西南大学学生勤工助学服务中心2009—20010年度第一学期工作总结.doc

助学之路 我们先行 西南大学学生勤工助学服务中心200920010年度第一学期工作总结学生勤工助学服务中心元旦的钟声即将敲响，2009年已接近尾声，2010年信步而来。回首2009下半年，我们倍感欣慰，学生勤工助学服务中心在学校领导及老师的关心、支持、指导下，在中心全体成员的共同努力下，各方面工作均上一新台阶，取得可喜成绩。秉承着“服务他人，锻炼自己”的工作宗旨，致力于加强资助工作力度，丰富助学文化内涵，提升助学品质。然而，在庆祝取得成绩的同时，我们也清醒的认识到中心在发展中存在的一些不容忽视的问题，为此我们特书写此工作总结与展望，以期能从过去积累经验，从思想上创新，让2010年的中心更精彩。一、0910上半学年工作总结发展中的助学中心2009年下学年，我们在助学中心周老师的指导下积极开展工作、开拓创新、锐意进取，在以下方面取得良好成绩：（一）新生开学时的迎新工作扎实突出，为中心树立良好形象 为更好的保证每位家庭经济困难学生顺利入学并完成学业；为更好的保证每位新生全面知晓国家和学校的各项资助政策措施；为营造我校良好的勤工助学氛围，加强新生对勤工助学的了解。在新生报到期间，在新生报到期间，我中心全力配合校学生工作处开展“绿色通道”迎新工作，以资助政策宣传手册，走访家庭经济困难学生等方式，对我校助学工作进行落实，以多种形式对“奖、贷、勤、资、减、免、补”七位一体的助学政策体系进行了全面翔实的宣传报道；同时中心成立专门的新闻采写小组，采集并深入挖掘“绿色通道”中受助学生背后的感人故事。迎新结束，我中心通过编撰的新生生活指南对 “绿色通道”和“资助政策体系”的实施细则作了详细阐述，进一步体现了我校对贫寒学子的特别关怀。（二）兼职岗位招聘推陈出新、公平公正，学生反响良好为在全校范围内树立中心的良好形象，更为帮助那些真正需要帮助的贫困学生，我中心改变了单一招聘的做法，本着公平公正的原则在全校范围内开展招聘工作。为保证兼职岗位的充足，市场部派出调查组调察北碚的各小区并每周安排人员到天奇广场值班，整理兼职资料，及时分配岗位给需要帮助的贫困学子，并定期回访，以保证工作的质量；为保证大部分学生对我们的招聘有所了解，我们不定期地广泛利用海报、宣传板、网站进行宣传。这些宣传措施使得学生对家教招聘情况及兼职岗位工作有了足够了解，促使他（她）们踊跃报名。通过激烈的竞争，一方面使得获选学生意识到工作机会来之不易，会更加珍惜、努力工作；另一方面未获选学生也从招聘中知道了自身的不足，确定了奋斗方向。总之，学生对此种招聘反响良好。同时，我中心在做好校外岗位拓展与发放的同时，注重配合学校相关部门做好季节性岗位的发布工作，及时做好配合工作和相关报道。（三）招贤纳才，为中心发展注入活力为扩充“服务同学，锻炼自我”的“勤工人”队伍，壮大我中心的人才队伍，把我中心服务工作推向更高层次，为我校助学工作添砖加瓦，九月中旬，中心全面启动全校范围内的招新工作。在我中心三部门紧张有序的准备下，三个部门既分工明确，又精诚合作。通过初试和复试最终确定录用135名干事，并以喜报和网上公示两种形式进行全校性公示。新干事的加入，为中心这个大家庭增添了新的血液，注入了新的活力。同样，在招新工作进行的同时，另一股新的力量应运而生，通过全校性公开竞选选举产生了三十二个学院的分中心主任，分中心主任的选举，为我中心招新工作带来了很大的便宜之处，同时也充实了中心的人力及智力资源，为今后助学工作的开展打下坚实的基础。（四）各部门完善制度、加强管理考核，工作效果明显为了便于工作的开展，中心各部门在上学期工作的基础上继续完善工作制度、细化管理考核条例，并以文件的形式对队员进行教育，在这些文件的指导下，本学期队员缺勤、迟到、早退率明显下降，工作开展合理有序，学生反响良好。其中，秘书部建立起中心统一例会制度，例会考勤条例；市场部以分组的形式来开展工作，分为家教组，业务组，策划组，分别由不同的干部带领组织工作。宣传部建立公共联络平台，拓展宣传渠道，创建新的宣传模式。（五）举行联谊交流活动，促进团结为了加强干事与干事、干事与干部之间的交流，我中心举办了“新学期，心起航”干部干事交流大会；为促进团结，彰显我中心团队团队精神，我中心特组织各部“以球为友 共建文明”篮球联谊赛，这些联谊交流活动使得各成员更具团队精神，大家互帮互助，使得工作顺利开展。同时，为及时了解2009届新生入学后的学习生活及心理状况，更好的帮助新生尽快适应大学生活，引导和帮助新生做好大学规划，我中心协助学生工作处召开了“西南大学2009级新生代表座谈会”。（六）承办大型活动，以点带面，促进助学工作开展为了积极响应市委、市政府提出的建设“健康重庆”，丰富校园文明生活的重要举措，重庆市在全市范围内举办“健康校园杯”运动会，作为开幕式承办单位的西南大学，全体师生总动员，使得开幕式圆满结束，而由我中心和校学生特立服务总队组成的600名志愿者全力以赴，志愿者们热情周到的“微笑服务”， 展现西南大学受奖受助学生的良好风貌。为运动盛会增添了一道亮丽的风景线，受到校内外人士的一致好评。欢歌热舞庆盛世太平，情深意切贺60华诞。在我校为庆祝祖国60华诞的大型“红歌会”上，由我中心和校学生特立服务总队组成数百名志愿者以“感恩回报”的心态，积极投身于红歌会的服务工作当中。志愿者们优质服务，热情奉献，展现西南大学受奖受助学生的良好风貌。体现我校“资助育人”资助理念的优越性，让受奖受助学生在精神上实现“诚信感恩奉献”的提升。（七）宣传工作及时有效，夯实网站主阵地在上学期工作的基础上，本学期我中心主要从以下几方面，开展了一系列卓有成效的助学宣传工作：（1）编辑出版了资助工作汇编和资助政策 助我成才两本助学刊物，对资助工作及中心大事件进行宣传。（2）为全面贯彻执行我校有关助学政策，结合我校助学实际情况，我中心负责制作西南大学助学巡礼宣传片，将我校助学政策体系进行了深入剖析，让更多的人了解到我校助学情况，在助学工作到公平、公正、公开。（3）与时俱进，更新网站，充分利用网站对中心工作进行及时报道，对举办活动进行前期宣传，对活动开展情况、活动后的影响进行跟踪报道，保证了新闻的实效性。（八）外联工作主动出击，成绩喜人鉴于以往助学工作中的经验与教训，本学期我中心推陈出新，一改以往局限校内、被动等待的工作方式，采取主动出击、校企联合的工作方式，主动出击，取得可喜成绩，主要体现在以下几个方面的工作中：（1）历时近一个多月的第二届“感恩无限，辩响助学”主题辩论赛，从初赛、复赛、四分之一决赛、半决赛，到最终的总决赛，我中心主动出击，执校学生特立服务总队，携校辩论协会和校黑剑辩论队，一路走来。本届辩论赛受到了校领导的高度重视，引起了校内外媒体的广泛关注。通过此届助学辩论赛，让广大同学更深入了解了国家的资助体系，丰富了助学形式，提升我校的助学工作的文化内涵。同时让同学们体会国家和社会对他们的殷切希望，感受到老师、同学和朋友对他们的关爱，接受了一次“感恩、诚信、责任”的洗礼，实现了“自信自立自强”的提升，是将资助和育人相结合的一次新的尝试，具有良好的思想政治教育意义。（2）我中心市场部积极开拓校外兼职市场，加强与校外常用人单位的联系。成立专门业务组，联系岗位一百余个，最终签约近一百个，较以往有很大发展，工作成绩喜人。（3）在宣传工作中主动联系校内外外各大媒体，为我中心所用，对我校助学工作进行“地毯式”全面报道。在宣传中收到了卓有成效的效果。（九）感恩于心，感动于行根据我校经济资助与精神帮扶相结合的助学原则，对家庭经济困难学生进行直接经济资助的同时，加强爱心教育、诚信教育、励志教育、感恩教育和反思教育。使广大学子真正做到“感恩于心，感动于行”。（1）在教师节到来之际，我中心组织“感谢师恩”活动，给学校领导寄送感谢信，同时给学校教务处、后勤集团、图书馆各老师以及各学院负责助学工作的老师赠送节日礼物，感谢他们对我中心助学工作的指导与支持，做到了“感恩之旅，我们先行”。（2）为加强对受奖受助学生的感恩教育，我中心携手学生特立服务总队、植物保护学院与经济管理学院勤工助学服务分中心承办了“怀感恩之心，树报国之志”大型签名活动和“铭记感恩，传递爱心，回报社会”主题演讲比赛，再次在全校范围内开展感恩教育，让更多的人懂得了感恩不仅在于心，更在于行。（3）为加强受助学生诚信教育和励志教育，我中心协助学校完成了香港新鸿基地产郭氏基金代表对我校受助学生的考察工作，通过座谈的形式让受资助学生懂得实现“他助自助助人”的提升。二、发展中存在的不足（1）日常活动各部人员的机动性较差，主动参与活动的意识不到位，导致活动的部分环节衔接不够紧密。（2）在工作中部分决定做出的不够及时，部门活动策划敲定不够及时，活动环节变动较大，导致有些前期准备工作准备不够充分，在一定程度上影响了中心日常工作的开展（3）各部们间的沟通交流较缺，各部门间的协调不到位。三、今后努力方向(1)注重中心各部的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门乃至中心工作氛围。不断改进各部本部对其他部门的支持能力、服务水平。(2)在今后的工作中更加注重各部门分工明确，协调好各部间的工作关系。四、0910学年度第二学期工作展望鉴于上述发展中存在的问题，结合上学期的工作情况，我们对10年的工作做如下设想：（一）工作目标或预期效果（1）校内知晓率达到90以上，满意率80%以上；（2）社会知晓率达到30，开创岗位300个；（3）进一步创建属于中心自己的组织文化。（二）目标有效实现措施为了达到以上目标，我们需要从以下几个方面做工作：1、宣传：广泛利用各种宣传媒介，在校内、校外营造良好的勤工助学氛围，为岗位开发提供条件。（1）固守现有的网站等宣传块阵地的同时，助学刊物精益求精、作出特色；网站及时更新、扩大宣传；校内宣传改变原有大面积、覆盖性张贴海报形式，改为固定地点、固定宣传板利用通知公告栏发布信息的方式，这样做一方面节约了资源、起到良好宣传效果，另一方面也给中心经济压力。（2）继续出版特色助学刊物，使校内外人士对中心、对勤工助学有一个全面了解，为工作的顺利开展奠定基础、提供良好的工作环境。（3）加强与商家联系，通过“勤工助学之星评选”方案的实施，在社会上形成帮困助学的良好风气，为外联工作开展提供条件。2、管理：勇于创新，积极利用现代管理心理学理论进行有效管理，具体措施如下：（1）机构组建：2009年春中心机构组成不变，为了提高办事效率，做好接班工作，中心各部门将重点培养部分干事干部。（2）领导任命:对各部正副部长每月工作情况进行不定期民主评议，一旦有超过一半的成员反映不称职，则罢免现任领导，重新选举。（3）注重组织文化 营造“家”氛围：一个优秀的集体或组织必有其独特的组织信念或管理文化。本学期我中心将在组织文化建设上加大力度。（4）举办大型活动 倡导助学文化：做好助学文化节的相关工作，做到推陈出新，做出特色。3、考核：考核是促进工作健康、持续发展的保证，本学期的考核工作将在以下几方面着手：（1）例会考核：例会是传达上级指示或精神的桥梁，在工作中有着至关重要的作用，因此例会出勤将作为考核的一项内容。要求：中心至各部每次例会必须有专人登记出勤情况并作会议记录，中心及各部会议记录每月检查一次，并对每月各成员的例会情况公布。（2）出勤考核：出勤是评定工资的依据，因此出勤考核不可松懈。要求：由秘书部成立专门考核小组，负责干部出勤考核。对每月干部出勤情况进行汇总上报。（3）工作业绩考核：综合