案列分析题.doc

第一题：我是市场主管，我能忽悠，我忽悠领导开发新产品，领导同意了，命令我去写可行性研究报告，领导看过之后很满意，随后同意做了，小邓为项目经理，开始与我配合，可是小邓手里只有可行性研究报告，因此为了确认产品需求和技术指标，来找我了，但是我除了会忽悠，我也不清楚产品需求和指标，于是小邓就自行确定了需求和指标，开发过程中发现技术问题，多次供关都没有突破，后来经领导同意公司外购了技术来解决这个问题，产品面市了，而市场上已经有很多比我们更好的产品，我们花了很多钱，领导批评了我。1：立项和新产品开发存在哪些问题2：如果你是领导，应制定什么样的规范流程3：公司吸取什么样的教训答：第一个问题1：公司没有制定立项的相应规章流程2：公司可能没有遵循相应的流程3：没有提交建议书4：没有对项目进行概算5：没有初步可行设计方案6：缺少论证和评估7：人员参于不足缺少技术人员和财务人员8：需求没有得到用户确认答第二个问题1：编写提交建议书2：上级和领导审批建议书3：如果通过，还需要准备可行性分析报告、项目概算、初步可行性方案4：要请必要的专家进行论证和评估5：把三个文件和评估意见报批6：如果通过成立项目组，项目启动答第三个问题1：重视立项的流程及规范2：重视并遵循公司制定的立项流程及规范3：重视立项环节级需要准备的材料，（成本估算、写建议书、初步可行性方案）4：重视人员参于5：重视需求的市场调研6：重视沟通第二题：某公司的A、B两个部门联合委托我公司开发某个系统，我是项目经理，我调研后发现A、B有共同的需求，但是也有相当多的不一致，双方互不相让，项目无法推进，我向领导请求向客户会谈，寻找解决方案1：本例中范围管理存在哪些问题2：如果你是我公司领导，请给出推动此项目的可能解决方案3建立需求基线 1条基线管理A、B 2条基线分别管理A、B 3条基线，1条管理A，1条管理B，1条管理A、B相同的 4暂不建立需求基线，到设计阶段在建立基线 （有几个用户就建立几条基线，要在需求阶段建立基线）答一题：1：没有范围管理计划2：没有范围定义3：没有范围确认答二题：项目经理组织三方会谈，必要时还要请对方领导来，可能有以下（1） 按照达成的共识，范围进行确认，项目进行（2） 没有达成共识：又分为以下几种（1）由对方公司领导裁决，按没有达成的进行范围确认，（2）建议A、B自行协商，协商不一至，项目 （3）建议项目分两期进行，一期实现共同的需求，二期重新获取需求并确认范围。第三题我是项目经理负责一个二期项目的一期，甲方是政府大领导，大领导在项目前期，总是要求增加内容，我都满足了，但是有一次我受不了了，这时已经编码完毕，如果授受，以前的工作都需要重来，如果不接受，后期工作无法进行。1：需求管理存在的问题2：变更管理存在的问题3：领导的要求可能会影响项目哪些目标4：CCB包括哪些角色5：如果你是我同不同意领导的要求，如果同意，如何推动后续项目答一问：（1） 需求获取不全面（2） 需求分析不充分（3） 需求定义不到位（4） 需求没有验证（没有评审）答二问：（1） 缺少必要的变更控制流程（2） 没有按照流程处理（3） 需求变更不是项目经理说了算（4） 沟通出现问题答三问：（1） 进度可能延期（2） 成本可能超支（3） 质量可能会下降（4） 人力会增加人员（5） 风险会增加第四问：（1） 项目经理、本方公司领导、对方高层领导、（项目组其他成员、联络员等）第五问：为了公司的发展和客户的满意度，我同意了领导的要求如果现在变更：（1）要和客户协商变更方案包括延长工期和增加费用（2）要把风险告诉给客户，与客户达成一致，按变更控制流程走如果以后在变：（1）与客户协商按现在需求完成项目（2）把更变放在二期进行第四题我是项目经理，我的单位很牛是一级企业，我负责建设一个项目，我派小张负责布线验收调试，我派小王安装设备验收和调试，我派小李配合小张和小王的基础施工，同时做QA，我自己负责进货检验，编写验收标准和做业指导书，我对进来了的货采抽取了1%检验，反现外观和单据没有什么问题，签写合格报告，小张有情绪，他找了个民工代替他干活，并亲自检查工作成果，没有发现问题，签写合格报告，小王对安装的设备进行了巡视，没有发现问题，填写了合格报告，小李对他们做的工作都有发现问题，填写合格，项目完成后，领导认命我为审记组长，小张和小王为成员，对项目进行审计，产生了审计报告，领导对我进行了表扬。（1）以下属于哪个过程1；编写验收标准和做业指导书 质量规划2：进货检验 质量控制3：现场巡视 质量保证4：最后验收 质量控制5：质量审计 质量保证6：测试运行 质量控制（2） 本项目在质量管理中存在的哪些问题答：质量计划不全面质量保证里面的职责分配不合理，有以下几点：（1） 项目经理不能验货（2） 小张不能自己验收和布线（3） 小王不能同时安装和验收（4） 小李不能同时辅助工作和做QA质量保证里面的审计问：（1） 成员不独立（2） 不能只巡视，要运行测试质量控制的问题：（1） 抽检的比率太低，不符合国家标准（2） 检验不能只看单据和外观，要实际运行联调测试（3）请你对项目的后续质量工作给出见意： 1：做好质量规划 2：把质量保证里面的职责分配好，审计工作做好。 3：加强质量控制过程第五题：一个项目分为两期，第一期是其它单位建设的，我的领导比较强，把第二期弄成我们的了，我觉的第一期做的很不好，于是我严把质量关，并制定了进度计划，我安排每个人专门负责上一期每个模块的改造，并制定了工期，我也分了一模块修改，我希望改造完成后，每个模块都能集成，这样就可以确认二期的需求，现在改造后的模块很难集成在一起，无法进行后续工作。（1） 本项目质量管理存在哪些问题（2） 如果你是我，请从新组织一下本项目的开发步骤答一问：1：没有制定质量计划2：质量保证：没有分配质量职责3：没有质量保证措施，只有质量控制措施4：质量控制方法和手段效果不好5：方法不对，因先进行需求评审，然后在进行改造6：没有设计环节，（直接分配人）7：没有进行成