银行柜员业务知识 银行柜员简介

单元1 银行的产生与发展,银行是什么时候产生的？ 在银行的不同发展阶段，其主要业务 有何变化？,模块一 银行及银行柜员简介,一、银行的萌芽,第一阶段：出现了货币兑换业和兑换商。,第二阶段：由货币兑换业演变成货币经营业。,二、早期银行,兼营货币保管、收付、结算、放款等业务，货币经营业便发展为银行业。货币经营业转化为银行业的主要标志是信用业务成为主要业务。,三、现代银行,1694年，由政府支持私人创办的股份形式的英格兰银行成立，标志着现代商业银行的产生。,让我们来回顾一下:,早期银行,货币经营业,现代银行,代收代付、结算、汇兑,货币兑换业,存贷款和货币汇兑业务,多功能的金融服务体系,钱庄,票号,1897年中国通商银行,单元2 我国银行系统的组织构成,我国银行系统的构成体系？ 我国中央银行的性质与职能？ 我国商业银行的性质？ 我国主要的商业银行有哪些？,银行体系的构成,以中国人民银行为领导的,国有商业银行和股份制银行为主体的银行体系,一、中央银行,1、中央银行的性质中国人民银行代表国家进行金融调控与管理，具有国家机构性质的特殊金融机构。,中央银行与其他金融机构具有本质的区别：,2、中央银行的职能 发行的银行,垄断货币发行权,银行的银行,是商业银行和其他金融机构的银行，为它们办理货币信用业务,政府的银行,代表政府制订执行金融政策，管理全国金融业，为政府服务,二、商业银行,1、商业银行的性质 _是企业，具有企业的一般特征。 _是特殊的企业金融企业。 _是特殊的银行。2、全国性商业银行（1）五大国有商业银行（2）其他全国性股份制商业银行3、区域性商业银行4、城市商业银行5、农村商业银行,请你说说这是哪个银行的标志？,连线,中国最大的商业银行国内网点最多、业务辐射范围最广的大型商业银行海外机构数量最多的银行首先在A股上市的国有商业银行首先在H股上市的国有商业银行,请你说说这是哪个银行的标志？,请你说说这是哪个银行的标志？,请你说说这是哪个银行的标志？,三、专业银行和政策性银行,四、在华外资银行,请你说说这是哪个银行的标志？,复习：1、我国最早的银行_2、我国央行的职能_3、我国五大商业银行_4、我国三家政策性银行_,单元3 银行综合柜员制简介,什么是综合柜员制？ 银行综合柜员制下柜员岗位如何设置？,一、含义,是指在面向客户、面向交易的思想指导下，在具备严密的监控条件下，由柜员独立完成各项业务操作并承担相应责任的劳动组织形式。 同时通过限制操作人员的操作权限、主管人员严格进行授权的方式实施业务控制。,实行单人临柜处理会计、出纳、储蓄、中间业务等面向客户的全部业务,二、柜员岗位设置,柜员,普通柜员,主管兼柜员,主管,临柜柜员,非临柜柜员,交换柜员,联行柜员,督察柜员,管库柜员,记账柜员,三、柜员管理,1、基本原则 “事权划分、事中控制” 的原则2、业务人员的级别 普通柜员（业务经办） 主管兼柜员（业务主办） 主管（业务主管）,工商银行业务核算操作权限的规定,知识回顾,一、填空题1、银行机构包括_、_、_、_和_等形式。2、中央银行的三大职能_3、商业银行是以_为目标，以_为主要业务，并能提供综合性金融服务的特殊企业。4、我国的政策性银行有_、_和_。5、银行为加强内部控制，防范风险，柜员管理应按照“_、_”的原则。,二、单项选择题1世界上最早出现的银行是 （ ）A、英格兰银行 B、花旗银行 C、威尼斯银行 D、米兰银行2从货币经营业发展成为银行业的标志是 （ ）A、出现货币保管业务 B、出现货币汇兑业务C、信用业务成为主要业务 D、出现存款3我国的中央银行是 （ ）A、中国银行 B、中国工商银行 C、中国人民银行 D、交通银行4我国首家在A股上市的大型商业银行是 （ ）A、中国工商银行 B、中国银行 C、中国建设银行 D、中国农业银行5被称为我国第五大商业银行的是 （ ）A、交通银行 B、华夏银行 C、中国农业银行 D、中国邮政储蓄银行,课外作业：,上网浏览我国中央银行和商业银行网站，并各摘录一段与本课程有关的内容。,作业：1、写出10家我国商业银行的全称并查出各自发