培训项目的游戏化运营如何落地

精品文档 1欢迎下载 培训项目的游戏化运营如何落地 学习是一件 反人性 的事 如何让你学员更好地学习 对于企业培训者而 言 要解决这个难题 游戏化运营就不失为一种好方法 从现在企业中的员工 多数为 85 90 后 他们是伴随着互联网成长起来的 通过游戏学习激发他们的 学习 相对来说会好玩有趣的 什么叫游戏化运营 游戏化 把游戏元素和机制应用到非游戏的场景中 以此来吸引并引导场景中 的人群 达到我们预设的目标 游戏化运营也一样 以培训项目为例 在项目 运营中加入游戏元素和机制 辅助解决培训者和学员的问题 培训难以开展辅助解决培训者和学员的问题 培训难以开展 学学 习难以坚持 习难以坚持 如何游戏化运营 如何游戏化运营 思酷以多年的运营经验 总结出一个游戏化运营的循环 精品文档 2欢迎下载 StepStep 1 1 外部触动外部触动 可以通俗地理解为激发兴趣 激发兴趣 想想看 阴阳师一开始风靡全国 也是因为 其精美绝伦的游戏场景和角色 才吸引了大批玩家去一探究竟 那么问题来了 移动学习如何在一开始就激发学员的兴趣 先来看个案例 夸客优富 魔法学院 夸客的 APP 引导页 登录页和首页快捷键都采用了游戏化界面设计 充满 趣味 魔法学院的积分等级设计也十分有意思 能看出魔法学院的设计灵感来 自哪里吗 没错 就是魔幻小说哈利波特 精品文档 3欢迎下载 项目上线前 夸客通过微信群 邮件等宣传 魔法学院 这很快就激发了 学员的兴趣与好奇 上线第一周 激活率就高达激活率就高达 95 07 95 07 游戏化的界面设计功 不可没 Step2Step2 培养习惯 培养习惯 我们都知道游戏是容易让人上瘾的 而这背后的原理就在于 游戏的即时即时 反馈会让你在不知不觉中养成依赖它的习惯 反馈会让你在不知不觉中养成依赖它的习惯 王者荣耀之所以能成为全民手游 一大原因就在于 玩家在 10 20 分钟内 即可打完一局 无论输赢 都能在短时间内得到反馈 并且再次投入进去 那么在培训项目中 该如何利用这一点来培养学员的学习习惯呢 那就是 闯关 关卡由课程与测试两个部分组成 学员学完课程 还需完成测试 根据 精品文档 4欢迎下载 测试成绩 学员会得到一星 二星 三星的评价 通过 10 15 分钟的看课和测 试 学员能得到 星星数量 这一即时反馈 这也是吸引学员不断 闯 下去 的一大因素 StepStep 3 3 刺激提醒 刺激提醒 如果游戏一成不变 我们也会在新鲜期过后慢慢失去兴趣 因此有粘性的 游戏总会时不时推出新玩法或活动 以保持玩家的兴趣 这一步运用到移动学习项目中 就是定期推出新课程 策划小活动定期推出新课程 策划小活动 并且 通过各种渠道时常提醒时常提醒学员去看课 闯关 完成学习任务等等 StepStep 4 4 正面激励正面激励 游戏获胜时的奖励是最令人激动的 移动学习的游戏化运营也不例外 精品文档 5欢迎下载 正面激励分为两类 精神激励和物质激励 首先是精神激励 这里为大家介绍一个游戏化激励工具 PBLPBL PBLPBL P P Points 点数 B B Badges 徽章 L L leaderboards 排行榜 转化为移动学习中的场景 其实就是学习积分 等级 学习勋章和学习 排行榜 积分记录了学员的学习轨迹 积分的多少也决定了学员的 等级 企业可以通过自定义积分获取方式和等级名称 打造独特的企业可以通过自定义积分获取方式和等级名称 打造独特的 积分成长体系积分成长体系 勋章在游戏中代表用户成就 玩家在完成特定任务时可获得 在移动学习中 我们可以引入 勋章 概念 在学员完成特定学习任务 或达到特定的积分等级时 给予奖励 让学员在学习中能有收获感和成就感 StepStep 5 5 引导投入引导投入 当学员为了学习和产出 投入许多时间精力或其他代价后 他们就会更难 舍弃学习这件事 StepStep 6 6 内部触动内部触动 内部触动就是激发人内心的情感和欲望内心的情感和欲望 精品文档 6欢迎下载 这一步在游戏化运营的循环中 其实是作为一条暗线贯穿始终的 不知大 家发现没有 前面举过的很多案例 本质上都属于内部触动 这其实就是 沉没成本沉没成本 当人们在一件事情上投入得越多 就会越难舍 弃 仿佛被魔力吸引一样 越陷越深 想看更多培训案例欢迎关注 wei xin gong Zhong hao 思酷掌上学院 PS 1 高层领导对项目的重视高层领导对项目的重视 其实可以很大程度地激发学员热情 比如去哪儿 的 CEO 出席启动会并发言 表达了对骨干的期许 对掌上商学院的重视 泰然集团 的潘总也十分重视对掌上学院的推广 特地录了一段推荐 泰学堂 的小视频 2 利用阶段性的激励来培养学员的习惯利用阶段性的激励来培养学员的习惯 比如学员分阶段闯关完之后 奖励 线下面授课程 这对于处在倦怠期的学员 会产生不错的效果 3 通过多渠道通过多渠道 持续性的刺激提醒持续性的刺激提醒 不断对学员进行外部触动 保持他们的学 习积极性 4 正面激励 正面激励 1 物质层面 可以给学员制造随机的惊喜 主要是 2 个关键点 随机多变 的 超出他们预期的 2 精神层面 借鉴 PBL 积分 等级 通关勋章 个人 班级荣誉榜等等 5 学习其实是一件很难坚持的事情 陪伴式学习会让人有继续的动力陪伴式学习会让人有继续的