IT资产管理系统系统需求规格说明书.doc

IT资产管理系统系统需求规格说明书IT资产管理系统系统需求规格说明书版本:1.0作者： 罗佳日期：2008-10审批：日期：变更记录日期版本变更说明作者 2008-101.0创建 罗佳 14 / 14目录1.简介41.1开发背景41.2目的41.3业务范围41.4参考文档42.约束及假定52.1 软件运行环境以及技术约束52.1.1 软件约束52.1.2 硬件约束52.2 交付及部署约束53.功能性需求63.1 系统角色63.2 需求描述73.2.1 硬件资产管理73.2.2 软件信息管理83.2.3服务记录管理93.2.4系统用户管理114.非功能性需求124.1 性能124.2 可扩展性124.3 可用性124.4 安全性124.5 易用性131.简介1.1开发背景系统名称：IT资产管理系统以下简称ITAM系统；本项目的任务提出者是某半导体公司。开发者为UCS公司；系统用户是使用此系统的企业工作人员；本项目是某半导体公司企业信息化平台的一部分。1.2目的本文档定义了ITAM系统的详细需求，明确了ITAM系统的功能内容、功能边界、开发途径。1.3业务范围IT资产管理系统用来支持IT资产管理，包括硬件资产管理、软件信息管理、资产服务记录管理、系统用户管理、FAQ功能。IT资产管理系统是一个web应用形式，可以通过互联网进行访问。1.4参考文档2.约束及假定2.1 软件运行环境以及技术约束2.1.1 软件约束ITAM系统采用Java技术进行开发。开发及运行的软件环境为：l Java开发包JDK：jdk-1_5_0_01-windows版l 应用服务器Tomcat：jakarta-tomcat-5.0.16l 数据库SQL Server2000 l 开发框架Struts：Struts1.12.1.2 硬件约束Web服务器及数据库服务器均采用Intel P4（1.8G HZ）PC 工作站。内存1024M、硬盘120G。2.2 交付及部署约束ITAM系统要在一个月内开发完成，交付时要以独立的war文件作为应用程序发布形式。3.功能性需求3.1 系统角色ITAM用来对企业员工IT资产进行管理，主要功能包括硬件资产管理、软件信息管理、资产服务记录管理、系统用户管理。ITAM包括四种角色（Actor）：1普通用户（User）普通用户指的是ITAM系统中不具有管理功能的用户，仅能够查看IT资产相关信息。其对应的操作如图1所示。更改密码用户登录硬件资产硬件资产查询硬件资产查看软件信息软件信息查询软件信息查看服务记录服务记录查询服务记录查看图12IT资产管理专员 （SM）更改密码用户登录IT资产管理专员负责硬件资产管理、软件信息管理、服务记录管理。其操作如图2所示。硬件资产硬件资产查询硬件资产维护软件信息软件信息查询软件信息维护服务记录服务记录查询服务记录维护图23超级用户（SuperUser）超级用户负责系统用户管理和删除硬件资产信息。其操作如图3所示。系统用户用户列表维护角色维护硬件资产删除硬件资产查看硬件资产查询硬件资产用户登录更改密码图33.2 需求描述3.2.1 硬件资产管理3.2.1.1 新建硬件信息需求编号：FR-YJZC-1需求描述：IT资产管理专员登陆系统后，可以新建硬件信息。新建硬件资产信息时，可以新建以下信息：资产编号、资产型号、设备序列号、资产描述、资产类别、资产状态、资产登记人、采购日期、资产登记日期、服务年限、设备生产日期、使用年限、报废日期、使用部门、使用者、使用者电话、网络配置信息、备注、CPU型号、显卡型号、硬盘容量、网卡型号、内存、是否有光驱、其他配置、软件安装信息。约束：l 资产编号、资产型号、设备序列号、资产描述、资产类别、资产状态、资产登记人、采购日期、资产登记日期、服务年限、设备生产日期、使用年限、报废日期、使用部门、使用者、使用者电话不能为空；l 资产编号为该信息唯一识别码，系统自动生成，模式为：A+当前日期+4位序列号，如A200810100001、A200810100002。l 资产状态的值为（交付使用|闲置|报废）；l 资产类别的值为（台式电脑|手提电脑|显示器|打印机|扫描仪|其他）；l 设备生产日期早于采购日期；采购日期早于资产登记日期，资产登记日期早于报废日期；l 服务年限、使用年限必须为大于0的整数；l 录入的日期格式应该正确：如2008-09-09；l 电话号码必须是正确格式l 资产类别为台式电脑和手提电脑时需要录入配置信息（CPU型号、显卡型号、硬盘容量、网卡型号、内存、是否有光驱、其他配置、软件安装信息），其他类别不需要；3.2.1.2 删除硬件信息需求编号：FR-YJZC-2需求描述：超级用户登陆系统后，可以删除硬件信息。超级用户首先查询到符合条件的硬件信息，然后选中要删除的硬件，将所选硬件从系统中删除。当删除该硬件信息时，该硬件所对应的服务记录也将一并删除。3.2.1.3 更新硬件信息需求编号：FR-YJZC-3需求描述：IT资产管理专员登陆系统后，可以更新硬件信息。管理专员首先查询到要更新的硬件信息，然后进行硬件信息更新。除了资产编号，其他信息都可以更新。更新时的约束与新增一致。3.2.1.4 查询硬件信息需求编号：FR-YJZC-4需求描述：IT资产管理专员登陆系统后，可以查询硬件信息。管理专员可以通过资产编号、资产状态、资产类别、使用部门、使用人、资产登记人、采购日期七个查询条件进行硬件信息查询。查询时，管理专员输入的查询关键字要包含在查询条件值中即视为匹配，其中采购日期可以让管理专员输入一个开始日期和结束日期，七个查询条件是“逻辑与”关系。3.2.1.5 查看硬件信息需求编号：FR-YJZC-5需求描述： IT资产管理专员或普通用户登陆系统后，可以查看硬件信息。管理专员或普通用户首先查询到要查看的硬件信息，然后进行硬件详细信息查看。此过程只允许用户查看信息，不可以更新。3.2.2 软件信息管理3.2.2.1 新建软件信息需求编号：FR-RJXX-1需求描述：IT资产管理专员登陆系统后，可以新建软件信息。新建软件信息时，可以新建以下信息：软件编号、软件版本、软件名称、开发厂商、许可证号、采购人、数量、许可证有效期、采购日期、服务期限、备注。约束：l 软件编号为软件信息的唯一识别码，系统自动生成，模式为：S+当前日期+4位序列号，如S200810100001、S200810100002。l 除备注外，所有内容都不能为空。l 所有日期类型均为此格式：2009-09-09。l 数量、许可证有效期和服务期限为大于0的整数。3.2.2.2 删除软件信息需求编号：FR-RJXX-2需求描述：IT资产管理专员登陆系统后，可以删除软件信息。管理专员首先查询到符合条件的软件信息，然后选中要删除的软件，将所选软件的相关记录从系统中删除。3.2.2.3 更新软件信息需求编号：FR- RJXX -3需求描述：IT资产管理专员登陆系统后，可以更新软件信息。管理专员首先查询到符合条件的软件信息，然后选中要更新的软件，然后进行软件信息更新。除了软件编号，其他信息都可以更新。更新时的约束与新增一致。3.2.2.4 查询软件信息需求编号：FR- RJXX -4需求描述：IT资产管理专员登陆系统后，可以查询软件信息。管理专员可以通过软件编号、软件名称、开发厂商、软件版本、许可证号、采购人、采购日期七个查询条件进行硬件信息查询。查询时，管理专员输入的查询关键字要包含在查询条件值中即视为匹配，其中采购日期可以让管理专员输入一个开始日期和结束日期，七个查询条件是“逻辑与”关系。3.2.2.5 查看软件信息需求编号：FR- RJXX -5需求描述：IT资产管理专员登陆系统后，可以删除硬件信息。管理专员首先查询到符合条件的软件信息，然后选中进行软件详细信息查看。3.2.3服务记录管理3.2.3.1 新建服务记录需求编号：FR-FWJL-1需求描述：IT资产管理专员登陆系统后，可以新建服务记录。新建服务记录时，可以新建以下信息：服务记录编号、资产编号、资产所属联系人、设备所属人电话、故障现象、服务类别、服务过程及结果、服务日期、服务完成时间、服务费用、服务工程师、服务工程师电话、服务评分、备注。约束：l 服务记录编号为服务记录的唯一识别码，系统自动生成，模式为：F+当前日期+4位序列号，如F200810100001、F200810100002；l 除备注外，所有内容都不能为空；l 所有日期类型均为此格式：2009-09-09；l 电话号码必须是正确格式l 服务类别的值为（硬件|软件|网络）；l 服务完成时间以分钟为单位；l 服务费用以元为单位；l 服务评分为0-10分，以0.5为倍数，如6.5、8.5、9分等；3.2.3.2 删除服务记录需求编号：FR- FWJL -2需求描述：IT资产管理专员登陆系统后，可以删除服务记录。管理专员首先查询到符合条件的服务记录，然后选中要删除的服务记录，将所选服务记录的相关记录从系统中删除。3.2.3.3 更新服务记录需求编号：FR- FWJL -3需求描述：IT资产管理专员登陆系统后，可以更新服务记录。管理专员首先查询到符合条件的服务记录，然后选中要更新的服务记录，然后进行服务记录更新。除了服务记录编号，其他信息都可以更新。更新时的约束与新增一致。3.2.3.4 查询服务记录需求编号：FR- FWJL -4需求描述：IT资产管理专员登陆系统后，可以查询服务记录。管理专员可以通过服务记录编号、资产编号、资产类别、服务类别、服务人、服务日期六个查询条件进行服务记录查询。查询时，管理专员输入的查询关键字要包含在查询条件值中即视为匹配，其中服务日期可以让管理专员输入一个开始日期和结束日期，六个查询条件是“逻辑与”关系。服务类别为选择项，包括：硬件、软件、网络。资产类别为选择项，包括：台式电脑、手提电脑、显示器、打印机、扫描仪、其他。3.2.3.5 查看服务记录需求编号：FR- FWJL -5需求描述：IT资产管理专员登陆系统后，可以删除服务记录。管理专员首先查询到符合条件的服务记录，然后选中进行服务记录详细查看。3.2.4系统用户管理3.2.4.1 新增系统用户需求编号：FR-UHGL-1需求描述：超级用户登陆系统后，可以新增系统用户。新建系统用户时，可以新建以下信息：用户名、登陆密码、真实姓名、部门、职位、电子邮件、办公电话、手机，所属角色。约束：l 所有内容都不能为空；l 用户名不能有冲突；l 电子邮件和电话号码必须是正确格式；l 所属角色可以有多个，其权限是所有角色权限的并集。3.2.4.2 更新系统用户需求编号：FR-UHGL-2需求描述：超级用户登陆系统后，可以更新系统用户。超级用户首先查询到符合条件的系统用户，然后选中要更新的系统用户，然后进行系统用户更新。所有信息都可以更新。更新时的约束与新增一致。3.2.4.3 删除系统用户需求编号：FR-UHGL-3需求描述：超级用户登陆系统后，可以删除系统用户。超级用户首先查询到符合条件的系统用户，然后选中要删除的系统用户，系统删除该系统用户信息。3.2.4.4 查询系统用户需求编号：FR-UHGL-4需求描述：超级用户登陆系统后，可以查找系统用户。超级用户可以通过登录名称和真实姓名两个查询条件进行系统用户的查询。查询时，超级用户输入的查询关键字要包含在查询条件值中即视为匹配，两个查询条件是“逻辑与”关系。3.2.4.5 新增角色需求编号：FR-UHGL-5需求描述：超级用户登陆系统后，可以新增角色。新建系统用户时，可以新建以下信息：角色名称、描述、操作权限。约束：l 角色名称不能为空3.2.4.6 更新角色需求编号：FR-UHGL-6需求描述：超级用户登陆系统后，可以更新角色。超级用户首先查询到符合条件的角色，然后选中要更新的角色，然后进行角色更新。所有信息都可以更新。更新时的约束与新增一致。3.2.4.7 删除角色需求编号：FR-UHGL-7需求描述：超级用户登陆系统后，可以删除角色。超级用户首先查询到符合条件的角色，然后选中要删除的角色，然后删除角色。3.2.4.8 查询角色需求编号：FR-UHGL-8需求描述：超级用户登陆系统后，可以查找角色。超级用户可以通过角色名称进行角色的查询。查询时，超级用户输入的查询关键字要包含在查询条件值中即视为匹配。3.2.4.9 用户登录需求编号：FR-UHGL-9需求描述：用户操作系统前需要登录。登录时用户输入登录用户名和密码，系统验证登录用户名和密码的正确性，验证通过则进入系统，否则提示错误。4.非功能性需求4.1 性能1ITAM系统要支持25个并发用户。2ITAM系统处理查询操作响应时间不超过10秒。4.2 可扩展性当前使用ITAM系统的主要是企业人数在100人以下的小企业，这些企业增长速度比较快，人员规模每年保持30%的增速。ITAM系统要能够在三年内支持这样的增长速度。4.3 可用性系统要保证24*7*365可用。但是可以允许每月系统停机一小时，进行系统服务。系统服务的时间要安排在企业非工作时间进行。4.4 安全性1安全防护l 对数据库存储敏感信息：针对本系统我们对用户密码进行加密，以保证各级用户对系统访问的安全性。生成的口令不可逆转（用MD5加密是一种32位字符的加密方法）。输入的口令不应显示在显示终端上。l 数据信息的保存：利用RDBMS的服务器稳定运行实现各种信息的储存、控制及调节备份、恢复等日常的服务管理工作。2操作跟踪针对系统运行出现的异常，跟踪