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文档简介

基础知识的强化基础题总结1 导游员在行车 游览途中见到景物后 不是简单的只讲一下景色 而是由此引出话题 介绍事情 即景起兴 借题发挥.这种讲解方法是( )A 触景生情法B 即景与情法C 画龙点睛法D 有问有答法参考答案：A2 导游员带团到达景点后将情感 情况 知识 故事放在景点中去讲 这种讲解方法为( )A 寓情于景法B 触景生情法C 故事讲解法D 画龙点睛法参考答案： A3 导游讲解中的引而不发法是指什么?参考答案：就是导游人员给旅游者以启示、指点，让旅游者去思考、判断、琢磨，以至自己说出答案。4 导游带团的特点有什么?参考答案： 浅层次性、主动性、契约性5 导游带团的技能包括哪些方面?参考答案：导游人员的自我管理技能，常规服务技能，特殊服务技能6 导游人员如何进行形象定位?参考答案：要保持职业化形象 要重视第一印象.7 导游人员如何进行风格定位( )。A 保持理智B 保持轻松的风格C 保持热情的态度D 不试图成为领导者参考答案：ABC8 导游人员进行自我心理调节时 应明确的自己的三个定位是什么?参考答案：角色定位、形象定位、风格定位9 在大旅游车上导游人员最好坐在什么位置上?参考答案：坐在司机后的位置上。10 人们旅游的动机有哪
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