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文档简介

1/6牙膏市场调查报告先生/女士您好现在我们正在进行一项有关高露洁牙膏的调查访问,可不可以耽搁你几分钟时间问您几个问题调查地点调查日期调查人被访者姓名电话详细地址第一部分A1请问您听说过哪些品牌的牙膏还有呢A2除了刚才提及的品牌外,您还听说过卡片上哪些品牌的牙膏呢A3请问您过去三个月中看到过哪些牙膏的广告呢还有呢A4除了刚才提及的广告品牌外,您还看到过卡片上哪些品牌的广告呢还有呢表11品牌提及广告认知第一提及其他提及提示后第一提及第二提及第三提及品牌名称(A1)(A1)(A2)(A3)(A3)(A4)A111111B222222C333333D444444E555555F666666A5请问您是从哪些渠道知道A1和A2所提及的品牌的呢(复选)表22认知渠道品牌名称ABCDE()()()()()电视11111电台22222报纸33333杂志44444亲戚/朋友介绍55555在商店/产品展销会看到66666汽车广告/街边广告77777霓虹灯88888街2/6招99999其他(请注明)()()()()()第二部分B1、请问您是否使用过“高露洁”呢有跳问B2没有跳问B1AB1A、请问您为什么不使用“高露洁”呢()跳问C1B2、请问您上次使用“高露洁”是多久以前呢(单选)()过去一周内1过去一至两周内2过去三至四周内3过去一至三个月内4过去三至六个月内5过去六至十二个月内6超过十二个月7不知道/不记得XB3、请问您在过去六个月内,使用过哪些品牌的牙膏呢还有呢还有呢B4、请问您在过去三个月内,使用过哪些品牌的牙膏呢还有呢还有呢B5、请问您在过去六个月内,最常使用哪一种品牌的牙膏呢(单选)B6、在您最常使用(添入B5的答案)品牌的牙膏前,请问您通常用的品牌是什么呢(单选)曾经用过过去六个月内用过过去三个月内用过最常用以前最常用品牌名称B3B4B5B6佳洁士1111黑人2222立白3333两面针4444黑妹5555中华6666洁银7777田七8888狮王9999高露洁0000不知道XXXX其他(请注明)如果没有转换品牌,即B4和B5的答案相同,跳问B8B7、请问您为什么从(填入B5答案)转向(填入B4答案)呢B8、请问您现在使用什么类型的牙膏呢(单选)()1草本型2洁白型3中药型4其他B11请问您现在使用哪种包装3/6规格的牙膏呢()1,100克以下包装2,100150克包装3,150200克包装4,200克以上包装5,其他_第三部分C1请问您有有购买过“高露洁”呢(如果没有,跳问C2)C1A请问您上次购买“高露洁”是多久以前(单选)今天1昨天2一个星期内3一个星期以上至四个星期4一个月以上至三个月5三个月以上至六个月6六个月以上7没有买过8C2请问您在过去六个月内最常购买哪个品牌的牙膏呢C3假如你最常购买的_品牌买不到了,您要寻找一个替代品牌,请问哪一个是最可能的替代品牌品牌名称C2C3品牌名称C2C3佳洁士11洁银12黑人22田七12立白33狮王12两面针44高露洁12黑妹55不找替代12中华66C4请问您上一次买了多少这种包装规格的“高露洁”呢C5请问您平均多久购买一次“高露洁”呢一个星期一次1两个星期一次2一个月一次3两个月一次4三个月一次5超过三个月一4/6次6C6请问您上次是在什么场合下购买“高露洁”的呢家里存货已用完1需要转换品牌2看到促销活动3其它(请注明)_C7请问您经常到什么地方购买“高露洁”呢(单选)士多店1小超市2大超市3其它(请注明)_C8你购买高露洁牙膏时,是属于卡片上哪一种情况呢1我通常在进入商店之前已决定买哪个品牌,最后也买这个品牌2我通常在进入商店之前,已决定买哪个品牌,但最后改变了3预先没有决定品牌,最后到商店才决定(跳问D1)C9上次你去的商店有没有找到你预先决定买的品牌有1没有2跳问D1第四部分对被访者在B4中回答的品牌在D1的品牌名处打“”,然后从打“勾”处循环读出打“”的品牌,提问D1D1现在我想了解一下你对一些产品名的使用情况,卡片上有一些关于这方面的句子,现在我读出一些品牌,请从四个句子中选择答案。注意每列单选品牌名称佳洁士黑人立白两面针黑妹()()()()()我曾使用过这个牌子,但不想再用1111它不是我喜欢的牌子,偶尔会使用2222它是我经常使用的几个牌子之一3333它是我唯一使用的牌子4444品牌名称中华洁银田七5/6狮王高露洁()()()()我曾使用过这个牌子,但不想再用1111它不是我喜欢的牌子,偶尔会使用2222它是我经常使用的几个牌子之一3333它是我唯一使用的牌子4444如果在D1中的高露洁中,圈3或4,则问D2A,然后跳问D3圈2则问D2B,然后跳问D3圈1则问D2C,然后跳问D3。D2A。你说高露洁是你经常使用的几个牌子之一,请问他在哪些方面是你最喜欢的呢还有呢还有呢_D2B。请问你对高露洁有哪些方面是你不喜欢的呢追问还有呢还有呢_D3下面我们会出示一些人们在购买牙膏时会考虑的因素,请告诉我下面每一因素在您购买牙膏时的重要程度。您可以用110来表示每一因素的重要程度,分数越高表示越重要,越低表示越不重要。(从打“”处循环读出每一因素)D4下面我想知道您对曾经使用过的品牌,在上面D3中所列出来的每一个因素上的评价。当我读出每一个因素时,请告诉我每一个品牌在这个因素上的表现,我们还是采用110来表示你对每一个品牌的评价,分数越高表示评价越高。(从打“”处循环读出每一因素,对每一因素从打“”处循环读出打“”的品牌)因素D3D4ABCDE重要程度评分评分评分评分评分价格()6/6()()()()()补钙()()()()()()包装()()()()()()促销()()()()()()口味()()()()()()广告()()()()()()朋友介绍()()()()()()适合全家人用()()()()()()含氟()()()()()()洁白能力()()()()()()口气清新()()()()()()五、对产品的态度E1下面我将读出一些有关人们对“高露洁”牙膏态度的语句,请您告诉我您对每个语句的同意程度。如果您非常同意这个语句,则给5分,如果您非常不同意,则给1分,或根据您的意见在15分中选择一个恰当的值。(横向单选,从打“”的语句开始循

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