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文档简介

单选题1. 在绩效管理的四大步骤中,能够体现现代绩效管理区别于传统考核方式的本质特点的是:A目标设定B过程跟进C绩效评估D绩效沟通正确答案:B2. 以下选项不属于“平衡计分卡”的内容的是:A财务的表现B客户的维度C内部流程的优化与改善D员工培训的内容正确答案:D3. “平衡计分卡”的优势是实现了四个平衡,其中核心精髓是:A财务与非财务的平衡B内部与外部的平衡C当期与远期的平衡D因与果的平衡正确答案:D4. 下列不属于SMART原则要求的是:A长远的B明确的C可衡量的D有时限的正确答案:A5. 企业分解绩效目标的首要步骤是:A明确企业战略目标B明确企业KPAC确定部门KPID确定岗位KPI正确答案:A6. 在市场化的企业实体中,对岗位的考核一般采用三个维度,其中不包括:A业绩维度B能力维度C客户维度D态度纬度正确答案:C7. 在绩效指标设计过程中,不需要考虑的是:A核心部门职能和岗位职责B考核评价的有效性C价值度影响最大的关键因素D绩效沟通的有效方式正确答案:D8. 以下选项不属于业绩考核指标的是:A数量要素B目标要素C质量要素D成本要素正确答案:B9. 下列做法不利于考核评价的是:A分数折中法B划分标准统一C评分作为相对值D采用结构化方式正确答案:A10. 以下做法不利于绩效沟通的是:A平等沟通B多听少说C指出改进方向D夸大影响正确答案:D11. 关于“三明治”技巧的使用,以下描述不正确的是:A首先应该肯定对方B有失客观C表达顺序相当重要D允许批评的存在正确答案:B判断题12. 进行有效的绩效管理,应该采取推拉并举的策略。此种说法:正确错误正确答案:正确13. 绩效目标设定主要针对的是员工个人的实际情况,无需考虑他人职责。此种说法:正确错误正确答案:错误14. 在对岗位的考核中,能力因素作为岗位考核的导向因素,在各项考核指标中的权重最大。此种说法:正确错误正确答

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