中国化工网(B2B).doc

中国化工网 B2B电子商务案例分析1、背景分析中国化工网是由网盛科技创建并运营的国内第一家专业化工网站，也是目前国内客户量最大、数据最丰富、访问量最高的化工网站。中国化工网建有国内最大的化工专业数据库，内含40多个国家和地区的2万多个化工站点，含25000多家化工企业，20多万条化工产品记录；建有包含行业内上百位权威专家的专家数据库；每天新闻资讯更新量上千条，日访问量突破1000,000人次，是行业人士进行网络贸易、技术研发的首选平台。其兄弟网站“全球化工网”集一流的信息提供、超强专业引擎、新一代B2B交易系统于一体，享有很高的国际声誉。大事迹20012001年11月19日中国化工网收到世界知识产权组织WIPO仲裁中心的正式通知，成功胜诉澳大利亚最大的化工集团Orica公司，自此www.ChemN 正式落户中国。2001年12月中国化工网推出了酝酿已久的“国内首创、国际领先”的新一代B2B电子商务平台。同月与德国buyersguidechem建立合作关系，实现业务交换。2001年12月22日中国化工网对Orica公司在中国国内申请的8个大类“Chemnet”商标提出的异议。这是我国新的商标法实施后，第一例跨国商标纠纷。20022002年1月 与澳大利亚.au 成功合作，将市场触角延伸到澳洲。2002年2月 合并全球最大的化工数据库引擎。2002年2月28日 经过升级改版，全面推出全球化工门户平台，该平台集信息提供、专业搜索引擎和B2B交易系统于一体，定位于向全球化工企业提供专业信息和电子商务服务，并开始市场运作。2002年3月 相继推出静态广告、关键字广告（Keyword Registration）、免费二级域名（Domain Registration）等服务。2002年4月22日www.ChemN 对专业引擎再度升级，推出“具新概念的革命性专业引擎”。实现了搜索的精确与智能定位，输出结果为网站与产品库的分类组合。2002年5月推出中国供应商（Featured China Suppliers）。2002年6月 开放国际动态询盘库，数据库中汇集了来自美国、欧洲、东南亚、澳洲、非洲等世界各地的数万个国际询盘，每年新增国际询盘信息达3万多条。2002年7月推出支持英语、日语、法语、德语、韩语等多国语言的“国际商城”。2002年8月 全面推出ChemNet U.S.（美国）、ChemNet Europe（欧洲）、ChemNet China（中国）、ChemNet India（印度）、ChemNet Japan（日本）、ChemNet South Korea（韩国）六大子网。2002年9月 正式启动“化工e圈”计划，“化工e圈”是以化工门户平台 为中心系统，以数据库技术为桥梁，将全球化工企业站点链接成结构紧密、全球联动的“圈状”网站集群，从而实现全球化工站点一体化通信的全新商务模式。20072007年4月中国化工网行情中心/ 横空出世，以中国化工网庞大的产品、信息、客户数据库和资讯合作网络为基础，共分新闻热点、行情专递、专家评述、数据统计、行情论坛五大板块；油品、橡胶、塑料、化工四大专区。2007年6月中国化工网推出REACH频道/ ，同期成立中国化工网REACH解决中心，将侧重预注册的方法及重要性展开，在预注册时期如何更好利用时间、节约成本等方面为企业出谋画策。2、业务模式 （一）电子商务应用模式运用成熟的现代通讯技术，建立服务于行业的公共服务平台。在商务电子化的过程中，成为连接产业链的上游和下游、连接企业需要和商务服务、吸引行业专业人士的中心枢纽。 以信息技术为支撑、以行业服务为内容的网上公共服务平台；通过这些平台，向行业内企业提供包括网上企业产品展示窗口、网上产品市场、商业情报支撑、网上商务服务媒介等在内的种类繁多的电子商务服务。经过多年的潜心营运和资源积累，网盛科技的这些行业公共服务平台已经被广大行业用户所认可。以中国化工网为例，目前已有10万余注册用户，其中有约8000付费企业用户，平台每日访问量近80万人次。 （二）电子商务应用内容 对企业的原料采购和产品销售提供信息和技术支持；对企业的经营决策提供行业信息和情报支持；以服务媒介方式对企业的日常运营提供商务服务支持。 在原料采购和产品销售方面，网盛科技提供了多个层次的服务，供各类企业选择： 1、数据库收录 业内企业的产品可以收录到网盛科技的产品数据库中，供上下游企业查询并订购； 2、网上产品展示 企业产品信息，包括图像等，可以发布到网盛科技的行业公共服务平台，供业内人士浏览，并可以在网上下订单； 3、供求信息发布 企业可以自主地在网盛科技的行业公共服务平台上发布供需信息，供平台用户浏览及咨询； 4、供需匹配 对有需求的客户会员，网盛科技提供计算机辅助的供需匹配服务，为客户提供增值服务。 5、交易中心 对于有需求的用户，提供完整的双向网上洽谈的技术服务，或多向竞拍服务。经过多年积累，在网盛科技的中国化工网等平台上，已经积累了大量的相关资料。以中国化工网为例，收录的化工企业达数万家，涉及100多个国家和地区。 这些在业内著名行业公共服务平台上提供的面向产品供需的服务，对企业降低采购成本、扩大产品销路提供了重要渠道，特别是对于国内众多的中小企业，原本渠道能力有限，中国化工网等用户范围广泛的公共服务平台为企业的生存提供了巨大的帮助。 在行业信息和情报方面，网盛科技通过与传统媒体合作、与同行合作、由业内人士供稿等多种途径，获取信息来源。经过富有行业经验的编辑人员审核、整理，这些信息通过网盛科技的行业公共服务平台，及时地传递给行业内的从业人士，为他们的经营决策提供参考依据。 网盛科技采集信息的范围包括行业发展的大环境，如政策法规、国内外产业形势等；包括对重要产品的跟踪报道，如产销情况、价格动态等。经过多年的积累，已经形成了较为完整的覆盖范围。 中国化工网等行业公共服务平台为行业信息的快速传递提供了便捷有效的传播平台。业内人士可以简单地通过访问平台网站，在第一时间获取所需要的信息。大部分信息免费地向所有业内人士开放，也有一小部分信息作为对客户的增值服务，通过网上订阅方式获得。 充分利用业已在中国化工网等行业公共服务平台上建立起来的凝聚力和客流量，向行业内企业提供多种商务服务或作为商务服务的中介。具体的服务项目随行业需求的变化而不断增加。但总体来说，这些服务涉及企业运营的多个方面，如人才招聘、技术转让、专家咨询、参加展会、广告宣传等。以广告宣传为例，随着互联网日益介入社会生活，在互联网上投放广告已经越来越被广大企业所接受并实施。网盛科技不仅在自己运营的行业平台上为企业提供广告服务，同时还作为中介机构，为企业在其它媒体做广告，包括网上的和传统的媒体，提供中介服务。在所涉及的媒体中，包括了海外的专业媒体。另一个例子是高级人才的猎头服务。企业聘用高级人才时，一般都希望对方具有较深的行业背景。相比于社会上的猎头服务，网盛科技在行业积累方面具有突出的优势。网盛科技的行业平台是全国性的、甚至是全球性的。经过多年的成功运营，已经与众多行业从业人员建立了深厚的联系。 这样的例子还有很多。总的来说，中国化工网等具有影响力的行业公共服务平台不仅为服务寻求方提供了方便，而且更重要的是这些平台所具备的资源优势。3、技术解决方案网盛科技电子商务应用特点；在众多的开展电子商务应用的模式中，网盛科技的应用模式具有明确的特征，主要有： （一）充分利用以互联网技术为代表的当代通讯手段 网盛科技的电子商务应用依托于以互联网技术为基础所建立起来的快速、高效、覆盖全球、使用方便的信息交换网络。不仅中国化工网等网上平台是建立在这一网络之上，而且网盛科技配套的业务实现系统也同样依赖于互联网。随着移动网络的不断发展，在不远的将来，网盛科技还将利用移动网络，为企业提供有价值的服务。 （二）注重行业积累，为行业发展服务 网盛科技的中国化工网、中国纺织网、中国医药网等平台，从创立开始，即有明确的行业服务目标。在这一目标下，经过了多年的资源和经验积累，使它们成为在行业内具有影响力的行业服务中心。 在服务项目选取上，网盛科技也特别注重于行业内具有普遍需求的项目，使平台资源得到最大限度的发挥和利用。 （三）向行业内企业运营过程中的各个环节，提供多种多样的服务 帮助企业解决在经营过程中遇到的多种问题，是网盛科技定位于行业性服务中心的必然选择，也是网盛科技的服务平台被行业企业广泛接受的重要因素。 （四）注重企业现实需求，务实地溶入行业的电子商务体系 尽管可以有许多方式介入企业的电子商务，但网盛科技更注重于利用成熟的技术，满足行业内企业现实的、具有普遍性的需求，从而务实地引导企业利用并参与商务的电子化。 4、综合分析 （1）成功经验 每条信息都经过专业的反垃圾信息系统过滤，甚至需要经过严格的人工审核，以确保信息的真实有效。平台经过专业技术人员的优化，对各搜索引擎收录快排名好，同时也为中小企业量身定制各种服务内容，根据自己的信息量和广告推广效果，选择适合自己的套餐服务，我们的广告合作投放门槛低，性价比高，在同类网站中广告展示位置更优越，效果更佳。我们秉承以质量求生存、以诚信求发展为宗旨，与各界客商携手并进，共创辉煌。作为最专业的信息服务运营商，针对个人用户提供了获取和发布个人商品、服务信息的平台，可以让用户进行及时有效的信息及服务需求的发布；同时可以为我们的合作伙伴提供：最准确的目标消费用户群体、最直接的产品与服务展示平台、最有效的市场营销效果以及客户关系管理等多方面、多层次的服务。 百万信息网与国内绝大多数互联网企业，包括网络门户、新闻媒体、社区论坛、行业门户、以及全国多个地区信息港，总计300多家网站建立了战略合作关系。（2）未来的发展趋势 由于网盛去年底的成功上市，已成为业界争相模仿的行业网站模式，迫使网盛科技不得不寻找未来的成长空间。从网盛科技的财报数字来看，网盛已度过成长高峰期，2004年、2005年的主营业务收入同比增长率分别为46.7%、19.8%，增速开始出现下滑。 有分析师认为：“网盛的商业模式正受到阿里巴巴、环球资源等水平类B2B网站和更细分的垂直行业型网站的双重挑战，其成长空间受到挤压”。事实上，从网盛的中国化工网开始，专业网站在国内如雨后春笋般崛起，行业越来越细分。但过于细分导致了每个领域的垂直网站规模相对较小，仅凭借资讯服务收取会员费模式的瓶颈逐渐显现出来，这在一定程度上制约了他们的发展空间。不少VC表示：“过于细分的专业B2B网站发展至今，已经陷入一个瓶颈，整体营收在100万-500万元之间，既赚不多，也亏不多，看不到其成长空间。”加上近年来许多行业网站由于受资金的限制，很难在短期内做大做强。如何借助企业的行业背景和资源，以及如何将传