房地产二级项目质量管理办法word改.doc

一、总则：（一）为确保工程质量达到国家规范和集团要求，经过集团运营管理中心认真工作调研，结合目前集团的具体情况，特制定此管理办法。（二）质量目标：单位工程、分部、分项工程合格率100%，优良率90%以上。根据集团运营管理中心制度规定，需要定期、不定期对各公司项目进行巡检，此二级项目质量管理办法作为集团运营管理中心巡检和对各个项目部打分的依据。具体表格见附页。二、质量职责和权限：（一）项目经理1) 工程质量的第一责任者，对工程负主要领导、组织责任；2) 督促总包方组织制定质量目标、编制质量计划、建立质量体系；3) 负责组织完成集团和子公司下达的质量目标和本项目部所制定的质量管理与质量保证工作。（二）项目工程部：1) 现场工程师为质量管理者，对工程质量全面负责；2) 收集并论证总包方制定的工程质量规划，编制检验计划。监督施工总包单位执行各种技术方案，对施工中违反施工工艺、操作规程的行为及时予以纠正；3) 论证总包单位确定的单位工程、分部、分项工程划分是否合理；4) 负责对总包进行质量意识教育，并根据合同规定对总包进行质量培训；5) 负责对总包的质量管理活动，在质量管理活动中主要包括以下几方面：定期组织质量检查；定期组织质量专题会议；检查质量保证措施的制定与落实；检查冬雨季施工措施的制定与落实；落实质量通病的防治措施；要求总包方对进厂材料、施工工序、产品的标识；督促总包方对不合格品的纠正、预防措施的制定工作；6) 参与质量事故的分析、调查、处理工作，并根据质量事故组织制定处置方案，认真组织处理；7) 行使质量否决权职能，针对现场出现的质量问题依据国家规范、地方法规及规定进行判定，必要时可责令施工总包方停工整改。（三）施工总承包单位（简称“总包”）1) 总包必须是具有相应施工资质、营业执照，在施工中能够保证建立有效质量管理体系，能够达到自我管理，有能力控制施工质量的队伍；2) 总包应是重视质量管理、工程质量控制、工序控制，保证工程质量的施工队伍；3) 总包的各项管理必须服从于我方的各项管理规定，总包的各种质量规章制度和办法必须是在我方各种质量管理办法、规章制度的基础上制定；4) 建立总包方的质量管理体系，设置质量管理机构，配备专职质量检查员；5) 接受公司项目部和当地有关部门的质量检查，参加上述部门组织的各种质量活动。三、过程控制：（一）工程开工前1) 项目经理部根据工程合同质量要求，要求总包方进行质量策划，制定质量 计划、建立健全质量管理体系； 2) 为了满足产品质量要求的实现，应当加强与地方建委、质量监督站、设 计单位、勘察单位的联系和沟通，掌握地方的质量法规和制度，明确工程质量验收标准。3) 坚持“三不准施工”，即总包方没有施工方案不准施工、总包方没有进行所施工部位的图纸审核不准施工、总包方没有进行技术交底不准施工。4) 在工程开工前，总包单位（劳务分包及工程分包）应将质量检查员和特殊 工种上岗证台帐备案，由项目部工程师进行检查。（二）工程施工过程中，1) 严格控制总包方，执行“三按施工”原则，即按设计图纸、按施工验收规范和质量验评标准、按工艺施工。2) 对进场原材料、成品、半成品、构件零部件、设备等必须要求总包方提交报验单，需复检的要求总包方提交复检证明，须经监理（或公司项目部）签字认可后，才能投入使用。现场材料堆放必须整齐、有序，并做出标识（品种、数量等），注明检验状态。3) 施工过程中，所使用的计量监测工具、仪器，使用前必须到指定监测部门检测，具有合格证及合格标识的经监理（或现场工程师）验收签字后，方可使用。4) 在工程施工过程中，要求 严格执行“三检”（施工队自检总包质检监理检查）制度，并及时统计上报公司项目部。5) 必须要求总包方执行工序交接检查制度。总包单位内部工序交接由总包单位执行完成，各专业公司交接由总包项目部组织完成，要求认真填写“交接检查纪录”（表格见建筑工程资料管理规程）。6) 分部工程、分项工程、隐蔽工程必须在施工单位自检的基础上，通过总包质检站的专检，项目工程师会同监理、及有关部门的检查验收签字后，方可进行施工或隐蔽。7) 施工中，发生不合格品时，应严格按照相关规定执行，并作好相应的记录。8) 工程竣工后要对工程进行一次全面检查，积极征求监理及社会各方面的意见，对工程的遗留问题要求总包方应及时处理，并督促总包方整理竣工资料，作到工程和资料相配套。9) 建立样板制度：在分项（工序）施工前，由总包方依施工方案和技术交底以及现行的国家规范、标准，组织进行分项（工序）样板施工，施工完经监理验收后，项目工程师进行验收，样板未通过验收前不得进行大面积施工。通过样板施工使总包单位在施工中接受技术标准、质量标准的培训，达到统一操作程序，统一施工做法，统一质量验收标准的目的。10) 实行质量联查制度，每周六组织监理及总包方进行质量联合检查，并对 质量工作做出小结。11) 建立质量验收制度总包方验收合格后，由总包方填写检验批质量验收记录检查评定结果，然后报监理或项目工程师进行验收。在监理或我方验收过程中，总包方技术员、质检员、工长或工程管理人员必须跟随，该验收部位必须配备足够的施工人员，以便在项目工程师或监理提出问题后，第一时间进行整改。项目工程师跟踪验收具体项目如下：a) 分项工程质量验收记录检验结论，由总包方专业技术负责人组织验收，签字；b) 分部（子分部）工程质量验收记录，由总包方项目经理组织验收，签字。其中地基基础、主体结构分部工程验收时必须有勘察单位参加，并签认；c) 单位（子单位）工程质量竣工验收记录，由总包方所属公司相关负责人组织验收，签字、盖章；12) 其它管理要求a) 总包单位务必配备足够的具有资质的质量检查员，未经项目部同意不得任意更换；b) 要求测量要有复测并在测量记录上签字，测量员对工程测量的定位点和控制点要加强保护并做好标识；c) 要求总包方的质量记录（包括质量保证资料、质量管理资料及各种工程技术资料）要及时搜集、整理，做到齐全、完整、准确、及时，满足有关规定及存档要求，便于项目工程师随时检查）；d) 要求总包方做好标识工作。对现场的材料、成品、半成品、构件、测量控制点、标高及不合格的工程部位、工序产品或检验批等必须进行标识。对各种技术文件、资料、有关工程的质量记录等要妥善保存，以保证工程质量状况的可追溯性；e) 各级行政领导在平衡工程项目进度或降低工程成本时，必须以满足工程产品质量要求为前提，坚决杜绝违反设计图纸规定或国家有关质量法律法规、标准，造成工程质量达不到要求。四、不合格品控制、分类、判定(一)不合格品控制的目的：对不合格品进行识别和控制，保证施工过程中物资、设备、半成品等产品的不合格品得到有效控制，防止不合格品的非预期使用或交付。（二）不合格品的分类工程产品不合格品分为轻微不合格品、一般不合格品和严重不合格品三类。 1) 轻微不合格品指工程产品存在不满足判定依据，观感质量差，但不影响结构强度和使用功能，现场可立即整改的产品。2) 一般不合格品指工程产品存在不满足判定依据，但不影响结构强度和使用功能，损失较小的产品。三次口头通知未采取措施的轻微不合格品按一般不合格品处罚责任者。3) 严重不合格品发生了工程质量事故（包括一般质量事故和重大质量事故）。工程质量已出现影响结构强度和使用功能的。虽未能构成质量事故，但由于工程实体质量误差值超过允许偏差2倍以上、工程质量明显较差或观感质量明显偏差的。项目工程师在过程检查中发现严重违反操作规程及作业设计的情况，可以预见施工产品能够造成严重不合格的。一般不合格品未按要求整改时，在处罚上按严重不合格品处罚责任者。（三）不合格品的判定1) 轻微不合格品和一般不合格品由总包单位判定，报项目工程师进行评审和判定；2) 项目工程师或总包方在施工过程检查中，发现严重不合格品或出现质量事故时，应通知公司工程部对其进行评审、判定；3) 由项目工程师组织总包方对进场原材料、半成品进行评审、判定。（四）不合格品的上报制度1) 如发现轻微不合格品，一般不合格品要在24小时之内上报项目部；2) 发生严重不合格品要在12小时之内报公司工程部。（五）物资不合格品的处置进场物资出现不合格品时，项目工程师应对不合格品进行记录、标识，并采取隔离措施，并督促总包方进行处理。（六）工程实体不合格品的处置轻微不合格品：监理或项目工程师口头通知总包相关人员，整改后由监理验证并上报项目部。经过三次口头通知，总包方仍不整改，处罚时以一般不合格品处罚。执行一般不合格品处置程序，监理或工程师必须对轻微不合格品留有记录。一般不合格品：由监理或项目工程师进行判定并下发不合格品通知单（联系单），上报项目部，并由总包方组织分析原因，制定纠正措施，监理和项目工程师要对纠正措施落实情况进行验证。同时对经常出现的一般不合格品，总包方要组织制定纠正和预防措施。对通知后不进行整改的，处罚时由一般不合格升级为严重不合格品，上报公司工程部。严重不合格品：监理或项目工程师施工过程检查时发现严重不合格品，立即下发停工通知单，同时上报公司工程部。由公司工程部组织总包、监理、设计等单位对产生事故的原因进行全面、系统分析，找出主要原因，由总包项目部制定纠正及预防措施，纠正措施经公司工程部审核，批准后实施，工程部经理、项目部经理、总包项目经理等监督执行纠正措施，公司工程部对纠正措施的实施情况进行验证。（七）不合格品处置方式施工中，发生不合格品时，处置方式如下：1) 返工2) 返修或让步接收3) 降级，改作他用返工、返修后的产品应重新检验、评定。返工、返修后的产品验证由项目部经理组织，验证不合格时判定等级提升一级。不合格品的降级使用必须得到公司认可才能执行。（八）不合格品的纠正和预防各项目施工过程中，公司项目经理要掌握本专业不合格品的发生情况，项目经理要掌握本项目的不合格品发生情况，并进行分析、查找产生的原因是常发性还是偶发性，对于常发性的原因督促总包单位制定纠正和预防措施。集团运营管理中心定期、不定期的检查，分析各个公司工程项目部不合格品的发生情况，掌握不合格品的类型和发生频次，利用数理统计技术寻找产生不合格品的规律和产生原因，并制定纠正及预防措施。（九）不合格品的处罚对于不合格品的处罚规定，由各个公司根据具体实际情况进行编排，制定有针对性的处罚条例，报送集团运营管理中心审核通过后，子公司工程部备案。附页：集团运营管理中心对各子公司项目部进行巡查内容和要求大致如下，如项目有特殊情况，可以随时调整，请大家参考：1.土建专业1) 混凝土试块制作数量应满足规范批次要求的100。2) 混凝土试块送检率达到100。3) 民用建筑基础检查点合格率达到85%以上。4) 民用建筑主体结构检查点合格率达到90%以上。5) 检查点超差最大误差不允许超过规范要求的2倍，大于2倍返工。6) 钢筋材质送检率100%。7) 钢筋接头送检率100%。8) 钢筋隐蔽验收报检率100%。9) 钢筋安装检测点合格率90%以上。10) 模板支撑系统稳定性合格率100%。11) 模板几何尺寸检查点合格率达到95%。2.设备安装专业1) 设备座浆墩检查点合格率达到100%。2) 设备安装中心线检查合格率100%。3) 液压管道酸洗，钝化合格率100%。4) 设备安装垫板接触面合格率100%。5) 设备安装垫板组数及块数达到规范要求100%。6) 设备单体试车合格率100%。7) 设备联动试车一次合格率100%。8) 与设备配套的阀门及管道强度及严密性实验合格率100%。9) 设备各种工艺管道安装检验点合格率90%以上。10) 设备底座螺栓丝扣外露长度合格率80%以上。11) 检查超差点，最大误差不得超过规范允许偏差的2倍，大于2倍返工。3.电气安装专业1) 电缆桥架敷设要求横平竖直，检查点合格率达到90%以上；2) 桥架的垂直吊杆及水平框架要规范一致，垂直度及平整度控制均在2mm之内。3) 电缆敷设要整齐，固定要牢固，严禁有绞拧，检查点合格率要求达到90%以上。4) 穿线管要排列整齐，弯曲半径要符合要求，管口要平齐光滑，管路畅通，测点合格率90%。5) 电气柜（盘）与基础型钢连接紧密，固定牢固，接缝平整，接地准确，检查点合格率要求达到95%以上。6) 避雷装置安装要求位置正确，固定牢固，电阻值符合设计要求，防腐良好，焊接无缺陷，合格率100%。7) 检查超差点，最大误差不得超过规范允许偏差的2倍，大于2倍返工。4.暖通管道专业1) 管道制作质量合格率100%。2) 管道坡口尺寸合格率95%以上。3) 管道无损探伤覆盖面100%。4) 管道吹扫、冲洗100%。5) 管道强度试验合格率100%。6) 管道安装质量平直度允许偏差3L千分之3倍的管道有效长度，且不允许超过60mm。7) 管道支架合格率80%。8) 检查超差点，最大误差不得超过规范允许偏差的2倍，大于2倍返工。附表土建工程检查评分表（1）单位：检查人： 检查日期：分项工程检查项目检查情况应得分实得分钢筋工程品种、规格4箍筋形状、尺寸4箍筋位置、间距、加密区5接头位置、质量、百分率4受力主筋间距、排距4保护层厚度3梁板受力筋搭接锚固长度4模板工程模板、支撑按照方案施工4模内截面尺寸4层高垂直度、平整度4梁板起拱4模板清理、涂抹隔离剂4模板拼缝3施工缝清理6预留洞、预埋件位置3混凝土工程外观整洁密实、无蜂窝麻面狗洞4预留洞口方正、无歪斜3表面平整度、垂直度4施工缝结合处严密平整，无漏浆、夹渣、错台、胀模4无裂缝、冷缝4保护层准确、无漏筋、透锈4截面尺寸5成品保护4质量通病控制情况4存在问题整改情况4合计100最终得分土建工程检查评分表（2）单位：检查人： 检查日期：分项工程检查项目检查情况应得分实得分砌筑工程平整度、垂直度4灰缝厚度及饱满度5水平灰缝的平直度3拉接筋及墙顶构造措施5QL、GZ及抱框、板带设置6砂浆搅拌、计量4混凝土搅拌、计量4门窗洞口尺寸4专业配合4成品保护4抹灰工程拉毛、加强网、打点（基层）4平整度、垂直度5砂浆搅拌、计量4养护4阴阳角方正4门窗洞口尺寸4成品保护4屋面工程保温层4找坡层5找平层4排气道4成品保护3质量通病控制情况4存在问题整改情况4合计100最后得分电气安装工程检查评分表单位：检查人： 检查日期：分项工程检查项目检查情况应得分实得分电线导管电缆导管线槽敷设接地或接零4连接形式4保护层厚度4管壁防腐4管卡间距3管口处理4焊缝4线槽垂直度平整度、支架间距4电线电缆穿线线槽敷线导线色标4线头余量3线槽敷线3电缆孔封堵3配电柜箱盘箱体安装牢固美观4箱内电器安装整齐牢固3接线整齐回路编号齐全3电气安装图正确清晰3避雷引下线焊缝长度高度及焊口处理4卡钉或支架固定2垂直度、平整度2开关插座插座接线4面板高度差垂直度4面板安装牢固美观3灯具安装灯具的外形灯头及接线4灯具的固定4成排灯具的中心线偏移4质量通病控制情况6存在问题整改情况6合计最后得分实得分/应得分100消防给排水工程检查评分表单位：检查人： 检查日期：分项工程检查项目检查情况应得分实得分管道安装水平管道安装平直度7立管安装垂直度7平行距墙面5套管高出地面高度5套管穿墙及中心偏差7管道甩口坐标标高差7成排器具水平度6保温层表面平整度6管道接口8管道坡向坡度8管壁防腐6管卡间距6焊缝8质量通病控制情况7存在问题整改情况7合计最后得分空调采暖工程检查评分表单位：检查人： 检查日期：分项工程检查项目检查情况应得分实得分风管安装加工制作5水平度、垂直度5保温层表面平整度5设防护套管5支吊架构造、间距5风口水平度垂直度6设备中心线、平面、位移、标高4管道安装水平管道安装平直度5立管安装垂直度5平行距墙面4套管高出地面高度、穿墙及中心偏差4管道甩口坐标标高差7成排器具水平度4保温层表面平整度5管道接口、管道坡向坡度5管壁防腐5管卡间距5焊缝6质量通病控制情况5存在问题整改情况5合计最后得分土建外墙装修工程检查评分表单位： 检查人： 检查日期： 分项工程检查项目检查情况应得分实得分抹灰工程基层处理5砂浆配比5施工质量5保温工程保温材料质量6胶粉聚苯颗粒施工质量6挤塑板施工质量6钢角托及胀栓固定4涂饰工程材料质量6基层处理4施工无流坠疙瘩无砂眼裂纹5分格缝直线度5与其他材料的衔接6饰面砖粘贴表面平整洁净，色泽、无裂纹6材料表面无泛碱污染6嵌缝密实平直、宽度深度色泽一致4立面垂直度、表面平整度、阴阳角方正5粘结牢固、无空鼓4滴水线4质量通病控制情况4存在问题整改情况4合计最后得分塑料门窗安装工程质量检查评分表单位： 检查人： 检查日期： 检查项目（执行标准）检查情况应得分实得分1门窗质量（品种、规格、类型、尺寸、安装位置、连接方