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文档简介

.浦发银行天地融第二代U盾无法被电脑识别问题描述：确认USB接口无问题，U盘，移动硬盘等均可正常使用，但当插入工行二代天地融U盾后，电脑右下方显示新硬件图标，打开设备管理器后出现如下画面：1、之前工商银行网银无法使用也是天地融2代的U盾。在设备管理器中是同样的状态但通过将U盾上C键按住，插入电脑就被识别了。网银便可以直接打开了。浦发银行的U盾按C键插入后也能被电脑识别，可是打开浦发银行企业网上银行登录页面时提示下载安装网银管家后启动检测到52%即卡住，提示然后单击确认程序就退出了。单击此页面中下载驱动时，浏览器卡死。页面全部关闭了最后解决方法：拔掉U盾将系统中所有浦发银行的软件全部卸载将IE8从Xp系统中卸载，然后重装最后再次安装浦发银行网银管家打开网银管家等待其检测，正常运行完成后。将U盾按住C键，插入电脑，刷新网银管家，此时即被其识别，网银页面正常开启。.
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