马赛克企业品牌推广.doc

GDGM-QR-03-077-B/1目 录一、前言.3二、佛山玛邦材料装饰公司简介.4.三、本人在佛山玛邦材料装饰公司的职位以及企业实习期间的工作经历5四、佛山玛邦材料装饰公司如何开展网络经营活动和品牌建设6（一）马赛克国内前景与品牌建设分析（二）网络推广与口碑的建设（三）产品网络推广方式与手段：重视每个细节（四）产品定位、品牌定位与宣传口号五、对本企业以及整个行业的一些看法与建议.8六、实习期间的收获9一、前言网络推广是什么？我的理解，就是渗入到网民的自觉接受的网络传播途径之中去，在他们去了解信息的每一个网络途径中埋伏好，椅起来，等着网民进入伏击圈，然后将他们的消费欲望引入自己的地盘之中，让他们为你的财富积累打下基础。但如何打好这场伏击战呢？你必须知道网民在每一个网络的信息传播途径中，最愿意知道什么，最愿意得到什么，同时最容易被什么引诱！谁如果能成功地做到这一点，那他将获得这场战役的胜利。长尾理论与网络营销我认为网络营销推广不仅仅是把你的产品推销给顾客，更关键的是要树立良好的口碑，不仅仅让他们成为回头客，更要让他们的朋友都成为你的顾客，如果能够让他们在现实生活中的朋友，哪怕不上网的，也成为你的顾客，那更将是一次完美的营销推广。这样，我们以后工作展开就要遵循这两个基本原则：一个是你所要营销推广的确实是好商品，另一个是你所要营销推广的过程中不能带有诈骗的味道。同时我们也发现，在网络营销中有着一个突出的特点，那就是长尾。一个超长的尾巴，让我们任何商品都有可能通过网络推广，成为一部分人选择的需求所在。长尾理论原则，只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌，甚至更大。实际上，这个理论是存在很大的扩展空间的，长尾理论的要点是“许许多多的小市场聚合成一个大市场”。那么在这个长尾巴上，我们在网上还有什么不能卖的？还有什么不能推广的呢？哪怕是十分个性化，也一样有市场，因为网民数以亿计，总有人会喜欢你的东西。关键是你如何让别人，让足够多的人，特别是对你所卖的东西有需求的人知道你有这个东西，让长尾上所有的人，都能够看到这个尾巴，哪怕是最末端的尾巴上那一丁点非主流商品，只要成功推广了，就可以从中获利。关键词：好商品、网络推广、长尾理论 马赛克生产企业如何踏上品牌之路 以佛山玛邦材料装饰公司公司为例二、佛山玛邦材料装饰公司简介玛邦材料装饰公司，成立于2010年，附属佛山美联公司，产品于广州地铁三号线及深圳地铁中中标，为地铁项目锦上添花。玛邦材料装饰公司位于有陶瓷之都之称的佛山市，瓷海国际交易中心以及华夏陶瓷城拥有3个展厅。从成立之初一直在广东省佛山市从事生产和销售各类马赛克，主要面对是市场为欧美等地，辅之国内一线、二线较发达城市。玛邦马赛克公司2010年开始生产玻璃马赛克，依靠母公司积累的客户迅速发展，在2011年开始拓展品类，新建了石材马赛克，不锈钢马赛克，金箔马赛克等品种生产线。到了2011年末，玛邦公司年产量已经达到了30万平方米，销售额超过3000万。公司的产品主要出口欧美等地，自身生命力有太大依赖性，容易受市场波动影响。因此公司从成立之初就考虑充分发掘马赛克市场日益发展的国内市场。经过一年半的发展，到2012年初，国内订单已经占了总销售额的4成。应市场的需要，公司的厂房在不断扩建，合计美联总公司员工共超过2000人，其中玛邦材料装饰公司及旗下厂房的员工则有200人左右。厂房面积约70亩。 在努力过程中，玛邦材料装饰公司不断的实践理想，追求更高的目标，在保证产品质量的同时，产量屡屡创新高，同时公司不断通过科学的管理以降低成本让更广大用户装修时能用到更好、更便宜的装饰材料。到今天，总公司的八个子公司马赛克总销售量占到了佛山马赛克出口额的七分之一。公司不断进取，准备在今年开始网络销售。阿里巴巴国外站，阿里巴巴国内站（诚信通）相继开通。并准备投资40万入驻天猫（淘宝商城）规划，并建立天猫专门的发货仓库，开始打造品牌之路，拓宽销售渠道，减少对出口的依赖性，为自身发展做更好准备。三、本人在佛山玛邦材料装饰公司的职位以及企业实习期间的工作经历职位：ERP系统管理员，先介绍一下什么是 ERP系统，它是一个战略工具,它通过集成业务流程可以帮助企业提高经营和管理水平,有助于企业优化可以利用的资源ERP有助于企业更好的理解其业务指导资源的利用和制定未来的计划ERP系统允许企业根据当前行业的最佳管理实践标准化其业务流程ERP 系统把企业中的各个部门和职能集成到一个计算机系统中,它可以为各个职能部门的不同需求提供服务ERP系统提供了一个单一的计算机程序,它既可以满足财务部门员工的成本核算的需求,也可以满足人力资源部门员工的绩效考核的工作需求,还可以满足仓库管理部门员工提高物料管理水平的要求总的来说，ERP系统就是一个以业务流程为核心的，从客户下单到工厂生产，最后到给客户发货并核算财务的生产管理系统。作为一个系统管理员，需要具备些什么？参与这个系统又能学到什么？自实习几个月来就一直接触这个系统，对于我们这些营销专业的学生来说，面对这个专业的企业生产管理软件会不会有太多困难呢？有，而且多得不得了，首先，在我们到来玛邦公司之前，这个管理系统只是一个大体的框架，就只是拥有公司的业务流程，但每个业务流程的基础数据是空的，因此我们必须花大量的时间去建立数据库，然后作为一个新手，我们对整个公司的业务流程并不十分熟悉，我们又必须花一定的时间到工厂熟悉整个生产流程和门市的销售流程。处理这些东西时，总会被一些小细节把你困住，让你无从下手，但后来跟系统开发的老师一起讨论，通过他的指点，跌跌碰碰的最终也把问题解决了。然而，以上的问题都可以通过时间的深入，对系统跟业务流程了解之后便可以解决，然后我们发现，我们面临最大的困难和全新的难题是系统流程跟实际生产流程的出入太多，即是说，生产工人执行每个生产流程时是非常灵活的，而系统却是死的，然后还要教他们如何使用这个系统，我们都知道，一个先进的系统然后面对的是连什么是电脑都知之甚少的工人们，难度可想而知，虽然我们在工厂全面推行系统的计划一而再再而三的推迟，但经过我们对系统与实际生产仔细研究，我们在系统精简一些步骤，调整一些流程，在写此报告之前我们已经可以经过这个系统管理一些简单的订单了。职位：网络销售部助理，在负责ERP系统管理的同时，我也担任网络销售助理职务，属于我们营销专业的范畴，因为公司的网络销售业务是刚起步，我们的网络销售的业务范围包括网络零售渠道的，如淘宝商城（目前我们还在准备阶段，包括进驻商城要求的图片，库存数据，还有对商城竞争对手（孔雀鱼马赛克）分析，还有网络批发渠道的，如阿里巴巴诚信通（目前我们已经开始在诚信通发布产品了）。我认为我们马赛克营销必须要有一个特色化的卖点来作产品定位,成功地运用了合适的推广策略，就算我们马赛克是非热门商品也能够在网上卖得不错（孔雀鱼马赛克是典型的例子），所以要成功地进行网络营销，制订一个适当的网络推广策略，绝对是第一位的。因为在网络上，酒香就怕巷子深，你躲在一个谁也找不到的地方，你的产品肯定是卖不出去的。当今网民数以亿计，总有人会喜欢你的东西。关键是你如何让别人，让足够多的人，特别是对你所卖的东西有需求的人知道你有这个东西，让长尾上所有的人，都能够看到这个尾巴，哪怕是最末端的尾巴上那一丁点非主流商品，只要成功推广了，就可以从中获利。而消费者的记忆点便是品牌。所以总的来说，我们工作的重点便是把我们产品的特色与品牌个性结合起来并通过网络的各种渠道推广出去。四、佛山玛邦材料装饰公司如何开展网络经营活动和品牌建设（一）马赛克国内前景与品牌建设分析我们也对国内市场做了前景分析，近几年来，中国马赛克行业发展较快，无论是产能还是市场需求都以30%以上的速度增长，马赛克生产厂家从几年前的200多家增加到的500多家，产值、销量也从不到100亿人民币增长到的近200亿，今年底有望突破200亿（这是百度一个月前即2012年3月份才更新的数据）。估计今天的马赛克追求极度奢华、强调细节、注重格调、突出个性、提倡环保健康，所以越来越走俏，为市场所青睐。马赛克市场将会进一步扩大，一是取决于马赛克的艺术价值；二是改革开放以来，中国经济一直快速增长，人民生活水平及素质提高很快，有资金有时间讲究生活品位了；三是追求个性的80后年轻人将成为消费主体，而马赛克的特点正好可以满足这一需求。所以马赛克的市场潜力是相当大的，当前马赛克的销售只局限于省会城市等大城市，二级城市还没涉及（这个我们亲自调查淘宝商城的买家信息的确如此）。上述表示，马赛克真正要进入寻常百姓家，还有一段路要走，要突破两个方面的瓶颈。一是解决铺贴麻烦的问题，在铺贴中，由于单位面积很小，要求工人有精湛的铺贴技术；二是要引导设计师介入，设计师的理念可将马赛克的使用范围扩大。目前行业竞争情况还算不上激烈（目前佛山大多工厂是处于供不应求阶段），但是公司的产品主要出口欧美等地，自身生命力有太大依赖性，极其容易受市场波动影响，而且产品的利润率很低，因此，公司希望建立自主品牌，发掘国内市场，不能过分依赖出口，同时这正是建立自身马赛克品牌的最佳时期，行业竞争情况算不上激烈（目前在淘宝商城进驻的品牌才30个左右），所以建立品牌的成本相对会很低，同时按照我们中国人先入为主的思维习惯，现在建立品牌对于品牌资产的积累，品牌文化的培养，品牌知名度的提高都是非常有利的。（二）网络推广与口碑的建设网络推广是什么？我的理解，就是渗入到网民的自觉接受的网络传播途径之中去，在他们去了解信息的每一个网络途径中埋伏好，椅起来，等着网民进入伏击圈，然后将他们的消费欲望引入自己的地盘之中，让他们为你的财富积累打下基础。但如何打好这场伏击战呢？你必须知道网民在每一个网络的信息传播途径中，最愿意知道什么，最愿意得到什么，同时最容易被什么引诱！谁如果能成功地做到这一点，那他将获得这场战役的胜利。同时网络营销推广不仅仅是把你的产品推销给顾客，更关键的是要树立良好的口碑，不仅仅让他们成为回头客，更要让他们的朋友都成为你的顾客，如果能够让他们在现实生活中的朋友，哪怕不上网的，也成为你的顾客，那更将是一次完美的营销推广。这样，我们以后工作展开就要遵循这两个基本原则：一个是你所要营销推广的确实是好商品，另一个是你所要营销推广的过程中不能带有诈骗的味道。而我们产品也正在上线阶段，最重要就是用户口碑，我们都知道淘宝售后的顾客评论的好坏几乎决定了你的产品以后的销售，所以我们是在保证产品品质的前提下开展营销推广活动。（三）产品网络推广方式与手段：重视每个细节我们了解到顾客了解产品信息时一般选择这几个网站，中国陶瓷网，中国制造网，慧聪网，阿里巴巴，淘宝网，而互联网的优势是能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得各种网络营销推广脱离时空限制进行交易变成可能，每时每刻都有人上网，而每时每刻你的推广都可以展现在网民的面前。而阿里巴巴和淘宝网是网络成交额最高的，而其他几个网站则是用户了解产品信息重要途径，我们将这些网站作为我们产品信息和品牌信息推广的重要渠道。互联网被设计为可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在，反正网络的表现形式异常多样化，不怕做不到，关键在于可能想不到。必须充分发挥我们营销人员的创造性和能动性，重视每个细节，包括图片的处理，产品的描述，关键词的优化，这些都是顾客接触我们产品信息时的第一印象，如果这些都做不好，什么推广都是空谈，所以重视这些细节，然后才能成就之后的客户对产品及品牌的好评。 我们都知道淘宝成功，那淘宝成功在哪里呢？从淘宝的销售情况上看，会发现“口红效应”的典型特点，口红效应对于期盼在网络营销中找到自己的未来的人们来说，口红效应是他们最喜欢的一个理论。所谓“口红效应”是指一种的经济现象，也叫“低价产品偏爱趋势”。好产品要靠良性的推广，尽可能做到家喻户希那么什么是良性的推广方式呢？是指一些良性的、非常友好的推广方式。比如正常的广告、软文等。不过随着竞争的加剧，这种方式的效果越来越不明显了，消费者也对此有反感，我们必须需要开发新的推广方法，或是在细节上狠下工夫，认真研究已有的网络推广方式，才能达到更好的效果，而我们分析了以互联网为基础的网络渠道销售时相比传统销售的无时空限制的优势，但传统销售方式也有着网络方式无可比拟的优势，那便是用户亲身体验，网上图片很漂亮，但比起自己亲自拿起产品来对比，那是完全是两码事。那我们能不能把这两种方式结合起来呢？我们发现我们公司里有很多马赛克散货，因为是尾货所以放在一旁没什么用处，我们就想，为什么我们不好好利用他们呢？因为马赛克是有一粒粒单体组成的，我们把它们剪开一个一个单体，把这些单体免费邮寄给我们那些询价但又不放心我们产品质量的用户，邮费就由他们自己出，如果他们是真心想买我们的产品应该不会在乎这些邮费，这不就把这两种方式结合起来了吗？（四）产品定位、品牌定位与宣传口号综合以上的分析，我们决定将我们玛邦马赛克产品定位为：物美价廉高品质家装用品品牌定位为：新生代的选择玛邦马赛克的宣传口号为：玛邦马赛克，新生活，新选择。五、对本企业以及整个行业的一些看法与建议传统媒体时代信息传播是“教堂式”；信息自上而下单项传播，是我告诉你的，你接不接受是你的事情，而 2.0数字媒体时代信息传播是“集市式”。草根消费者