调查报告模板_1354.doc

厦门市广播电视大学2005年秋季开放教育毕业生调查数据统计报告厦门市广播电视大学毕业生追踪调查组2006年4月目 录摘要1一、调查背景21厦门电大的基本情况22人才培养模式改革情况23试点专业开设情况24试点招生规模情况35毕业生情况3二、毕业生追踪调查目的41落实教育部要求，扎实做好迎评准备。42探索办学规律， 争创品牌优势。43结合学校实际，建立常效制度。5三、研究设计51测量评价模型52评价指标体系53测评量表6四、毕业生追踪调查的实施过程71制定实施方案72实施过程7五、信度检验81电大人才培养方式82电大毕业生质量评估调查表8六、调查结果与分析8（一） 毕业生基本情况8（二）毕业生质量和人才培养方式调查统计分析101毕业生质量调查结果10（1）毕业生质量总体评价（A卷）10（2）毕业生分指标评价情况122人才培养方式调查结果（B卷）14（1）人才培养方式的总体评价14（2）课程设置评价16（3）课程资源评价17（4）教学组织形式评价17（5）学习支持服务评价19（6）教学效果评价203电大办学特色分析21七、调查座谈和访谈结果21八、两次调查统计的比较22九、毕业生追踪调查的结论24参考文献25附件 1厦门电大2005年秋季毕业生追踪调查实施方案26附件 2广播电视大学开放教育毕业生追踪调查表29附件 3毕业生追踪调查访谈提纲34附件 4毕业生质量与人才培养模式的权重表35I摘要为进一步了解厦门市广播电视大学（以下简称厦门电大）毕业生对学校在专业设置、培养方向、教学内容、教学管理、人才培养质量等方面的意见和要求，对学校的教学质量和效果做出客观、科学的评价，为学校教学改革、提高办学质量提供依据，厦门电大于2006年1月至2006年3月对学校2005年秋季开放教育毕业生开展了全员质量调查工作。本报告采用社会科学统计软件包（SPSS）对调查数据进行统计分析，并据此描述和分析厦门电大远程开放教育毕业生现状，探讨厦门电大远程开放教育中存在的问题，以推动“人才培养模式改革和开放教育试点”项目的深入开展。通过调查，并对调查数据运用教育统计理论进行系统的统计分析，结果显示：厦门电大的人才培养模式改革和开放教育试点项目通过五年的教学和管理实践，取得了良好的效果，达到了试点项目所要求的培养目标，毕业生的质量能够满足厦门市社会发展的需求。统计结果简要摘录如下：通过调查统计分析，毕业生本人对厦门电大开放教育毕业生的总体质量是认可的，他们给出了“好”的评价（得分86.84）。毕业生的自我评价从知识、能力及业绩三个方面也均给出“好”的评价，其中知识得分87.48，能力得分86.61，业绩得分85.73。这些数据说明，厦门电大毕业生的专业知识、业务能力、工作业绩等方面表现良好，毕业生的知识水平有较大的提高，业务能力也得到提高，取得了好的工作业绩。调查统计结果显示，毕业生对厦门电大开放教育人才培养方式总体给出了“好”的评价（得分85.21）。他们从课程设置、教学资源、教学组织形式、学习支持服务以及教学效果五个方面对厦门电大开放教育人才培养方式给出“较好”以上的评价，其中，课程得分83.76，教学资源得分83.58，教学组织形式得分86.24，学习支持服务得分85.55，教学效果得分88.61。通过分别召开毕业生座谈会，从反馈回来的信息显示，毕业生对厦门电大的人才培养模式改革和开放教育试点项目是认可的，总体认为，厦门电大的人才培养模式改革和开放教育试点项目通过几年的教学和管理实践，取得了较好的效果，达到了试点项目所要求的培养目标。关键词： 开放教育毕业生质量调查报告2004年6月至2005年4月，厦门市广播电视大学按照中央电大的工作部署和要求，组织实施毕业生追踪调查。这次调查，根据中央电大的调查方案以及厦门电大当时毕业生不多，只在金融专业随机抽取了48个样本。为了更准确地了解厦门电大开放教育毕业生的质量，我们在2005年底对05年秋季毕业生进行全员调查（没有调查毕业生用人单位）。一、调查背景1厦门电大的基本情况厦门电大创建于1979年，2000年参与中央电大“人才培养模式改革和开放教育试点”项目，2003年通过教育部组织的中期评估。2004年初，厦门市委、市政府为了适应厦门经济和社会发展对技术应用型人才的需求进行高教格局调整，决定将厦门市广播电视大学与厦门教育学院、厦门职工大学三所成人高校进行实质性合并，组建新的高校（2004年暂定名“厦门城市大学”，2005年正式定名为“厦门城市职业学院”）。为了加强开放教育试点工作，2004年学校将原电大“开放办”升格为“开放教育部”，为试点主体地位的发展打下基础。2005年9月，经市教育局批准，学校组建第一个二级学院“远程开放教育学院”，并配备了熟悉开放教育的班子。今年初，为进一步巩固远程开放教育的主体地位，经省市政府批准，厦门市广播电视大学作为全国44所省级电大之一，仍在原体制框架内独立办学，从厦门城市职业学院中分离出来，专门从事开放教育试点和远程教育工作。截止2006春，厦门电大共开设本科专业6个，专科专业13个；现有注册在校生7416人，其中本科2996人，专科4420人；毕业本科生1807人，专科生840人，有148人获得学位。2人才培养模式改革情况厦门电大于2000年秋季第二批参加“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”项目，先后在校部及我市思明区、湖里区、同安区、杏林区和司法局设立学习点。中期评估以来，为了继续探索现代远程开放教育环境下人才培养模式以及相应的教学模式、管理模式和运行机制的改革，大力加强整改，进一步推动了试点工作，学校设立了六个“人才培养模式改革和开放教育试点”校级科研课题，目前有四个课题已结题，另两个尚在研究中。3试点专业开设情况我校自2000年参加试点项目以来，已形成了以省级电大为中心，5个学习点的覆盖全市城乡的现代远程开放教育网络。目前开设试点专业有：法学、汉语言文学、会计学、金融学、英语、工商管理等6个本科专业和会计（财会方向）、计算机应用（网络方向）、金融（金融与财务方向）、法学、现代文员、英语、工商管理、电子信息技术、汉语言文学、数字媒体与制作、信息系统开发与维护等13个专科专业。4试点招生规模情况截至2006年春，我校开放教育试点项目在册学生共7416人，其中本科生2996人，专科生4420人。（详见Error! Reference source not found.）图表 1开放教育在册学生人数统计表培养层次专业名称2004（注册）200506春本科金融448487433法学98710941104英语205305285汉语言文学439429315会计学701692685工商管理60117174本科合计284031242996专科计算机应用301338312会计学78814581589电子信息技术484838法学839870859英语72114157现代文员139391409工商管理229259298金融444449402电子商务84173物业管理90120汉语言文学19数字媒体与制作24信息系统开发与维护20专科合计286041014420总计570072257416单位：人5毕业生情况截至2005年底，我校电大2002年毕业学生26人, 2003年毕业学生382人, 2004年毕业学生1035人，2005年毕业学生1204人，历届毕业的学生共有2647人，其中本科生1807人，专科生840人，获得学位的毕业生148人（详见图表 2）。图表 2开放教育毕业生人数统计表培养层次专业名称状态02030405至2005累计毕业本科金融毕学毕业2336324662英语毕业282654汉语言文学毕业101182283会计学毕业38211249本科小计毕业1917828341807专科计算机应用毕业28161963会计学毕业5312161235电子信息技术毕业1010法学毕业1239228279金融毕业26987752253专科小计毕业26191253370840合 计毕业26382103512042647获得学位合计学位338134148占比：获得学位/本科毕业8.19%单位：人二、毕业生追踪调查目的1落实教育部要求，扎实做好迎评准备。按照教高厅200420号通知中关于“2005年8月至2006年6月，由中央电大开展对省级电大的评估”的部署，我校在前一轮自评工作中已按要求提交了毕业生抽样追踪调查报告的基础上，今年进一步实施全员调查，以更详实的数据和更客观的调查结论迎接中央电大的检验。2探索办学规律， 争创品牌优势。广播电视大学远程开放教育毕业生追踪调查实施方案指出：“人才培养的质量和效果最终只能由学生本人和社会用人单位（即用户）作出评价。”因此，进行毕业生追踪调查，“对改进我们教学和管理工作，提高教育质量和服务水平，顺利完成“试点”项目，培养出适应学生个性发展和社会用人单位实际需要的应用型高等专门人才，服务于社会和国家的经济建设，具有十分重要的理论价值和现实意义。”我校2000年即参与全国电大系统的“人才培养模式改革和开放教育试点”，在中央电大指导下系统地探索远程开放教育的办学规律。3结合学校实际，建立常效制度。根据我校新近设立开放教育学院的实际，借这次总结性评估之机，以各项评估指标体系为导向，规范我校远程开放教育工作的档案体系，特别是要从此建立起毕业生追踪调查与分析评价、市场预测的常效工作制度。三、研究设计1测量评价模型本次追踪调查，仍然采用中央电大与北京师范大学心理系联合课题组设计的测量评价模型。该测量评价模型经过专家数次论证后提出，并于2003年底至2004年初通过在5个省级电大进行了试调查，取得数据后经分析、修改后最后确定。2004年6月至2005年4月，该测量评价模型用于全国电大毕业生的追踪调查，共抽样调查了全国44所省级电大的15776名毕业生。因此，我校在此次调查中没有对模型进行验证性（效度）因素分析。本次调查的对象是2005年秋季的应届毕业生，没有进行用人单位的调查。2评价指标体系图表 3广播电视大学远程开放教育人才质量评价指标体系一级指标二级指标三级指标知 识专业知识程度适度知识面宽度知识水平提高度能 力学习能力自学能力信息获取能力实践能力工作胜任能力实践动手能力知识应用能力合作协调能力组织管理能力创新能力业 绩工作效率工作质量工作成绩图表 4广播电视大学远程开放教育人才培养方式评价指标体系一级指标二级指标三级指标课程设置课程结构合理性适应性教学内容课程资源印刷教材音像教材（含VCD）网上课程资源(含计算机课件等)教学组织形式教学方式网上教学（直播课堂）电视广播（录音、录 像）教学面授教学学习方式集体学习协作（小组）学习自学课程考核形成性考核终结性考试实践教学课程实验(包括模拟实验)课程设计或大作业社会调查或实习毕业设计或论文学习支持服务教学辅导面授辅导音像辅导网上辅导个别辅导管理服务管理信息入学方式学分管理师资配备学习资料学习设施网络教室及多媒体教室、视听阅览室等图书馆（包括数字图书馆、电子阅览室）实验室咨询服务入学教育心理咨询教学效果人才培养方式评价3测评量表采用中央电大与北师大联合开发的调查表，即：广播电视大学开放教育毕业生追踪调查表（见附件 2）。各测量项目的权重见附件 4。四、毕业生追踪调查的实施过程1制定实施方案为做好毕业生追踪调查工作，结合我校工作实际，制订了厦门电大2005年秋季毕业生追踪调查实施方案，确定了调查专业、人数，并且从调查的对象、方法、实施等方面制定了相应的实施细则，印制了调查表格及相关文件资料。2实施过程毕业生追踪调查工作由厦门电大科研处会同开放教育学院负责具体组织实施。(1) 确定调查对象：本次调查活动的调查对象为2005年秋季毕业的全体毕业生，包含的专业有：电子信息技术、法学、计算机应用、金融、会计学五个专科，法学、汉语言文学、金融学、会计学、英语五个本科。(2) 确定调查方式：一是发放问卷调查表，为保证问卷回收率，问卷调查表的发放时间放在学生领取毕业证书期间；二是召开毕业生座谈会，或发放言谈提纲，由毕业生针对提纲内容作答。(3) 发放调查表：在规定的时间内，学校共发放了476份调查表（部分毕业生因未及时领取毕业证书而无法发放调查表）。(4) 座谈和访谈：用人单位和毕业生的座谈、访谈内容是毕业生追踪调查工作中收集原始材料的重要内容, 它可以佐证调查数据的真实性，并为调查报告的撰写提供必要的素材。学校及学习点在2006年1月至2月分别在校部和各学习点举行了多场的毕业生座谈会，通过与毕业生进行座谈、访谈, 收集典型事例和相关材料。(5) 调查问卷的回收与整理：在规定的时间内，我们对发放的问卷进行了回收，共回收了412份调查表，回收率达86.6%，并进行了审查整理，有效问卷为411份。(6) 撰写调查报告：在对调查数据通过社会科学统计软件包 (SPSS)进行处理，对所得结果进行分析，并据此撰写本报告。五、信度检验调查项目内部一致性信度分析1电大人才培养方式图表 5问卷A项目内部一致性信度系数维度题号数量Alpha课程设置A1，A2，A330.843课程资源A4，A5，A630.823教学组织A17，A16，A15，A15，A7，A8，A9，A10，A11，A12，A13，A14120.935支持服务A15，A16，A17，A18，A19，A20，A21，A22，A23，A24，A25，A26，A27，A28140.943问卷总的内部一致性信度系数：Alpha =0.969在图表 5中，可以看到各维度具有较好的内部一致性信度系数，最低的维度（课程资源）得分为0.823。2电大毕业生质量评估调查表图表 6问卷B项目内部一致性信度系数维度题号Alpha知识B1，B2，B3，B440.863能力B5，B6，B7，B8，B9，B10，B11，B1280.930业绩B13，B14，B1530.911问卷总的内部一致性信度系数：Alpha =0.962在图表 6中，知识、能力、业绩维度均具有较好的内部一致性信度系数，最低的维度（知识）得分为0.863。六、调查结果与分析（一） 毕业生基本情况通过问卷调查，我们对411名毕业生的问卷进行了统计分析：图表 7入学前工龄情况项目有效样本未填5年及以下610年1115年1620年20年以上人数4116884131833312百分比（%）10016.520.431.920.28.02.9数据显示，52.3%的毕业生入学前工龄在10年以内，说明多数学生是年轻职工参加开放教育学习。图表 8性别情况项目有效样本男女人数411127284百分比（%）10030.969.1图表 9参加电大学习时间项目有效样本2000年2001年2002年2003年人数4111021130250百分比（%）1002.45.131.660.8图表 10现在从事的行业项目有效样本未填农业工业教育经营、服务业其他人数4112159110127112百分比(%)1000.50.214.426.830.927.3数据显示，57.7%的毕业生工作在第三产业，这与厦门市的产业结构是相符的。以厦门市主要的区域思明区来说，其第一产业:第二产业:第三产业的比值是：0.05:29.10:70.85。由于问卷在“从事行业”一栏的分类不太明确，不少在机关、金融行业工作的毕业生填在“其他”项上，否则的话，这个比例还将更高。图表 11现在的职业项目有效样本未填管理人员专业技术人员一般工作人员服务人员其他人数411592154127627百分比(%)1001.222.437.530.91.56.6数据显示，68.4%的毕业生是专业技术人员或一般工作人员，说明，厦门电大的毕业生确实是在工作第一线的职工。图表 12毕业后工作变动情况项目有效样本未填工作单位变动工作岗位调整工作单位未变待业其他人数41133513346410百分比(%)1000.78.53.284.21.02.4数据显示，87.4%的毕业生工作单位未变，说明厦门电大的毕业生安心本职工作，努力为本单位作出贡献。图表 13毕业后继续学习情况项目有效样本未填业务进修技能培训读本科读研究生出国留学其他人数41116191684929256百分比(%)1003.946.516.511.97.10.513.6（二）毕业生质量和人才培养方式调查统计分析1毕业生质量调查结果（1）毕业生质量总体评价（A卷）从回收的调查表中得到的数据，经过加权平均，得图表 14。图表 14远程开放教育毕业生质量追踪调查统计结果(加权数据)序号指标名称得分评价结果1总体评价86.84好2 知识87.48好3 专业知识86.09好4 程度87.93好5 适度84.53较好6 知识面88.91好7 知识水平87.69好8 能力86.61好9 学习能力89.23好10 自学能力90.56好11 信息获取87.40好12 实践能力85.89好13 工作适应86.18好14 实践动手85.89好15 知识应用86.91好16 合作协调86.42好17 组织管理83.50较好18 创新能力84.09较好19 业绩85.73好20 工作效率85.99好21 工作质量86.52好22 工作成绩84.87较好样本数411注：表中评价结果依据常模测量评价标准：好85分，85较好75分，75一般60，较差与差60分。图表 15厦门电大毕业生质量的综合自我评价柱形图从图表 14调查数据统计结果的第一项来看：电大远程开放教育毕业生质量总体评价得分为86.84，说明厦门电大远程开放教育培养毕业生的质量是好的。它是从2005年秋季全体毕业生中调查统计的结果，也是毕业生质量的具体体现。这是按照测评理论模型随机抽样的原则，通过毕业生追踪调查获得数据，经过加权统计分析所得的结果。由于这次厦门电大毕业生调查的有效样本数为411个，占到厦门电大2005年秋季毕业生总体627人的65.55%，按照心理和教育统计中抽样推断的基本原理，当样本数足够大时（即超过30个时），抽样样本的统计量将接近总体的参数，抽样调查的结果则反映事物的总体特征。由此可知，毕业生追踪调查的结果反映了电大远程开放教育人才培养的总体质量，也反映了电大远程开放教育的质量和实际效果。那么，由此可以推断出：厦门电大远程开放教育培养的人才质量是好的和有保证的。 这是由于我校中期评估以来，根据专家的评估意见，努力整改的结果。我校在2004年底立项的关于“一标五环”主导教学模式的实施，对学校开放教育教学工作起了重要的指导作用。整个教与学都围绕教学目标，以培养学生能力为核心，以提高学生综合素质为宗旨，注意学习者主体和教师主导的双向协调，融自主学习、集中导学和多向交互于一体，通过多维评价和反馈矫正，不断调整教与学的活动，满足个性化学习需求，提高各类学生学习兴趣和整体教学效益和质量。在“一标五环”主导教学模式实施过程中，试点教师边实践边研究，结合不同专业、不同层次、不同课程教学的实际使学校课程教学模式改革不断深化，形成了各具特色、多样化的子模式群。我校构建的“113”教学管理模式，建立一套适合厦门电大的管理制度，努力建设一个“省级校学习点”办学系统并加以管理，在教学过程、教学资源和质量监控三个方面重点管理，使学校的教学管理走向规范化。学校根据厦门城市小、人口少、网络发达的特点，在学习点管理上采取了“六统一”的管理方式，保证了教学质量。调查结果也证明：“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”研究项目，实现了课题的研究目标，为国家的经济建设和社会发展培养大批合格的适应地方和基层需要的应用性高等专门人才，为厦门社会经济发展和全民素质的提高做出了重要贡献。（2）毕业生分指标评价情况毕业生自评是从知识、能力和业绩三个方面情况入手获得有关信息资料的，主要有以下几个方面： 知识电大远程开放教育毕业生的自我专业知识评价，同样是从毕业生的专业知识、知识面和知识水平三个方面来开展的，其中专业知识从程度和适度两方面获得数据。经过加权统计分析以后所得的结果，请见图表 16：图表 16厦门电大开放教育毕业生知识的自我评价结果调查指标有效样本结 果 分 布均值标准差好较好一般较差差综合得分41187.4810.88专业知识41186.1512.53 程度41147.45%44.77%7.79%0%0%87.9312.59 适度41138.69%46.72%13.38%0.97%0.24%84.5314.58知识面41151.09%42.34%6.57%0%0%88.9112.32知识水平41146.23%46.23%7.30%0.24%0%87.6912.62注：专业知识是相关指标加权统计以后的结果，所以没有给出结果分布。根据图表 16，知识评价中知识面得分超过85分，分别达到85.42，好和比较好的评价占到91.67%；知识水平得分为84.17，好和比较好的评价也占到91.67%；评价最低的为专业知识适度，得分79.17，好和比较好的评价只占到75.00%。据此，厦门电大远程开放教育毕业生的知识自我评价特征可以概括为：知识面广，具有良好的知识水平和专业知识程度，专业知识尚能比较好地符合岗位需要。 能力电大远程开放教育毕业生的能力自我评价体系与用人单位评价体系完全相同。经过加权统计分析后所得的结果，请见图表 17。图表 17电大远程开放教育毕业生业务能力自我评价结果调查指标有效样本结 果 分 布均值标准差好较好一般较差差综合得分41186.6111.36学习能力41189.2110.87自学能力41157.66%37.47%4.87%0%0%90.5611.79信息获取能力41146.72%43.55%9.73%0%0%87.4013.10实践能力41185.8612.28工作胜任能力41145.26%40.88%13.38%0.49%0%86.1814.31实践动手能力41143.07%44.28%11.92%0.49%0.24%85.8914.22知识应用能力41145.50%43.80%10.46%0.24%0%86.9113.43合作协调能力41145.74%41.12%12.65%0.49%0%86.4214.16组织管理能力41139.42%40.15%19.22%0.97%0.24%83.5015.72创新能力41139.17%44.04%15.09%1.46%0.24%84.0915.26注：学习能力和实践能力是相关指标加权统计以后的结果，所以没有给出结果分布。可以看出：能力的三方面评价中学习能力得分最高，为87.96，其次为实践能力，评价为82.99分，最后是创新能力，得分为81.67。学习能力中得分较高的是自学能力，为88.75，信息获取能力稍弱，得分86.67；实践能力中评价较高的是实践动手能力和合作协调能力，得分分别为85.00和84.17，评价较低的是组织管理能力和工作胜任能力，得分分别为81.25和80.42。据此，厦门电大远程开放教育毕业生的能力自我评价特征为：具有较好的自学能力和实践动手能力，有较强的合作协调能力和知识应用能力，有一定的知识应用能力、组织管理能力、创新能力较强和工作胜任能力。 业绩电大远程开放教育毕业生业绩的自我评价，同样是从毕业生的工作效率、工作质量和工作成绩三个方面来开展的。经过加权统计分析以后所得的结果，请见图表 18：图表 18厦门电大远程开放教育毕业生业绩的自我评价结果调查指标有效样本结 果 分 布均值标准差好较好一般较差差综合得分41185.7312.91工作效率41143.07%44.04%12.65%0.24%0%85.9913.83工作质量41144.04%44.77%10.95%0.24%0%86.5213.48工作成绩41140.88%43.31%15.09%0.73%0%84.8714.57根据图表 18，总体说来业绩的三方面评价差别不大，其中工作质量得分最高，为85.42，好和比较好的评价占到93.75%，其次为工作成绩，评价为83.75分，好和比较好的评价占到89.59%，最后是工作效率，得分为83.33，好和比较好的评价占到85.42%。据此，厦门电大远程开放教育毕业生的工作业绩特征为：工作质量较好，工作成绩较突出，工作效率较高。2人才培养方式调查结果（B卷）（1）人才培养方式的总体评价图表 19人才培养方式调查统计结果(加权数据)序号指标名称得分评价结果1总体评价85.21好2课程设置83.76较好3 课程结构 83.62较好4 合理性84.91较好5 适应性82.43较好6 教学内容82.92较好7教学资源83.58较好8印刷教材83.55较好9音像教材81.22较好10网上课程资源85.94好11教学组织形式86.24好12 教学方式86.25好13 网上教学86.86好14 电视广播教学82.48较好15 面授教学88.47好16 学习方式86.54好17 集体学习88.47好18 协作学习84.23较好19 自学86.57好20 课程考核86.99好21 形成性考核86.52好22 终结性考试87.35好23 实践教学85.17好24 课程实验82.87较好25 课程设计或大作业84.48较好26 社会调查或实习85.69好27 毕业设计或论文87.40好28学习支持服务85.55好29 教学辅导86.03好30 面授辅导88.47好31 音像辅导82.48较好32 网上辅导86.86好33 个别辅导84.67较好34 管理服务87.96好35 管理信息87.40好36 入学方式89.93好37 学分管理90.12好38 师资配备85.99好39 学习资料86.76好40 学习设施82.97较好41 网络教室、多媒体教室等85.94好42 图书馆（包括数字图书馆等）82.73较好43 实验室80.29较好44 咨询服务82.84较好45 招生咨询85.69好46 心理咨询79.85较好47教学效果88.61好48 人才培养方式88.61好样本数411注：表中评价结果依据常模测量评价标准：好85分，85较好75分，75一般60，较差与差60分。在本研究项目中，人才培养方式的评价是通过对电大远程开放教育毕业生的调查所得。厦门电大远程开放教育毕业生对试点项目人才培养方式的总体评价得分为85.21，依据常模测量评价标准，电大远程开放教育人才培养方式的毕业生评价是好的。在组成人才培养方式评价体系的五个指标中，教学效果得分最高，为88.61，其次为教学组织形式和学习支持服务，得分分别为86.24和85.55，课程设置和教学资源两项得分则较低，分别为83.76和83.58。具体情况请看图表 20：图表 20厦门电大人才培养方式的综合评价柱形图（2）课程设置评价电大远程开放教育人才培养方式的课程设置评价，是从课程结构和教学内容两个方面开展的，其中课程设置从合理性和适应性两方面获得数据。经过加权统计分析以后所得的结果，请见课程设置的评价中课程结构的合理性得分最高，为84.91，教学内容和课程结构的适应性两项评价较低，都在82分以上。据此，厦门电大远程开放教育人才培养方式中课程设置可以概括评价为：课程结构较为合理，且能适应工作和社会的实际需求，教学内容更新方面还应进一步改进。图表 21。课程设置的评价中课程结构的合理性得分最高，为84.91，教学内容和课程结构的适应性两项评价较低，都在82分以上。据此，厦门电大远程开放教育人才培养方式中课程设置可以概括评价为：课程结构较为合理，且能适应工作和社会的实际需求，教学内容更新方面还应进一步改进。图表 21电大远程开放教育人才培养方式中课程设置的评价结果调查指标有效样本缺失样本结 果 分 布均值标准差5分4分3分2分1分综合得分83.7612.95课程结构83.6213.37 合理性410137.96%49.64%11.92%0.24%0%84.9113.35 适应性410133.09%47.45%18.49%0.72%0%82.4314.56教学内容411034.31%47.20%17.27%1.22%0%82.9214.76注：课程结构是相关指标加权统计以后的结果，所以没有给出结果分布。（3）课程资源评价课程资源评价，是从印刷教材、音像教材（含VCD）和网上课程资源（含计算机课件等）三方面开展的。经过加权统计分析以后所得的结果，请见图表 22：图表 22电大远程开放教育人才培养方式中课程资源的评价结果调查指标有效样本缺失样本结 果 分 布均值标准差5分4分3分2分1分综合得分83.5812.67印刷教材411035.77%47.45%15.82%0.73%0.24%83.5514.65音像教材(含VCD)406533.33%44.77%18.98%1.70%0%81.2215.33网上课程资源（含计算机课件等）411042.09%45.72%11.92%0.24%0%85.9413.61课程资源评价中，网上课程资源得分最高，为85.94，其次是印刷教材，得分83.55，最低的是音像教材，得分为81.22。据此，厦门电大远程开放教育人才培养方式中课程资源可以概括评价为：网上课程资源建设取得较大的进步，印刷教材尚可，音像教材进步较为缓慢。（4）教学组织形式评价教学组织评价，是从教学方式、学习方式、课程考核和实践教学四个方面开展的，其中教学方式从网上教学、电视广播和面授辅导三个方面获得数据，学习方式从集体学习、协作学习和自学三个方面获得数据，课程考核从形成性考核和终结性考试两方面获得数据，实践教学从课程实验、课程设计或大作业、社会调查或实习、毕业设计或论文四方面获得数据。经过加权统计分析以后所得的结果，请见图表 23。图表 23厦门电大远程开放教育人才培养方式中教学组织形式评价结果调查指标有效样本缺失样本结 果 分 布均值标准差5分4分3分2分1分综合得分86.2410.78教学方式86.2511.99 网上教学411046.00%43.07%10.46%0.24%0.24%86.8613.85 电视广播408334.55%46.72%17.03%0.73%0.24%82.4814.81 面授指导411048.91%44.77%6.08%0.24%0%88.4712.35学习方式86.5411.39 集体学习411048.91%44.77%6.08%0.24%0%88.4712.35 协作学习408338.93%45.74%14.36%0.24%0%84.2313.98 自学411044.28%44.53%10.95%0.24%0%86.5713.49课程考核86.9912.35 形成性考核411045.01%43.07%11.68%0%0.24%86.5213.91 终结性考试411045.50%46.23%7.79%0.49%0%87.3512.94实践教学85.1712.78 课程实验408537.47%44.28%16.06%0.73%0.24%82.8714.93 课程设计或大作业410138.69%46.23%14.36%0.49%0%84.4814.11 社会调查或实习411044.04%40.63%15.09%0.24%0%85.6914.44 毕业设计或论文411046.96%43.07%9.98%0%0%87.4013.17注：教学方式、学习方式、课程考核和实践教学是相关指标加权统计以后的结果，所以没有给出结果分布。教学组织形式评价中，教学方式、学习方式、课程考核和实践教学四个指标得分均超过85分，分别为86.25、86.54、86.99和85.17，达到“好”的评价相比较而言，实践教学得分较低，这也说明学校应该在实践教学方面加强管理。在教学方式评价中，面授教学的得分最高，达到88.47，网上教学得分为86.86，电视广播教学则稍弱，得分为82.48。说明，大部分毕业生虽然已经适应网上教学这个开放教育的特点，但还是比较欢迎传统教学的形式。学习方式评价中，最高的是集体学习，分数为88.47，其次是自学，分数为86.57，最后是协作学习，分数为84.23。课程考核的评价中，终结性考试得分较高，为87.35，形成性考核得分稍低，为86.52。实践教学的评价中，毕业论文（设计）和社会调查（实习）达到“好”的评价，得分分别为87.40和85.69，其次是课程设计（大作业）和课程实验，得分分别为84.48和82.87。据此，厦门电大远程开放教育人才培养方式中教学组织形式可以概括评价为：面授教学最好，网上教学次之，电视广播教学尚可；集体学习、协作学习和自学等各种学习方式均组织较好；形成性考核和终结性考试组织规范；毕业论文（设计）要求严格，社会调查（实习）组织得力，课程设计（大作业）和课程实验还应改进。（5）学习支持服务评价学习支持服务评价，是从教学辅导、管理服务、学习资料、学习设施和咨询服务五方面开展的。经过加权统计分析以后所得的结果，请见学习支持服务评价中，管理服务得分最高，高达为87.96，其次有学习资料和教学辅导两项，分别为86.76和86.03，上述三项都达到“好”的评价，学习设施和咨询服务两项评价相对较低，得分分别为82.97和82.84。在管理服务评价中，每个子指标均达到“好”的评价，其中，学分管理的得分最高，为90.12。教学辅导的各项评价中，面授辅导得分最高，为88.47，其余的网上辅导，得分为86.86，个别辅导和音像辅导得分相对较低，分别为84.67和82.48。学习设施的评价在，较好的是网络教室、多媒体教室以及视听阅览室，得分为85.94，其次是图书馆，得分82.73，实验室得分最低，为80.29。咨询服务中，入学教育的评价较好，为85.69，达到“好”的水平，心理咨询的评价较低，得分为79.85。据此，电大远程开放教育人才培养方式中学习支持服务可以概括评价为：学分管理和入学方式值得推崇，管理信息提供及时，师资配备充足，师资力量较强；学习资料能满足学生需要；面授辅导值得肯定，网上辅导有较大的改进、个别辅导及音像辅导有待提高；网络教室、多媒体教室以及视听阅览室基本能够满足学习需要，图书馆尚可，实验室有待积极建设完善并充分发挥其作用；入学教育比较到位，心理咨询则有待加强完善。图表 24。学习支持服务评价中，管理服务得分最高，高达为87.96，其次有学习资料和教学辅导两项，分别为86.76和86.03，上述三项都达到“好”的评价