区妇幼保健院行风工作总结.doc

妇幼保健院XX年行风建设工作汇报区卫生局：XX年XX妇幼保健院在上级党委的亲切关怀和正确领导下,坚持妇幼卫生工作方针,加强行风建设,开拓创新,围绕新时期两个纲要目标，按期完成了各项工作任务，主要完成情况如下：一、开展行政效能年活动，进一步加强行风建设认真贯彻执行卫党发区卫生局“行政效能年”实施方案及行政效能年监督检查工作检查实施意见文件精神,结合院实际制定了本院行政效能年实施方案，坚持为妇女、儿童服务的宗旨，深化“以服务对象为中心”的服务理念，开展“人文医疗保健年”主题活动，在巩固“医院管理年”工作成果的基础上，以规范管理与人文医疗保健全面提升保健院品质，以“三零”活动为载体加强行业作风建设，继续在全院实行四公开，即公开服务项目，公开收费标准，公开药品价格，公开医务人员简介。由患者选择医生，规范了工作程序，规范了服务用语，强化了服务意识，自觉接受群众监督，创百姓放心保健院。进一步完善各项制度，依法执业，对全院职工进行各种法律法规知识培训。建立健全质量管理体系，在实际工作中，按要求规范了医用设备、医用耗材以及医药的采购渠道，并多次召开全院职工大会，进行医德医风宣传教育，使全体医务人员认清形势，并引导医务人员合理用药，并通过会议将院里决定的重大事宜及时通报，真正做到了院务公开，杜绝一切医药商业贿赂现象在我院发生，切实增强职工遵纪守法意识和拒腐防变能力，进一步加强了保健院廉洁文化建设，倡导良好的医德医风，树立依法执业和抵制商业贿赂的良好风气。XX年，社会各界广泛开展学习方永刚先进事迹，保健院也以此为契机，掀起了学习方永刚同志的高潮，并开展“我是共产党员”征文活动，党员们纷纷表示要向方永刚那样干好本质工作，以方永刚无私奉献的敬业精神投入到工作中，党员们主动佩带党员标识，并在岗位上放置“我是党员，有困难找我”标牌。为提高服务质量，院领导采取了系列便民措施：如建立残疾人通道和残疾人专用卫生间，方便了残疾人特别是盲人来我院就诊；实施医疗收费阳光工程，通过电子显示屏、电脑触摸屏等公示医疗服务价格，保证患者随时查询；孕妇保健门诊建立了“妈妈加油站”免费为准妈妈们提供“孕妇营养配方奶粉”，并备有饮水设备，给准妈妈们提供“家庭式”服务；护士们主动为输液的儿童提供玩具和温馨热水袋，并在“六一”儿童节期间自掏腰包购买了精美的图书同时制作了卡通小贺卡，寄予了殷殷话语，奉上了拳拳爱心；树立先进典型以典型带动人，始终是保健院鼓励职工的一种激励方式，院领导带领职工以本系统的先进典型代表岳红为楷模，且树立了自己的优秀典型如市优秀护士、区十大杰出青年，以身边的典型激励大家。开展了学习先进典型，树行业新风的活动。大家比学赶帮争上游，使行风建设落到实处。二、满足需求，创新模式，促进妇幼事业和谐发展新年伊始，院领导班子按照年度卫生局党政目标责任状和百分考核内容以及卫生局三年规划要求，结合近年来的门诊需求，全面规范了妇幼保健服务区域，集中成立了婴幼儿保健中心、孕产妇保健中心、生殖健康保健中心。院里与省优生协会合作，在全市妇幼保健系统中首家建立了婴幼儿脑潜能开发早期教育中心，并利用“五一”假期对相关的三、四楼门诊重新调整，同时进行了人性化的装修改造。中心化的运作，优化了资源，提高了效率，保证了质量，促进了各相关科室的协调发展，创新了服务模式，方便了全区广大妇女儿童，更广泛的适应了辖区妇女儿童对医疗保健的需求。进一步开展医院质量管理年活动，以病人为中心，以提高服务质量为主题，降低不合理医疗收费。不断完善医院质量管理年相关制度，针对保健与临床相结合的实际工作情况，加强临床科室的质量考核与检查，进一步贯彻落实公共卫生应急预案，定期进行安全行医教育，严格执行各种诊疗操作常规，确保病人安全，推动了医院管理年活动深入开展。三、开展扶贫帮困活动，创优质的服务保健院始终坚持以人为本，承诺服务的服务宗旨，以实际行动为群众办实事、办好事。年保健院继续与所在兴华街道兴民社区党组织结帮扶对子,为辖区孤寡老人及特困居民捐款，今年2月院支部班子带着米、面、油、水果等与兴民社区工作人员一起，走访慰问了曾为社区发展做出突出贡献的两位孤寡老人；6月下旬保健院又为社区贫困党员送去2000元慰问金，让他们再一次感受到党的关怀和温暖；继续开展为外来打工特困人员献爱心活动，倡导开展学雷锋、献爱心、讲奉献活动，三八妇女节期间保健院配合区总工会为我区来连务工人员送温暖、送健康，免费为300余名外来务工人员健康体检，并对查出的疾病跟踪治疗，费用达15000余元，这也是我院连续十二年进行义务的项目。关注残疾人事业，与区残疾儿童康复中心结成长期的帮扶对象，至今已五年了，上半年两次由院领导与青年团员一起带着慰问品到区康复中心看望残疾儿童，并为残疾儿童和工作在特殊岗位上的老师们免费体检，费用达3000余元。为进一步普及科学育儿知识，免费开办了孕妇及妈妈培训周末班，由主治以上医师授课，上半年参加培训990余人次，受到了广大孕妇及儿童家长们的欢迎和称赞。在市场经济的今天，做为妇女儿童健康的守护者，保健院依然把社会效益放在首位，使百姓感受到政府对弱势群体的关爱，对构建和谐社会起到了促进作用。四、开展学习型院站活动，加强人才培养，提高职工综合服务素质院领导年初制定出学习型单位工作计划，结合专业继续教育提出学习目标，以科室为单位，每人设定一个题目轮流讲课，互相学习，互相促进。为进一步提高我院医疗保健技术力量，有计划引进妇、儿科人才。上半年，引进儿科硕士研究生1人；计划接受本科毕业生一名;有计划外派医务人员到中心医院、三院等市级以上医疗单位进修学习3人。在医务人员参加市以上业务部门的专业学术会议及培训方面我院舍得投资，上半年参加上级培训20余人次，其中基层指导人员多次参加上级培训,还有外出参加的各类会议及培训。基层指导人员结合基层妇幼队伍素质状况，有计划地以例会和短训班形式进行培训，上半年召集例会33次，使妇幼专干熟练掌握其工作内容和信息，促进妇幼保健服务质量不断提高。六、保健与临床相结合，相互促进，协调发展甘井子区妇幼保健院门诊分为保健与临床两大部分，以具有保健特色的妇儿临床模式为主，儿、妇科均聘请副主任医师负责，医务人员挂牌上岗，由患者自主选择医生。为提高诊疗水平，保健院先后引进了Belson700型系列全程超导可视妇产科手术仪、精子分析仪、胎心监护仪、乳腺治疗仪、脐血流、检验室的酶标仪、生物安全柜、洗板机；儿童保健科生长发育检测仪、视力筛查仪、同视机以及手术室的麻醉剂等等。硬件条件的进一步改善，服务效能年的实施运行使保健院的各项工作又上了一个新的台阶。强制婚检取消以后，近年来出生缺陷有所上升，上半年保健院把孕前体检工作做为一项重要内容纳入日常工作之中，利用各种方式和机会进行宣传，并制定了