焦点科技电子商务案例分析.doc

焦点科技电子商务案例分析1.公司简介焦点科技股份有限公司，成立于1996年1月9日，是国内领先的综合型第三方B2B电子商务平台运营商，专注服务于全球贸易领域，在帮助中国中小企业应用互联网络开展国际营销、产品推广方面拥有超过十年的成功经验。 公司自主开发运营的中国制造网电子商务平台作为第三方B2B电子商务平台为中国供应商和全球采购商(供求双方)提供了一个发布供求信息和寻找贸易合作伙伴的电子交易市场，为供求双方提供交易信息的发布、搜索、管理服务，提供初步沟通与磋商的手段与工具，及其它涉及供求双方业务与贸易过程的相关服务。 中国制造网电子商务平台由中国制造网英文版和中国制造网中文版（包括简体版及繁体版）组成，已成为全球采购商采购中国制造产品的重要渠道，英文版主要为中国供应商和使用英文的全球采购商提供信息发布与搜索等服务，中文版主要为中国供应商和使用中文的全球采购商提供信息发布与搜索等服务。 除了中国制造网电子商务平台，公司还自主开发运营了领动企业在线管理软件，商聚园商务社区，爱聘才求职招聘平台等多项产品，获得广泛好评。2.运营模式焦点科技(76.10,1.60,2.15%)是国内领先的综合型第三方B2B电子商务平台运营商，公司主营业务围绕自主研发运营展开，以此网站作为第三方B2B电子商务平台为中国供应商和全球采购商提供一个发布供求信息和需求贸易伙伴的电子交易市场。电子商务行业发展空间广阔，进入快速增长阶段发展。公司是综合型第三方B2B电子商务平台运营商,专注服务于全球贸易领域,帮助国内中小企业应用互联网开展国际营销。旗下的中国制造网电子商务平台Made-in-C为中国供应商和全球采购商提供信息发布、管理、搜索、在线初步沟通与洽谈等服务,已成为全球采购商采购中国制造产品的重要网络渠道之一。公司营业收入主要来自以中小企业为主的中国供应商在中国制造网英文版获得注册收费会员服务、增值服务以及认证供应商服务所支付的费用。3.商业模式焦点科技拥有国内第三大B2B电子商务平台中国制造网,公司在帮助中国中小企业应用互联网络开展国际营销、产品推广方面拥有超过十年的成功经验。公司自主开发、营运的中国制造网电子商务平台主要为中国供应商和全球采购商提供信息发布与搜索等服务,已成为全球采购商采购中国制造产品的最重要网络渠道之一。公司营业收入主要来自以中小企业为主的中国供应商在中国制造网英文版获得注册收费会员服务、增值服务以及认证供应商服务所支付的费用。按照第三方B2B电子商务平台营收市场份额计算,中国制造网第三季度市占率达到2.9%,较第二季度回升了0.3个百分点,排名仅次于阿里巴巴、环球资源,位居国内第三。截至上半年,中国制造网电子商务平台拥有注册会员361.7万位,其总营收达9891万元,净利润3406万元。从外贸会员企业的交易流程看，经过注册后，中国供应商选择好所需的服务后在中国制造网平台上发布产品信息与需求信息；如买卖双方未达成一致，则各自继续寻求理想伙伴；如买卖双方彼此有意向的，则发送询盘或进行其他方式联系；达成一致的则进行详细讨论合作条款乃至签订商务合同；然后卖家发货，买家付款收货，直至最后交易完成。3服务与盈利模式据中国电子商务研究中心调研发现，中国制造网目前提供的是一个“金字塔”结构的服务模式。最底层的是占其收入来源最大比例的金牌会员服务；位于中间层的为提供的增值服务，包括搜索排名服务(TopRank)、产品展台(Spotlight Exhibits)、横幅推广(BannerPro)服务；处于金字塔尖的是认证供应商(AuditedSuppliers)服务，此服务能一定程度上降低第三方B2B交易信用风险，但并非是彻底解决此风险的唯一渠道，因此，从该企业公开披露的付费企业加入暂时尚有限。公司的盈利模式是以收取会员费与增值服务来获取收入，客户覆盖各个行业。目前业务的销售很大程度上依赖于线下规模庞大销售队伍，销售规模的增长以销售团队的人数不断增加为基础。4.与竞争对手的对比分析4.1阿里巴巴阿里巴巴是世界上最大、最有影响力的B2B电子商务网站，由传奇人物马云于1999年在杭州创立。阿里巴巴树立了B2B网站的标准规范，成功创造了 B2B这种互联网商业模式。同时，阿里巴巴的注册会员达到800多万，遍及全球220多个国家和地区。阿里巴巴于2007年11月在香港上市，市值一度达 到250亿美元，称为中国最大的互联网公司。阿里巴巴的经济实力和长远发展能力都是在三家B2B网站中遥遥领先的。阿里巴巴目前收费会员中国供应商（Gold Supplier，简称中供）价格在5万元以上/年，门槛相对较高。阿里巴巴上的注册会员绝大多数为供应商，买家资源很少，只有约22万买家注册用户。为 了提高供应商会员，即卖家的推广效果，阿里巴巴还和全球1000强、中国500强等行业有影响力的大公司合作在通过阿里巴巴平台进行采购，并引导、筛选中 国供应商会员参加线上采购活动（有时候还会有线下的大买家专场采购会，但对供应商要求很高，很少有企业能获准参加）。相比而言，阿里巴巴的买家资源是三大B2B网站中最丰富的。但阿里巴巴容许买家群发询盘邮件，因此，卖家的有效询盘数并不客观，而且导致了供应商之 间的价格恶意竞争，损害了买家整体利益。很多企业选择成为阿里巴巴中国供应商会员，更多的是从塑造公司品牌形象入手，即通过与阿里巴巴的合作证明公司的实 力，以获得海外买家的认可。总体来讲，服装、纺织、文化体育休闲用品、机械等行业的有一定实力的外贸企业可以选择选择做阿里巴巴的中国供应商会员。4.2环球资源联盟网站生意宝携手专业网站形成“小门户+联盟”的模式，满足了用户真正的需求，可以让用户体验既“专业”又“综合”的服务，并能平等地将专业网站的内容、流量等资源有效整合。依托网盛生意宝对用户与行业精准理解的优势，加上网盛生意宝在专业网站的号召力与资源整合能力，生意宝成为“全球领先的生意人门户及搜索平台”。网盛生意宝在过去十年的时间里成功打造出中国化工网、中国纺织网、医药网等多个国内知名的行业网站，在行业网站运营领域具有无可比拟的经验、技术与资源优势。而“生意宝”依托网盛生意宝对用户与行业精准理解的优势，加上网盛生意宝在行业网站的号召力与资源整合能力，成为“全球领先的生意人门户及搜索平台”。4.3焦点科技中国制造网总部位于南京，成立于1998年，是一家行事非常低调的网站。中国制造网的域名Made-in-C（简称MIC）非常形象，容易被做中国市场的海外买家所接受。今年是中国制造网的10周年庆，公司本打算于今年在国内A股上市，但由于全球经济危机的影响，国内股市进入熊市周 期，外贸行业和B2B领域寒冬的影响，上市搁浅。中国制造网作风比较务实，优势主要集中在服装、工艺品、交通工具、机械等几个行业。中国制造网虽然在国内知名度远不及阿里巴巴和环球资源，但在海外买家中有一定的影响力。中国制造网的海外推广主要通过Google等搜索引擎及参加海外展会两种形势进行。中国制造网的买家资源不是很丰富，但买家只能对单个供应商发送询盘信，因而询盘质量比较高。现在，中国制造网认证供应商（Audited Supplier）的收费标准为31100元/年。从性价比上而言，中国制造网是三家中最好的。因此，蓝天博客建议，属于中国制造网优势行业的资金实力一 般的小型企业可以选择做中国制造网的认证供应商会员。总结：由于全球经济的不景气，国内劳动力成本上升，新劳动合同法的实施，人民币的快速升值，外贸形势已经岌岌可危，单纯选择B2B网站进行推广已不是广大外贸企业，特别是中小企业的最佳选择。广大中小型外贸企业，要根据企业规模和行业选择合适的B2B平台，切不可一味听从那些B2B平台销售的“忽悠”。同时，广大中小型企业要做好自己公司的独立B2B网站，利用Google Adwords进行推广。这样双管齐下，效果会更好。最后，有些企业做B2B推广效果甚微，甚至没有任何效果，这不光是平台的问题，因为有其它同行业的会员获得了很好的效果。B2B不是万能的，但外贸企业要在节省成本的情况下做好外贸，B2B平台仍不失为一个良好的选择。5.存在问题5.1开发成本和维护成本比较高。5.2缺乏对网络营销的合理利用能力。5.3在线顾客服务意识不高。5.4网站页面不够明了。综上所述，一些问题因为平台需要是无法解决的，一些问题要努力的去完善，可以加强营销力度，加强员工服务意识，改善网站等，细节方面的东西需要去发现，应该以服务客户为最终目的来设计，以求达到新的契机，让更多的顾客参与进来。参考文献1