呼唤物业管理进社区征文——渴望有人管范文

精选优质办公范文呼唤物业管理进社区征文渴望有人管第一篇：人们常口口声声嚷着想要自由，我却渴望有人管。就冲着这渴望有人管的念头，我年过中年还外出打工，拼搏了五六年，终于得以在一个小区花园里买了一套住房，终于实现了有人管的愿望。哈哈！这回你明白了吧？我是渴望有小区物业管理的管。因为过去我吃过太多无人管理的苦头。过去，我居住在拥挤的市区中心，那里房子挨着房子，站在窗台前，伸手过去就可以和对面伸出的手肌肤相亲；打个屁对面屋里都听得到。住在同一幢楼里的人虽多，有了事却鲜有人管。常常大楼门口不远处会冒出堆垃圾，污水横流，苍蝇乱飞，可进进出出的人都看在眼里，气在心里，就是无人吭声，你扯破嗓子骂娘也无人管。有一次，我实在气不平，起了个大早，守在大楼门口，等那位拉垃圾的工人来了，叫他把那堆垃圾撮走，他却声言那不是他管的范围，他管的范围是垃圾箱及其周围一尺远的地方，还振振有词地道：“谁的垃圾叫谁拉走！”天爷！这堆垃圾又没有写上某某的名字，又不是一堆财宝，有人会主动站出来认领？！无奈，我只有自掏腰包，给了那个拉垃圾的工人五元钱，叫他把那堆垃圾清走。一幢楼虽说住了几十户人家，但彼此都面熟心不熟，遇有扯皮之事，也无人调和，只有像斗鸡公一样斗个你死我活了。住在这样无人管的居民楼里，平素最头疼的是水电管道和线路出了障碍。若是独自一家出了故障，就只得到街市上去请水电工，还得和他们计价还价一番；如果是晚上出了故障，就是花钱也难请得到水电工，只有在烛光中听任水管唱歌了。有一年大年三十的晚上，我们一家正在看春节晚会，正看得手舞足蹈哈哈笑，电突然停了，再看别的楼区，都是灯火通明，唯有我们这栋楼熄了火，无疑是我们这栋楼的电路出了故障，邻居们都骂骂叽叽，却束手无策，打电话到供电所又无人接，无奈整栋楼的居民都只有过了一个终生难望的大年三十。还有一次，进我们这栋楼的主水管道坏了，供水公司声言要更换主水管，要我们这幢楼的居民出钱，然而由于没有人伸头，一连停了三天水，家家户户都渴得受不了，有的外出避难，有的提着水桶四处求援，家家都过了几天艰苦卓绝刻苦铭心的日子。就连小偷也是最青睐这种无人管理的楼房，一家被偷过五六辆自行车的在这里算不上稀奇。如遇有亲朋骑自行车或摩托来访，我们虽表面上谈笑风生，但隐隐中却提心吊胆，生怕亲朋停在楼下的车不翼而飞了。今天，我终于告别了那栋留下太多苦涩记忆的楼房，搬进了有物业管理的小区。每天早晨，散步在小区的花园草坪之中，呼吸着清新的空气，举目四望，处处都是那么的整洁规范，清洁工正在那里捡拾着一片纸屑，一片树叶；园艺工在那里剪枝理草，你会感觉得生活是那么的美好和温馨。偶遇停水停电，自会有小区物业提前通知；家中如遇水电障碍，打个电话给小区物业，水电工会马上上门服务，家家楼道被打扫得干干净净，居住在这优雅的环境中，邻居之间自然少了矛盾而多了和谐。夜间，保安在你周围悄悄巡查，让你可以安心做着甜甜的梦。住在这样的环境中，你会感觉生活有了质量，有了品味。你会从心里发着呼唤：但愿我的兄弟姐妹们都能过上这样的生活。第二篇：浅谈如何有效推进社区物业管理浅谈如何有效推进社区物业管理物业管理这一新兴产业，从诞生之日起就受到了人们的广泛关注。抓好社区物业管理，从小处说，有利于社区的和谐。从大处说，有利于整个社会的平安与稳定。下面，作者围绕社区物业管理谈谈自己的一管之见，但愿能起到抛砖引玉的作用。一、 要有经营物业的理念物业管理企业长期以来提倡的是管理与服务，而对经营的问题涉及较少。这一现象的产生既有社会、业主、发展商的因素，也有物业管理企业自身的认识和策略上的偏差。诚然，管理和服务是物业管理企业的本业和对社会提供的基本产品，也是物业管理公司存在的市场基础。但提供优质的管理和服务应是物业管理企业经营和竞争的一种手段。作为企业，经营应是其基本的行为，只有依法进行经营，并获取合法的利润，才能从根本上解决物业管理企业的生存和发展问题，达到社会效益、环境效益与经济效益并重，良性发展的目标。物业管理企业忽视经营，会造成企业赢利能力的低下。企业自有资金的不足，又成为物业管理企业扩大规模、持续稳定发展的瓶颈，并反过来影响服务质量。就整个行业来讲，会影响投资者和高水平人才的介入，从而限制整个行业的发 1展。将物业管理行业与房地产业以及同属服务业的酒店管理业、房屋中介代理业做一个对比，我们不难得出上述结论。二、 要有明确的市场定位目前，更多的物业管理公司仅把自己的职责局限于：环境卫生、治安消防、设备维修、物业收费等一些花花草草的事物中。这些都仅是物业管理的外在形式。而不是它的真正内涵。物业管理工作，不仅仅是通过卫生、安保和维修等达到令居住者或使用者感觉安全舒适的目标。其仅是管理的一部分内容，或者说是一小部分工作，它的更大的目标，是要给你所服务的物业项目一个市场定位，并使它成为产生价值的一种存在，即可以用经济价值来衡量的升值产品。如果该物业项目定位不准确的话，所有的物业管理工作都将事倍功半，不能充分提升该物业的经济价值。三、要摆正与业主之间的关系不少人对物业管理存在认识上的误区：有的人认为物业管理企业与业主之间是管理者与被管理者的关系；有的则认为业主与物业管理企业之间是“主人”与“仆人”之间的关系。这些误解导致物业管理工作难于开展。其实，在物业管理工作中，物业管理企业受托对物业实施管理；给业主和使用人提供服务，物业管理服务合同一旦签订，双方就是平等的合同约定关系，没有主次之分。四、要加强社区防范和群防群治队伍建设。实行基本物业管理的小区，最重要的工作就是小区治安。维护良好的治安状况，除现有的治安力量外，还一定要增加保安员在小区内进行巡逻，经费可以由物业推进委员会、楼长进行宣传发动并上门收取，作为增加保安员的经费，取之于民，用之于民，改善社区的治安环境。除抓好保安队伍建设外，还要加强社区群防群治队伍建设。如某小区居委会为推进物业管理，以搞好辖内治安为切入点，专门举办社区论坛，发动群众参与，打好群众参与物业管理、群防群治这张牌。使大家逐步认识到，小区的物业管理、社区治安及社区建设各项工作，和自身利益息息相关，只靠办事处、社区居委会、物业管理部门的力量是远远不够的，还需要依靠广大机关单位、社区居民共同努力，形成群防群治合力。五、要为社区居民提供物质和精神服务物业管理是指居住和非居住物业的产权人委托物业管理企业按合同以住户的根本利益为出发点，对业主及物业提供的一系列服务。物业管理的主要内容是提供物质和精神相结合的服务。在物业管理中，物业管理部门要把物业管理归纳为一种服务，这种服务包括了对物业的管理、维护、修缮。物业管理必要条件是必须迎合住户的需要去进行，必须站在一个服务者的角度去实施，这样才能考虑到业主的需要，从而使业主满意。所以，物业管理要以住户的根本利益为出发点，并为其提供一系列的服务。这此服务可能包括的有：幼儿教育、医疗保健、餐饮服务、超市购物、环境绿化、职工娱乐等等方面设施的建设，使社区居民物质、精神方面的需求基本得到满足。六、要取得业主的配合与支持物业管理公司有了足够的经费才能更好地为业主服务。没有经费怎么运行？另外，物业管理者的服务应得到业主的配合与支持。每位业主都应该把小区设施看作是自己家的东西。但遗憾的是现实中个别业主、住户过分强调自己“上帝”的地位，过分强调自身的权利，滥用权利，而不承担自己应履行的义务，造成“业主角色错位”，从而背离了物业管理法律关系的平等、公平、诚实信用、尊重社会公共利益的基本原则。小区的绿化、消防设施、电梯的安全运行等等，是物业管理公司的工作，但物业管理公司必须得到业主的配合与支持。业主和物业公司之间应有一种平和的心态，有一种合作过“日子”的心理，双方之间应以诚相待、以心相处、以和为贵，共同管好居住区。只有这样，社区的生活条件和环境才会变得更加美好。七、要抓好小区环境建设近朱者赤，近墨者黑。环境熏陶，对人的行为起着极为重要的作用。从哲学的角度而言，在人的素质提高过程中。环境就是外因。好的文明的环境，通过潜移默化，催人进取，摒弃陋习，从而使人具有文明优雅、健康向上的良好素质；相反，长期生活在陈规陋习的环境中，人容易丧失上进心而随波逐流。因此，物业管理要特别注重环境建设，包括内部环境建设与外部环境建设。内部环境建设包括社区文化氛围、社区风貌、社区精神、社区形象等。外部环境建设指社区的自然环境建设，大到社区整个绿化的规划、公园的布局；小到公园一座凉亭的设计、一尊雕塑的摆设。这里不具体加以叙述。八、要注重内部改革和管理物业管理公司只有不断围绕提高物业服务质量和服务水平做文章，通过改革内部机构，实施岗位效益，加强职工培训，强化内部职能，提高队伍素质，才能为创建物业服务名牌工程打下坚实的基础。如某小区物业管理公司围绕“管理标准化，服务专业化，经营市场化”的要求，将提高物业管理服务质量、打造优秀服务队伍当成一项重要工作来抓，认真实施物业管理“三零”工程，改革内部机构，强化部门职能，实施了内部机构改革，成立了家政服务公司、环卫管理所、保安管理所、单身公寓管理所、周转房管理所和公共管理所，从而精简了内部机构，理顺了工作关系，明确了部门职能，机构设置逐步向社会化、专业化、扁平化物业管理过渡。同时，他们在内部实施了岗位效益工程，完善了各项工作机制，建立起有效的考核机制、激励机制、分配机制，打破了大锅饭，真正实现工效挂钩，奖勤罚懒，最大限度地激发了广大职工的工作积极性。总之，推进社区物业管理工作是一个整体工程和社会工程，过程比较漫长，需要政府部门、社区各群体单位、物业管理部门以及社区全体业主的共同配合和努力。只有进行好宏观规划，微观调控，注重细节，加强执行力建设，物业管理才可能得到良性发展，才能有效地推进社区的和谐化进程。第三篇：物业管理呼唤高级人才物业管理呼唤高级人才中国物业管理行业高级人才紧缺已是一个不争的事实。在最近全国各地举办的物业管理人才招聘会上，许多物业公司乘兴而来，败兴而归。一位物业管理公司人事经理在招聘会上说，随着建筑物科技含量和住户要求的日益提高，物业管理行业对从业人员的要求也越来越高，有实际工作经验、能独立主持小区全面物业管理的中高级人才极为缺乏。众多从业者中缺乏高级人才很多人认为物业管理是一个低技术、劳动密集型行业，其日常工作也就是简单的维修、清洁、绿化和保安，不需要高素质的人才。正是受这些认识局限，许多小区还保留着房管所年代管理员的遗风，物业公司员工普遍学历低、年纪大、缺少服务意识。其实，物业管理是一门专业，需要高学历、高素质的人才，需要网络等先进科技，也需要现代化的企业管理方式。物业管理又是一项以服务为本质、以管理体现服务的工作，物业管理的好坏直接影响到业主生活品质的高低。对开发商来说，有一个好“管家”，就意味着能跟业主更好地沟通，减少交房时产生纠纷的风险，也能为楼盘提供新卖点。对于业主来说，项目做得好与不好，可以在买房之前了解，看不清、看不全的却是物业管理。北京均豪物业管理公司企宣部经理柴嘉成向记者介绍，目前我国物业管理尚处于起步阶段，物业公司大致分为三类，一类是由计划经济时代房管所转型而来的物业公司；第二类是与开发商拥有“父子关系”的物业公司；第三类则是完全第三方、市场化程度较高的独立的物业公司。柴嘉成认为，正是由于这三类公司的不同性质，进而产生了差异较大的三类从业人员：一类是由原房管所职工直接转化而来，这些从业者并不很熟悉现代物业管理模式，多来自“转制、转岗、转业”人员及农村剩余劳动力，相当一部分人没有经过物业管理培训，他们的职业道德、专业技术、应急能力、法律水平等都难以适应物管专业的要求；另一类从属于开发商的物业公司，这些物业公司从业人员往往受制于开发商，很难以客观公正的角度去处理物业管理工作中遇到的问题，这也是物业纠纷事件频频发生的根源；第三类则是学公共管理、饭店管理以及物业管理的中专生、高职生以及大专生，一般由物业公司招聘而来，并进行一些培训后上岗，这些从业者有一定的能力，但不熟悉物业管理的细微方面，往往缺乏管理的战略思维、创新思想，在工作中处于被动的地位，不具备从战略上进行管理的能力。综上所述，尽管国内物业管理行业从业者甚多，但入行的物业人员大多是半路出家，管理人员素质也不够高，物业管理人员专业水平参差不齐的现状与业主的期望不相适应。中国物业管理协会副主任、北京林业大学人文学院物业管理系主任韩朝教授认为，随着高档物业的不断涌现，没有高素质的物业管理人才，便无法提供适应智能化、网络化等高端需求的物业管理，因此，培养高素质的物业管理人才已成为这个行业的当务之急。人才培养呼唤立体化教育中国房地产市场的迅速发展，带动了整个物业管理市场的提速。随着住房商品化的进一步发展，不仅物业管理公司越办越多，而且一些机关企事业单位的后勤社会化趋势，也使许多以前由各个单位分管的物业，正在变为专业化的物业公司管理，物业管理人才的需求自然越来越大。一位业内人士透露，一些物业管理公司因为人才匮乏而出现经营不善、管理不良的局面，为了寻找优秀的物业管理人才，公司间发生了人才的争夺战。面对这一新的人才需求，许多高等院校并未迅速增开相应专业，形成物业管理人才空档，据了解，目前北京已有林业大学、农业大学等几所高校开设了物业管理专业，致力于培养物业管理人才。但是，物业公司在通过对这些科班生的考察后发现，这些学生在工作中往往不能把自己所学到的知识与实际工作相结合，出现了一些理论脱离实际的现象。对此，有专家指出，目前我国虽然有部分高校分别在不同的学科分支下建立了物业管理专业，但是现在多数物业管理的教学中存在着脱离实际业务的问题。专家强调，物业管理是一门科学，同时也是一个行业，物业管理专业的学生除了学习理论知识外，还需要通过实践环节来进一步地掌握书本知识。柴嘉成也认为，随着物业管理的快速发展、高档物业市场的不断扩大，只有具备专业背景、知识面广、理论基础扎实、沟通协调能力强、熟悉相关法律法规的人才，才能适应智能化、网络化、信息化等高质量物业管理服务的要求；而只有立体化的教育才能培养出高素质的、适应市场需求的人才。应引入职业资格准入制度据了解，物业管理职业分为三个等级：物业管理员、助理物业管理师、物