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(五)一个创业前辈的创业心得简约管理创始人 张九元 主持人：各位网友大家好！今天又到了每周一次的大学生创业专家访谈的时间了，每周三下午两点钟我们都会准时与您相约在中青在线大学生创业专家访谈节目，今天有幸到了著名管理专家、培训专家、简约管理创始人张九元老师做客中青在线嘉宾访谈，分享创业话题。(2008.12.10 14:05) 张九元：主持人好，各位网友大家好。(2008.12.10 14:05) 主持人：创办一个企业和管理企业是两回事，它们之间既有联系又有很大区别，您作为管理专家，对创业有深入研究，在很多高校进行过演讲？(2008.12.10 14:05) 张九元：在很多高校做就业创业的演讲，前两天到物资学院做了指导大学生创业，也参加团中央搞的青年先锋这样的活动，对大学生创业就业有一定程度的了解，想创业很多，因此对大学生创业也非常关心。另外还有一个原因，三十年前我当过三年多团委书记，对共青团工作充满了感情，一说中青在线，一说青年人创业，与青年人有关的事情我都很乐意的参与。(2008.12.10 14:08) 主持人：张老师，你在团委当过团委书记，是在高校里面吗？(2008.12.10 14:08) 张九元：在大的企业兖州矿务局做过团委书记。(2008.12.10 14:09) 主持人：除了在全国各地讲授管理课程以外，还一直为大学生创业做过指导，您认为大学生创业包括哪些内容？(2008.12.10 14:09) 张九元：大学生创业，我理解比较宽泛，既包括自己创办一个企业，也包括创新精神和创业意识，其中包括大学生在校期间利用课余时间兼职打工，自行成立机构，合伙创业，也包括大学生毕业后不去参加工作，而自行创业的各种举措，都应该包含在创业的范围内，不能理解过于狭窄了。所谓创新意识，就是不仅要创办一个企业，同时也要创办一个跟别人不一样的企业，所以创新意识包括的很广的一些方面，如果做得和别人一样，就不容易成功，与众不同才比较容易成功。(2008.12.10 14:09) 主持人：有些大学生上高中时面临压力比较大，学习非常刻苦，几乎没有节假日和娱乐活动，但是一考上大学就放松了，个别学生还有学习无用，有些学生一入学想如何创业，不好好学习，您如何看待大学和创业有什么关系？(2008.12.10 14:32) 张九元：大学生有两种倾向，一是觉得读书无用论，二是感觉到学的那些东西跟实际运用靠不上边，所以他们就不好好学习，现在大学生有创业的思想，本来是一个进步，也是党和政府热心鼓励的事情。我想大学生在校期间应该以学业为主，创业为辅，对那些只挂名不上课大量时间研究创业，或者找创业项目的做法，我是持不赞同的看法。我一个女儿大学毕业，一个女儿要上大学，孩子教育，上大学就把大学上好，然后第二位才是考虑如何创业，学习第一位，创业是第二位。之所以涉及大学，就是因为大学年轻人打下学习基础，以便将来做更多的事情。大学期间不学习，上大学失去了意义，浪费了国家一些资源，对大学生本人也是不利的，大学期间所学的基础知识对长远的创业和守业都有深远影响。 我在网上和一些大学生进行交流，有的大一开始考虑创业，有的第二开始创业，有的还没有毕业，有问我毕业以后如何创业，我给他们的建议是在学校里先把应该学习的东西学好了，然后再考虑如何创业。(2008.12.10 14:32) 主持人：您还是希望大学生在校期间认真学好专业知识，不过现在大学教育存在高分低能现象，一些大学生毕业以后，不能很快适应社会，满足工作要求，是不是大学生学习方法有问题，比如是不是与死读书、读死书有关系呢？(2008.12.10 14:32) 张九元：确实是有关系的，我们大学在学习方法上需要改进，我们大学生本身也要改进学习方法，在书本中学，在实践当中学，大学生在校期间不单要学习专业知识，还要培养创新精神和创业意识，无论是不是创业，无论创业与否，创新精神与创业精神都会使大学生受益终身，这也是大学素质教育改革方向和核心内容。 大学生确实存在高分低能现象，但是并不等于说高分必然低能。有的人不好好学习，总拿这个说事，高分必然低能，我低分也就高能了，实际不是这么回事，高分并必然低能，低分并不必然高能，不要老拿高分低能说话。大学生学习好，才不至于荒废大学这段美好的时光，大学毕业好多年，回忆起大学生活非常留恋，但是机会已经过去了，希望现在大学生要把学习搞好，只有把学习搞好，才能为以后创业打下一个坚实的良好的基础。(2008.12.10 14:33) 主持人：看一下网友提问。有网友问，创业对于一个大学生而言，创业最重要的是什么？是市场、是激情、是坚持，还是其他的？(2008.12.10 14:33) 张九元：这个问题非常好，说明提问者已经比较有创业意识了，大学生创业首先应该是有这种创业的意识，就是认识到大学生创业完全是有可能的，至于创业是不是有市场，那么就要看前期调研如何，不管创业还是创办一个企业，首先要对自己下一步事业做一个定位，所谓定位要搞清楚我是谁，我想干什么，我能干好什么，这个问题搞清楚了，这才是创业的第一步。 然后才能考虑这个东西是不是有市场，有多大的市场，界定自己市场范围有多大，是做区域市场，还是做全国市场，甚至将来做全球市场，这个定位非常关键，所以定位是第一位的。 其他方面就是市场的感觉，往往创业成功与否，与自己对市场感觉有很大关系，至于说的坚持，一旦干起来以后，坚持就变得非常重要了，只是一个顺序问题，不存在哪个重要，哪个不重要，因为在任何一个环节上疏忽了，都可能导致创业不成功。(2008.12.10 14:33) 主持人：对于大学生创业而言，第一先认识自我，第二步市场定位。大学生创业问的最多问题是什么项目适合大学生创业，做什么项目更好，您在这方面对大学生有什么建议吗？(2008.12.10 14:33) 张九元：选创业项目，不能一概而论，要根据自身的情况来选，有的项目可能适合于别人，它并不适合你，反过来适合你的项目，也未必适合别人。大学生在校期间，如果创业不要以快速赚钱为目的，首先是锻炼，先取得经验，然后再取得经验基础上再考虑如何赚钱，如果把赚钱第一位，过于急功近利，以后真的要赚钱是不可能的。 创业项目选择要力所能及，选择项目有兼职的家庭教师、短训班教师，教授自己擅长的知识，不仅获得报酬，而且还能使自己得到锻炼。另外可以用网络从事小商品网上销售，为企业查找信息等工具，这些工作费时不多，甚至在宿舍里就可以进行，利用我们已经有的条件去做，这样进入的成本也会比较低。(2008.12.10 14:33) 主持人：张老师，在您看来，大学生创业选择创业项目到底是什么程序呢？(2008.12.10 14:37) 张九元：首先要选定创业方向，究竟要做什么？打算做什么？给自己一个方向，就涉及一个项目获得置业的选择问题，在我看来人的置业选择，有两个参考因素，项目选择也可以参考这两个因素。一是核心能力，究竟能做好什么？二是兴趣在哪里，既有这个能力，也就是有这个兴趣，有了这个兴趣，成功率就高了，不要看人家什么赚钱就去做什么，没有这个方向，不根据自己核心能力去选择，成功率是不会高的。(2008.12.10 14:39) 主持人：张老师，您的意思是不能盲目的跟风？(2008.12.10 14:39) 张九元：是这样的。有两句话，大家记住。聪明人是看别人做什么，有智慧的人是看别人怎么做。经常有人说什么什么项目是夕阳项目，有的时候未必是夕阳。比如餐饮行业，满世界都是搞餐饮的，在餐饮一条街上，有两家餐馆，一家很冷清，一家很红火，证明餐饮行业就不存在夕阳行业的问题。不是在看你做什么，而是怎么做，这两家的效果就不同。(2008.12.10 14:39) 主持人：通过餐饮这个例子可以看出来，在创业项目上存在永远的朝阳行业。(2008.12.10 14:40) 张九元：不仅是餐饮行业，比如网络行业，有的网络项目沉寂了，有的网络红火了起来，以后网络人吸取前面人的经验教训，从另外角度做把这个东西做火了。(2008.12.10 14:40) 主持人：刚才提到网络创业，网络创业算不算虚拟经济，您还是虚拟经济方面的专家，给我们介绍一下虚拟经济。(2008.12.10 14:41) 张九元：2004年，我写过四本书，一套叫大道经营丛书，其中包括了四本，整合经营虚拟经营特色经营有序经营，整合经营和虚拟经营说的是相近的同一个问题，把一些不是你的资源，能够通过整合和虚拟拿过来，为我们所用。选项目时，主要看有什么资源可以使用，比如前面选定一个目标之后，要达到这个目标需要几项资源，比如需要十项资源，但是通过我的分析资源，梳理我的资源时候发现只有八项资源，还缺两项资源无法达到目标，那两项资源不可控，怎么通过整合和虚拟拿到自己手上，为我所用。 我们通常讲人财物关系这都是资源，现在还有很我新兴资源，阳光、空气、垃圾都成为新的资源，所需要的这些资源能够整合进来，就说明你有能力把别人的资源为我所用。过去经常讲强强联合，我不太赞同这个说法，我提出叫做强项联合或者强项合作，你在这方面强，我在那方面强，我们合作起来就会更强。(2008.12.10 14:41) 主持人：我们大学生创业，第一步选准创业方向，下一步应该是什么呢？(2008.12.10 14:41) 张九元：制定目标。制定目标的时候，提倡循序渐进，不要好高骛远，现在全民浮躁，大学生在这个问题上可以说更加浮躁，很多想创业的年轻人，有的在网络交流，有的到家交流，他们共同点说的很大，目标定的很高，这边还没开始干，就首先要说什么三年上市，要做五百强，其实他们还没搞懂上市，五百强是什么样的内涵等等，就开始说上市、五百强等等。目标定的过高，不容易达到，将来做起来以后也许就会失望越重。(2008.12.10 14:42) 主持人：张老师，定了目标以后，如何实现这个目标呢？(2008.12.10 14:42) 张九元：项目选定以后，还要由易到难进行，不能蛮干，不能期望一下子达到最终目标。这边有一个非常好的例子，讲的是日本一个长跑马拉松女选手，地位相当于中国的王军霞这种类型的，长跑总是跑冠军，而且她跑得和别人不一样，很多人一开始很有冲劲，到后来慢慢跑不动了。日本选手在前面跑和后面差不多是匀加速运动，大家感到惊奇，为什么一直保持精力充沛？后来媒体记者反复的访问她，她一开始也说不出道理，后来想想，原来自己一个小想法促成这个成功。(2008.12.10 14:42) 主持人：什么小想法呢？(2008.12.10 14:42) 张九元：每到一个赛场先到这个赛场熟悉情况，围绕这个赛场全程跑一圈，跑的过程中记录多远有一个电线杆，多远有一个广告牌，不断达到小的目标，就想快到那个电线杆、快到广告牌，一直跑得很轻松，心里除了大目标以外，还有小目标，小目标不断实现，进一步激发的她的激情，所以她一直跑得非常好。 在武汉一个公开课上讲到这个例子时候，一个老总休息时跟我说，张老师，那个例子非常好，我也有类似体会和经历。他有一年爬泰山，组织了一些人，到了山脚下以后，大家看有多高，他开始往上高，每跑五十个台阶，停下来不再跑，然后回头看下面那些人，他感觉非常有趣，那些人跑到跟前时候，他又跑五十个台阶，又回头看大家，每一次只跑五十个，这样的话一气跑到南天门，没有感觉到累，而别人感到非常疲惫。以老总亲身经历证明一点，人生也好，做项目也好，光有大目标不行，还要把大目标分解成小目标，小目标不断实现，大目标就为期不远了。(2008.12.10 14:43) 主持人：困难大目标，分解成无数小目标的时候，困难大目标也就容易了。大学生创业面临障碍很多，缺资金，没有经验等等，面对不利条件，大学生一毕业就创业，风险一定比较大，大学生创业如何降低风险呢？(2008.12.10 14:43) 张九元：降低创业风险方法很多，其中之一认真进行市场调查，写好创业计划书。(2008.12.10 14:44) 主持人：您提到了创业前降低风险要撰写创业计划书，据我所知，很多人不愿意写创业计划书，在他们看来第一创业计划书认为写了没用，第二计划赶不上变化，第三很多因素不可控，您怎么看待这个问题呢？(2008.12.10 14:44) 张九元：创业计划书是非常必要，因为创业计划书有的时候要给投资者看的，当然首先是给自己看的，写不写计划书大不一样，没有创业计划书，心里就没有数，可能想到哪儿做到哪儿，而写了创业计划书，给自己所定目标反复的进行比对，包括一些采取的措施。在反复比对目标和措施的时候，就会查缺补漏，把原来想得不充分地方完善起来。有了完善创业计划书，按照计划书指导一步步扎实的做下去，远比想到哪儿做到哪儿好得多。(2008.12.10 14:44) 主持人：如何写好创业计划书或者叫做项目可行性报告呢？(2008.12.10 14:44) 张九元：这个问题是两个问题，其实可行性报告和创业计划书是两个不同的，在过去一直有人误解，创业计划书就是可行性报告另外一种说法，这是不对的。可行性报告在这件事情还不确定可行不可行做出的，创业计划书是在确定这个项目已经可行的情况下，如何采取具体的步骤来实现这个目标，才叫创业计划书。前者是给自己看的，或者说给合作伙伴看，后者除了给自己看以外，还是给投资者看的，因而是不同的。至于如何来写好？因为书面的东西推敲起来比较经得起推敲，能让支持者更好了解你，有了它清楚知道想干什么，目标在哪里，下面我给大家介绍一下可行性报告和创业计划书写作方法，被我称之为纸上谈兵法。 纸上谈兵，原来都做贬义词来用，说的是战国时期赵国打仗时候一个年轻将军，只知道兵书，没有实际打仗经验，打败仗了，后来就说纸上谈兵是不管用的。但是在这儿，我把一个具有贬义含义的词，赋予新的内容，做成写作的方法。(2008.12.10 14:45) 张九元：之所以叫纸上谈兵法，操作是这样的，先拿出一张纸，把要做的项目主题写上，在主题下面写上目标，分析目标所需要的资源，考虑如何扬长避短，实际操作的步骤。写完第一稿以后，反过来看来写，力争做到完善，做到什么时候才完善？做到把脑子东西穷尽了，这时候就算完善了。然后交给合作伙伴和周围比较亲近的人信得过人，也按照这个方法从头至尾反复至少三遍，这些人把脑袋东西穷尽了，这时候就叫一个行业内专家或者长辈帮你完善，在不停挑毛病和完善过程中，这些人脑袋东西也穷尽的时候，这时候这个方案就是当今最好的方案，实行起来成功率非常高了。(2008.12.10 14:45) 主持人：我看有点像头脑风暴法。(2008.12.10 14:45) 张九元：头脑风暴法，大家在一起互相碰撞的方法。而纸上谈兵法不是在当面的，而是背对背的，有足够时间来反复进行研讨，不必在乎时间长短，不在乎是不是一下成功，可以放一放再看，不受时间限制，使你更有充分依据把这个东西做好。(2008.12.10 14:45) 主持人：除了写好创业计划书以外，还有其他方法可以降低风险吗？(2008.12.10 14:46) 张九元：大学生创业最好是低起点进入，所选的项目最好是像快速消费品，单价比较低，所选的服务也是一般企业不想进入的行业，利润不高，但是可以靠量大和持续不断消费维持经营，由于起点低，投入并不大，风险也就不高，如果总是想高起点进入，好像一下达到成功，这种情况可能投入就比较大，一旦失算造成损失比较大，东山再起耗费很多时间精力，也使创业者信心大受打击。(2008.12.10 14:46) 主持人：有网友问，请问张老师，是大学毕业就开始创业吗？(2008.12.10 14:46) 张九元：大学毕业了，我的想法最好先就业再创业。并不等于说大学生大学毕业立即创业就不好，要根据你的条件，如果在校期间已经比较充分又有财力可以创业，但是一般情况下大学毕业后，如果不是特别有把握，我还是主张先就业再创业。因为创业需要一些基本条件，如资金、经验、人际关系等等，如果这些都不具备，而贸然创业，失败概率很高，一些人总是举一些创业成功人来证明，人人都可以创业成功，其实成功了的背后有一些不为人知故事，或者说没有谁可以随随便便成功，成功的都会大讲过关斩将，背后都有一些鲜为人知的故事，一些人创业，不要一听到反对声音，听不下去了，这是很不对，多听听反对意见，这样的话可能对成功更有帮助。 先就业，就是因为在大学期间，很多大学生由于教育体制原因，缺乏职业化的观点，由一个大学生变成产业工人变成合格员工，这里面还有一定的距离。(2008.12.10 14:46) 主持人：有没有这方面的实例呢？(2008.12.10 14:46) 张九元：我在网上认识一个年轻人，这是三年的事。这个年轻朋友，是内蒙古人，家庭条件不太好，后来这个年轻人在学校里也有很多经验，比如当过团干部、学生会干部等等，觉得自己有能力进行创业的。于是想了很多创业项目，一直反复来反复去没有成功，还是先去就业了。由于高不成低不就，有一年春节在西安企业里辞职，就再也没找到合适工作，三百租一个民房住，春节没有钱吃饭交房租了，这时候唯一能做的到网吧发帖子，也发一些牢骚，说明自己如何郁闷，自己素质还可以，竟然找不到合适工作，遇到北京一个年轻老总，两个人谈得很好，这个老总想帮他，你现在还有钱到北京来吗？如果有钱到北京来，如果没有钱我给你寄钱到北京来，来北京做我总经理助理，这真是一个天大喜事，像天上掉馅饼一样，找不到工作变成总经理助理，这个小伙子说有钱到北京，火车到北京以后，年轻老总就去火车站开车接他，房子已经租到了，然后到这个企业做总经理助理，三个月当中，两个人磨合很不错，做出一定成绩，得到老板认可，但是三个月以后一个早晨，小伙子打了两个旅行包，到老总办公室，老总看了以后觉得很奇怪，你干什么去？他说我家里有事，要回家一趟，老总回家一趟跟谁说了？小伙子说我是来跟你说的，老板生气了，别说了，你不用回来了，老总给人事部打电话，办手续走人，又一次失去工作感到郁闷，小伙子不知道是什么原因，因为这小伙子没有职业意识，如果有职业意识知道这样做是不对的，把包放在楼下，然后跑上来说，一般老总不会不同意请假回家，他觉得这样做是对的，所以才没有瞒着老总，直接说我要回家，其实知道我要回家请假，必须经过老总同意，才能走，一般职业人应该做到的事，一个优秀的小伙子做不到，说明很多大学生缺乏职业化的观点。 所以，年轻人创业之前，首先要有职业化意识，在创业过程中，管理其他员工也就知道一个职业化员工是应该怎么做的。(2008.12.10 15:01) 主持人：确实如此，张老师有这样一个问题，听了刚才介绍的情况，您还是比较赞成大学生先就业后创业，不赞成大学生毕业以后马上就创业。现在咱们国家必定有一些大学生毕业以后找不到工作，明年有610万大学生即将毕业，在他们当中肯定有一些人暂时找不到工作，也就说这些找不到工作的大学生面临创业的这样一种选择，对于大学生而言，目前情况下要创业的话，应做哪些准备？(2008.12.10 15:03) 张九元：首先是思想准备，大学生创业有一个成功与否的问题，或者说就面临成功和失败的考验问题。要么成功了，要么失败了，要么也不怎么成功但是没失败，不管是怎样状态都有思想准备，不要遇到失败就灰心丧气，没有做好失败的准备，失败概率就会更大。我在网上看到李嘉诚事迹，大家对李嘉诚成功非常羡慕，有人问有没有失败过？李嘉诚小的失败有过，但是大的失败没有，每年企业都会有所进步，有所壮大，为什么这样呢？因为李嘉诚首先想到如果失败怎么办，如果于是设想各种各样失败情况下怎么办，由于有这种设想，反而避开了失败的陷井，如果没有这个失败了怎么办思想准备，一旦失败有可能再也爬不起来，思想的准备是第一位的。 就人财物方面还是要有一些准备的，比如创业不是一个人在行动，而是一帮人，哪些人适合一起干，创业阶段一般来说都是一些很熟的同学、同乡、亲友等等一起干，比较容易成功。一旦进入正常状态的时候，这些人分开的可能性就比较大，不要强求一定大家要一起走到底，分开的时候要分开，这是人。财，大学生可能不需要太多的资金，但是完全没有资金是难以想象的，特别是在当前银行金融系统提供创业资金这种渠道或者机制还不完善情况下更是如此，没有一定资金的支持，创业成功难以想象。物，最基本的东西，比如办公环境，有个电脑、桌椅板凳，这些东西必须要有的，不能什么都没有就开始创业。(2008.12.10 15:03) 主持人：您认为大学生在创业过程中最重要的是什么？(2008.12.10 15:03) 张九元：我看思维方式是最重要的。因为一个人的思维方式不同，做事方式不同，最后的结果也不同。怎么想就会怎么做，怎么做就决定会不会成功。(2008.12.10 15:03) 主持人：思维方式又有哪些方面呢？(2008.12.10 15:04) 张九元：首先是创新思维，其次是简约思维，再次是务实原则。这几方面都是很重要的。(2008.12.10 15:04) 主持人：创业时，怎么进行创新思维呢？(2008.12.10 15:04) 张九元：创新思维，本来是人人都应该有的，只是在创业过程中更加重要，因为做的事都是全新事情，或者事业都是全新的事业，没有创新的思维，做新的事情就会落入以往其他人老路上去，所以做创业必须要有创新的了思维。 创新思维根据变化了的情况来看待创业，比如现在的创业和过去创业有所不同，不能光看有些人成功创业的书或者网上事迹，还要看我们当前的情况究竟发生了哪些变化，比如党的十七届三中全会提出，中国经济形态要由外贸导向型向内需导向型转变，要城乡一体化发展，这就给我们大学生创业指明了一个新的道路，这在过去是没有的。我们每一次的三中全会都研究三农问题，似乎这一次也是在研究三农问题，这当然是不错的，但是十七届三中全会除了研究三农问题以外，最最重要的就是提出了我们中国经济的转型问题，也就是由外贸导向型向内需导向型转变，这个意义非常重大。还有一个是城乡一体化发展，为大学生创业提供了一个跟以往不同的发展方向。(2008.12.10 15:04) 主持人：张老师，我知道您是简约管理创始人，在全国各地都在讲这个课题，简约管理思维方式对大学生创业有什么积极的意义？(2008.12.10 15:04) 张九元：确实，我在1998年就开始研究简约管理这个题目，到现在已经11年了，我现在每年在全国各地讲课大约一百天，70%课程都是简约管理或者跟简约管理有关课题。(2008.12.10 15:04) 主持人：简约管理的主要观点是什么呢？(2008.12.10 15:05) 张九元：简约管理，不仅仅是一种管理方法，更重要的是一种思维方式，你学会了这种方式之后就会在创业中、工作中、家庭生活中、个人学习等等各方面，用简约思维来指导。做起事就会与众不同，简约管理主要有以下核心内容： 要把复杂的问题简单化，简单的问题条理化，条理化的问题更简化。要让管理回归简易，才能使管理者举重若轻。 在这个问题上，我们如果能够用简约管理的思维去指导创业，创业当中有很多事就变得简单起来，平常会说这一件事情说它复杂它就复杂，说它简单就简单，为什么同样的问题你说复杂它就复杂，说它简单它就简单呢？这就涉及到人们有一个思维方式转变的问题，如果由一个普通的思维方式变为简约管理思维方式的话，创业真的很简单。(2008.12.10 15:05) 主持人：在创业中如何使用简约管理的思维方式呢？(2008.12.10 15:06) 张九元：首先，要把问题都看得比较简单，这个世界本来是简单的，只不过是被别人忽悠复杂了，现实有很多简单的东西被一些人人为的搞复杂了。创业过程当中我们是在做企业家，是做事业，而不是做专家，有的时候大学教授是把一个简单的问题复杂化，把一句话写成一本书，甚至把一个问题推向极端，而得出形而上的结论。创业则不同，是把复杂问题简单化，从众多学过的知识当中找出一条两条给我们创业做企业有关系的原理来，用于实践，你的创业就搞好了，没有必要背更多的条文。 在这个问题上，我们应该向邓小平学习，原来讲党史的时候，经常讲两句话，“如果中国没有毛泽东，中国革命就会在黑暗中摸索很长时间，如果没有邓小平，改革开放就不可能”。这两个人都是伟人，但比较这两个人的知识结构或者综合素质来讲，在理论方面，邓小平远于毛泽东差得太远，但是邓小平作为伟人，一点都不缺少智慧，所以说如果没有邓小平，改革开放就不可能。比如邓小平讲“不管黑猫白猫抓住耗子就是好猫”，“发展是硬道理”，“摸着石头过河”，这些精辟语言是指导创业必不可少，未必背会很长条文，但是这些基本的东西一定搞明白。思维方式以外，学习一些简单的方法，比如用一些表格管理员工，而不必引进所谓五百强成套管理方式，特别是创业期间更是如此。(2008.12.10 15:06) 主持人：简约思维方式是很有效的方式，张老师讲一下务实原则。(2008.12.10 15:06) 张九元：从自身实际出发，不要做自身能力和财力达不到事情，在创业过程中一定要脚踏实地，量力而行，做企业搞创业如同家里过日子，不能玩花样子，有些项目光彩夺目，其实大部分是陷阱，千万不要相信一夜暴富的谎言，有些人看广告就想做项目，那些广告差不多一夜暴富的广告，我们要认真甄选项目广告，而不要看写得光彩夺目就做起来了，这样成功率就会非常非常的低。(2008.12.10 15:06) 主持人：张老师，有网友问，对于大学生创业最大的优势在于创新能力，而最大的劣势在于经营管理经验的欠缺。怎么处理好经营管理方面的问题呢？(2008.12.10 15:06) 张九元：我先说第一个问题，这位朋友说大学生创业最大的优势就是创新能力，只能说对了一半，只能说大学生创业有创新的意识，并不等于就有了创新的能力，这是两个问题，有了创新意识，还要有创新的技能，加在一起才能够称之为创新能力。绝大多数年轻朋友有了创新意识，但未必真的有创新的能力，还要有把知识运用起来的能力，最后大家创新的目的。 如何来解决创业当中经营和管理的问题呢？说明这位年轻朋友是费了心思的，已经懂得了做企业最根本两个大问题，做企业不外乎经营和管理两个问题，什么是经营呢？经营就是选定项目以后如何利用这个项目赚钱，什么叫管理呢？利用企业内部资源进行管理，降低成本，而实现利润的增长。一个是负责赚钱，一个是负责省钱。 作为一个创业企业来说，最主要的就是经营，选的项目对不对？项目对的情况下，用什么方式来实现利润？一般情况，这时候管理不是不重要，而是排在第二位，但随着这个企业发展到了一定程度，或者说有了一定规模的时候，管理就被提到重要的议事日程来了，如果没有管理加强，原来取得的成果也会丧失。特别是随着市场经济的发展，很多项目的利润在大幅度摊薄，我们所赚取利润越来越少，这时候加强管理就变得越来越重要，而管理知识的增长和管理技能提高，不仅仅是是大学所学的知识，更重要的是实践。 有的人上管理学博士，到企业里仍然不会管理的现象比比皆是，所以在创业初期还没有把管理提高到第一位的时候，就要有目的的有方向的学习一些管理的知识，这样在管理被提到重要议事日程上的时候，你的管理才能够跟上。(2008.12.10 15:21) 主持人：刚才讲得非常实用，也非常实在。由于现场直播的时间有限，欢迎各位网友在线提出问题。 下面回到大学生创业的话题上来，张老师，刚才讲到了大学生创业需要用简约思维方式，大学生在校期间还需要准备其他什么问题呢？(2008.12.10 15:21) 张九元：这是分两个方面问题，一方面在校期间，一方面是离校以后。先说在校期间，一个人不管是在在校还是离校，首先要养成良好的习惯，这些习惯当中包括认真学习的习惯、能够管住自己的习惯，不要放任自流，要想创业，创业者本身素质非常关键，而所谓素质提高往往是由习惯形成的，如果经常管不住自己，有一些不好的习惯，这样的话就会对创业形成妨碍，比如说有的人习惯于说大话，把什么问题都说得很大，而不去仔细思考我说的这个话是不是可以做得到。 比如过去一些国有企业，经常在教育员工时候会说，爱护公物要像爱护自己的眼珠一样，其实这个提法真的太高了，没有什么人能做到爱护公物像自己眼珠一样，只要提爱护公物像爱护自己家的东西一样，就可以了，因为这样能够做得到。 我们大学生在校期间学习过程中要养成不说大话习惯，三思而后行，这样在创业以后，在员工跟前才会有威信，才会能够及时兑现自己的诺言，而不让人家看成轻柔寡信，现在很的企业家轻柔寡信非常常见的现象，于是在员工当中自然没有威信了。 离校以后，搞创业，改掉在学校里养成的坏习惯，比如有些大学生不喜欢早起睡懒觉，如果一个企业老板喜欢睡懒觉，让他的员工很难，虽然小的习惯，但是有很大的影响，不管在校还是离校首先养成良好的习惯，创业，才能在员工当中树立起榜样。(2008.12.10 15:22) 主持人：张老师，据我所知，90后大学生在人生成长过程中，很少能遇到挫折，他们的抗风险能力、挫折意识比较少，在这方面，您是不是觉得对大学生创业也是一个经历上的障碍呢？(2008.12.10 15:22) 张九元：是这样的。由于经历的不同和资力的不同，因此对社会认识也就不同。所以提出年轻人要有抗御挫折的能力，在这方面有两句话送给大家：一句话“接受你不能改变的”，二句话“做你能够改变的”。这两句话不仅在创业当中非常重要，在人生道路上这两句话也是非常重要的。因为我们所生活的这个时代，这个年代，这个国家，我们社会上一些不良现象都会使我们丧失信心，对前途看不清楚，有很多的不好的现象，使我们对这个社会产生了消极看法，于是做些事情来就可能消极。 “接受你不能改变的？就是让我们有宽广的胸怀对待眼前的事情，这里面有个例子，我到北京十多年了，我刚进入北京的时候，每当我坐上出租车就会听出租车司机在骂人、发牢骚。他们开口闭口骂人的时候，往往忘记了一条，我们自己应该做什么？于是我对出租车司机说，我说朋友，好好开你的车，你能够顺利的把我安全的送达目的地，然后再去拉一个人赚二十块钱比什么重要。就是下一步“做你能够改变的”，每一个人在一个小的环境生活，把自己该做事情做好了，每一个人都把自己该做事情做好了，整个社会也就好起来了，如果每天怨天尤人当中生活，总是于事无补的，如果大家消极对待这个社会，整个社会就不可能得到发展。(2008.12.10 15:23) 主持人：大学生遇到挫折比较少，遇到挫折以后应该如何吸取经验教训呢？(2008.12.10 15:23) 张九元：这个问题就涉及到我们要善于总结经验教训的问题了。一个人成功或者说一个人成长的快慢，跟他善于总结经验教训有直接的关系，如果我们善于总结经验教训，能够把教训及时的转变成为经验，这个人的提升就是较快的。如果我们不善于总结，而是想到哪儿干到哪儿，干完也不知道为什么这么做，这个人提升就是很慢的。 创业当中，总会有这样那样的问题发生，在这些问题发生以后，我们能不能及时的总结一下，看哪些作对了，哪些做错了，做对如何坚持下去，做错的如何能改。两句话，是非常必要的，是非常及时的，往往非常必要的，而往往是非常不及时的。及时总结经验教训是创业当中或者创业者的一个最基本的能力，出现问题我们首先要敢于面对，找出我们自己责任是什么，敢于承担责任，才能成为一个合格的优秀的创业者。(2008.12.10 15:23) 主持人：张老师，有大学生提出这样的问题，中国人合作创业比较难，您刚才也提到了该合作的时候要合作，该分开的时候就要分开。大学生创业一定要组建创业团队吗？(2008.12.10 15:23) 张九元：至于组建创业团队问题，就要看你如何创业。比如这件事情完全可以自己去做，就不存在创业团队问题。如果选择创业项目，自己并不能够完成，就有创业团队问题了。刚才说过组建创业团队就是要本着强项联合的原则进行组建，你有这个强项，我有这个强项，把强项组合起来就是一个强强的团队，这时候不要期望我们创业伙伴都是同班同学都是同乡，往往有优势互补不一样的人组合在一起，那么创新的能力才会强，这是一个最重要组建团队的原则。组建不组建团队要根据项目来决定。(2008.12.10 15:24) 主持人：如何协调创业团队成员之间的关系呢？(2008.12.10 15:25) 张九元：组建创业团队就有一个维护和协调团队成员之间的关系问题，这个问题要从一开始就要重视的。哪些方面开始重视呢？首先解决产权问题，我们创业初期大家钱不多，都是通过大家凑起来的，你拿几万，我拿几万凑在一起，一开始创业的时候，一般大家不会计较，拿钱做成企业，大家一起干得不错，往往企业一有收入，团队成员之间就会出现裂痕，主要是利益分配问题。就要涉及到产权问题，这个企业是谁的，你拿多少钱，我拿多少钱，绝对值是多少，相对值是多少，我拿多少万占百分之多少，你拿多少占百分之多少，以后有利润分配怎么进行分配，最好先做一个章程，首当其冲有要解决产权问题，产权分清楚了，以后利益分配有了依据，团队不会为了争利益而起裂痕，这是首要要做到的。 在创业当中大家互相尊重，没有哪一个人是绝对正确的，哪一个人是绝