质量观念的变迁.doc

质量观念的变迁各位领导、各位评委、大家好！我演讲的题目是“质量观念的变迁”。当工厂质量部门通知我参加基地质量演讲比赛时，心里比较紧张，不知道讲些什么。思前想后，我决定讲一讲一名普通的一线工人，在十多年来的生产加工过程中对质量的认识和感悟。进厂初期，只知道少出废品，就是满足质量要求。那时车间的主要任务是汽车配件和少量的军品研制，对技术水平的要求也不高，很少遇到质量问题。产品干废了，领料再干就是了。有时车间检验反映有问题，我通常是返修一下就完事，实在不行就找其他人去干吧!总认为质量是质量部门和车间检验员的事，产品的质量好坏与我相距遥远。质量是效益，不仅关系到工厂效益，更关系到我的切身利益。自从工厂开展质量管理体系认证后，对质量管理制定了相应的考核制度。一个月之内，我就因废品频繁，工资被扣了一大半。这时感受到了巨大的压力，活白干了，钱也没了。因此我就选择只干粗加工，超差了、后工序可以补救，工资也不会丢。但是，长时期从事粗加工养成了无所谓的习惯，只为完成工时保工资。随着工厂产品结构调整和型号批产的增加，车间要求我这个“年青”的老师傅承担精加工和研制加工。这下可坏了，当初没有认真学技术，工作习惯又不好，每个月都因质量问题而扣钱，这样我的效益也没了，这才认识到提高技术不出废品直接关系自身利益。质量是进度，但是不能为了进度而敷衍质量。知不足而进步，通过努力学习，我在加工技能上取得了较大的进步，能够独立完成多种型号产品的加工。这时，工时多了，超产奖也来了，便开始对不合格品不以为然，确保进度第一，昼夜多干活，多挣工时，多得奖金，质量意识逐渐就甩在脑后了。一次质量事故使我对质量就是进度的认识产生了巨大的转变。那是我用一周的时间昼夜加班完成的一批型号产品，在交检时，锥度批次性加工错误，我感觉就像掉进了冰窟窿。一味地追求进度不仅延误了进度，还造成了工厂和个人的经济损失。这正印证了那句话：千忙万忙，没有质量瞎忙。质量是诚信，更是人品。质量是诚实的，你欺骗它，它同样会欺骗你。有一次，我的同事在加工某零件时产生了废品，他便找来同样的材料代替加工，结果受到了下岗一年的处分。这件事对我的触动很深，这到底是为什么呢？在质量整顿分析会上，我找到了答案：诚信就是品质，它凝结在产品之中。质量的欺诈就是一颗炸弹，随时都会爆炸，不仅给企业也会给部队带来严重的后果。质量是人品的结晶，不仅包含了加工者的操作技能还包含了加工者的行为意识。近几年来，由于人的不良习惯和责任心淡漠造成的质量问题占质量问题总数的80以上。我的同事阎敏，他不仅有高超的技术水平，还有着精益求精的态度。加工前，排除质量隐患；加工中，全神贯注，产品质量无一缺陷。我深刻地认识到，好质量便是好人品的体现。因此，只有“嘉以诚信，耻以欺瞒”，才能“以高素质的人品、造就顾客满意的产品”。质量是荣誉、更是一种文化。荣誉造就文化，文化蕴含于荣誉。一个企业最大的荣誉是经济效益的增长，而支撑这个荣誉的就是质量。免检岗是我个人向往的质量荣誉岗位。一次质量事故使我成了质量教育会上的典型，名为谈体会，实为检讨，颜面尽失。个人所追求的颜面与荣誉在这一刻都消失了，因此为了不丢面子，不丢荣誉，只有生产出质量过硬的产品。质量是一种文化，是无数的荣誉凝结而成的底蕴。一个企业质量管理的好坏、员工质量意识的高低、产品质量的可靠与否，都取决于质量文化。只有把简单的事千万遍地做对，把容易的事认真地做好，形成一种共识，才能使质量文化成为企业的推动力。质量更是持续不断的改进，只有从最细微的地方做起、从最疏忽的地方改进、从最完善的地方提高，才能使质量稳中有升，精益求精。十年来质量观念的变迁，使我重