装饰装修管理规程.doc

ISO9001:2000文件编码：WI-KF-010版本/版次：B/0作业指导书装饰装修管理规程页码/页数：4/ 4修订日期：2004/12/11.0 目的1.1 对房屋装饰装修活动依法实行管理，保持房屋的结构完好，维护房屋的整体形象、外观，保证房屋的使用安全。2.0 适用范围2.1 适用于本公司已接管并交付使用的住宅、商铺或写字楼等物业的装饰装修管理。3.0 职责3.1 客户服务部负责接待业户的装饰装修申报，告知其装饰装修活动禁止行为和注意事项，办理装饰装修手续，对装饰装修过程进行巡查、监督，纠正违章行为，并对装饰装修进行验收；3.2 保安部负责装饰装修过程中的治安、消防巡查、监督和报告；3.3工程部协助对装饰装修进行监管、验收；3.4财务负责核收装饰装修应缴、应退费用。4.0 工作程序4.1 装饰装修流程图流程图 责任部门 相关表格业主（住户）提出申请核对身份、资料签署有关文件、协议办理有关手续施工进场及现场管理验收客户服务部客户服务部客户服务部客户服务部客户服务部/保安部部/保安部客户服务部/工程部/工程部装饰装修申报登记表动火作业申请表装饰装修管理服务协议装饰装修登记表装饰装修施工许可证装饰装修办证登记表整改通知书违章记录表装饰装修验收申请表4.2装饰装修申报4.2.1业主进行装饰装修应管理处进行申报，并填写装饰装修申报登记表；须动火作业的应填写动火作业申请表，必要时报公安消防部门审批。4.2.2 装饰装修管理员应检查业主身份资料、申请文件：4.2.2.1房屋所有权证（或者证明其合法权益的有效凭证）；4.2.2.2申请人身份证件；4.2.2.3装饰装修方案、施工图，有关部门批准文件和施工方案；4.2.2.4非业主使用人进行装饰装修，应取得业主的书面同意；4.2.2.5委托装饰装修企业进行装饰装修的,应提供装饰装修人的亲笔授权书。4.2.3 装饰装修管理员应查验装饰装修企业以下资料：4.2.3.1企业资质证书（复印件）；4.2.3.2营业执照（复印件）；4.2.3.3装饰装修现场负责人身份证（复印件）；4.2.3.4装饰装修工人身份证（复印件）及相片一张（办理出入证）。4.3 装饰装修审核4.3.1 客户服务部管理员依据政府相关法规、业主（临时）公约及业户手册等，向业主告知装饰装修禁止行为和注意事项。4.3.2 与业主签订装饰装修管理服务协议，报管理处经理审核。4.3.3 装饰装修管理员填写装饰装修登记表。4.4 办理进场手续4.4.1业户按装饰装修管理服务协议，缴交装饰装修按金及相关费用 (垃圾余泥清理费、证件按金及工本费、公共设施修复费、灭火器租金等)，客户服务部将办理施工单位进场的装饰装修施工许可证，施工人员的“临时出入证”，并填写装饰装修办证记录表。4.5 施工进场管理4.5.1 施工队进场装修前，当值保安员应查验如下资料：4.5.1.1装饰装修施工许可证；4.5.1.2 施工人员的“临时出入证”，需要时应核对施工人员的身份证件。4.6 施工现场管理4.6.1巡逻保安员、装饰装修管理员应监督施工人员在指定现场作业，按规定清理装饰装修垃圾余泥及防止破坏共用设备设施；4.6.2客户服务部按装饰装修管理服务协议以及业户申报装饰装修内容，对装修现场进行检查、监督，做好记录并填写装饰装修巡查记录表。4.6.3 对违章装饰事项，按违章处理工作规程进行，发出整改通知书责令施工单位限期改正，并把情况记录于违章记录表，如施工单位未整改的，依相关规定处理。4.7 装饰装修验收4.7.1装修工程完毕后，业户应提请装饰装修验收，并填写装饰装修验收申请表。4.7.2客户服务部会同工程部按约定的时间对装饰装修进行验收，如无违章事项，在半个月内再复验确定无违章后，给予办理退回装修押金手续。如有违章，通知施工队进行整改后退还装修按金。5.0 引用文件5.1 业主（临时）公约6.0 记录6.1装饰装修申报登记表(JL/WI-KF-010/001)6.2动火作业申请表(JL/WI-KF-010/002)6.3装饰装修管理服务协议(JL/WI-KF-010/003)6.4装饰装修登记表(JL/WI-KF-010/004)6.5装饰装修施工许可证(JL/WI-KF-010/005)6.6装饰装修办证记录表(JL/WI-KF-010/006)6.7装饰装修巡查记录表(JL/WI