行业分销商经销商调查问卷表.doc

涂料行业分销商经销商调查问卷表先生，女士： 您好，我是胜利油田金色河口工贸有限责任公司的访问员，非常感谢您能够接受本次调查。本次调查是为了更好地了解您的需求和想法，给您提供更优质的产品，更完善的服务和支持，敬请您回答以下问题，您的意见将会对您我都有很大帮助，谢谢支持！一、基本信息1、您从 年开始经营涂料？2、您目前有_个销售店门？油木工有 个？业务员有_个？技术服务人员有_个？3、您主要服务的客户有哪些？A.分销商客户 B.零散客户 C.油木工 D.其它_4、您目前零售的涂料有哪些？A.建筑装修涂料 B.木器漆 C.轻防腐漆 D.重防腐漆 5、您去年的平均销售业绩大约在什么层次？A.1万至5万元 B. 5万元至10万元 C. 10万元至20万元 D.20万元以上二、零售涂料产品的情况1、您了解涂料信息的方式是什么：A.各种传媒广告 B.专业报刊书籍 C.内部资料D.网络查询 E.上门推销2、 您认为最有效的宣传方式是什么：A.各种传媒广告 B.专业报刊书籍 C.内部资料D.网络查询 E.上门推销 F.其他_3、在您的经营过程中,最困扰您的问题是：A.产品的质量和性能 B.宣传资料的匮乏 C.技术服务的提供不完善D.缺乏培训 E.品牌知名度不高4、客户购买您的涂料主要用于：A.外墙粉刷 B. 内墙粉刷 C.木器美观防腐 D. 其他5、您的客户通常对涂料的专业性能有什么要求：A.涂膜厚度 B.颜色均匀 C.不流挂 D.硬度 E.附着力 F.冲击力 G.耐酸性 H.耐碱性 I.耐盐雾性 J.耐潮湿性K.耐溶剂性 L.耐候保色性 M.耐粉化性 N.耐侵蚀性 O.环保性6、您通常给客户提供什么样的资料宣传：A.海报和横幅 B.指南(黄页、商业指南)上的宣传 C.宣传册和传单 D.POP宣传E.纪念品 F.免费小包装样品 G.票据(车票、收据)上的宣传 H.其他 对于上述宣传资料，您希望厂家在哪方面给予提供： (答案同上,如是其他请写出)。7、如果您的客户要求提供一些所购涂料的技术服务,您通常：A.自己能够提供客户一些基本的服务，困难严重的要等待厂家解决B.自己能够提供给客户完全的服务 C.需要厂家培训后才能提供D.由厂家提供8、您希望厂家能够给您提供哪方面的培训：A.产品性能 B.技术服务 C.店面及团队管理D.经营过程中，质量或服务负面影响处理9、您希望针对您所需要的培训的时间：A.短间隔的定期(几周或几个月) B.长间隔的定期(半年、一年或12个月以上)C.新品上市时培训即可 D.需要时就即时培训10、对于不同外部包装的涂料，您认为您的客户在购买时：A.不太注重包装 B.喜欢大众化或稍在华丽的包装C.喜欢华丽的包装 D.越简单、普通、方便越好11、在包装的规格方面，相同的条件下，您的客户一般选择：A2KG B.6.5KG(5L) C.20KG(18L) D.其他规格三、分销商详细问题1、贵店面主要经销_个厂家的产品，这些厂家是哪几家，您分别经销他们的何种产品？厂家 产品1 产品2 产品3 产品4_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _2、这些厂家产品的经销价格是多少？这些产品的质量与售后服务如何？3、这些生产厂家分别为您提供哪些优惠分销政策？4、在您经营的涂料产品中，哪些厂家的涂料产品比较好销？哪些涂料产品比较好销？销售情况如何？为什么？5、在您经营的涂料产品中，哪些厂家的涂料产品比较难销？哪些涂料产品比较难销？销售情况如何？为什么？6、您通常采取什么样的方式进购您所需要的涂料产品A.自己从厂家直接联系购买 B.在上一级经销商处购买C.长期的关系形成的购买(只代理一个或几个品牌) D.其他7、您比较喜欢销售哪个厂家的产品？为什么？8、您将来还希望代理哪些厂家的产品？代理哪些涂料产品？四、关于美社墙漆1、您是否目前或曾经代理过美社墙漆的涂料产品？A.是 B否2、如果您是美社墙漆的代理商，您想厂家为您提供何种优惠政策和服务？3、您是否有意向代理美社墙漆A.有意向 B.考虑一下 C.没意向 五、当地涂料产品的销售形势1、当地的涂料市场有哪些特点？2、在当地各类涂料的市场容量情况？（建筑内外墙涂料、木器、工业用涂料）3、在当地主要涂料的销售厂商有哪