建筑智能化工程施工公司服务实现策划控制程序.doc

建筑智能化工程施工公司服务实现策划控制程序 建筑智能化工程施工公司服务实现策划控制程序1目的公司应策划建筑智能化工程、消防设施工程、电子工程的的过程及活动顺序，以确保满足规定要求。 2范围适用于特定施工项目合同有关的质量策划的控制。 3职责3.1总经理负责批准有关部门编制的质量计划。 3.2工程部负责现场施工现场勘查，提交工程施工方案。 4程序4.1对特定工程项目合同应进行质量策划。 策划的结果应适用于公司运作的方式，形成文件，如施工安装方案等。 4.2进行质量策划的时机在下列情况下应进行质量策划:a）顾客工程合同特殊要求及施工文件的确认。 b）现有体系文件未能涵盖的特殊事项或专项攻关事项等。 4.3工程质量策划的准备市场部营销人员通过与顾客的沟通，获知顾客建筑施工等要求有关信息。 工程部负责安排专业技术人员进行现场勘查，并收集顾客提供的建筑工程资料（如施工图），进行分析后拟制工程安装施工方案。 4.4质量策划的内容对特定项目合同实现进行策划时，应确定以下方面的适当内容:a）针对特定项目合同的质量目标和要求；b）针对特定项目合同所需建立的过程和子过程，应识别关键的过程和活动，对子过程或涉及活动规定途径，并对这些途径进行评审和形成文件；c）识别并提供上述过程所需的资源配置，运作阶段的划分，人员分工及职责权限和相互关系；d）确定过程所涉及的验证和确认活动及验收准则，对过程和服务的重要或关键特性，应安排监视和测量活动，对其中某些特殊过程应进行其服务活动所要求的验证、确认；e）确定为过程和产品的符合性提供证据的记录。 4.4常规建筑智能化工程、消防设施工程、电子工程实现过程为审批4.5施工文件的控制4.5.1针对某一特定项目合同的施工服务实现过程，表述质量管理体系的过程，具体的质量管理控制要求的文件为“施工文件”（或方案）。 4.5.2“工程安装施工方案”的编制原则为:a）文件内容要根据质量策划的内容和结果来确定。 b）应参照质量手册的有关内容，应符合质量方针、目标，并与质量体系文件的内容协调一致。 c）可引用已有的质量文件中的相关内容，并根据特殊的要求编制新的内容。 d）根据实际情况，可编制总体质量计划，也可只编制有关的单项计划，如施工改进计划、施工文件、采购质量计划，也可针对某一特定的活动，如产品促销活动、用户服务周等专项计划等。 e）可以为独立的文件，也可以根据需要作为其他文件（如项目计划等）的与顾客沟通、现场勘查、施工图确认合格供方评价与选择工程安装施工方案、工程预算顾客确认方案、合同评审材料采购施工任务书签订合同进场材料验收安装施工服务过程控制资源提供过程监控总体质量验收交付顾客验收使用顾客满意调查售后服务部分。 4.6工程安装施工方案的编制、审批和发放4.6.1对工程施工方案应由工程部负责组织评审，发现不足之处应补充完善，通过内部评审后经副总经理审批后提交顾客确认。 4.6.2工程施工方案文件管理执行工程施工文档管理制度4.7施工文件的实施、监督和修改4.1各部门在执行中应按照质量计划的规定要求进行控制，并将计划的执行情况及时反馈到工程部。 4.2工程部负责监督各部门施工方案的实施，根据要求协调相应部门间的接口和资源配置，并进行总体控制和及时报告总经理。 4.3工程安装施工方案的更改当工程安装施工方案需要更改时，由更改部门填写文件/图样更改申请单，经工程部负责人批准后进行更改，按文件控制程序执行。 4.8质量策划完成后，策划