XX年城管局行政执法工作总结.doc

XX年城管局行政执法工作总结 xx年城管局行政执法工作总结xx年，在县委、县政府的正确领导，在市城管局的关心支持下，我局坚持“抓班子带队伍、抓基层打基础、抓思想正风气、抓创新促管理”，以“依法行政、规范管理、提升形象”为工作目标，全面加强队伍建设，大力开展市容环境综合整治，积极探索长效机制，圆满完成了各项既定目标任务，使犍为城市形象大幅提升。 一、xx年主要工作及成效围绕县委、县政府中心工作，我局把城市管理工作与开展党的群众路线教育实践活动相结合、与县人大评议城管工作相结合，理顺了城市管理行政执法体制，狠抓细节管理，强力推进省级环境优美示XX县、省级生态县、“两县三区”、省级卫生县城复查验收、国家卫生县城创建和旅游交易博览会工作，有力的促进了城市管理各项工作的顺利开展。 （一）强化班子建设，促进城管队伍素质新提升。 一是狠抓班子建设。 扎实开展班子交心谈心，认真召开班子专题民主生活会，切实解决领导班子及班子成员在“四风”方面存在的突出问题，促进了班子团结，增强了班子凝聚力，形成奋发向上、风清气正的干事环境；完善和坚持领导班子学习制度、重大事项定期通报制度、民主集中制、“一岗双责”制、“三重一大”决策执行报告制度；做到重大事项、重要干部任免、重要项目安排、大额度资金使用提交党组、行政会研究讨论、集体决策；领导班子带头深入街道、社区、工作一线，加强督导和检查，及时了解并切实协调解决城市管理工作中出现的困难和问题。 二是狠抓队伍建设。 强化理论学习和业务培训，坚持每周五组织所有干部职工进行理论学习和法律法规培训，组织开展了30个法律法规专题培训，派出23名执法队员参加省政府法制办组织的业务培训；局领导定期与城管干部职工开展交心谈心活动，每月与重点人员进行一次谈心、每季度与下属单位主要负责人进行一次谈心、每半年与所有中层干部进行一次谈心、每年与所有职工进行一次谈心，广泛征求和听取意见和建议；关心干部成长进步，加强对干部的培养选拔，组织中层干部理论学习50次，组织外出参观学习和业务培训3次，向县委组织部门推荐优秀干部3名。 通过这些工作的落实，执法人员的思想、业务素质和执法水平不断提高，干部队伍工作积极性不断增强。 三是狠抓作风建设。 加强行风建设，转变工作理念，把城管执法的重心转移到为民服务方面，推行人性化的管理执法，做到惩教结合，纠罚并举，避免出现以罚代管现象；同时，完善检查监督机制和考核奖惩制度，大队（中队）、环卫所、市场中心坚持每天早中晚不间断检查督促，城管局每周督查1-2次干部职工队伍工作情况，做到了严格执法、文明执法，城管队伍形象得到了有效改善。 （二）强化舆论宣传，形成群众文明卫生新风尚。 一是突出媒体宣传。 紧紧围绕四川省城乡环境综合治理条例等相关法律法规、围绕城市管理工作的重点、难点和热点开展宣传。 在中国报道网、城市管理杂志、四川电视台、乐山日报、犍为电视台、新闻网等媒体上，宣传城市管理工作相关法律法规，及时报道城管工作动态。 今年以来，在各类媒体上共报道刊登200多条反映城管工作的新闻，通过这些“正能量”的宣传报道，群众了解城管、理解城管、支持城管、参与城管的意识不断增强。 二是突出社会宣传。 将城管宣传延伸到机关、乡村、社区、学校、企业、家庭进行宣传教育引导，采取宣传教育再宣传再教育再处罚的方式，利用电视曝光台对不良陋习进行“曝光”，在城区150个led显示屏宣传创卫和城市管理工作；在社区、居民小区、设置城市管理宣传专栏200个，组成宣传队伍分街逐户将资料送上门宣传；在执法大队15辆执法车安装喇叭进行宣传，引导广大市民关心城市管理，市民自觉维护城市形象、自觉抵制各种不文明行为、自觉参与城市管理的社会氛围正逐步形成。 三是突出主题宣传。 结合省级卫生县城复查验收、旅博会、国家卫生县城、省级生态县和“两县三区”创建等重大工作和重要工作节点开展专题宣传，充分利用主流媒体、公益广告等载体开展宣传活动，拓宽民意表达渠道，解决群众合理诉求，正确应对网络舆情，建立22名网络舆情引导员队伍，正面引导和回复网民的诉求。 截至目前，共受理市民投诉120余件，办结率100%，回访满意率95%。 （三）强化管理创新，建立城市管理工作新机制。 一是强化沟通协调。 完善城市管理协调联动机制，充分发挥“县城乡环境综合治理工作领导小组办公室”的牵头协调作用，及时召开有公安、工商、住建、环保、水务、交通等部门参加的城市管理工作协调会，明确管理职责、完善重大案件会审制度，初步形成“大城管”管理模式；积极参与对城市发展规划、决策工作；投资近500万元，对农贸市场、停车场、压缩式生活垃圾中转站、公厕等配套设施进行修建和维修，从而夯实城市管理的基础。 二是创新管理机制。 按照“精细化”城市管理理念，开展城市管理领域网格化管理试点工作。 按社区管辖区域实施分类管理、错时管理模式，划分责任片区，设置210个公示牌，将执法中队管理职能划入社区和片区管理，将每名执法队员划分到具体街道，实施街道路段责任制管理，形成大网格化管理模式；将县政法委网格管理员、社区居民小组长、文明劝导员、街道保洁员、义务监督岗人员纳入片区街道管理的小网格化管理模式，初步形成纵向到底、横向到边的网格化管理模式。 通过实施网格化管理，探索和建立分散管理与集中执法相结合的工作机制，保证现有管理资源在力量、措施、时间等方面同步到位，使面上管控更加科学化、规范化、人性化。 三是建立监督考评机制。 在借鉴其他地区数字化城市管理成功经验的基础上，向省治理办申报200万元数字化城市管理系统建设经费，探索建立我县数字化城市管理系统。 将城市管理、督查考评、社会监督纳入数字化城市管理系统，促进城市管理机制创新。 同时，建立社区监督机制，向社区公布城管投诉电话 4225008、 4230065、4226758，环卫服务热线4236500，城乡环境综合治理服务热线 96198、4259106，方便群众联系，便于群众监督，开展服务对象民主评议城管工作活动，形成城管执法与市民监督的良性互动。 （四）强化依法行政，实现城市管理质量新突破。 一是建立巡查管控机制。 加大对违法占地、违法建设宣传整治的执法力度，对违法建设问题做到“日常巡查、接报即查、即查即拆”，建立完善“双违”联合巡查制度，制定XX县“双违”联合巡查管理办法，截至目前，共巡查制止了违法占地违法建设131处，拆除违法建筑物41处，拆除违法建筑占地面积39亩，建筑面积14990平方米；为解决县城区住宅建筑屋顶乱搭乱建和渗漏问题，已拟定县城区住宅建筑屋顶平改坡工作方案，将在玉津社区先行试点并逐步推广。 二是狠抓容貌秩序专项整治。 加大综合执法力度，严查摊点乱设乱摆、车辆乱停乱放、物品乱牵乱挂、广告乱张乱画、建筑工地乱象等“五乱”问题。 开展占道经营专项整治，宣传教育3000余人、规范和取缔越门、流动、占道经营2万余起、占道打牌、算命看相10起、占道装修加工制作30起，暂扣经营物品2000余件、处罚违章行为550余件；整治远洋广场及周边环境秩序，在县监察局、县政府法制办监督下，在县公安局、水务局、交通局等部门配合下，突击整治远洋广场及河滩茶园，暂扣占用公共区域和防洪通道经营的座椅236把、桌子73张、四角棚25顶、游乐设施5个，远洋广场及周边秩序有了明显改善；整治商铺门前“五乱”问题，取缔落地广告牌3500个、墙体布幅广告520多幅、水泥蹬2210个、拖把180把、清理垃圾和杂物150车；联合交警部门对县城区机动车乱停乱放进行专项整治，开放远洋广场地下车库，治理大货车违章入城50起、处罚乱停乱放车辆2000余起；整治“牛皮癣”小广告，抽调10名环卫工人组成“牛皮癣”小广告专业清癣队，共清理“牛皮癣”3.5万余处；整治流动经营游乐设施，规划将远洋广场及县城区经营的游乐设施全部搬迁至翠屏山公园经营；针对网络和群众投诉反映远洋广场、滨江路坝坝舞噪音扰民，夜宵店油烟污染等问题，加大查处力度，先后接到群众及新闻媒体来电来访35次，网络投诉70条，直接处理群众反映问题20个，协调处理群众反映问题11个，处理答复率达到100%；整治电瓶车非法运营，实行24小时全天候监控，把早、中、晚、周末四个执法空挡作为执法打击重点时间段。 截至目前，共暂扣非法运营电瓶车59辆，对非法运营电瓶车全部实施强制解体；整治城区敞放犬只，除日常巡逻管理外，定期与公安部门一起集中开展狗患治理。 共劝导养狗人员400余人，捕捉流浪狗15条，捕杀带病犬只8条；针对三轮车乱收费、乱停乱放、道路上随意掉头等问题，开展三轮车业主集中培训会，学习相关交通法规，加大人力客运三轮车收费标准的宣传，公布举报电话，并定期组织联组长学习，对乱收费投诉快速处理，共处理乱收费投诉25起。 三是完善薄弱环节管理。 根据季节变化协调住建局调整早晚路灯开闭时间，便于环卫工人清扫保洁；将城乡结合部，城中村、无物管小区、背街小巷卫生纳入日常管理，配齐环卫设施，