XXX旅行社XX党群工作总结 [范本]

XXX旅行社XX党群工作总结 200X年即将过去，我代表XXX旅行社，对过去一年的工作做以总结，并对XX年的工作提出工作要点。200X年，在公司党委的正确领导和上级的具体指导下，在总公司相关部门的大力支持和公司全体员工的共同努力下，为完成总公司下达的经营指标打下了良好的基础。但要完成指标还需进一步努力。面对严峻的市场竞争形势，全面完成各项任务还很艰巨。一、 业务骨干和导游队伍建设得到进一步加强加强了制度建设。先后制定了导游守则、财务管理制度、印章管理办法、考勤制度、旅游质量投宿处理制度等8项试运行制度，靠制度进一步规范了选人用人行为。去年，调整1名业务骨干和1名导游，都坚持按制度办事，做到坚持原则不动摇，执行标准不走样，履行程序不变通，遵守纪律不放松。二、 公司自身建设得到进一步加强开展了以创建学习型企业为主要内容的“沟通”活动对照总公司党委工作的要求，深入查找差距，明确整改措施，完善了（6）项（60）条社内工作制度；配齐了社内工作人员，充实了新的力量；加大了硬件建设力度，在全公司计算机系统建成了资源共享网络；切实转变工作作风，千方百计帮助广大游客和党员解决旅游及会务、考察等实际困难和问题，通过8个月的工作实践（3月至11月），下设业务部、办公室、财务部等三大部门。有部门经理1人，国证导游4人，其它工作人员3人，共计8名员工。全年共接待游客近700余人。值得总结完善和发扬的工作有以下几点:一是优化管理和从业人员。企业存亡关键是人，而人的关键又是素质和水平，为了提高本社管理者和经营者的素质、文化水平、经营理念，及时学习了有关方针、政策、互通了有关信息，总结了工作，有4人参加了导游培训班，无缺席的。参加各种工作会议近20次，各部门经理都获得了上岗证书。由此大大提高了我社管理及从业人员的政策水平，业务能力。培训了人员优化了队伍，为我社更好的发展奠定了牢实的基础。二是扩大业务覆盖面。本年度各部门实行分片统一操作方法，全社分为市中区、犍为等2部门。接待质量做到了无一投诉。 为公司配备了电脑、打印机、空调等设备切实改善工作环境。 总结上一年的工作，还存在差距和不足：个别业务骨干的业务水平还需要加强；按照建设学习型组织要求，社内的学习还有一定的差距。三、XX年工作安排新的一年、新的挑战、新的机遇，我们的工作任务更艰巨、责任更重大，将会有更多要做。我们将进一步努力学习，探索新的管理方法，始终坚持诚信、务实、团结、进取的企业精神，服从行业管理，合法经营，自律、自强，与时俱进。为XX市的旅游事业，为总公司的繁荣发展与做出贡献。（一）、以建设高素质业务骨干为目标，加强业务员和导游队伍建设在抓好全体思想作风建设的基础上，抓住选人用人这一关键，以扩大民主为核心，以制度落实为保障，努力建设坚强的队伍和高素质队伍。 营造优良环境。一是营造政策环境。围绕培养、吸引和使用三个关键环节，制定优惠政策。二是营造社会环境。加大宣传力度，营造爱才、惜才的氛围。为人才创造成就事业的空间，靠事业吸引人才。三是营造服务环境。千方百计帮助人才解决实际问题，靠感情留住人才。 以提高创造力、凝聚力、战斗力为重点，促进基层党的建设强化服务意识，提高服务质量，并积极参加组织生活。（二）、以树立新时期组工干部形象为契机，努力加强自身建设。 1、加强学习，提高素质。 2、改进作风，强化服务。牢固树立服务意识、大局意识，为社会广大游客服好务，为电力系统各单位各部门各职工服好务，。同时，为总公司经济建设服好务，突出创业发展这一主题，紧紧围绕经济建设这个中心，加强业务队伍、基层党组织和党员队伍建设，主动投入到经济建设主战场。同时，在工作中，突出在准上下功夫，树立严谨细致、精益求精的工作作风，把每件具体事情做准。突出在实上下功夫，不搞形式主义，真抓实干，踏踏实实地履行好职责。 3、完善制度，规范行为。严格遵守各项规章制度，坚持按制度办事，按程序办事。强化廉政意识。 XX年工作任务繁重而艰巨，XXX旅行社有决心在公司党委的正确领导下，在总公司的帮助支持下，勤奋努力，踏