保安年度队培训计划

精品文档 1欢迎下载 目目 录录 一 培训原则一 培训原则 二 公司文化二 公司文化 三 培训内容三 培训内容 一 新员工培训 一 新员工培训 二 在岗培训 二 在岗培训 三 晋级培训 三 晋级培训 四 培训考核四 培训考核 一 新员工培训考核 一 新员工培训考核 二 在岗培训考核 二 在岗培训考核 三 晋级培训考核 三 晋级培训考核 五 详细培训内容五 详细培训内容 精品文档 2欢迎下载 为提升员工综合素养 完善公司人才梯队建设 促进员工成长 为公司的 持续快速发展提供人才保障 总结以往年度培训的基础上制定 2016 年培训计 划 具体如下 一 培训原则一 培训原则 员工是公司的第一本体 培训学习是员工最大的福利 公司本着为员工的 发展提供平台 提升员工能力为原则 建立培训体系 旨在通过合理的培训安 排和课程设置来达到帮助员工成长的目的 二 二 公司文化公司文化 培训针对新员工 使其更快得了解公司和融入公司 内容详见员工手 册 三 培训内容三 培训内容 1 新员工入职培训 目的 为帮助新员工更快融入公司 适应新的工作环境 缩短磨合期 对象 新入职的员工及以班长 监控员 时间 试用期内 主要课程 公司概况 员工手册 在岗职责 礼貌用语 仪容 仪表 奖惩制度 新员工入司须知 等 新员工入职培训采取投影仪学习形式 根据其试用期内是否获得规定学分 来评判其是否具备转正条件 若不能完成规定的学分 则转正日期延迟至其全 精品文档 3欢迎下载 部获取学分的当天为止 2 新员工集中培训 目的 为提升新员工的专业技能及综合服务水平 全面理解绿城文化理念 并让员工在相互学习中建立良好的团队协作精神 帮助员工在公司更好的成长 对象 入司不满 3 个月的员工和未转正班长 时间 3 月 4 月 5 月 8 月 11 月 5 期 每期 7 天 共 35 天 主要课程 军训 企业文化理念 公司规章制度 质量管理及 8S 管理 物业设施设备管理 园区生活服务实务 公文写作 物业安全管理 物业服务礼仪礼节 物业服务沟通技巧 装修 管理 职业道德和素养 内部员工交流类课程 模拟工作场景式培训课 程 拓展训练以及其他培训游戏类课程等 二 在岗培训 二 在岗培训 目的 推进公司师徒制管理 帮助各级员工进步 成长 完善公司人才梯 队建设 对象 新老员工 时间 4 月 8 月 2 期 每期 7 天 共 14 天 主要课程 军事训练 监控员岗位职责 门岗职责 巡逻岗职 责 有效沟通技巧 电话应对礼仪 车管员工作职责 仪容仪表 奖 精品文档 4欢迎下载 惩制度 新员工入司须知 消防管理及使用 班长职责 队长职责 等 1 消监控员上岗证 秩序维护员上岗证 救生员上岗证 等等 三晋级培训三晋级培训 对象 新晋班长和后备班长人选对象 新晋班长和后备班长人选 主要课程 军训 企业文化理念 公司规章制度 质量管理及 8S 管理 物业设施设备管理 园区生活服务实务 公文写作 物业安全管理 物业服务礼仪礼节 物业服务沟通技巧 装修 管理 职业道德和素养 监控员岗位职责 门岗职责 巡逻岗职 责 有效沟通技巧 电话应对礼仪 车管员工作职责 仪容仪表 奖 惩制度 新员工入司须知 消防管理及使用 班长职责 队长职责 等 班长和后备人员应熟练掌握以上培训内容方便以后培训新队员 四 培训考核四 培训考核 公司针对每次培训进行培训考核 考核结果实施强制分布 排名末位的员工将 做不合格处理 主要分三个部分 一 新员工培训考核 一 新员工培训考核 培训结束根据培训成绩给予打分 分数计入年终考评 二 在岗培训考核 二 在岗培训考核 根据秩序维护部发放统一试卷进行考核 考核结果计入年终考评 精品文档 5欢迎下载 三 晋级培训考核 三 晋级培训考核 由秩序维护部教官统一考核 考核合格者晋升 不合格者暂缓晋级 6 6 详细培训内容详细培训内容 秩序维护队员工一月份培训计划秩序维护队员工一月份培训计划 日日 期期培培 训训 内内 容容地地 点点组织人组织人 1 月 1 日 军事训练 军事训练 牢记队列动作要领 要求达到值班军事 要求 1 立正 稍息 跨立 2 停止间转法 3 敬 礼 礼毕 精品文档 6欢迎下载 1 月 5 日 军事训练 军事训练 牢记队列动作要领 要求达到值班军事 要求 行进与停止 齐步的行进与停止 1 月 8 日理论课理论课 1 公司概况 2 中天广场园区情况 1 月 12 日 军事训练 军事训练 牢记队列动作要领 要求达到值班军事 要求 行进与停止 跑步的行进与停止 1 月 15 日 军事训练 军事训练 牢记队列动作要领 要求达到值班军事 要求 交接班仪式培训 1 月 19 日 体能训练 体能训练 1 3 公里越野 2 俯卧撑 3 100 米 冲刺 1 月 22 日 军事训练 军事训练 牢记队列动作要领 要求达到值班军事 要求 1 立正 稍息 跨立 2 停止间转法 3 敬礼 礼毕 1 月 29 日 理论课 理论课 1 公司规章制度 2 奖惩制度 1 未经队长批准 无特殊情况 任何人不得无故不参加培训 如有更改 另 行通知 2 严格遵守纪律 准时参加各项活动 违者严惩 精品文档 7欢迎下载 秩序维护队员工二月份培训计划秩序维护队员工二月份培训计划 日日 期期培培 训训 内内 容容地地 点点组织人组织人 2 月 2 日 军事训练 军事训练 牢记队列动作要领 要求达到值班军事 要求 1 立正 稍息 跨立 2 停止间转法 3 腹前握礼仪 2 月 5 日 小区安全 1 春节小区安全培训 2 烟花爆竹 安全燃放 2 月 9 日 体能训练 体能训练 1 3 公里越野 2 俯卧撑 3 100 米冲刺 2 月 12 日 军事训练 军事训练 牢记队列动作要领 要求达到值班军事 要求 行进与停止 学习 应知应会 2 月 16 日 理论课理论课 1 服务礼仪培训 2 观看门岗及巡逻岗 操作 3 礼节礼貌 2 月 19 日 体能训练 体能训练 1 3 公里越野 2 负重跑 3 俯卧 撑 4 单腿下蹲起立 2 月 23 日 军事训练 军事训练 牢记队列动作要领 要求达到值班军事 要求 行进与停止 观看相关岗位操作流程视频 2 月 26 日 突发事件应急处理措施 突发事件应急处理措施 1 治安事件处理办法 2 火灾应急预案 3 电梯困人紧急预案 1 未经队长批准 无特殊情况 任何人不得无故不参加培训 如有更改 另 精品文档 8欢迎下载 行通知 2 严格遵守纪律 准时参加各项活动 违者严惩 秩序维护队员工三月份培训计划秩序维护队员工三月份培训计划 课课 时时 培培 训训 内内 容容地地 点点组织人组织人 3 月 1 日 军事训练 军事训练 牢记队列动作要领 要求达到值班军事要求 1 立正 稍息 跨立 2 停止间转法 3 敬礼 礼毕 4 消防知识培训 3 月 4 日 军事训练 军事训练 牢记队列动作要领 要求达到值班军事要求 行进与停止 学习 董事长禁令 3 月 8 日 理论课理论课 1 服务礼仪培训 3 观看门岗及巡逻岗操作 2 礼节礼貌 3 月 11 日 十必查 十必查 1 知识要点分析培训 2 门岗基本操作流程 3 月 15 日 军事训练 军事训练 牢记队列动作要领 要求达到值班军事要求 1 立正 稍息 跨立 2 停止间转法 3 敬礼 礼 毕 4 消防知识培训 精品文档 9欢迎下载 3 月 18 日 军事训练 军事训练 牢记队列动作要领 要求达到值班军事要求 行进与停止 学习 董事长禁令 3 月 22 日 理论课 理论课 1 法律知识讲座 2 消防知识培训 3 月 25 日 军事训练 军事训练 牢记队列动作要领 要求达到值班军事要求 1 立正 稍息 跨立 2 停止间转法 3 敬礼 礼 毕 4 消防知识培训 1 未经队长批准 无特殊情况 任何人不得无故不参加培训 如有更改 另 行通知 2 严格遵守纪律 准时参加各项活动 违者严惩 秩序维护队员工四月份培训计划秩序维护队员工四月份培训计划 课课 时时 培培 训训 内内 容容地地 点点组织人组织人 4 月 1 日 军事训练 军事训练 牢记队列动作要领 要求达到值班军事要求 1 立正 稍息 跨立 2 停止间转法 3 腹前握礼仪 4 月 5 日应急预案培训 应急预案培训 观看视屏教学片 各类安全知识讲座 4 月 8 日 军事训练 军事训练 牢记队列动作要领 要求达到值班军事要求 1 立正 稍息 跨立 2 停止间转法 3 敬礼 礼毕 精品文档 10欢迎下载 4 月 12 日 理论课理论课 1 服务礼仪培训 2 观看门岗及巡逻岗操作 3 礼节礼貌 4 月 15 日 消防设施设备操作培训消防设施设备操作培训 4 月 19 日 理论课 理论课 1 1 如何在工作中调起大家工作中的积极性 2 车辆指挥 4 月 22 日 理论课理论课 1 门岗操作流程 2 日常礼貌用语 3 奖 惩制度的学习 4 月 29 日 消防演练 消防演练 1 讲解消防器材和水袋 灭火器使用方法 2 初起火灾扑灭疏散人员和逃生自救 1 未经队长批准 无特殊情况 任何人不得无故不参加培训 如有更改 另 行通知 2 严格遵守纪律 准时参加各项活动 违者严惩 秩序维护队员工五月份培训计划秩序维护队员工五月份培训计划 课课 时时 培培 训训 内内 容容地地 点点组织人组织人 5 月 6 号军事训练 军事训练 1 军 擒 体拳 2 车辆指挥手势 精品文档 11欢迎下载 5 月 10 号 体能训练 体能训练 1 3 公里越野 2 仰卧起坐 3 蛙跳 5 月 13 号 体能训练 体能训练 1 3 公里越野 2 俯卧撑 3 100 米 冲刺 4 门岗礼仪礼节 5 月 17 号 外围车辆管理及服务流程培训 5 月 20 号 防汛演习 防汛演习 1 加强队员的防洪防汛意识2 切实掌握防 洪防汛应急方法 5 月 24 号 体能训练 体能训练 1 3 公里越野 2 俯卧撑 3 100 米冲 刺 4 门岗的礼仪礼节 5 月 27 号 军事训练 军事训练 牢记队列动作要领 要求达到值班军事要求 队列训练所学全部内容及交接班 5 月 31 号 门岗操作流程培训门岗操作流程培训 1 未经队长批准 无特殊情况 任何人不得无故不参加培训 如有更改 另 行通知 2 严格遵守纪律 准时参加各项活动 违者严惩 中天广场秩序维护队员工六月份培训计划中天广场秩序维护队员工六月份培训计划 精品文档 12欢迎下载 课课 时时 培培 训训 内内 容容地地 点点组织人组织人 6 月 3 号 军事训练 军事训练 牢记队列动作要领 要求达到值班军事要求 1 立正 稍息 跨立 2 停止间转法 3 敬礼 礼 毕 4 消防知识培训 6 月 7 号 军事训练 军事训练 牢记队列动作要领 要求达到值班军事要求 行进与停止 学习 董事长禁令 6 月 10 号 理论课理论课 1 服务礼仪培训 2 礼节礼貌 3 观看 门岗及巡逻岗操作 6 月 14 号 防暴演练 防暴演练 1 1 安全知识讲解 2 学习逃生自救 3 110 报警程序 4 制服暴乱人员 6 月 17 号 军事训练 军事训练 牢记队列动作要领 要求达到值班军事要求 1 立正 稍息 跨立 2 停止间转法 3 敬礼 礼 毕 4 消防知识培训 6 月 21 号 军事训练 军事训练 牢记队列动作要领 要求达到值班军事要求 1 立正 稍息 跨立 2 停止间转法 3 敬礼 礼 毕 4 消防知识培训 6 月 24 号 军事训练 军事训练 1 军体拳 2 车辆指挥手势 6 月 28 号 体能训练 体能训练 1 3 公里越野 2 俯卧撑 3 100 米冲 刺 4 门岗的礼仪礼节 1 未经队长批准 无特殊情况 任何人不得无故不参加培训 如有更改 另 行通知 精品文档 13欢迎下载 2 严格遵守纪律 准时参加各项活动 违者严惩 秩序维护队员工七月份培训计划秩序维护队员工七月份培训计划 日日 期期培培 训训 内内 容容地地 点点组织人组织人 7 月 1 日 军事训练 军事训练 牢记队列动作要领 要求达到值班军事 要求 1 立正 稍息 跨立 2 停止间转法 3 腹前握礼仪 7 月 5 日 军事训练 军事训练 牢记队列动作要领 要求达到值班军事 要求 行进与停止 学习 董事长禁令 7 月 8 日 体能训练 体能训练 1 3 公里越野 2 俯卧撑 3 100 米 冲刺 7 月 12 日 军事训练 军事训练 牢记队列动作要领 要求达到值班军事 要求 行进与停止 学习 应知应会 7 月 15 日 理论课理论课 1 服务礼仪培训 2 观看门岗及巡逻岗 操作 3 礼节礼貌 7 月 19 日 体能训练 体能训练 1 3 公里越野 2 负重跑 3 俯卧撑 4 单腿深蹲起立 7 月 22 军事训练 军事训练 牢记队列动作要领 要求达到值班军事 要求 行进与停止 观看相关岗位操作流程视频 精品文档 14欢迎下载 日 7 月 26 日 突发事件应急处理措施 突发事件应急处理措施 1 治安事件处理办法 2 火灾应急预案 3 电梯困人紧急预案 1 未经队长批准 无特殊情况 任何人不得无故不参加培训 如有更改 另 行通知 2 严格遵守纪律 准时参加各项活动 违者严惩 秩序维护队员工八月份培训计划秩序维护队员工八月份培训计划 课课 时时 培培 训训 内内 容容地地 点点组织人组织人 8 月 2 号消防设施设备操作培训消防设施设备操作培训 8 月 5 号体能训练 体能训练 1 3 公里越野 2 仰卧起坐 3 蛙跳 8 月 9 号 体能训练 体能训练 1 3 公里越野 2 俯卧撑 3 100 米冲 刺 4 门岗礼仪礼节 精品文档 15欢迎下载 8 月 12 号 外围车辆管理及服务流程培训 8 月 16 号 军事训练 军事训练 1 1 军 擒 体拳 2 车辆指挥手 势 8 月 19 号 电梯困人演练 电梯困人演练 模拟写字楼 8 号电梯突然停电 服务中 心组织解救被困人员 8 月 23 号 军事训练 军事训练 牢记队列动作要领 要求达到值班军事要求 队列训练所学全部内容及交接班 8 月 26 号 门岗操作流程培训门岗操作流程培训 1 未经队长批准 无特殊情况 任何人不得无故不参加培训 如有更改 另 行通知 2 严格遵守纪律 准时参加各项活动 违者严惩 秩序维护队员工九月份培训计划秩序维护队员工九月份培训计划 日日 期期培培 训训 内内 容容地地 点点组织人组织人 9 月 2 日 军事训练 军事训练 牢记队列动作要领 要求达到值班军事 要求 1 立正 稍息 跨立 2 停止间转法 精品文档 16欢迎下载 3 腹前握礼仪 9 月 6 日 军事训练 军事训练 牢记队列动作要领 要求达到值班军事 要求 行进与停止 学习 董事长禁令 9 月 9 日 体能训练 体能训练 1 3 公里越野 2 俯卧撑 3 100 米 冲刺 9 月 13 日 军事训练 军事训练 牢记队列动作要领 要求达到值班军事 要求 行进与停止 学习 应知应会 9 月 16 日 理论课理论课 1 服务礼仪培训 2 观看门岗及巡逻岗 操作 3 礼节礼貌 9 月 20 日 体能训练 体能训练 1 3 公里越野 2 负重跑 3 俯卧撑 4 单腿深蹲起立 9 月 23 日 军事训练 军事训练 牢记队列动作要领 要求达到值班军事 要求 行进与停止 观看相关岗位操作流程视频 9 月 26 日 突发事件应急处理措施 突发事件应急处理措施 1 治安事件处理办法 2 火灾应急预案 3 电梯困人紧急预案 1 未经队长批准 无特殊情况 任何人不得无故不参加培训 如有更改 另 行通知 2 严格遵守纪律 准时参加各项活动 违者严惩 精品文档 17欢迎下载 秩序维护队员工十月份培训计划秩序维护队员工十月份培训计划 课课 时时 培培 训训 内内 容容地地 点点组织人组织人 10 月 11 号 军事训练 军事训练 牢记队列动作要领 要求达到值班军事要求 1 立正 稍息 跨立 2 停止间转法 3 敬礼 礼毕 4 消防知识培训 10 月 14 号 军事训练 军事训练 牢记队列动作要领 要求达到值班军事要求 行进与停止 学习 董事长禁令 10 月 18 号 理论课理论课 1 服务礼仪培训 2 礼节礼貌 3 观看 门岗及巡逻岗操作 10 月 21 号 军事训练 军事训练 1 军 擒 体拳 2 车辆指挥手势 10 月 25 号 军事训练 军事训练 牢记队列动作要领 要求达到值班军事要求 1 立正 稍息 跨立 2 停止间转法 3 敬礼 礼毕 4 消防知识培训 10 月 28 号 军事训练 军事训练 牢记队列动作要领 要求达到值班军事要求 1 立正 稍息 跨立 2 停止间转法 3 敬礼 礼毕 4 消防知识培训 1 未经队长批准 无特殊情况 任何人不得无故不参加培训 如有更改 另 行通知 精品文档 18欢迎下载 2 严格遵守纪律 准时参加各项活动 违者严惩 秩序维护队员工十一月份培训计划秩序维护队员工十一月份培训计划 课课 时时 培培 训训 内内 容容地地 点点组织人组织人 11 月 1 号 消防设施设备操作培训消防设施设备操作培训 11 月 4 号 体能训练 体能训练 1 3 公里越野 2 仰卧起坐 3 蛙跳 11 月 8 号 体能训练 体能训练 1 3 公里越野 2 俯卧 3 100 米冲刺 4 门岗礼仪礼节 11 月 11 号 外围车辆管理及服务流程培训 11 月 15 号 军事训练 军事训练 1 军 擒 体拳 2 车辆指挥手势 精品文档 19欢迎下载 11 月 18 号 体能训练 体能训练 1 3 公里越野 2 俯卧撑 3 100 米 冲刺 4 门岗的礼仪礼节 11 月 22 号 防暴演习 防暴演习 1 1 安全知识讲解 2 学习逃生自救