手链市场调研报告书.doc

市场调查与预测校内课外实训上交资料开课时间： 2012 - 2013 学年 第 2 学期组 长:李伟峰组 员张强 余林立 禇晨晨专 业:市场营销班 级:1201班指导教师:邱桂贤归档时间2013年6月目 录温职院装饰品手链市场的调查计划书3温职院装饰品-手链市场调查问卷9调查问卷编码11调查问卷数据库资料(部分)13温职院装饰品手链市场的调查报告书14（附真实调研问卷） 温州职业技术学院 题目:温职院装饰品手链市场的调查计划书 组 长:李伟峰组 员张强 余林立 禇晨晨专 业:市场营销班 级:1201班指导教师:邱桂贤工商管理系2013年3月24 目 录1.调研背景52.调查目的53.调查内容54.调查方法65.调查对象及抽样65.1.调查区域：65.2.调查总体：65.3.调查对象：66.市场调查方法及具体实施76.1.调查时间:77.调查程序及时间安排78.附录8调研背景 随着春夏季节的到来，人们脱下厚重的棉服，换上轻便、舒适的服装。而装饰品成为点缀生活的一部分，而手链又成为爱美人士的首选。佛珠手链、宝石手链、手工艺红绳、铂金手链 在当今装饰品市场层出不穷，也彰显了手链在消费市场的巨大占有率和不断攀升的消费需求。此次调研，旨在调查温职院手链市场的消费需求，为温职院饰品小店的春夏季进货，提供决策参考。 调查目的(一) 了解温职院主要消费群体-在校大学生，对手链的各方面消费需求，为手链市场的开拓和营销渠道的拓展，提供数据参考。(二) 了解温职院大学生在装饰品方面的消费支出，以及对不同价位饰品的消费能力，为饰品小店提供价位参考。(三) 了解温职院学生对社会时尚、潮流动态的敏感度和关注度，为手链市场的开发提供指向性参考。(四) 了解学生佩戴手链的原因及对手链文化的熟知程度，普及装饰品-手链背后的文化传承，为手链注入文化底蕴。调查内容1. 了解手链在温职院学生群体中的占有率2. 了解温职院学生佩戴手链的时间跨度3. 了解温职院学生佩戴手链的男女生人数分布4. 了解温职院学生对手链类型、材质、外观、质量、价格等方面的消费重视程度5. 了解温职院学生的人均消费水平和在饰品方面的消费支出，和学生人均消费能力6. 了解学生佩戴手链的原因，以及对手链文化的熟知程度。调查方法 （1）本次调查为问卷调查和电话访问（2）问卷调查方式：入户访问和偶遇访问调查对象及抽样1.1. 调查区域：温州市茶山高教园区温州职业技术学院1.2. 调查总体：温职院在校学生群体1.3. 调查对象： 温职院学生：200名 校外饰品店：3家 大型商场饰品店：2家 夜市饰品摊：3家市场调查方法及具体实施 对消费者以问卷调查为主，具体实施方法如下：1.4. 调查时间: 统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查（因为此时学生们多则呆在宿舍里，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本）。1. 调查过程：调查员在进入各宿舍时说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。2. 调查要求：记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码，以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有利于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。调查程序及时间安排 调研方案、问卷的设计2个工作日 调研方案、问卷的修改、确认1个工作日 项目准备阶段（人员培训、安排） 1个工作日 实地访问阶段5个工作日 数据预处理阶段2个工作日 数据统计分析阶段2个工作日 调研报告撰写阶段2个工作日 论证结段 1个工作日 时间进度 123456789101112131415调研方案、问卷的设计调研方案、问卷的修改、确认项目准备阶段实地访问阶段数据预处理阶段数据统计分析阶段调研报告撰写阶段论证结段附录 参与人员：项目负责人：李伟峰调查方案、问卷的设计：待定调查方案、问卷的修改：待定调查人员：待定调查数据处理：待定调查数据统计分析：待定调查报告撰写：待定论证人员：待定调查计划书撰写： 待定温职院装饰品-手链市场调查问卷同学，您好：我是温职院工商系营销专业的学生，目前正在做一个关于手链市场的调查；旨在了解现在温职院大学生对装饰品市场的需求，尤其是手链市场的拓展度；更好的为大学生提供优质、潮流的最新品装饰，让您的生活更加丰富多彩。现在，耽误您5分钟，填写一下问卷；请您在填表时，认真填写，以保信息的正确度，我们郑重保证，将得到的信息用于学术研究并对您的信息严格保密，谢谢您的配合！1:您的性别： A:男 B:女2：你所在的年级 1.大一 .大二 3.大三3您在温职院所在的系别：1. 人文系 2.建工系3.工商系 4.建工系 5.机电系 6.财会系 7.计算机系 8.轻工系4 请问您有带手链的习惯吗？ A 经常 B偶尔 C从不5 你一年大概会买多少条手链A 0 B 1-3 C 4-7 D从不6 手链跟项链相比你更喜欢哪个?A:手链 B项链 C脚链7您可以接受什么价位的手链？A 10元以下 B 10-50元 C：50-100 D 100以上8：您购买手链的信息源来自哪里？A 品牌宣传 B朋友介绍 C随意购买 D其他9:您通常在哪里购买手链？A 地摊 B首饰店 C装备店 D网购10 您一般会在什么时候购买手链？A有新款的时候 B打折的时候 C 想买就买 D其他11您购买手链的目的是？A 赠送家人、朋友 B自己喜欢佩戴 C配衣服 D 其他12您购买手链时最看重什么？A品牌 B款式 C质量 D 价格 E售后服务 F 其他13：请问您喜欢什么类型的手链（可多选）？A 水晶 B金银类 C玉类 D玛瑙 E编织类 F 塑料14 你不买手链的原因是什么？ 15：你有男（女）朋友吗？A有 B没有16 您会选购情侣手链吗?A会 B 不会17 您每个月生活费是多少？A 800 B 800-1000 C1000-1500 D1500以上18：您会因为手链背后的寓意而有购买的欲望吗？A会 B不会19：您了解手链的文化背景吗？A：了解 B了解一点点 C不知道调查员： 张强 审核员： 余林立 编码员： 褚晨晨 调查日期： 4月3日 调查时间： 4月15日 审核日期： 4月26日 调查问卷编码序号问题代码变量名称变量的位数变量的说明标识变量WJBH问卷编号20160甄别变量S1请问您有带手链的习惯吗11=有，2=没有，0=没有回答1Q1你去年买多少条手链11=1-3,2=4-7,3=8-10,4=10条及以上，0=没有回答2Q2接受什么价位的手链11=10元以下， 2=10-50元，3=50-100，4=100以上，0=没有回答3Q3-1 水晶11=有，2=没有，0=没有回答Q3-2金银类11=有，2=没有，0=没有回答Q3-3玉类11=有，2=没有，0=没有回答Q3-4玛瑙11=有，2=没有，0=没有回答Q3-5塑料11=有，2=没有，0=没有回答Q3-6编织类 11=有，2=没有，0=没有回答4Q4您购买手链的信息源来自哪里11=品牌宣传，2=朋友介绍 ，3=随意购买，4=其他，0=没有回答5Q5您通常在哪里购买手链11=地摊，2=首饰店，3=专卖店/柜，4=网购，0=没有回答6Q6您一般会在什么时候购买手链11=有新款的时候，2=打折的时候，3=想买就买，4=其他，0=没有回答7Q7您购买手链的目的是11=赠送家人、朋友，2=自己喜欢佩戴，3=配衣服，4=其他，0=没有回答8Q8您购买手链时最看重什么11=品牌，2=款式，3=质量，4=价格，5=售后服务，6= 其他，0=没有回答9Q9：您会因为手链背后的寓意(比如星座石)而有购买的欲望吗11=会，2=不会，0=没有回答10Q10你有男（女）朋友吗11=有，2=没有，0=没有回答11Q11您会选购情侣手链吗11=会，2=不会，0=没有回答12Q12您每个月生活费是多少11=800 ，2=800-1000，3=1000-1500，4=1500以上，0=没有回答13Q13您的性别11=男，2=女，0=没有回答14Q14你所在的年级11=大一，2=大二，3=大三15Q15您在温职院所在的系别11=人文系，2=建工系，3=工商系，4=建工系，5=机电系，6=财会系，7=计算机系，8=轻工系调查问卷数据库资料(部分) 调查报告题目:温职院装饰品手链市场的调查报告书 组 长:李伟峰组 员张强 余林立 禇晨晨专 业:市场营销班 级:1201班指导教师:邱桂贤工商管理系2013年6月1 调研背景 随着春夏季节的到来，人们脱下厚重的棉服，换上轻便、舒适的服装。而装饰品成为点缀生活的一部分，而手链又成为爱美人士的首选。佛珠手链、宝石手链、手工艺红绳、铂金手链 在当今装饰品市场层出不穷，也彰显了手链在消费市场的巨大占有率和不断攀升的消费需求。此次调研，旨在调查温职院手链市场的消费需求，为温职院饰品小店的春夏季进货，提供决策参考。 2 调查目的(五) 了解温职院主要消费群体-在校大学生，对手链的各方面消费需求，为手链市场的开拓和营销渠道的拓展，提供数据参考。(六) 了解温职院大学生在装饰品方面的消费支出，以及对不同价位饰品的消费能力，为饰品小店提供价位参考。(七) 了解温职院学生对社会时尚、潮流动态的敏感度和关注度，为手链市场的开发提供指向性参考。(八) 了解学生佩戴手链的原因及对手链文化的熟知程度，普及装饰品-手链背后的文化传承，为手链注入文化底蕴。3 调查基本情况 本次调查采用普通纸质问卷与网络问卷相结合的形式，调查区域限定为温州职业技术学院，调查对象限定为温州职业技术学院学生群体。 问卷发放情况分析： 1. 发放问卷数：60份2. 可回收问卷：40份3. 回收率：67%4. 网上问卷：15份5. 总问卷数：55份 4 问卷数据分析：通过整理、分析问卷数据，我们得出温州职业技术学员的手链销售还是存在很大的市场空间，大学生更多的在乎款式新颖、价格适中、符合年轻人生活娱乐方式的手链。休闲不落俗套，精致彰显品位是现在大学生对装饰品的另一需求。大学生的消费形式多种多样，消费随意性大，消费次数多。但局限于学生消费能力有限，生活费并不能支付他们大额消费。所以，应对大学生市场，应当选择价位适中，款式多变新型的手链1.通过分析数据得出，49%的消费群体一年购买手链的数量为1-3条；40%的消费群体消费数量为4-9条；剩下的11%的群体，成为了8条乃至10条以上的消费主体。如下图: 图1：手链消费数量分析图2.收入决定消费，大学生的消费能力取决于他们月生活费的盈余程度；通过调查大学生月生活费，得出72%的大学生每月生活费保持在中等水平，即800- 1500元左右，10%的大学生月生活费较为拮据，仅为800；而剩下的16%成为了月生活费较为富裕的一部份人，如图2所示；所以大学生对手链的价位需求，一定程度上取决于大学生的消费能力，数据得出70%的学生选择价位在10-50元的消费范畴，19%的学校选择了价格大于50元以上的手链；仅有极少数，占6%的学生选择购买10元以下的手链，如图3所示。 图2：温职学生月生活费图 图3：手链价位需求图3.通过数据分析，大学生群体的消费需求多种多样，消费着重点主要在于物品的款式、质地、质量；对于年轻的他们来说，品牌和售后服务等方面并不太关心；在回答“您购买手链时最看重什么？”这个问题时，165个答案中，接近80%的学生选择了“款式、质量、价格”。剩下的20%，仅有极少数学生会选择品牌和售后服务这种看不见、摸不着的东西，如图4所示： 图4：购买手链最看重什么？4.大学生追求潮流，捕捉时尚；对所有东西都有自己的想法和看法，当然包括对手链的质地；一个装饰品如何在手上，散发出不一样的光彩，突显出主人品位呢？每个学生都有自己的答案。在回答的120个答案中，17.5%的学生喜欢水晶材质的手链；20%的喜欢金银的富贵感觉；12.5%的喜欢玉质地的手链；22%的喜欢喜欢塑料质地的手链；20%的喜欢有充满个性的编织手链；仅有7.5%的学生会中意于玛瑙等材质的宝石手链，如图5所示： 图5：手链材质需求分析图5.大学生对消费品的旺盛需求，除了商家强烈的广告效应，传媒影视的疲劳宣传之外；其实身边还存在很多商品信息来源，比如朋友的介绍、亲友的推荐。或者是，随地随买，想买就买。分析大学生对手链信息来源得出，对于手链这种小饰品，64%的学生都是随地随买，消费任意性大；同时22%的来源，是通过朋友亲友间的介绍；仅有10%的学生，会被品牌宣传所影响，从而选择购买。如图6所示： 图6：手链信息来源分析 6.大学城街边林立的实体店，晚上聚集的茶山夜市，给予了学生丰富的消费场所。网购的兴起，更是方便了学生购物消费。地摊、首饰店、网购，到底学生更喜欢在哪里购买手链。分析数据：31%的学生喜欢在地摊上购买廉洁的手链；34%的更喜欢在就近首饰店购买；，由于手链的消费价格较低，网购的邮费成本高，所以网购的仅占了20%；14.5%的则钟情于专柜的购买，尽管专柜的价格会比普通地方贵很多。如图7所示： 图7：手链购买地分析 7.商家的促销活动、新品上市的新鲜感都会影响着大学生的消费感官。刺激着学生提前消费或者就地消费。而对于手链这种饰品来讲，什么时候会想起去购买呢？分析指出，73%的学生购买这种饰品都没有提前计划或想法，低价的手链决定了消费人群的购买主观随意性，想买就买；18%的学生，会因为新品上市的新鲜刺激感去买手链；7%的学生会因为较贵的手链降价而选择购买。如图8所示： 图8：您一般会在什么时候购买手链？ 8.消费是满足人欲望的一种社会活动；人总带着一种消费目的的去购物，目的太强烈，会盲目消费；目的不明确，则会犹豫不决；对于手链市场来说，大学生消费的目的到底着重在哪里。分析得出：42%选择赠送亲友，表达自己的心意；63%选择自己佩戴，当做装饰；56%购买手链的目的是为了搭配衣服。如图9所示： 图9：手链消费目的分析9.消费品背后的文化，会促进消费，形成另一个消费热点。手链的各种款式里也存在着不同的手链文化，比如十二星座，都有一种属于它们的星座石头组成的手链；紫水晶：开发智能，平稳情绪，提高直觉力、帮助思考；佛珠手链的数目不同，代表了不同的禅意。数据得出：63%的人会因为这些含义而愿意购买手链。如图10所示：图10：你会因为手链背后的含义而购买它吗？10：情侣消费品，永远是市场上的消费热点。一带二的购买模式，加上对恋爱的甜蜜祝福，情侣手链永远不会过时。在大学，充实着浪漫与爱情的的圣地，情侣手链的市场到底有多大？数据得出61%的大学生表示会选购情侣手链，剩下来的39%由于单身的原因表示没兴趣，如果谈上恋爱，这仍是一个巨大的消费群体。如图11所示：图11：情侣手链的购买欲望分析 6 ：结论报告 手链：一种首饰，配戴在手