深圳航空公司_生产经营管理_经管营销_专业资料.doc

航空公司国际业务排名1中国国际航空（CA）2中国南方航空（CZ）3中国东方航空（MU）4海南航空（HU）5大新华航空（CN）6深圳航空（ZH）7港龙航空（KA）8、大新华快运航空（GS）深圳航空 深圳航空有限责任公司（以下简称“深航”）于1992年11月成立，1993年9月17日正式开航。股东为中国国际航空股份有限公司、深国际全程物流(深圳)有限公司，主要经营航空客、货、邮运输业务。截止2012年11月,深航共拥有波音747、737，空客320、319等各类型客货机逾百架，经营国内国际航线135条。 有驻国内外营业部57个与德国汉莎合资成立并控股翡翠国际航空货运公司，与美国梅萨合资成立并控股鲲鹏支线航空公司，与香港合资成立了亚联公务机管理公司。2005年11月，深圳航空有限责任公司完成股权转让，成为国内最大的民营控股航空公司。新股东提出了实现深航跨越式发展的“369”发展战略规划，深航进入了新的发展时期。 2007年，深航在“创建深航罗盘管理模式，打造五星级航空运输企业，做特色航空的领跑者”的集团目标的指引下，以创新和进取为动力，进一步加快发展速度，提升发展品质，按照“一个主体、两个支撑、三大业务、四个板块”的集团业务发展规划，发展价值链、服务链产业集团，以客运为主体、客货并举，实施深航“369”规划，着力推进信息化、资产运营平台建设，实现货运、支线、公务机航空的共同发展，大力发展机场、酒店旅游、房地产、飞机租赁等与主业相关度较大的产业板块，实施品牌经营战略，构建蛛网型航线网络，形成了以企业文化为旗帜，以罗盘管理为支撑，“三高一低”的核心竞争力，提前一年实现“369”发展战略规划的第一步目标，成为中国第五大航空集团。 海外业务： 1997 年5月14日，加拿大航空公司、汉莎航空公司、北欧航空公司、泰国航空公司和美国联合航空公司齐聚一堂，创立了一个前所未有的联盟，将航线网络、贵宾候机室、值机服务、票务及其他服务熔为一炉。 星空联盟现有27家成员公司，是第一家真正的全球性航空公司联盟，为旅客提供遍及全球的舒适旅行体验。星空联盟曾多次被Skytrax和商业旅行家杂志评为全球最佳航空联盟。 2012年11月深航正式加入了星空联盟，融入国际航空市场、以崭新的面貌和姿态开启国际化建设进程。深航不仅注重企业自身发展，还自觉履行社会责任、感恩回报社会，被誉为深圳的一张亮丽名片。 深航以“立志成为世界上最受推崇和最有价值的航空公司，推动民族航空成为世界首选”为使命，以成为“特色航空的领跑者”为愿景，向世人昭示了企业的追求和责任，在中国民航由民航大国向民航强国的发展过程中贡献自己的力量。 深圳航空与全日空航空以代码共享方式进行厦门东京、大阪-东京、深圳-福州-大阪等中日定期航线合作，提供旅客来往日本更完整便捷的运输服务。企业文化文化图腾：民族之鹏大鹏一日同风起，扶摇直上九万里核心理念1、 使命我们立志成为世界上最受推崇和最有价值的航空公司，推动民族航空成为世界首选。我们有责任通过全面创新和持续改进成为世界上最受推崇和最有价值的航空公司之一；作为中国民航业的一员，我们更有责任以自己的努力推动整个民族航空的发展，使中国航空领先世界。2、 愿景特色航空的领跑者。我们将以特色彰显个性，并以成为全球特色航空公司的倡导者与领先者为理想。3、 精神（十个字）拼搏：市场竞争需要拼搏；热情：永远创业需要热情；进取：持续发展需要进取；创新：追求特色需要创新；责任：企业经营需要责任。4、 价值观我们主张以持续改进来推动深航的不断进步。因为我们深信：没有最好，只有更好；团队是我们持续改进的保证，团队是深航的基本构成元素，是凝聚员工和推动深航不断发展的基石