网络推广实习报告.doc

装订线武汉商业服务学院(应用外语系)实习报告武汉商业服务学院应用外语系实习报告实习单位 xxx 实 习 时 间xxx 年 xx 月 xx 日至 ox 年 xxx 月 xxx 日止指导教师(实习单位) 王伟 指导教师(外语系) 国然 学 生 姓 名 刘欢欢 学 号 600963151 专 业 商务英语 年级、班级 09商英三班 1.前言1.1实习背景1实习目的：通过实习，理解网络推广的内涵和营销价值；通过分析网络推广中的基本问题，掌握基本的推广方法；联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，了解推广的主要内容。希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。2实习流程：怀着对网络推广的向往于2012年2月向武汉天品赏物商贸有限公司投出简历，三天后接到公司面试通知，通过三轮面试后于2月27日正式入职。1.2实习单位介绍3经营范围:：天品赏物商贸有限责任公司是一家从事电子商务零售的公司，公司主要经营电子类产，像笔记本电池、数码相机电池及相关产品等等。公司主要的市场是欧美市场。而我负责推广的网站是关于笔记本电池的英文网站，其网址是：http:/www.battery-sale.co.uk。目前我负责主要内容是注册并定时发表站内博客与个人博客，为网站带来外链。4公司规模：武汉天品赏物商贸有限公司是1-49人的小规模公司，成立于2010年3月，刚成立不久，所以有很多地方还是不够完善，我们这些新手也都是跟着公司一步步的慢慢成长，所以我觉得很欣慰，工作的很开心。1.3实习环境实习单位：武汉天品赏物商贸有限责任公司实习环境：我是们做外贸推广的一个独立的办公室，里面有十来个人，有自己宽敞的办公桌。所以工作起来还是比较舒服。实习期间，我在实习公司做网站推广的工作，工作目标在于推广公司网站，树立公司在行业内的品牌形象，主要是博客、论坛的链接推广，公司网站管理维护以及一些其他网络相关工作。相对于本次实习来说，我们做的外贸平台主要交易的是笔记本电池，那么关于网站推广的一切活动都要以laptop battery为主要对象，博客虽然并不要求必须写站内有的产品，但是博客的文章也必须围绕产品本身以及它的衍生项目为对象。例如，对于本平台来说，博客文章可以写battery的新闻，分类，battery的功能，质量好坏的区分等等，什么电脑该用什么样的品牌类型，还有电池的保养，危害以及众多不同寿命的品牌。2.实习内容2.1实习过程1投出简历：2012年2月20日在58同城招聘网上投出简历，2月22日接到面试通知。2面试：2月23日14点按时抵达位于武汉市鹦鹉大道腰路提人事部进行了网络推广的面试 。着重考察对网络推广的了解程度和编辑能力；当日下午由网站部门主管进行了面试，第二天接到入职通知。3接受培训：体检合格后于2月27日正式入职，了解了武汉天品赏物商贸有限公司内部网站的使用，公司系统的使用，入职流程，明确了实习期间的主要任务是做好笔记本电池网站的推广工作。4渐入佳境：刚开始的时候对于网络推广的程序并不是很了解,走了不少弯路,也遇到各种困难,好在我们的外贸经理对我们实习生很是照顾,在经理的细心指导下,我顺利的进入了状态。2.2实习内容（一）.初步了解起初，刚进入到公司的时候，办公室里面的一切我都觉得有点陌生，在一个陌生的环境下，对着陌生的人，但并不陌生的是电脑。不久就跟公司的同事很快就熟络起来了，同事们都很友好，公司的工作环境也比较好，干净整洁的办公室，隔断的工作台以及电脑，即将在这里工作了，我的感受很多，希望自己能够好好工作学到更多的东西。作为初次到社会上工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。在一个大城市中找到一个好的工作很不容易，我找到自己满意的和专业对口的工作心里暗下决心一定要做好。身为公司的网络推广员，我深知树立企业品牌和形象的重要性，实习工作一开始我充分的了解公司的文化以及公司的规章制度，公司上班时间比较固定而且不需要加班，使我有了充分的业余时间。充分了解和熟悉公司之后，我开始了我工作的初体验，我首先了解了公司网站的风格和公司产品特色，公司网站风格以橘黄色和灰色为主色调，既显得简洁大气又有良好的视觉效果，让人一目了然，同时网站没有什么Flash、动画，只是一些简单的产品展示图，这也加快了网站打开的速度。（二）摸索和实践1、 精选展示图片一个公司的整体形象是在在每一点细节和变化中体现的，这个过程需要很长的时间，网站推广这个工作需要我们有足够的耐心，网站的流量是一点一点慢慢地积累起来的，我必须一步一步的去完成。有时候推广一个网站要好几个星期或是一个多月才能看到效果。对于推广我们老板还是教了我一些技巧，其中第一就是所谓的精选展示图片，就是在我们推广的同时插入与之相关的图片，当然图片越简单越好，不要经过加工，越复杂的图片反而会带来不好的结果。记得又一次我问我们老板，为什么我们的图片这么简单了，怎么不制作一下了，动态的应该更能吸引人啊。于是我们老板就对我说：“那只是看起来漂亮，耀眼，其实都是一些垃圾，真正有用的东西是无需经过加工的，”当时听得我是颇有感触。他还告诉我：“那些图片根本就不会被谷歌、百度等那些自动收录网站的搜索引擎摄入的。因为它们对那些flash图片根本就不感冒，做了也只是徒劳，但你要记住插入图片也不能泛滥，否则不仅会影响打开网页的速度，还会被认为是垃圾。”所以之后我每次在发表一篇博客时都会插入一张相关的图片，文字和这样图形结合果然效果不一样。 2、确定核心关键字如何提高网站的流量，让流量转化成为客户，是我们做网络推广的主要目的，不仅是推广公司的产品，最主要的还是在于推广公司的企业形象。网络推广中第二个主要步骤就是确认关键字。关键字很重要，他是文章的血脉，所以我们要慎重。一般我们写一篇1000字左右的博客，其中插入的关键字不能超过6个。关键字主要由三部分组成，首先是公司简称，其次是产品统称，最后是行业简称。而我目前做的几个大关键字主要是：laptop battery, laptop batteries, laptop battery wholesale以及一些不同品牌电池的关键字。其实关键字有很多不同的变法，只要是不完全一样都算是一种新的类型。例如我推广的“dell Inspiron 1545 laptop battery”你可以这样写关键字，dell 1545; dell Inspiron 1545 battery; dell 1545 batteries; dell 1545 laptop battery等。3 实习心得3.1实习体会第一点：真诚第一天去实习的时候，心里不可避免的有些疑惑：我要怎么做，主要做什么，做不好怎么办，总是有这样那样的问题缠绕着我。我们的公司是坐落在一个豪华的小区里面。整栋楼有23层高，而我们的公司刚好在8楼，很吉祥的一个数。我深刻的记得工作的第一天，我迈着坚定的步伐踏进办公室，只见几个陌生的脸孔，当时很礼貌的像大家说了一句早，而他们的反应也是让我吃惊。其中一个年轻漂亮的姐姐问“欢欢，你吃早饭了没?”我当时很惊讶，今天是我第一天来上班，他们怎么记得我的名字。没时间想那么多，礼貌的回答吃过了。后来才知道她们是在我面试结束之后听经理提起的。其实我当时感到很开心，原来我的同事都是这么细心那么细心这么热情而又平易近人。我不禁喜欢自己的工作，更喜欢我的合作伙伴们。在这样一个环境中工作我一非常的开心。之后我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“早安”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就其他实习的学生打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了同事的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。第二点：沟通要想在短暂的实习时间内，尽可能能多的学一些东西，这就需要跟编辑部有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到部门时，他们并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做那些工作，不清楚你想了解的知识，所以跟编辑们很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解，主管以及负责中文内容的编辑对我有了大体了解，边有针对性的教我一些知识。在对病种，病因，症状，治疗方法的编写工作中，真正学到了网络教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，巩固了旧知识，掌握了新知识，甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。第三点：激情与耐心记得在实习的第一天，我们的外贸经理就给我们说过想做网络推广这一块，激情与耐心必不可少，在信息更新方面，这一行业就像做网络工程，不断的更新，这就需要你有激情，耐心的去不断的学习，提高自己的水平。在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在耐心的实践中得到验证，才算是真正的掌握了。这样也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。还有我感触比较深的就是更新后台的记录，因为后台的使用是复杂的，既要保障归类准确又要保证更新速度。往往是病种稿件上了页面还要再后台进去修改。在我工作了一个星期后我才深深地感觉到没有激情与耐心是做不成事情的。时间越过越久，这种体会就越来越深。在我接触这个工作一个月后，我开始有点厌倦了这份工作，我们每天在不同网站上发出消息，写评论，写博客，都是一些关于自己网站的信息。就这样进进出出，打开一个网站-注册-写博客-关闭又打开 我的耐心就在这样的被磨灭，开始有点不心不在焉了。记得是在一个期六的下午，我只记得当然很疲倦，有点想睡觉的感觉，对着电脑不知道自己在想什么。下班后，张姐，我们外贸部的主管找我谈了一番话，正式他那真诚的话语带我走出了这个低谷期，让我重新拾回了当初的热情。第四点：主动出击实习的时间过得很快，一转眼两个月就过去了。记得在实习过后的一个月，我在部门时，我会主动地帮编辑们做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向她们请教问题，像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和编辑们走的更近，在实习当中，编辑们就会更愿意更多的指导我，我就能获得更多的收获。由于表现出色，踏实肯学，最后主任还将电子报主题文章的撰写工作交到我手里。因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了主管以及编辑们的认可。第五点： 讲究条理如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是一位编辑给我的忠告在部门时有一些病种，日常的文件材料很多，这就需要很有条理的去整理好，以免用的时候翻箱倒柜的去找，耽搁时间，浪费精力，误了事情。所以编辑的桌子上总是收拾得井井有条。养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。3.2 其它意见学校给我们提供实习的机会，通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，为毕业设计的顺利进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。我觉得这样很好。对于企业来说，他需要的是能为企业能独当一面的人，但是我觉得现在大多数企业的管理层都只注重数量，没有真正的注重质量，我个人觉得一个好的企业是得人心的，这样才能长远的走下去。实习，是开端也是结束。在书本上学过很多理论，但从未付诸实践过，也许等到真正运用时，才会体会到难度有多大。在今后的工作和生活中，自己需要更加努力的奋斗下去。第 10 页 共 12 页SummaryWith my dream of many years, with the heavy responsibility that I bear for my family, I ended the three years of my college life with a leaping heart. And it is with that heart I entered Wuhan Tian Ping Shang Wu Foreign Trade company I am coming here for my internship, for my life goals and to establish my own values in this society. And my job is web promotion.The first impression Wuhan Tian Ping Shang Wu left me was that it was my home. People here are enthusiastic and understanding; which made me, a girl from the rural feel quite warm. Members of each department are very nice to us interns: if there is a problem or any difficulties, there try their best to help and guide me. I could always feel the warmth and love brought by my colleagues and boss. All of these had made my former worries and anxieties disappeared.In March 24th 2012, 6pm, I will never forget that day, the second day in that company. The heavily rain, cold wind and the worst thing is that I forgot to bring my umbrella. The house I rent is still several miles from my company. I really do not know what to do. At this moment, one of my colleagues walked to me said nothing but giving me an umbrella and then walk way. I really moved by what she did. I came to this company just two days and I even do not remember her name, the only thing I knew is that she is a beauty with long hair. During my working time, I have learned a lot of things which can not learn from the books. The most important is that I got many precious experiences about network promotion. I really like this job and my colleagues. They are really nice and give me a lot of help. . My major is Business English, but my work is web promotion. Although its not related to my major, it also needs a certain level of English. The webs we promoted are most English, so you have to understand the majority of the pages in order to complete your work. In the future I will set my own directions in e-commerce industry. Although the development in our country is not so perfect, I will try my best.By learning about the company all kinds of work system, I feel that the management here is quite down to the details and strict. But at the same time, I think it is a very humanitarian and flexible way of managing a company because all of the managers base their work on the people. They really consider for their employees. So I feel that by working at this company, I can prove my own abilities, horizon my thoughts and will let the love between our colleagues be passed around the world.Since we do web promotions, Of course the company has our own website: http:/www.battery-sale.co.uk. Web just created, visibility is not very high. Devote to web promotions, you must have a good understanding about services. One word you must kept in mind is that “customers first.” I firmly believe that there is nothing difficult in the world if you put your heart into it. Although I am not professional about this job at this moment, I will keep moving and I believe someday the success in not strange to me.Our work time is from nine to six, but I got up at seven and spend an hour on making-up. Then start reading English for forty minutes. My breakfasts are always taken on the way to my work place. I am always the first one to the office and last to leave. I am an intern without any work experience and there is a saying” the early bird catch the worm. “So I have to work hard to catch up others. Due to I am working on the intern, so I have to stare at the computer every minutes, sometimes fell very tired and not in mood to get on work. Whenever this happened I always have my special methods to cure this symptom. Bellow is the tips for me to get rid of this situation and I will share with you!1. Do Something Else!Okay, its not always possible but how about doing something else instead? If youre trying to force yourself to work on your small biz at the weekend and youre feeling fed up, then the best solution may well be to simply take a break.2. Make a (Short) List of TasksA sense of overwhelm is often at the root of our work problems. If youre struggling to work because you dont know where to begin, sit down and write a short list of things which you want to ge