瑶田镇计生服务所廉洁自律自查自纠材料.doc

瑶田镇计生服务所廉洁自律自查自纠材料 我镇认真按照上级部署，深入开展廉洁自律自查自纠阶段的各项工作，以“征求意见求广泛，整改工作求扎实，服务水平求提高”的态度，积极宣传发动干部群众参与活动，广泛征求群众的意见和建议，深入查找存在问题，精心制定落实方案，强化为民服务质量。现将调查、自查自纠工作报告如下： 一、积极宣传发动，采取多种方式深入查找问题1、在计生办办公场所周围设立“计生宣传栏”，向社会公开举报电话，方便群众投诉。 2、运用计生宣传栏、板报栏、人口学校等宣传阵地，借助“世界人口日、妇女节、母亲节、协会活动日”的宣传服务活动，广泛向群众宣传计生系统开展活动的目的意义、步骤方法、参与的途径等内容。发动广大群众积极参与，促进工作深入开展。 3、积极开展自查自纠。根据本行业特点，镇计生办多次召开民主生活会，运用批评与自我批评的方式，结合工作实际，自看自查，认真查摆在廉政勤政、执法素质、服务态度、工作实效等方面存在的问题和不足，寻找差距，制订整改措施。 4、采取灵活多样的方法，不断提高活动效果。向社会各界征求镇计生服务所在廉洁自律方面存在的问题。通过召集代表和部份群众座谈会、深入群众家中访谈、发放公开信等多形式、多层次、多渠道的形式，征求意见，充分调动广大干部群众积极参与计生系统活动。 二、实事求是，认真筛选，归纳工作中的存在问题 1、群众不了解办理计生证明的程序及所需材料，且需层层把关，手续繁琐。现在我区已基本形成各部门齐抓共管、综合治理计生工作的格局，所以群众在办理相关手续时，都要按规定提供计生证明。但有一部分群众在办理计生证明时，还不了解要到哪里领取表格，需要出示哪些个人材料、有关证件及办理证明的程序。在办证过程中，群众有时还会遇到工作人员因不在岗，而需多次往返。 2、随着我国法制建设的发展，群众的法律意识逐步增强，群众要求了解知晓相关的计生政策法规、条例，进一步明确自己在计生工作中应尽的义务和应有的权利。人们也希望得到更多的生殖保健、优生优育及“五期”教育等方面的知识，但计生系统的部分人员理论水平和技术业务水平不能满足群众的需求。镇计生服务所的医务人员因没有车辆，无法经常下乡为群众服务。 4、上级计生工作人员对基层工作指导不够。特别是随着计划生育综合改革的实施，基层工作人员对一些新的计生工作机制、计生统计口径、微机技术等等，存在着混淆不解之处，迫切希望上 级计生业务人员的指导。 三、制定方案，狠抓落实，确保整改工作取得实效针对以上问题，镇计生服务所领导小组精心制定整改计划和措施，进一步健全制度，逐条逐项抓好落实，让群众满意。 1、继续公开办事程序，健全办事制度，方便群众。 一是针对群众不了解办理计生手续有关程序等问题。全镇印制大量的流出人员办理流动人口婚育证明流程图、审验流动人口婚育节育证明流程图、办理申请办理有关手续计生情况审核登记表流程图、申请办理第一孩生育证流程图、申请办理第二孩生育证流程图五种有关说明，放在服务窗口，方便群众取阅。 二是健全制度，提高工作效率。严格实行公示制度，公布有关工作人员的去向。推行“服务承诺制”、“首问首接制”、“一次性告知制”“办事预约制”、“限时办结制”、“被诉待岗制”、“否定报备制”等制度，激发工作人员提高工作效率，方便群众办事。 2、进一步强化人户分离的计生追踪管理工作。我们将一方面坚持常住地管理的原则，对知道去向，现居住地明确，但常住地推诿，不愿接管的，多做协调工作，落实每月一次移接制度。对知道去向，但常住地不定或居住在“三不管”地带的人员，仍由户籍地继续纳入管理。另一方面加大对去向不明人员的追查力度，积极争取去向不明人员所在单位的支持和配合。从而使人户分离人员能接受正常的计生管理与服务，方便办理有关计生证件。 4、加强业务培训和对基层的业务指导。将加强计生政策法规、统计、微机运用、宣传访视等业务培训，增强工作人员的素质和技能。进一步完善镇村两级挂点参加例会制度，镇村两级工作人员每月参加所挂点的村计生工作例会，传达每月工作重点，指导业务，交流工作经验，反馈基层的工作情况，帮助协调解决存在问题。 5、加大宣传力度，提高技术服务水平。继续依托社区、面向家庭，利用广播、报刊等传媒网络开展多样性、针对性强的计生宣传教育，提高群众的知晓率。一是大力宣传人口与计划生育法、社会抚养费征收管理办法、河