管子的人本思想在现实管理工作中的应用.doc

管子的人本思想在现实管理工作中的应用摘要：管子为了实现齐国富强图霸的政治目标，他所主张“以人为本”的思想则起了至关重要的作用。管子顺应时代发展的潮流，调整不适应生产力发展的生产关系，提高人民的社会地位，减轻百姓负担，修政惠民，关注民生，大大调动了人们的生产积极性，实现了国家的振兴与富强。至今，他的“人本”治国思想对现实的组织管理工作也有着重要的借鉴价值。关键词： 管子 人本思想 现代管理 启示我们炎夏文化源远流长，春秋战国时期，百家争鸣；经济、治国管理思潮在此动荡的时期得到了重大发展，其中管子的人本管理思想占重要的地位，并且对后世的治国和管理有着深远的影响。如何让管子的人本思想在现实的管理工作中能够发挥很好的作用，这是值得大家深思和研究的。一、管子的人本思想管子的人本思想，打破了以往贵族领主世卿世禄、任人唯亲的用人传统，采取了礼贤下士的具体措施，表现出求贤若渴的积极态度，团结了像鲍叔牙、曹孙宿、宁戚等人才为齐国服务，对齐国的复兴和强盛起到了积极的推动作用。（一）管子人本思想的形成春秋战国时期，周王朝势力日衰，诸侯纷起，战乱频繁，除了内部的纷争之外，各诸侯国还面临着四夷交侵的困扰。这种内外纷争的政治局面，使“人”和“人才”地选用，对齐国的存续和振兴有着极为重要的意义。齐桓公金台拜相，重用管子，为管子关于人的价值观念形成变化提供了重要条件。（二）管子人本思想的主要内容1管子的“人本”理念管子认为人在万物中是价值最高的，办一切事业而求功效首先就要“得人”；治军要“收天下之豪杰，有天下之俊雄”（七法）；治国要“选举贤人，慈爱百姓，外存亡国，继绝世，起诸侯”（中匡）；成就霸业要“始于得人”，“与其厚于兵，不如厚与人”（大匡），“夫霸王之所始也，以人为本，本理则国固，本乱则国危”（霸言）；为政“政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心”（牧民）。管子认为，人之所以最宝贵，能成就大事，其根本原因就在于人的主观能动性和创造性。总之，人，“不可不务也，此天下之极也。”（五辅）管子明确提出“以人为本”的理念，“以人为本”就是把人民当作国家的根本和基础，是中国历史上第一次出现这个概念。管子的理论中人、民和百姓是同一个意思。这不仅是一个概念的变化，而且直接体现着国家管理理念重心的改变，标示着民本思想在这里升华为人本思想了。“以人为本”就要求统治者要重视人的社会地位的提高，他认为得民心是治国的中心任务。2管子的利民主张管子的利民主张主要体现为“富民”和“爱民”两大内容。（1）富民 管子提出：“凡治国之道，必先富民。民富则易治也，民贫则难治也。奚以知其然也?” 管子认为人民富裕了就容易治民，要使国家安定,必须提高人的社会地位,而提高人的地位,最根本的是使百姓富足。富民既符合人性的要求，又符合国家求“治”的目标。民众有家有产，他们的生存就有了保障，就会珍惜这一来之不易的安居之地，不再四处迁徙，不仅能够稳定国家的统治，而且能够发挥个人的作用，致力生产，发展经济。所以，君主统治好国家，就要保证人民基本的生活。管子认为，要予而后取，取民有度。重视“人”的地位，就要关心他们实际的生活境况。国家征取赋税徭役时，要做到度量民力，应该全面了解到农民的生产和负担情况。国家如果不考虑人民的经济负担和收入的限制，而不断加重赋税和徭役，就会引起百姓的反抗。“轻用众，使民劳，则民力竭矣，赋敛厚，则下怨上矣；民力竭则令不行矣。下怨上，令不行，而求敌之勿谋己，不可得也”；“重赋敛，竭民财，急使令，罢民力。财竭则不能毋侵夺，力疲则不能毋堕倪”。能否坚持取民有度，用之有止，关系到封建统治的存亡。所以，管子对于君主、官员“舟车饰，台榭广”，正常赋税不能满足统治需要而“赋敛厚矣”的现状，明确提出“度爵而制服，量禄而用财，饮食有量，衣服有制，宫室有度，六畜人徒有数，舟车陈器有禁修”，以减少对人民的掠夺，使他们富起来。（2）爱民管子爱民的措施可以概括为六方面，即“德有六兴”：第一，要“厚其生”，要抓紧解决与人民生产、生活密切相关的问题。即要“辟田畴，利坛宅，修树艺，劝士民，勉稼穑，修墙屋”。第二，要“输之以财”。就是要大力开发资源，建设道路桥梁，便利商品交易，互通有无，促进经济繁荣。“发伏利，输埔积，修道途，便关市，慎将宿”。第三，要“遗之以利”。即治好水，发展水利事业。要求做到“导水潦，利陂沟，决潘渚，溃泥滞，通郁闭，慎津梁”。第四，要“宽其政”。做到“薄征敛，轻征赋，弛刑罚，赦罪戾，宥小过”，即薄税、轻赋、宽刑，不计小过。第五，要“匡其急”，要求做到“养长老，慈幼孤，恤鳏寡，问疾病，吊祸丧”，也就是要救民之急，关心人民的疾苦。第六，要“振其穷”,救助贫穷、给予饮食、衣服帮助。管子的利民不仅体现在物质方面，还体现在精神方面。即“德有六兴，义有七体，礼有八经”。“仓廪实则知礼节，衣食足则知荣辱。”从这里可以看出，管子也是希望在物质文明的基础上，让老百姓逐渐步入精神文明的佳境。管子的利民思想中还涉及社会分配问题，即今天说的贫富差距问题。他认为民太穷、太富都不行，国家一定要做到“贫富有度”才能做到社会稳定。3.管子的“选人”与“用人”思想选才制度“三选法”即德、能、功。德当位，能当官，功当禄。管子重视人才的运用也重视人才的培养。这对今天的教育事业很有启发意义。管仲把选贤任能列为明君的首要任务。他认为贤能人才是国家富强、社会安定的保证，用人当否是国家盛衰、社会治乱的关键所在。举贤用人是强国之策，管子从社会变革和经济发展的需要出发，在提高“人”的社会地位的基础上，提倡开发“人”的价值和功能、激发“人”的潜能，为社会发展服务。兴国图霸首先要尚贤重士、举贤用能，“以人为本”。他对用“人”进行了系统的论证，总结出宝贵的“人才”观，不仅为齐国称霸发挥了巨大作用，而且对齐国后期政治、经济的发展产生了重大的影响。 二、现实人本管理的实践当今企业组织在践行人本管理的过程中存在这样或那样的问题，这需要我们搞清什么是人本管理以及如何建立完善的管理机制使之能够有效地发挥作用。（一）现代人本管理的理念和内涵1.现代人本管理理念以人为本的管理，简称人本管理。人本管理思想产生于西方二十世纪三十年代，其思想是把员工作为企业最重要的资源，以员工的能力、特长、兴趣、心理状况等综合性情况来科学地安排最合适的工作，并在工作中充分地考虑到员工的成长和价值，使用科学的管理方法，通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设，使员工能够在工作中充分地调动和发挥工作积极性、主动性和创造性，从而提高工作效率、增加工作业绩，为达成企业发展目标做出最大的贡献。它不同于“见物不见人”或把人作为工具、手段的传统管理模式，而是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上，突出人在管理中的地位，实现以人为中心的管理。2.人本管理的内涵具体来说，人本管理主要包括如下几层涵义：（1）善用人；人是企业用以创造价值、创造财富的主体，人拥有改变企业经营状况的智力和才干，是经济活动中最重要的一个元素。归根到底，一切经济行为，都是由人来进行的；人没有活力，企业就没有活力和竞争力。因而必须树立依靠人的经营理念，调动人的积极性，创造最大的价值。（2）尊重人；马斯洛需求层次理论里面中，尊重的需要被列为次顶层的一项，仅次于自我实现的需要，是人类需求层次中的上层部分。人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要既有来自自我的尊重自尊，也有来自他人的尊重，两者缺一不可。人都希望自己可以在各种条件和环境之下表现出足够的自信、出色的能力和不凡的气度，这是自尊的来源，也是自尊的表现；当满足了自尊的需要时，别人心中的威望、他人积极的评价和社会上崇高的地位，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。（3）打造高素质的工作团队；员工是企业产值的直接创造者，是企业生命线上的点。员工在能力、才干和态度等方面的优劣，一定程度上影响了企业的产值及其生命线的轨迹。因此，打造一支高素质的员工队伍，有助于企业的发展，提高企业的经济效益。提升工作团队的整体素质，需从各成员本身教育开始，通过自主学习，知识结构不断更新，工作意识得以增强，再放之于实际工作中锻炼，从而在实践中实现目的。（4）集合人才，集合人智；组织本身是一个生命体，组织中的每一个人不过是这有机生命体中的一分子。因此，管理需要研究各成员的积极性、创造力和素质，还要研究整个组织的凝聚力与向心力，集中众多人才的同时，更重要的是集中各人的智慧，在内部形成强大合理。从这一本质要求出发，齐心合力、配合默契、协同作战的团队就应该是一家优秀的现代企业所需要的。增强组织的合力，把企业建设成现代化的有强大竞争力的团队，也是人本管理目标中的重要内容之一。（5）挖掘人的潜在力量；每个人都拥有一定的潜能，能否被善用，能否被开发，关键在于人本管理的施行者。如何充分挖掘企业人才的潜在力量，是所有优秀企业领导层时刻都在讨论和研究的问题。（二）人本管理的机制有效地进行人本管理，关键在于建立一整套完善的管理机制和环境，使每一个员工不是处于被管的被动状态，而是处于自动运转的主动状态，激励员工奋发向上、励精图治的精神。人本管理主要包括相互联系的如下一些机制：1动力机制旨在形成员工内在追求的强大动力，主要包括物质动力和精神动力，即利益激励机制和精神激励机制。二者相辅相成，不可过分强调一方而忽视另一方。2压力机制包括竞争压力和目标责任压力。竞争经常使人面临挑战，使人有一种危机感；正是这种危机感和挑战，会使人产生一种拼搏向前的力量。因而在用人、选人、工资、奖励等管理工作中，应充分发挥优胜劣汰的竞争机制。目标责任制在于使人有明确的奋斗方向和责任，迫使人去努力履行自己的职责。3约束机制制度规范和伦理道德规范，使人的行为有所遵循，使人知道应当做什么，如何去做并怎样做对。制度是一种有形的约束，伦理道德是一种无形的约束；前者是企业的法规，是一种强制约束，后者主要是自我约束和社会舆论约束。当人们精神境界进一步提高时，这两种约束都将转化为自觉的行为。4保证机制包括法律保证和社会保障体系的保证。法律保证主要是指通过法律保证人的基本权利、利益、名誉、人格等不受侵害。社会保障体系主要是保证员工在病、老、伤、残及失业等情况下的正常生活。在社会保障体系之外的企业福利制度，则是作为一种激励和增强企业凝聚力的手段。5选择机制主要指员工有自由选择职业的权力，有应聘和辞职、选择新职业的权力，以促进人才的合理流动；与此同时，企业也有选择和解聘的权力。实际上这也是一种竞争机制，有利于人才的脱颖而出和优化组合，有利于建立企业结构合理、素质优良的人才群体。6环境影响机制人的积极性、创造性的发挥，必然受环境因素的影响。主要指两种环境因素：一是指人际关系。和谐、友善、融洽的人际关系，会使人心情舒畅，在友好合作、互相关怀中愉快地进行工作；反之，则会影响工作情绪和干劲。二是指工作本身的条件和环境。人的大半生是在工作中度过的，工作条件和环境的改善，必然会影响到人的心境和情绪。提高工作条件和环境质量，首先是指工作本身水平方向的扩大化和垂直方向的丰富化；其次是指完成工作任务所必备的工具、设备、器材等的先进水平和完备程度；再次则指工作场所的宽敞、洁净、明亮、舒适程度，以及厂区的绿化、美化、整洁程度等。创造良好的人际关系环境和工作条件环境，让所有员工在欢畅、快乐的心境中工作和生活，不仅会促进工作效率的提高，也会促进人们文明程度的提高。（三）人本思想在组织管理中的应用在组织管理中，人本管理通过组织文化建设，培育员工共同的价值观，运用各种激励手段，充分调动和发挥人的积极性、主动性和创造性，引导员工实现组织的目标，依靠全体员工的努力来促进组织的生存和发展。其本质充分体现“人性化”和“柔和”的管理思想。1.实行人本管理，要尊重和欣赏员工，这是实施人本管理的前提条件如果管理者换位思考，就会发现每个员工的优点和特长，将这些优点和特长加以放大，并且在组织中不断宣传和传播，这些优点和特长将会成为组织拥有的共同财富。2.加大人力资本投资也是组织走向人本管理的关键一步组织中管理者不仅要关心投资的回报，而且也要关心人才投资的增殖。另外，还必须针对员工的个人情况，将其放在合适的工作岗位上，对工作产生认同感，让其从工作中受益，从而更好地为组织工作。3.实行人本管理，必须让员工参与管理管理者与员工是一个团队，一起讨论工作计划和目标，认真听取员工对工作的看法和建议，充分调动员工的积极性、主动性和创造性。4.人本管理还必须重视员工的精神待遇根据赫茨伯格的保健和激励双因素理论，人的精神待遇包括激励需要和环境需要两种。环境需要是保证员工正常工作的精神需要，激励需要是促使员工更好地工作的精神需要。管理者在注重员工的物质待遇同时，还必须注重员工的精神待遇，它是组织的一种无形资产，可以为组织的发展提供强大的精神动力支持。5.提高部门管理人员的积极性部门管理人员本身积极性低下分析原因所在，对症下药。实行责任制，对于组织来说，在监督过程中，每一层处于上方的一员都需要考虑其下方人员的思想状况，以求选择适当的沟通方式，避免只是单纯的下达任务，缺少基本的沟通。要做到让对方感受到自己得到尊重，自己被重视。每个人本来就是工作中的不可缺少的一环，对其完成工作的情况，或口头表扬，或奖品奖励，突现先进例子，让每个人都意识到自己的重要性，个人积极性自然而然得以提高。6.促进内部人员的沟通人与人之间的感情并非一朝一夕培养出来的，因此人员之间的沟通必须时刻进行并且保持。人与人之间，需要彼此尊重，组织工作者应该避免只有工作的时候才表现得有求于人。感情的交流，应该注意方法和场合。交流的时候注意必须是真情实感，切忌虚情假意，以免弄巧反拙。言语措辞应该在尊重对方的基础上加以提醒不足的地方，言词不宜过激，经过分析交流对象后因人制宜，使用不同的口吻和形式，增加彼此之间的了解，增进双方的感情。但是要注意区分场合，不要引起他人的误会，以为几个人在搞小圈子联盟，那样不但无法达到交流的目的，还可能产生被众人杯葛的情形，事倍功半。7.完善组织的规章制度明确规定各部门义务与责任，增强集体荣誉感，“领导”起模范带头作用，带动员工，提高整体的积极性。员工被赋予权利，规定义务，他们之间互相影响，互相带动，从而将所有成员的工作热情激发，向共同的目标推进发展。同时，设立“金语良言”信箱，了解员工们反映的问题并认真解决。三、贯彻人本理念,转变管理作风“以人为本”，明确指出人的作用乃是管理的根本。（一）参透四种理念1.主体参与人本原理的实质在于充分肯定人在管理中的主体作用，通过研究人的需要、动机和行为，并因此激发人的积极性、主动性和创造性，实现管理的高效益。组织贯彻人本原理就必须把员工看成组织管理的主体，最大限度地发掘和调动员工的潜力。而有效管理的关键是管理主体的积极参与。首先员工参与管理，可使他们投入情感，产生心理认同。例如，通过员工代表大会等形式派代表参加公司的目标的制定，讨论策划公司的规划及改革方向，审议公司工作，对领导实行监督。其次让员工参与管理，可使员工高层次需要得到满足。分权、参与民主管理为员自我实现的需要提供了机会和环境。这样可使其努力工作，把工作当作自己的事来做，最大限度地发挥自己的潜能。2.尊重人性尊重人性是现代管理的核心。尊重和理解人，是搞好管理的先决条件和关键。因为尊重人才会重视人才，理解人才才会发现人才，使用人才。企业工作的中心是围绕人来进行的，管理的核心是人，只有管理好人，才能管好事。首先要尊重员工的人格，给员工工作环境和心理空间留一定的自由，只有这样员工的积极性和创造性才能恰如其分的发挥。其次要一视同仁，给员工心理一种公平感。人不管是职务大小，学历高低，年长年幼，性格差异，在人格上是公平的。管理要一视同仁，将心比心，不能牺牲一部分人的积极性来换取另一部分人的积极性。第三要加强人际沟通，营造一种和谐的人际关系。组织领导要深入基层，了解听取意见，充分体现员工当家作主的原则，增进彼此的尊重和理解。另外，平行沟通也很重要，让员工彼此了解工作性质、特点、成绩、困难等。有利消除同事间的误会和猜疑。所以，管理者要努力营造一个严肃活泼、民主平等的气氛。3. 促进“人”的发展发展是时代的主题，也是当代管理中最响亮的名字。组织管理以人为本，必然牢牢把握促进“人”的发展的基本理念。组织在关注自身发展的同时，同样必然关注个体的发展，把员工的发展放在很高的地位。员工的个性发展和成熟是主观与客观不断适应的过程，是在实践活动中不断完善和发展的过程。所以组织管理者应为员工的完善和发展提供条件和环境。4. 管理就是服务人本原理强调管理以人为中心，管理是为人服务的，管理就是服务。“管理就是服务”是人本主义体现的基本理念，必须渗透于组织管理活动之中。在管理中，员工是管理主体，尊重他们的权益，理解他们的价值，关心他们的生活，并且提供可靠的途径，创造优厚的条件，使他们在企业中得到发展，从而实现自身价值。这样才会赢得人的满意，也确保了组织健康发展，形成组织为员工服务，员工为组织奉献的良好局面。（二）讲究四种方法1.学会尊重美国社会学家弗洛姆指出：尊重意味着能够按其本来面目看待一个人，能够意识到他的个性和唯一性。没有认识，就不可能有对一个人的尊重；没有对人之个性的认识作引导，关心和责任也将是盲目的。因此，作为组织领导，学会尊重，不仅是为了自己得到别人的尊重，而是作为实施人本管理的思想基础。尊重，意识着信任、理解、关爱、平等。所以，在工作中要做到“三个不”，即不自以为是，善于尊重和倾听别人的意见；不偏听偏信，善于博采众长，全面客观看问题；不独断专行，善于与人合作，遇事多商量。2.学会经营小事以人为本应注意使组织管理富有人情味，这样更能体会到集体的温暖，激发情感。而学会做一些小事，则能起到事半功倍之效果。如煮一碗生日面、献一朵祝福鲜花、倾一句温馨的话、赠一样别致的小礼物事儿虽小，成本不高，但却情意绵绵，温暖人心，使人难忘。我觉得组织要善于经营这些小事，精心设计，把小事办好，这也是人本管理不可或缺的要素。3.营造人文环境环境的育人功能不言而喻。真正优美的组织环境，