护士业务技术工作总结

精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 1 13 护士业务技术工作总结护士业务技术工作总结 总结一 护士业务技术工作总结总结一 护士业务技术工作总结 一 认真落实各项护理规章制度一 认真落实各项护理规章制度 严格执行制度 提高护理质量 确保安全医疗得以保严格执行制度 提高护理质量 确保安全医疗得以保 证 证 1 1 护理部多次明确各级护理人员岗位职责 如责任护 护理部多次明确各级护理人员岗位职责 如责任护 士 巡回护士各职其责 杜绝了患者自换吊瓶 自拔针等士 巡回护士各职其责 杜绝了患者自换吊瓶 自拔针等 不良现象 不良现象 2 2 贯彻坚持查对制度 贯彻坚持查对制度 1 1 医嘱每班查对 每周护士医嘱每班查对 每周护士 长参加总核对长参加总核对 2 2 次 并记录次 并记录 2 2 护理操作严格执行三查七护理操作严格执行三查七 对对 3 3 填写输液卡 一年来未曾发生大的护理差错 填写输液卡 一年来未曾发生大的护理差错 3 3 认真落实外科护理常规及显微外科护理常规 坚持 认真落实外科护理常规及显微外科护理常规 坚持 填写各种信息数据登记本 配备五种护理操作处置盘 填写各种信息数据登记本 配备五种护理操作处置盘 4 4 监督执行床头交接班制度及晨间护理 预防并发症 监督执行床头交接班制度及晨间护理 预防并发症 的发生 发展 的发生 发展 二 提高护士长管理水平二 提高护士长管理水平 1 1 坚持护士长手册的记录与考核 要求护士长于每月 坚持护士长手册的记录与考核 要求护士长于每月 5 5 日前将护士长手册交护理部进行考核 并根据科室年计划 日前将护士长手册交护理部进行考核 并根据科室年计划 季安排 月计划重点进行督促实施 监测实施效果 护士季安排 月计划重点进行督促实施 监测实施效果 护士 长把每月工作做一小结 以利于总结经验 提高管理水平长把每月工作做一小结 以利于总结经验 提高管理水平 和效率 和效率 2 2 坚持护士长例会制度 按等级医召开护士长例会每 坚持护士长例会制度 按等级医召开护士长例会每 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 2 13 周一次 安排本周工作重点 总结上周工作中存在缺点 周一次 安排本周工作重点 总结上周工作中存在缺点 并提出相应的改进措施 医并提出相应的改进措施 医 学教育网搜集整理向各护士长学教育网搜集整理向各护士长 反馈护理质量控制检查状况 学习护士长管理资料 反馈护理质量控制检查状况 学习护士长管理资料 3 3 每月检查护理质量 及时反馈 不断提高护士长的 每月检查护理质量 及时反馈 不断提高护士长的 管理能力 管理能力 4 4 组织护士长外出学习 参观 吸取先进单位的管理 组织护士长外出学习 参观 吸取先进单位的管理 和技术经验 扩大知识面 组织护士长参加了国际护理进和技术经验 扩大知识面 组织护士长参加了国际护理进 展学习班 学习结束后 通全体护士分享 同进步 展学习班 学习结束后 通全体护士分享 同进步 三 加强护理人员品德 作风建设三 加强护理人员品德 作风建设 1 1 继续落实护士行为规范条例 在日常工作中落实护 继续落实护士行为规范条例 在日常工作中落实护 士文明用语 士文明用语 2 2 分别于本月份 组织全体护士参加礼仪培训 分别于本月份 组织全体护士参加礼仪培训 3 3 开展健康健康宣教 对住院患者进行护理服务满意 开展健康健康宣教 对住院患者进行护理服务满意 度调查 度调查结果均在度调查 度调查结果均在 95 95 以上 对满意度调查中存在的以上 对满意度调查中存在的 护理问题提出整改措施 评选出了最佳护士 护理问题提出整改措施 评选出了最佳护士 4 4 为实习护士进行岗前职业道德教育 规章制度 行 为实习护士进行岗前职业道德教育 规章制度 行 为规范教育及护理基础知识 护理技术操作考核 合格者为规范教育及护理基础知识 护理技术操作考核 合格者 予以上岗资格 予以上岗资格 四 提高护理人员业务水平四 提高护理人员业务水平 1 1 对在职人员进行三基培训 组织理论考试 技能大 对在职人员进行三基培训 组织理论考试 技能大 练兵活动 练兵活动 2 2 与医务科合作 聘请专家授课 讲授外科知识 提 与医务科合作 聘请专家授课 讲授外科知识 提 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 3 13 高专业知识 高专业知识 3 3 各科室每周晨间提问 内容为基础理论知识和外科 各科室每周晨间提问 内容为基础理论知识和外科 知识 知识 4 4 三八妇女节三八妇女节 举行护理技术操作比赛 并评选 举行护理技术操作比赛 并评选 分别给予了奖励 分别给予了奖励 5 5 加强了危重病人的护理 坚持了床头交接班制度和 加强了危重病人的护理 坚持了床头交接班制度和 晨间护理 晨间护理 6 6 坚持护理业务查房 每月轮流在三个病区进行了护 坚持护理业务查房 每月轮流在三个病区进行了护 理业务查房 对护理诊断 护理实施进行探讨 以达到提理业务查房 对护理诊断 护理实施进行探讨 以达到提 高业务水平的目的 高业务水平的目的 7 7 9 9 月份至月份至 1111 月份对今年新进院的的护士进行了岗前月份对今年新进院的的护士进行了岗前 培训 内容为基础护理与专科护理知识 组织护士长每人培训 内容为基础护理与专科护理知识 组织护士长每人 讲课 提高护士长带教水平 讲课 提高护士长带教水平 8 8 全院有 全院有 5 5 名护士参加护理大专考试 有名护士参加护理大专考试 有 4 4 名护士参名护士参 加护理大专函授 加护理大专函授 五 加强院内感染管理五 加强院内感染管理 1 1 严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度 严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度 2 2 各科室坚持了每月对病区治疗室 换药室的空气菌 各科室坚持了每月对病区治疗室 换药室的空气菌 培养 对高危科室如手术室 门诊手术室 每月进行二次培养 对高危科室如手术室 门诊手术室 每月进行二次 空气菌培养 确保了空气菌培养 确保了 外科切口外科切口 无一例感染的成绩 无一例感染的成绩 3 3 科室坚持每周对治疗室 换药室进行紫外线消毒 科室坚持每周对治疗室 换药室进行紫外线消毒 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 4 13 记录 对紫外线灯管除尘 无水酒精消毒 记录 每月对记录 对紫外线灯管除尘 无水酒精消毒 记录 每月对 紫外线强度进行监测 紫外线强度进行监测 4 4 一次性用品使用后各病区 手术室 诊室均及时毁 一次性用品使用后各病区 手术室 诊室均及时毁 形 浸泡 集中处理 并定期检查督促 对各种消毒液浓形 浸泡 集中处理 并定期检查督促 对各种消毒液浓 度定期测试检查 度定期测试检查 5 5 各病区治疗室 换药室均能坚持消毒液 各病区治疗室 换药室均能坚持消毒液 1 1 500500 消消 毒灵毒灵 拖地每日二次 病房内定期用消毒液拖地拖地每日二次 病房内定期用消毒液拖地 1 1 500500 消消 毒灵毒灵 出院病人床单进行了终了消毒出院病人床单进行了终了消毒 清理床头柜 并用消清理床头柜 并用消 毒液擦拭毒液擦拭 6 6 手术室严格执行感染管理制度 无菌包内置化学指 手术室严格执行感染管理制度 无菌包内置化学指 示卡 示卡 7 7 供应室建立了消毒物品监测记录本 对每种消毒物 供应室建立了消毒物品监测记录本 对每种消毒物 品进行了定期监测 品进行了定期监测 六 护理人员出色的完成护理工作六 护理人员出色的完成护理工作 1 1 坚持了 坚持了 以患者为中心 以质量为核心 为患者提以患者为中心 以质量为核心 为患者提 供优质服务供优质服务 的宗旨 积极开展的宗旨 积极开展 无陪护试点无陪护试点 病房 各病房 各 级护士给予了很大程度的支持 也付出的很多努力 优质级护士给予了很大程度的支持 也付出的很多努力 优质 的护理服务得到了患者一致好评 给患者发放健康教育手的护理服务得到了患者一致好评 给患者发放健康教育手 册 鼓励护士言传身教 让患者基本掌握疾病防御 康复册 鼓励护士言传身教 让患者基本掌握疾病防御 康复 及相关的医疗 护理及自我保健等知识 及相关的医疗 护理及自我保健等知识 以上是骨外科护士长护理工作年终总结 医以上是骨外科护士长护理工作年终总结 医 学教育网学教育网 搜集整理包含了年初护理工作的实施 效果评价和各维度搜集整理包含了年初护理工作的实施 效果评价和各维度 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 5 13 护理工作的继续改进 也囊括了全体护理服务人员护理工作的继续改进 也囊括了全体护理服务人员 20102010 全全 年所付出的努力与辛苦 感谢各级领导给予的指示 和各年所付出的努力与辛苦 感谢各级领导给予的指示 和各 护士的大力支持 护士的大力支持 总结二 护士业务技术工作总结总结二 护士业务技术工作总结 护士长月工作总结时光飞逝 三年弹指一挥间 回望护士长月工作总结时光飞逝 三年弹指一挥间 回望 来时路 心中有很多感慨来时路 心中有很多感慨 现将现将 20072007 年以来各项工作总结年以来各项工作总结 如下 如下 一 严格管理 有效协调一 严格管理 有效协调 三年来 在护理部和科主任的领导下 从各方面严格三年来 在护理部和科主任的领导下 从各方面严格 要求自己 在科室工作尤其是护理工作中身先士卒 大胆要求自己 在科室工作尤其是护理工作中身先士卒 大胆 管理 认真落实医院和科室的各项工作制度 保证了科室管理 认真落实医院和科室的各项工作制度 保证了科室 工作稳步进行 积极配合主任做好医护协调工作 引导大工作稳步进行 积极配合主任做好医护协调工作 引导大 家做好医护沟通家做好医护沟通 及时发现并解决一些摩擦和矛盾 增强了及时发现并解决一些摩擦和矛盾 增强了 科室凝聚力 使中医科成为一个温暖的大家庭科室凝聚力 使中医科成为一个温暖的大家庭 让医生护士让医生护士 在身心愉悦的状态下工作 也为病人营造了温馨 和在身心愉悦的状态下工作 也为病人营造了温馨 和 谐的谐的 病区住院环境 病区住院环境 二 狠抓护理业务培训二 狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室 我们科面临病种作为一个中西医结合内科综合科室 我们科面临病种 杂 疑难杂症多 护理专科性不强的难题 而与之对应的杂 疑难杂症多 护理专科性不强的难题 而与之对应的 是是 中医科的中医科的 1212 名护士 仅有一名是中西医结合护理大专名护士 仅有一名是中西医结合护理大专 毕业 其余毕业 其余 包括我作为护士长本人包括我作为护士长本人 都是西医护理专业毕都是西医护理专业毕 业 在学校仅了解到简单的中医基础知识业 在学校仅了解到简单的中医基础知识 在西医在西医 专科护专科护 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 6 13 士士 培训不断深入发展 专科护士特点和优势越来越明显培训不断深入发展 专科护士特点和优势越来越明显 的今天 中医科护士没有特定的专业知识和发展方向 这的今天 中医科护士没有特定的专业知识和发展方向 这 在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性 在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性 也给病区护理工作质量带来了负面影响 也给病区护理工作质量带来了负面影响 针对这一现实 我果断决定 从我做起 全员培训 针对这一现实 我果断决定 从我做起 全员培训 采取业务讲课和业务查房相结合的方式 发动科主任和医采取业务讲课和业务查房相结合的方式 发动科主任和医 生参与 对包括呼吸 循环 消化 神经系统的常见内科生参与 对包括呼吸 循环 消化 神经系统的常见内科 疾病知识进行培训 对中医基础知识和常用技能系统培训 疾病知识进行培训 对中医基础知识和常用技能系统培训 甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗 护理知识 也甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗 护理知识 也 进行了培训 一年的系统培训下来 考核结果表明 护士进行了培训 一年的系统培训下来 考核结果表明 护士 对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解 这不仅对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解 这不仅 提高了她们的业务技术水平 也极大的增强了护士对自身 提高了她们的业务技术水平 也极大的增强了护士对自身 对科室发展的信心 此后 我又采取日常强化的方式 不对科室发展的信心 此后 我又采取日常强化的方式 不 断结合病房现有病例强化培训过的知识 终于打造出了一断结合病房现有病例强化培训过的知识 终于打造出了一 支技术过硬 有中医特色的护理队伍 支技术过硬 有中医特色的护理队伍 三 尝试文化管理 力求做出特色三 尝试文化管理 力求做出特色 多年的护士长经历 使我深切的体会到 对于一个团多年的护士长经历 使我深切的体会到 对于一个团 队而言 规范其行为固然重要 但更重要的是要改变其思队而言 规范其行为固然重要 但更重要的是要改变其思 想 升华其内心世界 要让想 升华其内心世界 要让 护士长管理护士长管理 这个外因 通这个外因 通 过护士过护士 个人素质个人素质 的内因起作用 为此 我采取了一系的内因起作用 为此 我采取了一系 列措施 在护士排班表上 每周送她们一句人生 职场感列措施 在护士排班表上 每周送她们一句人生 职场感 悟悟 举办举办 天使心语天使心语 小板报小板报 利用早会给她们讲一些励志 利用早会给她们讲一些励志 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 7 13 哲理等小故事 引发她们对人生 对事业的思索 潜移默哲理等小故事 引发她们对人生 对事业的思索 潜移默 化之中 我们中医科的护士 人文素质有了很大提高 我化之中 我们中医科的护士 人文素质有了很大提高 我 终于打造出了终于打造出了 我用人文知识改变护士我用人文知识改变护士 护士有效管理自护士有效管理自 己己 护理工作质量提高护理工作质量提高 的良性链条 近几年 不仅中医的良性链条 近几年 不仅中医 科的护理文化建设搞得风生水起 而且圆满的完成了各项科的护理文化建设搞得风生水起 而且圆满的完成了各项 工作目标 在省市历次检查中 我们中医科以收费规范著工作目标 在省市历次检查中 我们中医科以收费规范著 称 每次都迎接收费检查 没有给医院丢过一分 称 每次都迎接收费检查 没有给医院丢过一分 0909 年的年的 行风评议检查中 中医科的健康教育和护理服务 更是赢行风评议检查中 中医科的健康教育和护理服务 更是赢 得了参检专家的肯定和赞扬 得了参检专家的肯定和赞扬 四 注重服务细节 提高病人满意度四 注重服务细节 提高病人满意度 比如说 在对病人的健康教育方面 多数科室的做法比如说 在对病人的健康教育方面 多数科室的做法 是 单纯依靠护士口头宣教 但我通过长期以来的观察 是 单纯依靠护士口头宣教 但我通过长期以来的观察 发现了一个弊端 护士说得少了 内容涵盖不全 说得多发现了一个弊端 护士说得少了 内容涵盖不全 说得多 了 因为时间有限 就会说得快而没有重点 这样 病人了 因为时间有限 就会说得快而没有重点 这样 病人 根本记不祝为此 我把入院宣教的内容列了一个提纲 作根本记不祝为此 我把入院宣教的内容列了一个提纲 作 为护士口头宣教的内容 而把详细内容输入电脑 护士在为护士口头宣教的内容 而把详细内容输入电脑 护士在 做提纲挈领的宣教后 把详细的资料发于病人 这都起到做提纲挈领的宣教后 把详细的资料发于病人 这都起到 很好的效果 类似的还有很好的效果 类似的还有 鼻饲知识宣教鼻饲知识宣教 痰培养标本痰培养标本 留取方法留取方法 尿培养标本留取注意事项尿培养标本留取注意事项 等等等等 这种等等等等 这种 口头和书面相结合的宣教方法 不仅有助于病人掌握 也口头和书面相结合的宣教方法 不仅有助于病人掌握 也 节省了护士大量时间 因此深受大家欢迎 节省了护士大量时间 因此深受大家欢迎 五 不断学习总结 提高自身素质五 不断学习总结 提高自身素质 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 8 13 俗话说 打铁还需自身硬 在认真做好科室护理管理俗话说 打铁还需自身硬 在认真做好科室护理管理 工作的同时 我坚持学习新知识 不断总结临床护理经验 工作的同时 我坚持学习新知识 不断总结临床护理经验 提高自身综合素质 我于提高自身综合素质 我于 2008 20092008 2009 年参加了荷兰西客国年参加了荷兰西客国 际的心理咨询师培训 并于际的心理咨询师培训 并于 20102010 年年 5 5 月参加了心理咨询师月参加了心理咨询师 考试 有望在考试 有望在 8 8 月份获得三级心理咨询师证书 月份获得三级心理咨询师证书 2008 2008 20092009 年积极参与科室科研项目 年积极参与科室科研项目 20102010 年参加了河南省年参加了河南省 PICCPICC 资质培训班资质培训班 三年来 先后在国家级 省级杂志上发表学术三年来 先后在国家级 省级杂志上发表学术 3 3 篇 综合类文章篇 综合类文章 4 4 篇 在我院院刊上发表诗歌篇 在我院院刊上发表诗歌 1 1 篇 散文篇 散文 两篇 两篇 六 不足之处和努力方向六 不足之处和努力方向 尽管 回首往事 我可以毫无愧色的说 我没有虚度尽管 回首往事 我可以毫无愧色的说 我没有虚度 任何一寸光阴任何一寸光阴 面对我的病人我的科室 我也能够坦然的说 面对我的病人我的科室 我也能够坦然的说 为了你们 我一直在努力为了你们 我一直在努力 但是 面对自己 我深知工作中但是 面对自己 我深知工作中 还有很多的缺憾 比如 科研是护理工作前进和发展的重还有很多的缺憾 比如 科研是护理工作前进和发展的重 要动力 但我们中医科的护理科研项目至今还是空白要动力 但我们中医科的护理科研项目至今还是空白 再比再比 如 有时候 过于严厉的要求 我甚至看到过护士的眼泪如 有时候 过于严厉的要求 我甚至看到过护士的眼泪 和无奈 和无奈 因此 展望未来 我的努力方向是 因此 展望未来 我的努力方向是 1 1 力争在护理科 力争在护理科 研方面有所突破研方面有所突破 2 2 宽严结合 让自己的管理方式更加成 宽严结合 让自己的管理方式更加成 熟 熟 总结三 护士业务技术工作总结总结三 护士业务技术工作总结 一 加强护士在职教育 提高护理人员的综合素质一 加强护士在职教育 提高护理人员的综合素质 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 9 13 一一 按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案 抓好护士的抓好护士的 三基三基 及专科技能训练与考核工作及专科技能训练与考核工作 1 1 重点加强对新入院护士 聘用护士 低年资护士的 重点加强对新入院护士 聘用护士 低年资护士的 考核 强化她们的学习意识 护理部计划上半年以强化基考核 强化她们的学习意识 护理部计划上半年以强化基 础护理知识为主 增加考核次数 直至达标 础护理知识为主 增加考核次数 直至达标 2 2 加强专科技能的培训 各科制定出周期内专科理论 加强专科技能的培训 各科制定出周期内专科理论 与技能的培训与考核计划 每年组织考试 考核与技能的培训与考核计划 每年组织考试 考核 2 2 3 3 次 次 理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试 要求讲理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试 要求讲 究实效 不流于形式 为培养专科护士打下扎实的基础 究实效 不流于形式 为培养专科护士打下扎实的基础 3 3 基本技能考核 属于规范化培训对象的护士 在年 基本技能考核 属于规范化培训对象的护士 在年 内内 1616 项基本技能必须全部达标 考核要求在实际工作中抽项基本技能必须全部达标 考核要求在实际工作中抽 考 其他层次的护士计划安排操作考试一次 理论考试二考 其他层次的护士计划安排操作考试一次 理论考试二 次 次 4 4 强化相关知识的学习掌握 组织进行一次规章制度 强化相关知识的学习掌握 组织进行一次规章制度 的实际考核 理论考试与临床应用相结合 检查遵章守规的实际考核 理论考试与临床应用相结合 检查遵章守规 的执行情况 的执行情况 二二 加强人文知识的学习 提高护士的整体素养加强人文知识的学习 提高护士的整体素养 1 1 组织学习医院服务礼仪文化 强化护士的现代护理 组织学习医院服务礼仪文化 强化护士的现代护理 文化意识 先在护医 学教育 网搜集 整理士长层次内文化意识 先在护医 学教育 网搜集 整理士长层次内 进行讨论 达成共识后在全院范围内开展提升素养活动 进行讨论 达成共识后在全院范围内开展提升素养活动 制定训练方案及具体的实施计划 制定训练方案及具体的实施计划 安排全院性的讲座和争取派出去 请进来的方式学习安排全院性的讲座和争取派出去 请进来的方式学习 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 10 13 护士社交礼仪及职业服务礼仪 开展护士礼仪竞赛活动 护士社交礼仪及职业服务礼仪 开展护士礼仪竞赛活动 利用利用 5 12 5 12 护士节期间掀起学礼仪 讲素养的活动月 护士节期间掀起学礼仪 讲素养的活动月 组织寓教寓乐的节日晚会 组织寓教寓乐的节日晚会 三三 更新专业理论知识 提高专科护理技术水平 随更新专业理论知识 提高专科护理技术水平 随 着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状 各科室护士长着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状 各科室护士长 组织学习专科知识 如遇开展新技术项目及特殊疑难病种 组织学习专科知识 如遇开展新技术项目及特殊疑难病种 可通过请医生授课 检索文献资料 护理部组织护理查房可通过请医生授课 检索文献资料 护理部组织护理查房 及护理会诊讨论等形式更新知识和技能 同时 有计划的及护理会诊讨论等形式更新知识和技能 同时 有计划的 选送部分护士外出进修 学习 提高学术水平 选送部分护士外出进修 学习 提高学术水平 二 加强护理管理 提高护士长管理水平二 加强护理管理 提高护士长管理水平 一一 年初举办一期院内护士长管理学习班 主要是更年初举办一期院内护士长管理学习班 主要是更 新管理理念 管理技巧及护理服务中人文精神的培养 当新管理理念 管理技巧及护理服务中人文精神的培养 当 今社会人群对护理的服务需求 新的一年护理工作展望以今社会人群对护理的服务需求 新的一年护理工作展望以 及护士长感情沟通交流等 及护士长感情沟通交流等 二二 加强护士长目标管理考核 月考评与年终考评相加强护士长目标管理考核 月考评与年终考评相 结合 科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标 结合 科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标 三三 促进护士长间及科室间的学习交流 每季组织护促进护士长间及科室间的学习交流 每季组织护 理质量交叉大检查 并召开护士长工作经验交流会 借鉴理质量交叉大检查 并召开护士长工作经验交流会 借鉴 提高护理管理水平 提高护理管理水平 三 加强护理质量过程控制 确保护理工作安全 有三 加强护理质量过程控制 确保护理工作安全 有 效效 一一 继续实行护理质量二级管理体系 尤其是需开发继续实行护理质量二级管理体系 尤其是需开发 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 11 13 提高护士长发现问题 解决问题的能力 同时又要发挥科提高护士长发现问题 解决问题的能力 同时又要发挥科 室质控小组的质管作用 明确各自的质控点 增强全员参室质控小组的质管作用 明确各自的质控点 增强全员参 与质量管理的意识 提高护理质量 与质量管理的意识 提高护理质量 二二 建立检查 考评 反馈制度 设立可追溯机制 建立检查 考评 反馈制度 设立可追溯机制 护理部人员经常深入各科室检查 督促 考评 考评方式护理部人员经常深入各科室检查 督促 考评 考评方式 以现场考评护士及查看病人 查看记录 听取医生意见 以现场考评护士及查看病人 查看记录 听取医生意见 发现护理工作中的问题 提出整改措施 发现护理工作中的问题 提出整改措施 三三 进一步规范护理文书书写 从细节上抓起 加强进一步规范护理文书书写 从细节上抓起 加强 对每份护理文书采取质控员 护士长 护理部的三级考评对每份护理文书采取质控员 护士长 护理部的三级考评 制度 定期进行护理记录缺陷分析与改进 增加出院病历制度 定期进行护理记录缺陷分析与改进 增加出院病历 的缺陷扣分权重 强调不合格的护理文书不归档 年终护的缺陷扣分权重 强调不合格的护理文书不归档 年终护 理文书评比评出集体第一 二 三名 理文书评比评出集体第一 二 三名 四四 加强护理过程中的安全管理 加强护理过程中的安全管理 1 1 继续加强护理安全三级监控管理 科室和护理部每 继续加强护理安全三级监控管理 科室和护理部每 月进行护理安全隐患医月进行护理安全隐患医 学教育学教育 网搜集网搜集 整理查摆及做好护整理查摆及做好护 理差错缺陷 护理投诉的归因分析 多从自身及科室的角理差错缺陷 护理投诉的归因分析 多从自身及科室的角 度进行分析 分析发生的原因 应吸取的教训 提出防范度进行分析 分析发生的原因 应吸取的教训 提出防范 与改进措施 对同样问题反复出现的科室及个人 追究护与改进措施 对同样问题反复出现的科室及个人 追究护 士长管理及个人的有关责任 士长管理及个人的有关责任 2 2 严格执行查对制度 强调二次核对的执行到位 加 严格执行查对制度 强调二次核对的执行到位 加 强对护生的管理 明确带教老师的安全管理责任 杜绝严强对护生的管理 明确带教老