浙大建筑企业管理学作业土木工程专业.doc

第一章 建筑企业管理概论1、 什么是建筑企业，它和房地产业有何区别？答：建筑企业是从事建筑商品生产或者提供建筑劳务的企业。是为社会提供建筑产品或建筑劳务的组织。而房地产业是从事房地产开发组织，经营管理，买卖和租赁经营，以及中介、咨询、评估等服务的行业。2、 建筑企业与其他企业不同的管理特点有哪些？答：1 生产经营的不稳定性2 管理环境的多边性3 基层组织人员变动大4 有特定的投标承包模式。3、 建筑产品和建筑生产的技术经济特点有哪些？答：建筑产品特点 1建筑产品在空间上的固定性 2建筑产品的多样性 3建筑产品的体积庞大；建筑生产技术特点 1 建筑产品生产的单件性 2 建筑产品的流动性和分散性 3 建筑产品影响因素众多 4 尤其受气候条件影响 5 建筑生产过程的不可间断性 6 建筑产品的生产周期长。4、 房地产业是建筑产品的流通环节，属于（C） A.第一产业 B.第二产业 C.第三产业 D.第二和第三产业第二章 建筑企业经营管理1、 简述企业经营战略的基本特征答：（1）、全局性；（2）、长远性；（3）、现实性；（4）、稳定性；（5）、系统性。2、 简述现代企业制度的基本特征答：（1）、产权关系明晰化；（2）、企业经营独立化；（3）、企业地位法人化；（4）、经营目标的逐利化；（5）、竞争条件的平等化；（6）、政企关系的规范化；（7）、组织形式的公司化；（8）、机构设置的合理化；（9）、企业领导的专家化；（10）、收益分配法律化。3、 简述蛛网模型三种形式的基本特点答：（1）收敛型蛛网模型（2）发散型（3）振荡型4、 当供给曲线斜率的绝对值与需求曲线斜率的绝对值相等时，调整将围绕某一连续的回路振荡，这就是（ C）蛛网模型。A、收敛型 B、发散型 C、振荡型 D、稳定型第三章 建筑工程招标投标1、 采用邀请招标的，应当邀请（ B）以上投标单位参加投标。A、二个 B、三个 C、四个 D、五个2、 简述建设项目2种招标方式的优缺点答：（1）、公开招标：优点：招标单位有充分的挑选余地，取得最有利的成交条件；有助于开展竞争，打破垄断；能够促使承包商努力提高工程质量、缩短工期和降低成本。缺点：招标的工作量较大，花时较多，费用也较大。（2）、邀请招标：优点：由于被邀请参加的投标者人数有限，并且往往不知道有谁参加了这项投标，既能避免他们之间的互相串通、抬高标价，又能提高招标的工作效率，节省招标费用开支，还能提高每个投标者的中标机率。缺点：限值了竞争范围，不完全符合自由竞争机会均等的原则。3、 简述总分包模式的优缺点答：总分包模式的优点：（1）、对发包方而言，合同结构简单；（2）、对总承包而言，其承担的响应责任和风险很大，但其对工程项目的组织、管理的自主性也较大，能够充分发挥其自身的技术和管理综合能力，响应的承包效益也较大。（3）、这种承发包模式有利于以总承包方为核心，从工程项目的特点出发进行承包队伍的优选和组合，便于对项目进行全过程、全动态的控制。（4）、这种承发包模式也有利于发包方对造价的控制。总分包模式的缺点：（1）、招标发包工作难度大。（20业主择优选择承包方范围小。（3）、质量控制难度大。4、 比较施工联合体和施工合作体答：施工联合体是一种由多家施工企业为承建某项目工程而成立的组织机构。是一临时性的组织，针对一个具体项目而成立的，工程竣工交付使用后，联合体进行内部清算而解体。其特点是（1）、联合体可以集中各成员单位在资金、技术、管理等方面的优势，克服单一施工企业不能及的困难，在实力上取得承包资格和业主信任，也增强了抗风险能力。施工合作体是一种为承建工程而采取的合作施工的模式。5、 简述三种工程合同价的适用范围答：固定总价：适用条件（1）、招标时的设计深度已达到施工图设计要求，工程设计图纸完整齐全，项目范围和工程量计算依据确切，合同履行过程中不会出现较大的设计变更。（2）、规模娇小，技术不太复杂的中小型工程，承包方一般在报价时能够合理预见到实施过程中的各种风险。（3）、合同工期较短，一般工期在一年以内的工程。可调价：一般适用于工程内容和技术经济指标规定很明显，工期在一年以上的工程项目。成本加酬金：适用条件（1）工程内容及其技术经济指标尚未全面确定，投标报价的依据尚不充分的情况下，发包方因工期要求紧迫，必须发包；（2）发包方与承包方之间具有高度的信任，承包方在某些方面具有独特的技术、特长和经验。6、 某一建筑项目准备发包，由于项目的内容和设计指标不能十分确定，或是工程量可能出 入较大时，则采用（ C ）为宜。A、总价合同 B、单价合同 C、成本加酬金合同 D、统包合同7、 （ B ）是一种临时性的组织，是针对一个具体工程项目而成立的。工程竣工交付使用 后，此组织进行内部清算而解体。A、施工合作体 B、施工联合体 C、BOT模式 D、平行承发包模式8、 什么是工程量清单? 简述工程量清单计价的基本方法和程序.答：工程量清单是指表现拟建工程的分部分项工程项目、措施项目、其他项目名称和相应数量的明细清单。工程量清单计价的基本过程可以描述为：在同一的工程量计算规则的基础上，制定工程量清单项目设置规则，根据具体工程的施工图纸计算出各个清单项目的工程量，再根据各种渠道所获得的工程造价信息和经验数据计算得到工程造价。第四章 建筑企业计划管理1、 简述何谓滚动式计划？有何优点？答：滚动式计划方法是一种编制具有灵活性的、能够适应环境变化的长期计划方法。其编制方法是：在已编制出的计划的基础上，每经过一段固定的时期(例如一年或一个季度等，这段固定的时期被称为滚动期)便根据变化了的环境条件和计划的实际执行情况，从而确保实现计划目标出发对原计划进行调整。每次调整时，保持原计划期限不变，而将计划期限顺序向前推进一个滚动期。 滚动式计划方法有以下优点：、使计划的严肃性和应变性都得到保证。因执行计划与编制计划的时间接近，内、外条件不会发生很大变化，可以基本保证完成，体现了计划的严肃性；预计计划允许修改，体现了应变性。如果不是采用滚动式计划方法，第一期实施的结果出现偏差，以后各期计划如不作出调整，就会流于形式。提高了计划的连续性。逐年滚动，自然形成新的5年计划。2、 简述如何对计划的实施进行控制？答：在计划实施的过程中，必定会出现技术经济指标的偏差和管理工作上的失误。也只有通过计划实施活动进行指标跟踪，才能消除或减少偏差，调整生产经营管理的不良状况。控制一般可分为反馈控制、过程控制和预先控制。控制具有系统性，计划实施的控制是对计划系统的综合控制，不只是对某个环节、某个方面的控制，而是对企业各级的精英、生产和工程施工与返修服务等全过程的综合控制；以及工程进度、技术、质量、安全、成本与服务、资源供应、综合控制等形成系统控制网。控制应有方案，应依据计划，制定出控制方案，控制要有组织，要有专司控制的职能机构，做到定岗、定人，并做好组织协调工作。孔子还要有权威，说换有人听，办事有人理，令行禁止。3、 简述计划管理的特点和基本任务？答：计划管理的特点：（1）、经营性（2）、被动性（3）、多变形(4)、协作性（5）、不均衡性计划管理的基本任务：（1）、正确贯彻国民经济建设的方针和政策，在市场进行科学预测的基础上，确定企业的发展方向，制定本企业的长期目标规划；（2）、根据国家下达的指令性计划或企业签订的承包精英责任制合同、市场条件和本企业的施工能力，编制中长期、年度、季度计划和作业计划，搞好综合平衡和优化，确定企业各级组织的具体目标任务；（3）、根据企业中长期规划、年季度计划的任务，编制施工组织设计，积极采用新技术、新工艺、新材料、强化工程项目施工管理，不断提高综合效益；（4）、通过控制与调节的只能，保持计划实施过程中的动态平衡，消除执行过程中的薄弱环节及不协调因素，保证施工正常秩序，使工程项目特别是国家重点项目尽快竣工投产，形成僧产能力，发挥投资效益；（5）、做好执行情况的检查、统计和分析，总结企业与工程计划管理的经验和教训，及时反馈、调整和改进，不断提高企业和工程计划的管理水平。第五章 建筑企业组织管理1、 企业组织结构类型有哪些？各有何特点、优缺点？适于什么样的企业答：企业组织结构分高长式的组织结构和扁平式的组织结构。高长式的优点：分工明确，便于实施严格控制，上下级关系容易协调；缺点是管理费用较高，信息沟通叫困难，不利于发挥上下级人员的积极性。扁平式的优点是管理费用低，信息沟通方便，有利于发挥下级的积极性；缺点是不易实施严格控制，对下属人员的相互协调较为困难。2、 一个管理者有效管理下属的人数称为（C）。A、管理高度 B、管理能级 C、管理幅度 D、管理层次3、高长式组织结构的优点有（B C ）A、分工明确 B、便于实施严格控制 C、管理费用较低 D、 上下级关系容易协调 E、信息沟通方便 F、管理人员精干4、 简述几种企业组织机构形式的优缺点答： 直线制优点：组织结构简单、权力集中、指挥系统单一严明、责权分明、决策迅速、易于保持政策一贯性。缺点：组织呆板、缺乏弹性；同级之间缺乏横向联系，不便于沟通信息；不利于职能分工，不利于培养专家或行家；权限委托困难，领导人负担过重，易于产生官僚主义。职能制优点：依据管理业务划分为不同的专业管理部门，有利于减轻上级领导的工作负担；每位管理人员在其职责范围内对下级行使管理职责，提高了管理的专业化程度，有利于工作上的精益求精；聘用此类管理人员，较罗致全才为易；从事业务工作的部门，由于得到上级多方面的指导，效率大大提高；适应日益大型化和复杂化的企业管理需要。缺点：产生多头领导，令出多门，使下级无所适从；各职能部门地位相等，如彼此之间发生矛盾，相互协调困难；管理人员人数增多，上层与基层脱节、信息不畅通等等。这一切被认为是现代管理中的致命弱点，因而未能推广。直线职能制优点：既能保持直线组织指令系统的统一性和一贯性，又能发挥职能部门的专业化指导和参谋作用，即上级对下级是直接领导关系，职能的参谋作用是对下一级的指导关系。这是我国目前广为采用的一种形式。缺点：职能部门之间的横向联系有时不够理想，容易产生脱节和矛盾，如不协调配合，会贻误工作；企业上下信息沟通路线较长，影响决策速度。矩阵制优点：加强了各职能部门的协作和配合，实现了企业内部横向和纵向的结合，有利于提高工作效率；将各类专业人员集中在一起工作，能充分发挥专业人员的作用，有利于沟通信息，集思广益，激发他们的创造性，增强他们的适应性。对建筑企业来说，有利于专项工程施工，能节约开支，在不增加人员和机构的前提下，完成临时出现的新任务，提高管理效率。缺点：任务小组的成员可能会产生“临时性”的态度，影响工作的积极性；被抽调人员的部门可能会影响一部分正常工作，如任务小组的成员仍要兼顾原职工作，可能会使之过分紧张；由于每个成员受双重领导，可能因意见分歧造成工作矛盾和困难。这种形式一般要求项目经理能力很强。事业部制优点：提高了管理的灵活性和适应性，有利于哦能够够盎司领导层摆脱日常行政事务，集中精力于总公司系统战略决策和长远规划，成为真正的决策机构；有利于各事业部领导者的责任心，发挥其搞好本单位生产经营活动的主动性和创造性，几级研究和开发市场，提高企业的市场适应能力，从而提高经济效益；有利于事业部实现产品专业化。缺点：各事业部机构设置重叠，管理人员比重增大；容易使各事业部只考虑自己的利益，影响它们之间的协作。多维制：也称多元制，立体矩阵式。是在事业部基础上发展起来的组织机构形式。大型跨国公司常采用这种组织机构形式，即把地区部门化、产品部门化、职能部门化三者结合起来，作为“三维”来组织。5、 建筑企业技术管理a 什么是工法？工法一般包括哪些内容？答：工法是指以工程为对象，工艺为核心，运用系统工程的原理，结合先进技术和科学管理，在实践基础上形成的综合配套技术的应用方法。具有一定的实用价值和经济价值。工法的内容：（1）、前言（2）、特点、（3）、适用范围（4）、工艺范围（5）、材料和设备（6）、劳动组织（7）、质量要求（8）、安全措施（9）、技术经济分析（10）、工程实例。b简述技术经济评价的基本原则答：（1）、讲求经济效益（2）综合评价 (3)、坚持国家标准（4）正确处理技术与经济的关系（5）、可比性原则（6）、兼顾当前与长远经济效益（7）、兼顾直接与间接经济效益。6、 建筑企业质量管理a) 简述全面质量管理程序的基本内容和特点。答：全面质量管理程序分为四个阶段：计划阶段、实时阶段、检查阶段、处理阶段b) 与全面质量管理的比较P132-133c) 为反映质量数据动态变化的情况，应采用（C）方法。A、排练图法 B、因果分析法 C、频数直方图 D、控制图法d) 需要获得对整体剖析的信息，应采用（ D）方法。A、 排列图法 B、因果分析法 C、频数直方图 D、分层法e) 简述排列图法的基本绘制步骤答：（1）、按确定的质量问题进行调查，收集各影响因素的实测数据；(2)、对各影响因素实测数据按频数大小排队，计算各因素出现的频率及累计频率；(3)、绘制排列图，按适当的比例确定频数及累计频率纵坐标轴及个2英雌昂因素的直方图宽度。f) 直方图出现双峰型的原因可能是 ( D )A分组组距太小、测量方法不当或读数有问题B剔除了不合格产品数据 C操作习惯或对某一方向控制太严 D由两种不同材料、工艺或设备施工数据混杂所造成7、 建筑企业信息管理a) 企业管理信息的基本特征是什么？答：（1）、真实性（2）、层次性（3）、不完全性（4）、可压缩性（5）、可扩散性、（6）、传输性（7）、共享性（8）、再生性（9）、价值型b) 信息系统的基本功能和任务是什么？答：（1）、数据的收集和整理；（2）、信息的加工（3）、信息的存储（4）、信息的传递（5）、信息的输出8、 建筑企业材料与机械设备管理a) 什么是机械设备管理？其内容和任务是什么？答：机械设备管理是在企业生产中供长期、反复使用的，基本保持其原有实物形态和功能的劳动资料和物资资料的总称。机械设备管理是对机械设备运动全过程的管理。即从选择积极些设备开始，投入生产领域使用、磨损、补偿，直至报废退出生产领域为止的全过程管理。机械设备管理的任务在于科学地选好、管好、养好、修好机械设备、保持较高的设备完好率和最佳技术状态，从而提高设备利用率和劳动生产率，稳定并提高工程质量，以求得最佳经济效益。b) 什么是材料库存的 ABC 分类法？答：ABC分类法是一种从种类繁多、错综复杂的多项目或多因素实事物中找出主要矛盾，抓住重点，照顾一般的管理方法。c) 材料库存的 ABC 分类法的工作步骤？答：（1）、计算每一种物资年累计需用量；（2）、计算每一种物资年使用金额和年累计使用金额，并按年使用金额大小的顺序排列；（3）、计算每一种物资年需用量和年累计需用量占各种物资年需用总量的比重（4）、计算每一种物资使用金额和年累计使用金额占各种物资使用金额的比重（5）、画出帕莱脱曲线图（6）列出ABC分类汇总（7）、进行分类控制。d) 什么是材料储备定额？其作用是什么？答：材料储备定额又称材料库存周转定额，是指在一定的生产技术和组织管理条件下，为保证建筑施工正常进行所必需的经济、合理的储备材料标准量。材料储备定额分（1）、经常储备定额，其作用是在前后两次材料入库（或进入现场）的间隔时间内，保证正常施工的材料储备量。（2）、保险储备定额，其作用是为了预防材料运达误期或其他因素影响正常生产而建立的材料储备量。（3）、季节储备定额：是为了保证正常生产和克服某些物资供应的季节性影响而监理的材料储备量。（4）、经济储备定额，通过合理确定订货批量，从而使材料的存储总费用达到最低材料储备定额。9、 建筑企业成本与财务管理a) 什么是资产负债表？根据财务会计报表可以了解哪些财务信息？答：资产负债表是反映企业某一特定日期财务状况的会计报表，是根据资产负债和所有者权益（或股东权益）之间的相互关系，按照一定的分类标准和一定的顺序，把企业一定日期的资产年、负债和所有者权益各项目予以适当排列，并对日常工作中形成的大量数据进行高度浓缩整理后编制而成的。通过资产负债表，可以反映某一日期的资产总额、负债总额及结构，表明企业拥有和控制的经济资源以及未来需要多少资产或劳务偿清债务；可以反应所有者权益的情况，表明投资者在企业资产中所占的份额，了解所有者权益构成情况。还能提供进行财务分析的基本资料，如通过资产负债表可以计算流动比率、速动比率等，了解企业短期偿债能力等。b) 企业应如何进行财务比率分析？反映企业营运能力、盈利能力、偿债能力等的财务比率有哪些？c) 简述赢得值理论的基本内容：赢得值理论包括三个基本参数（1）、计划工作量的预算成本（2）、已完工作量的预算成本（3）已完工作量的实际成本d) 建筑产品成本的构成有哪些？答：建筑企业工程成本有直接费和间接费组成。直接费包括人工费、材料费、机械使用费、措施费。间接费由规费和企业管理费组成。e) 建筑产品成本的种类有哪些？答：从成本发生时间和成本控制的角度，可以将建筑产品的成本分为以下几种：1、 承包成本；2、计划成本；3、实际成本按照生产费用与工程量的关系将成本划分为固定成本和变动成本。f) 简述建筑企业成本管理的内容与程序？答：建筑企业成本管理是建筑企业管理系统中的一个子系统。这一系统的具体工作内容包括：成本预测、成本计划、成