网站建设手册.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除网站建设手册第一步 申请域名：要想拥有属于您的网站，首先要拥有属于您的域名。域名简单来说就是在互联网上代表您或您团体的一个名字。只有靠这个名字别人才可以在互联网上与您接触和沟通。域名是独一无二的，而且一般都采取先到先得的申请方法。当然，无论您是使用怎样的域名，都应该以易记和符合公司形象为前提。注册国际域名没有条件限制。单位和个人均可以申请。注册国内域名必须具备法人资格，申请人需将申请表加盖公章，连同单位营业执照副本复印件（或政府机构条码证书复印件）一同提交才能申请注册。国际域名与国内域名，两者在功能上没有任何区别，都是互联网上的具有唯一性的企业标识。只是在最终管理机构上，国际域名由美国商业部授权的ICANN负责注册和管理；而国内域名则由中科院计算机网络中心CNNIC负责注册和管理。习惯上国内域名使用费为一年一交，而国际域名使用费为注册时交纳两年费用，第三年起一年一交。中文通用域名是由CNNIC（中国互联网信息中心）推出并管理中文 .cn .中国 .公司 .网络格式的域名。中文通用域名的长度在30个字符以内，允许使用中文、英文、阿拉伯数字及-号等字符；中文通用域名兼容简体与繁体，无需重复注册。CNNIC作为中文域名注册管理者，负责维护中文域名注册数据库，以确保互联网络的稳定运作。CNNIC并不直接受理用户提交的中文域名注册申请，而将这个任务交给了由CNNIC正式认证和授权的9家中文域名注册服务商。第二步 建立主机 当注册了域名之后，下一步就是为你的网站建一间屋，好让世界各地的访客登门来访。这个所谓的屋，其实就是我们经常说的主机。这个主机，必须是一台功能相当的服务器级的电脑，并且要用专线或其他的形式24小时与互联网相连。这种网络服务器除存放公司的网页，为浏览者提供浏览服务之外，还同时充当电子邮局的角色，负责收发公司的电子邮件。你还可以在服务器上添加各种各样的网络服务功能，前提是有足够的技术支持。建立主机的两种模式：1.主机托管 是将购置的网络服务器，托管于一些网络服务机构（该机构当然要有非常好的互联网接入环境），每年支付一定数额的费用。以广州为例，通常都放置于市电信局的属下数据分局机房。现时广州地区代理主机托管业务的机构主要有：广州市数据分局、广州市电信局培训中心及广州市飞华电讯工程有限公司三家。必须指出的是，要架设一台最基本的服务器，在购置成本上，可能需要花费数万元，而在配套软件的购置上，更要花上一笔相当可观的费用。额外还需要聘请足够的技术人员，负责网站建设及维护（包括软件和硬件）。同时还要考虑到日后的运作成本，技术支持及维护等问题。2.虚拟主机 如果公司基于种种理由，而不想自选架设主机，则可以采取第二种方法，就是使用网络公司的虚拟主机服务。所谓虚拟主机，就是在别人的主机上，租用一定的网站空间以架设自己的网站。打个比方，如果自己建立的主机是互联网上的一间屋，那么网络公司就是互联网上一间大屋，而虚拟主机就是这间大屋里面分租给你的一间小房间。网络公司不仅为客户提供存放网页的空间，同时也会开设数目不定的电子邮件帐号。此外，绝大部分的公司还会提供网站策划、网页设计、程序编写、网站推广等一条龙服务。使用虚拟主机，不仅节省了大笔购买相关软硬设施的费用，公司也无须招聘或培训更多的专业人员，因而其成本也较主机托管低得多。不过，虚拟主机只适合于一些小型、结构较简单的网站，对于大型网站来说还应该采用主机托管的形式，否则在网站管理上会十分麻烦。第三步 设计网页 当一切硬件准备就绪后，就可以着手筹备公司网页的设计了。要做好网页的设计工作，一个清晰明确的目标，有助于规划网站发展方向，确定资金、人手投入等细节。例如：假如网站的目标是用来推广产品，那么网页的设计就可能需要更多花俏的设计，甚至是加上一些动画效果以突出产品的优点与特色，而不是仅仅将产品的规格明细表搬字过网。如果公司内没有专门负责设计的部门，也可以将网页交给外面的网页设计公司去做。网页设计公司就会根据你的需要，为你草拟一分初步的计划书及一个网站设计的样板，当最后的协议达成后，网页设计公司就会按照你的要求去设计网页。至于网页设计的时间与费用，就要看整个网站的内容多少与复杂程度而定。一般情况下，一个网站应该包括的主要内容有：1.公司概况：包括公司背景、发展历史、主要业绩及组织结构等，让访问者对公司的情况有一个概括的了解，作为在网络上推广公司的第一步，亦可能是非常重要的一步。2.产品目录：提供公司产品和服务的目录，方便顾客在网上查看。并根据需要决定资料的详略程度，或者配以图片、视频和音频资料。但在公布有关技术资料时应注意保密，避免为竞争对手利用，造成不必要的损失。3.荣誉证书和专家/用户推荐：作为一些辅助内容，这些资料可以增强用户对公司产品的信心，其中第三者做出的产品评价、权威机构的鉴定，或专家的意见，会有很好的说服力。4.公司动态和媒体报道：通过公司动态可以让用户了解公司的发展动向，加深对公司的印象，从而达到展示企业实力和形象的目的。因此，如果有媒体对公司进行了报道，别忘记及时转载到网站上。5.产品搜索：如果公司产品比较多，无法在简单的目录中全部列出，那么，为了让用户能够方便地找到所需要的产品，除了设计详细的分级目录之外，增加一个搜索功能不失为有效的措施。6.产品价格表：用户浏览网站的部分目的是希望了解产品的价格信息，对于一些通用产品，以及可以定价的产品，应该留下产品价格，对于一些不方便报价或对价格波动较大的产品，可以设计一个标准格式的询问表单，用户只要填写简单的联系信息，点击“提交”就可以了。7.网上订购：即使没有像DELL那样方便的网上直销功能和配套服务，针对相关产品为用户设计一个简单的网上订购程序仍然是必要的，因为很多用户喜欢利用提交表单而不是发电子邮件。8.销售网络：实践证明，用户直接在网站订货的并不一定多，但网上看货、网下购买的现象比较普遍，尤其是价格比较贵重或销售渠道比较少的商品，应充分发挥企业网站这种作用。因此，尽可能详尽地告诉用户在什么地方可以买到他所需要的产品。9.售后服务：有关质量保证条款、售后服务措施、以及各地售后服务的联系方式等都是用户比较关心的信息，而且，是否可以在本地获得售后服务往往是影响用户购买决策的重要因素，应该尽可能详细。10.联系信息：网站上应该提供足够详尽的联系信息，除了公司的地址、电话、传真、邮政编码、网管Email地址等基本信息之外，最好能详细地列出客户或者业务伙伴可能需要联系的具体部门的联系方式。对于有分支机构的企业，同时还应当有各地分支机构的联系方式，在为用户提供方便的同时，也起到了对各地业务的支持用。11.辅助信息：有时由于一个企业产品品种比较少，网页内容显得有些单调，可以通过增加一些辅助信息来弥补这种不足。辅助信息的内容比较广泛，可以是本公司、合作伙伴、经销商或用户的一些相关新闻、趣事，或者产品保养/维修常识，产品发展趋势等等。12.内容之外的内容：现在有一种普遍现象，在很多企业网站的首页都是一个漂亮的“欢迎页面”，展示一些图片、动画、或者其它多媒体文件，所表现出的信息大多和企业形象或者核心业务无关，其实这是不必要的，因为用户浏览一个网站的目的是要了解有关产品或服务的信息，而不是来欣赏美术作品，那些无关的内容往往会占用访问者的时间，甚至将用户的视线转移。所以，不妨通过一些多媒体手段，在展示企业品牌形象方面下点工夫，尽量不要放置和企业毫无关系的内容。第四步：企业网站功能选择上述基本信息仅仅是企业网站应该关注的基本内容，并非每个企业网站都必须涉及，同时也有部分内容并没有罗列进去，在规划设计一个具体网站时，主要应考虑企业本身的目标所决定的网站功能导向，让企业上网成为整体战略的一个有机组成部分，让网站真正成为有效的品牌宣传阵地、有效的营销工具，或者有效的网上销售场所。网站新闻发布系统（信息发布系统）是将网页上的某些需要经常变动的信息，类似新闻、新产品发布和业界动态等更新信息集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化、标准化发布到网站上的一种网站应用程序。网站信息通过一个操作简单的界面加入数据库，然后通过已有的网页模板格式与审核流程发布到网站上。 它的出现大大减轻了网站更新维护的工作量，通过网络数据库的引用，将网站的更新维护工作简化到只需录入文字和上传图片，从而使网站的更新速度大大缩短，时时保持网站的活动力和影响力。产品展示发布系统是将网页上的新闻、新产品发布和业界动态等更新信息进行集中管理，分类别系统化、标准化的发布到网站上的一种网站应用程序。前台用户可通过页面浏览查询，后台管理可以管理产品价格、简介、样图等多类信息。还可以根据需要进一步升级、扩充为高级网店系统。通过网络数据库的引用，可方便、快捷、高效的更新和维护网站经常需要更新的信息。 企业邮局企业邮局就是以企业自己的域名为后缀的电子邮件系统，企业的每一个员工都可以拥有一个这样一个特殊易用的E-mail。企业邮局优点：以公司域名为电子信箱的后缀，全面提升企业专业形象。拥有多项功能，操作简单，方便实用。有效地保护企业用户的文件的安全性。无须企业管理人员具备专业知识。 BBS与留 言 板BBS（论坛系统）是网站中信息多、人气旺的地方，好的BBS可以吸引相当数量的访客，同时也担负着网站对外宣传、发布消息、收集客户反馈的重任，是网站、单位内联网必不可少的一部分。提供了一个公共的信息发布平台，特别适用于作为企业内部个人办公助手以及企业与企业之间进行信息交流；在互联网上储存留言资料，方便查阅。使得随时随地查询信息的移动办公成为可能。网上购物 网上购物系统，是在网络上建立一个虚拟的购物商场，避免了挑选商品的烦琐过程，使您的购物过程变得轻松、快捷、方便，同时又能有效的控制商场运营的成本，开辟了一个新的销售渠道。聊 天 室 功能完善的聊天室可以作为企业虚拟的会议室，形式的改变使会议气氛变的轻松、愉快；会议记录自动保存至数据库中，大大节省了人力、物力，更不用担心记录丢失；为企业无纸化办公提供了便利。在线招聘系统是通过网站实现在线时时招聘和管理的应用程序。企业可通过后台管理界面将招聘信息根据需要发布到网站上，并对发布和反馈的招聘信息和应聘信息进行管理、统计、检索和分析等。在线调查 在线调查系统就是在网络上完成对某些问题的调查，并且统计调查结果。供求信息供求信息系统是专为建立B2B信息平台的网站服务的一套系统，提供企业发布供求信息，商贸信息交流的平台。将企业的供求信息集中在一起，充分发挥网络的优势，使资源合理分配、共享。全文检索 分为数据库全文检索和静态网页全文检索。数据库全文检索是按照不同的条件，如标题、栏目、正文、作者、发布日期等对数据库中的文章进行检索，并可按照一定的排序方式罗列出来。静态网页全文检索是对整个站点的静态页面进行全文检索，找出和条件相符的文件链接。在线技术支持功能等同于客户反馈系统，增加常见问题智能查询功能，后台管理员可维护常见问题数据库，