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文档简介

2011年年度工作总结模板（销售部）目 录一、公司主要任务完成情况1二、部门管理现状及未来改进设想51一、公司主要任务完成情况1、年度完成情况指标名称计划值实际值计划占比年增长率年销售额年回款额年销售费用其他费用2、季度完成情况指标名称1季度2季度3季度4季度销售额回款额销售费用其他费用3、产品销售情况产品名称1季度2季度3季度4季度4、发货情况发货方式发货次数发货费用发货总产值平均发货成本总费用占比发货总计空运（原计划）空运（其他改空运）铁运公路自送5、客户分析（1）整体分析客户类别/年销售额1000万以下1000万及以上3000万及以上5000万及以上2010年原有客户2010年新增客户2011年原有客户2011年新增客户（2）客户合作明细（按2011年年销售额由高至低排列）客户名称20102011备注年销售额年回款额欠款比例销售费用年销售额年回款额欠款比例销售费用6、重大工作完成情况分析过程中除说明月度工作重点事项有无完成外，还需要进一步说明其完成的质量、存在的问题以及如何改进等。在表格填写过程中只需简要描述，若需展开，则附在表格后面类别重点工作事项完成情况影响因素二、部门管理现状及未来改进设想1、管理制度建设情况部门现有制度建立时间建设人员效果分析调整建议该点着重分析现有制度的实施效果
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