、数据和知识 14.作为管理者，保护下属积极的自由童心，其实就是在： 回答：正确 1. A 建立良好的人际关系 2. B 任由员工胡来 3. C 保护企业的创新品质 4. D 无视
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